1.对员工进行岗位及工作标准和流程的培训。 2. 制定部门BSC各项预算。 3. 根据服务标准和程序，检查各岗位的工作情况；督导、检查下属管理人员的各项工作。 4. 负责做好与其他部门的对接和协调工作。 5.. 监督部门棉织品和易耗品的管理，监督盘点工作。 6. 监督客房的钥匙管理，确保客人和酒店的公共财产安全。 7. 合理调配部门人员，控制劳动成本。 8. 监督、管理客房遗留物品的登记、保管、认领和发放处理工作。 9 . 负责做好VIP客人的接待和房间检查工作。 10. 主持、参加各种会议，监督客房例会的召开，确保信息及时准确上传下达。 11. 负责部门节能降耗各项措施的制定和执行。 12. 做好突发事件的应急预案和处理工作。 13.确保酒店各项集团审计（例如：FSQM,BSA)能够顺利进行并达到优秀的成绩通过。

1.负责前厅部的日常运营与管理，包括但不限于前台接待、礼宾服务、总机接转等各项工作的组织、协调与监督，确保高效运作。 2.制定前厅部每日、每周、每月的工作计划与排班安排，合理调配人力资源，保障人员充足且高效工作，应对宾客入住、退房高峰期以及各类突发情况。

1、严格按照规章制度和部门的工作程序，负责财务相关的日常账务整理、成本费用审核以及财务报告的编制工作。 2、确保所有财务活动都被准确记录，并定期归集整理。 3、建立健全各项原始记录，分类整理各项原始资料，根据成本项目的核算内容，归集成本费用，作为月度对账的原始依据。 4、审核付款资料的合规性，以确保资金的使用符合规定，完整准确。 5、监督各部门固定资产、低值易耗品等财产物资的管理，复核固定资产、运营设备物资台账季度、半年度、年度的更新。 6、审核各部门提交的月末物资盘点表，并形成有效的签字盘点表，进行存档。 7、定期向上级汇报项目的财务状况，与其他部门保持密切沟通。 8、每月编制实际相关费用对账明细报表。 9、每月编制损益情况及运营情况财务数据分析。 10、每月编制财务数据及管理工作的月度汇报材料。 11、完成项目接待服务任务的统筹安排，做好运营支持工作。 12、完成领导交办的其他工作。

1、按标准向学员提供优质服务，满足学员的个性化要求； 2、换位思考，关注学员感受； 3、向学员提供优质的餐饮服务，包括摆设餐位、点菜、上菜、巡台、收撒餐具、征求学员用餐感受、结账等； 4、做好摆设餐位和座位等开收餐前的工作； 5、负责为学员点菜、下单，准确上菜，并随时提供席间服务； 6、负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作。

岗位职责： 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度: 2、监督餐厅、酒吧、宴会等各餐饮区域的运营，协调前厅与后厨工作，优化服务效率; 3、制定餐饮部年度预算，控制成本与损耗提升部门盈利能力: 4、策划并执行季节性菜单及特色餐饮项目，提升品牌影响力; 5、负责餐饮部员工培训、考核及团队建设提升员工专业素养与服务意识: 6、处理顾客投诉及突发事件，维护项目声誉与客户关系; 7、确保餐饮部符合卫生、安全及环保标准定期检查设施设备运行状况。 任职资格： 1、具备联号酒店或高端餐饮行业管理经验，熟悉餐饮运营流程及服务标准; 2、出色的沟通协调能力及团队管理与领导能力，能够有效调动员工积极性; 3、具备较强的成本控制意识与数据分析能力，熟悉预算编制及财务指标; 4、对市场趋势敏感，具备创新思维与营销策划能力; 5、具备较强的抗压能力与问题解决能力； 6、具备较强的酒水知识。 7、英文口语流利。

【岗位职责】 1、全面负责会议，展示会等的推销等工作； 2、制定销售的市场推销计划、并完善销售部工作程序和标准，制定销售部规章制度并指挥实施； 3、参加管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善客户合同存档、订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质； 7、开拓渠道客户，指定有效合作方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有会议销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会议的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

