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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 14:11
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    1、在前厅部经理的直接领导下,负责前厅的正常运营。 2、负责协调宾客关系,维护客户关系,提高客人满意度。 3、负责客户投诉处理及突发事件,各类意外处理。 4、负责各项报告、报表的编制。 5、各项活动组织与参与。 6、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7、解决当班期间发生的安全问题。 8、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职要求 1、大专以上学历,有较好的英语基础。 2、熟悉前厅运营与管理,前台接待出身。 3、具有较强的组织、协调和管理能力。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-24
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
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    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 05-23
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    工作职责: 1、协助人力资源总监负责人力资源部日常管理及人事、薪酬、福利等工作; 2、参与公司的人员编制、薪酬福利及各项人事制度、规章流程的制定; 3、协助酒店各部门制定人力需求计划,合理调配公司内部的工作人员,优化人工成本; 4、根据公司经营的需要,制订、实施、督导公司招聘、培训计划; 5、督促、检查员工纪律执行情况,并对员工的工作表现提出奖励和处罚意见。 任职资格: 1、全日制大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先; 2、掌握人力资源六大模块理论知识与运作模式,熟悉人力资源制度体系建设,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统、人力软件系统; 4、有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力;语言表达与文字功底强;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施;
  • 销售副总监

    1万-2.5万
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    职位概述 1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动; 2、职责包括销售计划的制定与执行,管理销售团队并汇报计划的进程与成效; 3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行。 工作职责 1、主要职责﹣(职务的主要工作) 2、制定年度营收预算; 3、对销售人员进行销售任务分配; 4、执行集团的相关促销活动; 5、依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略;  6、制定年度销售行动大纲,并根据市场变化适时调整; 7、管理部门的费用支出; 8、编制月度销售报告;  9、制定并执行部门制度及酒店标准运营程序; 10、收集市场信息以用于分析市场趋势; 11、分析竞争酒店之销售及促销工作,并对应做出策略调整; 12、评估应到而未到订房及取消预定; 13、分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等; 14、主持部门每日例会和会议; 15、主持每周的销售经理交流活动;  16、主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估; 17、主持基本销售技能培训并跟踪;  18、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;  19、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性; 20、监控及评估销售渠道的产量; 21、处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。 其他的任务和职责 1、参加部门经理晨会; 2、参加计划的收益管理中心会议; 3、处理自己酒店或兄弟酒店的问询; 4、招待主要客户; 5、安排酒店参观活动; 6、组织潜在应聘者的面试; 7、制定并落实部门新员工入职培训计划; 8、制定奖励罚计划; 9、遵循人力资源部的相关要求; 10、浏览希尔顿网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见,并结合酒店给予改善建议并配合执行;  11、拜访和接待重点客户,根据要求处理重要客人的投诉。
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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责安朴所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2. 对安朴所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责; 3. 承接部门筹建开业工作指标; 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5. 负责向项目总经理提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与项目总经理密切沟通确保酒店顺利开业; 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7. 对所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8. 工作地点需服从安排,接受全国出差。 岗位要求 学历:大专及大专以上学历,建筑工程、电气类专业优先; 经验:10年以上工程相关工作经验,具备有集团酒店项目筹建工作经验,具备设计院工程经验者优先; 技能:专业基础扎实,熟悉酒店建筑、机电各业务模块,熟练应用专业技术标准和工程规范;能够独立负责酒店筹建工程相关工作;具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力;能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责辖区内所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2. 对管辖区内所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责; 3. 承接部门筹建开业工作指标; 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5. 负责向辖区内项目组提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与项目组密切沟通确保酒店顺利开业; 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7. 对管辖区内所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8. 工作地点需服从安排,接受全国出差。 岗位要求 学历:大专及大专以上学历,建筑工程、电气类专业优先; 经验:5年以上工程相关工作经验,具备有2个以上完整酒店项目筹建工作经验,具备设计院工程经验者优先; 技能:专业基础扎实,熟悉酒店建筑、机电各业务模块,熟练应用专业技术标准和工程规范;能够独立负责酒店筹建工程相关工作;具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力;能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件
  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    1、编制上报各类财务报表,提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册,扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P,保持最低费用,提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历,具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程,有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 艺术副总监

    1.4万-2万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、根据演出项目的艺术需求,负责项目所有节目的编排工作;  2、所有节目的编排、剧照、宣传照、艺人小照等;  3、每项目演出前,配合项目经理完成演出项目的前期排练,场地搭建等;  4、负责所有演出项目的舞台监督工作,配合项目经理对整台演出进行整体的视觉把控;  5、配合项目组完成演出项目的宣传资料制作。   岗位要求:  1、大专以上学历,5-10年以上演艺行业工作经验,舞台实践经验丰富; 2、编导、执行导演、编创等工作经验者优先; 3、熟练掌握电脑操作技能,具有节目的编排能力; 4、具备较强的创意性,个人有想法,思维活跃; 5、了解剧场/剧院工作流程,具有演艺/演出工作经验者优先; 6、熟悉演艺行业信息,具备良好的人脉关系; 7、能接受出差; 8、有五险一金、年终奖金、优秀员工奖、节日礼物、带薪年假等相关福利待遇。
  • 物业总监

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责向总经理室负责并汇报; 2.负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实; 3.负责设定子公司内部机构,并制定其职责;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标; 4.具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据