工作地点：北京市怀柔区 注意事项：本岗位所招聘的餐饮服务员将安排于园区内的咖啡厅、酒吧、餐厅或会议室工作，根据运营需要确定。 任职资格： 1.中专/高中以上学历； 2.具有良好的对客服务意识精神风貌； 3.具有星级酒店服务工作经验优先。 工作职责： 按标准向学员提供优质服务，满足学员的个性化要求； 换位思考，关注学员感受； 向学员提供优质的餐饮服务，包括摆设餐位、点菜、上菜、巡台、收撒餐具、征求学员用餐感受、结账等； 做好摆设餐位和座位等开收餐前的工作； 负责为学员点菜、下单，准确上菜，并随时提供席间服务； 负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作。

项目简介：本岗位为德勤书院项目运营团队成员之一，德勤书院项目为德勤公司在亚太区定制的商务技能培训接待中心，属于弱化盈利指标的非标准酒店业态，以接待服务为主要功能，同时具备前厅接待、餐饮服务、工程安保等相应职能，为德勤大学在亚太中国地区的本土特色化项目。 其他： 1.因投递简历数量及发起对话人选较多，如未能及时答复对话消息请谅解，简历筛选通过后将与相应人选取得联系。 2.请务必详细阅读任职资格后发起投递。 3.在招餐饮主管的管理区域分别为：咖啡吧、酒吧、餐厅、会议服务。 任职资格： 1.教育水平：大专及以上学历。 2.经验要求：三年以上酒店相关工作经验优先。 3.良好的中英文会话和书写能力。 4.丰富的餐饮知识。 5.有较好的服务精神和沟通技巧。 岗位职责： 1.支持经理的工作，监督和协调每日餐品安排，维持餐厅制定的服务标准。 2.熟悉菜肴酒水知识，餐饮服务的工作规范及质量标准. 3.查看饮品、食品的出品要求，做好准备工作。 4.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 5.与学员进行积极的互动，来寻求反馈。 6.及时处理学员投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 7.在餐厅中，执行、监督和培训所有的服务标准。 8.运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 9.为所有的员工和学员，建立一个安全及卫生的工作环境。 10.检查并监督员工的仪容仪表。

工作地点：北京市怀柔区 项目简介：本岗位为德勤书院项目运营团队成员之一，德勤书院项目为德勤公司在亚太区定制的商务技能培训接待中心，属于弱化盈利指标的非标准酒店业态，以接待服务为主要功能，同时具备前厅接待、餐饮服务、工程安保等相应职能，为德勤大学在亚太中国地区的本土特色化项目。 其他： 1.因投递简历数量及发起对话人选较多，如未能及时答复对话消息请谅解，简历筛选通过后将与相应人选取得联系。 2.请务必详细阅读任职资格后发起投递。 任职资格： 1.教育水平：大专及以上学历。 2.经验要求：具有2年以上服务行业工作经验。 3.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 5.身体健康，品貌端正。 6.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 7.良好的中英文口语及写作能力。 岗位职责： 1.遵守集团及德勤书院的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与团队成员密切配合,为学员提供问讯等服务。 3.熟练掌握校区系统的操作,为学员快速准确的办理入校及离校手续。 4.做好班前准备工作,了解当天校区运营状态。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6.建立健全各种流程制度资料。 8.掌握校区及住宿区的预订情况,向部门经理报告重要团体或学员的订房情况,负责关键学员接待工作的落实。 9.处理前台工作中的差错,处理学员有关投诉。 10.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集存档及管理工作。 11.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 12.建立品质良好的学员关系。 13.协助经理参与部门日常运营,清楚各类运营数据。 14.协助经理参与部门预算的制订与计划实施。

工作地点：北京市怀柔区 项目简介：本岗位为德勤书院项目运营团队成员之一，德勤书院项目为德勤公司在亚太区定制的商务技能培训接待中心，属于弱化盈利指标的非标准酒店业态，以接待服务为主要功能，同时具备前厅接待、餐饮服务、工程安保等相应职能，为德勤大学在亚太中国地区的本土特色化项目。 其他： 1.因投递简历数量及发起对话人选较多，如未能及时答复对话消息请谅解，简历筛选通过后将与相应人选取得联系。 2.请务必详细阅读任职资格后发起投递。 任职资格： 1.教育水平：大专及以上，有国外留学经验者优先。2.经验要求：2年以上酒店相关工作经验，有国外酒店工作经验者优先。3.熟练的英文会话和书写能力。4.处事果断。5.良好的适应能力，机动灵活的应变能力。6.良好的语言和倾听技巧。7.熟练使用办公软件。 岗位职责： 1.通过训练领导和激发团队员工。2.其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个德勤书院的职责经理。3.积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。4.训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标5.确保员工手册、相关劳动法、HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。6.根据德勤书院标准，进行每年一次的1:1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。7.训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。8.致力于德勤书院工作，为德勤书院发展提供建议。有创新精神，为学员提供品质服务9.负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知德勤书院的要求。10.及时有效的和学院沟通，确保给学员及时的答复。

1.接听前台电话并做好电话转接工作，对于需转达事项做好记录，及时转达。 2.严格按照标准为客人办理入住登记、退房、换房等服务，确保所有的数据和信息准确无误得输入进系统。 3.了解公司的概况，解答客户提出的一般常规性问题，负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级。 4.掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间。 5.对到访客户进行礼貌接待，了解对方身份和来访意图，填写访客登记表。 6.保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。 7.完成部门领导安排的其他工作。

Excellent selling skills and understanding of sales processes    优秀的销售技能，熟知销售程序2.      Demonstrated ability to develop and implement successful sales strategies    发展和执行成功的销售策略3.      Ability to develop and manage a budget to meet business objectives    发展和管理销售预算以达到预期的销售目标4.      Ability to identify and communicate revenue and profit opportunities    发现并沟通提高酒店营收和利润的机会5.      Demonstrated familiarity with contractual agreements    熟知合同条款6.      Understanding of revenue management functions and account profitability    熟知营收管理工作和客户的利润率7.      Demonstrated leadership skills    展现领导才华8.      Demonstrated ability to coach and develop associates    培训和发展员工9.      Provide a work environment in which associates are productive    提供一个有利于员工积极工作的环境氛围10. Excellent communication and presentation skills    完美的沟通及演讲技能11. Effective listening skills    聆听技能12. Demonstrated customer development and relationship management skills    展现客户发展和关系管理技能13. Ability to accurately set account/revenue goals   精确地制定客户/收益目标14. Ability to work effectively with salespeople at all levels   有效地和各级销售人员紧密工作15. Ability to manage in a culturally diverse work environment    在多元文化的工作氛围内的管理能力16. High proficiency in written and spoken English and Mandarin.   具备熟练的英语，中文口语书写能力17. College/University degree preferred   良好的教育背景，本科学历优先

Brief Introduction 职位简介  As the ACE technician you will be responsible for supervising all variety of estate/property projects according to the company’s regulations. 根据公司规章制度严格监督物业各工程情况。 Major Responsibility 主要工作职责  Conduct the monthly maintenance plan: maintain a variety of equipments in guest rooms and public area (air conditioners, ventilation and boiler system, etc.). 根据月度保养计划，保养各类设备：包括客房及公共区域空调、通风、锅炉等设备的保养。  Ensure the quality of work and the progress of maintenance. 确保工作质量及保养进度。  Conduct a variety of repair arrangements. 根据领班安排完成各类维修。  Conduct different repair works and ensure the repair quality. 完成各种报修并保证维修质量。  Manage different emergencies. 处理各类突发应急事件。  Stick to the safety regulations and operation rules, carry the Work ID and guarantee the safety precautions. 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 完成领导交办的其他工作。Requirements 资质要求  Graduate from Technical school or above, have intermediate professional qualification certificate; 中专及以上学历，具备中级职业资格证书；  Minimum two years experiences in hotels or property management companies, good at repairing and maintenance; 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强；  Good team organization ability and interpersonal communication skills: able to communicate effectively with internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；  Responsible, honest and good attitude; 富有工作责任心，诚实可靠，态度良好；  Not colour-blind; 不能是色盲；  Be able to work under pressure and in shifts. 能承受工作压力，能够翻班。

Job Description 职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility 主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制

Brief Introduction 职位简介 • Maintenance the relationship with exist accounts and develop new accounts. 客户关系的维护和拓展新客户。 Major Responsibility 主要工作职责 • In charge of corporate account and maintenance the relationship with exist accounts (Sales call frequently and email, telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 • Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 • Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 • Investigate our properties’ competitor information (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 • Daily production & revenue report; Monthly and year production & revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 • Weekly customer feedback/Monthly inventory check/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 • Quote and follow up reservation and payment, insure all reservations correctly. Good communication with reservation associates. • 跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。• Making necessary setting on all relevant OTA (Online Travel Agent) system with accurate and efficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 • Renewal annual agreement with Travel Agents, done and follow up the agreement return. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above. • 大学本科以上学历。 • More than 2 years hotel / service apartment or travel agency sales experience. 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 流利的英文听、说、读、写能力。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Good team spirit. 良好的团队协作精神。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。

Brief Introduction 职位简介 • Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 - 按时完成公司要求的销售相关系统的更新. Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • 富 Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作热情，能承受工作压力 。

Brief Introduction 职位简介 • 负责物业的财务工作。 Major Responsibility 主要工作职责 •及时完成每天的日审工作。 •每月月初出长住客人账单，每月核对短客佣金、销售的长住客佣金。定期完成财务及前台开票机税控卡的申报。 •收到银行回单后准确及时录入系统。 •跟进应收账款。 •每年要对应收账款表中的客户进行清理。 •执行部门经理安排的其他工作。 Requirements 资质需求 • 大学以上学历。 • 财务相关专业，具有财务相关工作经验三年以上。 • 良好的英文口语及书写沟通能力。 • 责任感强，良好的沟通能力，能承受工作压力有亲和力及团队合作精神。 工作地点：浦东张江地区

【岗位职责】 1、全面负责酒店早餐时段的厨房运营工作，包括菜品准备、烹饪、出品及餐台布置等； 2、根据酒店标准及客人需求，设计早餐菜单，确保菜品丰富、营养均衡且符合卫生标准； 3、监督食材的采购、验收及库存管理，确保食材新鲜、成本可控； 4、带领并培训厨房团队，提升员工技能及服务意识，确保高效协作； 5、严格执行食品安全与卫生管理制度，保持厨房环境整洁，符合相关法规要求； 6、定期收集客人反馈，优化早餐菜品及服务流程，提升客人满意度； 7、协调与其他部门的沟通，确保早餐服务与其他运营环节无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验，熟悉早餐菜品制作及厨房管理流程； 2、掌握中西式早餐烹饪技能，能独立设计菜单并控制成本； 3、具备良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、熟悉食品安全法规及卫生标准，持有健康证及相关资格证书者优先； 5、工作细致认真，责任心强，能适应早班工作安排（通常为5:00-13:00）； 6、具备较强的沟通协调能力，能灵活应对突发情况。

Major Responsibility 主要工作职责 • Manage property occupancy to yield optimum revenue. 管理物业出租率，使之产生最佳的收益。 • Develop pricing strategies to optimally sell the inventory of the rooms. 制定价格策略，以最佳方案销售客房。 • Integrate and maintain yield management systems within the properties and present findings to the hierarchy on a regular basis. 统一和维护物业的收益管理系统，并定期发送调研报告给管理层。 • Monthly analysis of pricing based on competitor analysis. 以竞争对手的分析为基础，每月进行定价分析。 • Analysis of revenue generation on a regular basis and actively involved in the strategy and implementation of sales strategy in order to recover loss revenue and/or maximize profit margin. 定期分析收益的趋势，积极落实措施，以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 • Assist in the compilation of monthly revenue in the form of forecast, budget, and profit and loss statements. 协助编制每月的收入预测，预算以及损益表。 • Work with Director of Sales to communicate strategy recommendation effectively and efficiently. 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 • Execute projects given by manage and Director of Sales. 执行销售总监交办的事宜。 Requirements • Degree in Hospitality/Business Management or equivalent. 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 • Minimum 5 years of hospitality experience with a multi-national hospitality brand, preferably in serviced residences. 5年以上国际品牌酒店相关工作经验，服务式公寓工作经验尤佳。 • Strong financial and sales & marketing knowledge. 丰富的财务及市场销售知识。 • Strong knowledge of P&L statements, budgeting, business plan preparation and general knowledge of accounting. 精通损益表，预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 • Familiar with online marketing and channel distribution. 熟悉网络营销及渠道分销。 • Able to communicate fluently in English and Mandarin. 能熟练地运用中/英文进行交流。

岗位职责： 1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标，并以此监管预订的运营。 2、掌握关于特价，优惠，促销活动的信息，规范该信息的系统录入要求，发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。 3、运用销售技巧和房间销售升级推广雅诗阁集团的产品和服务 4、推销酒店的产品和服务 5、充分了解所在地区集团成员的产品和服务 6、发展和保持定期进行销售拜访的模式 7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 8、记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订，并根据实际情况及标准修改预定记录。 9、调查和记录未按预订抵店的预订情况，对团队和会议的特别账单安排进行记录 10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价，优惠，促销活动的信息 11、监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率，按照要求准备预订销售报告 任职要求 1、具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，数据分析、推理，号召，组织和培训能力 3、具有良好的写作能力 4、两年相关品牌酒店的工作经验，或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、核算成本，参与预算制定，编制、分析财务报表，评估经营绩效。 4、审核各类记账凭证和录入编制会计凭证。 5、定期进行财产、物资、材料和固定资产的盘点审核工作，计提折旧。 6、计算、申报税费，进行税务筹划。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务负责人。 8、协助外部审计相关工作。 【岗位要求】 1、统招全日制本科学历，财务会计专业毕业，形象良好，会粤语。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店公寓的帐务流程，具有1-3年全盘总账会计经验。 3、熟悉办公软件及财务软件，能独立核算酒店公寓的账务工作，懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨，为人诚实可靠，品质正直，具有较强的工作热情、责任感和吃苦耐劳的精神。

Brief Introduction 职位简介 ·        organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations. 依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 ·        Complete the operational work. 完成各项运营工作。 Major Responsibility 主要工作职责 ·        Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 ·        Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 ·        Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 ·        Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 ·        Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 ·        Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 ·        Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 ·        Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 ·        Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 ·        Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 ·        Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 ·        In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·        Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 ·        Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标。 Requirements 资质要求 ·        Major in hotel, tourism or economic management; 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； ·        Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels; 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； ·        Extensive operational management expertise and financial knowledge; 丰富的运营管理知识和财务知识； ·        Familiar with local legislation and regulations; 熟悉当地的法律法规等规章制度； ·        Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； ·        Clear thinking, able to act mature and steady; 工作思路清晰，行事稳重干练； ·        Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility; 高度的工作热情，极强的工作责任心； ·        Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure. 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。 工作地点：华东区

主要职责： 1、根据管理层的要求，负责策划、管控以及协调所有职能部门的活动。 2、管理lyf客务总管和其他运营职能部门，为住客提供优质的服务标准，优化社区建设。 3、定期对各运营部门进行监查，确保运营部门的正常运行和工作效率。   4、处理与住客相关的来往函件，包括事件通知与回应住客需求。  5、发布各项信息，并及时获取住客的反馈。   6、履行运营政策与规程中的所有职责，对于未解决的问题及时提出意见或进行汇报。   7、按要求准备管理报告。 8、审核并在必要时更新运营流程。   9、确保运营符合当地的法律、劳动法、卫生条例和建筑要求与法规。  10、管理物业营销计划的执行。  11、根据运营需求，开发并建立新的规划、服务标准和管控章程。   12、组织运营会议。   13、完成上级领导交办的其他工作。   14、全面负责物业的财务业绩，完成物业的销售和利润目标。 资质要求： 1、酒店专业本科及以上学位，拥有2年管理经验；酒店专业大专及以上文凭，在酒店行业有至少3-4 年的经验，其中包含2年的酒店实际管理经验； 2、对数字与财务知识具有敏锐度； 3、熟悉酒店财务管理，包括收益管理，市场营销计划，有预算管理经验者优先； 4、必须有开放的思想和眼界（例如，积极创新做有别于传统酒店行业的事情）； 5、全面的运营管理知识； 6、对于技术方面具有优秀的理解适应能力，能够轻松掌握新系统和新技术； 7、熟练使用Word, Excel, PowerPoint； 8、具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧； 9、具备优秀的领导管理能力； 10、语言要求：英语，当地语言； 11、具备良好的抗压能力； 12、高度的工作热情，极强的工作责任心，诚实的品质与灵活的适应能力，良好的团队合作精神； 13、能够接受和提出具有建设性的批评意见； 14、积极主动，具有上进心。

工作职责 1、领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 2、根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 3、跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 4、控制销售范围和销售目标的平衡发展。 5、与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 6、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 7、制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 8、制定和实施年度推广计划，参与制定业务计划，推进业务计划的具体实施。 9、建立和维护每个归档信息并及时更新。 10、适时发现市场商机。 11、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。 12、跟踪同行业竞争者的市场动态。 资质要求 1、大学本科及以上学历； 2、 3年以上相关工作经验；  3、良好的商业理念； 4、出众的领导管理才能；  5、良好的中/英文沟通能力； 6、富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。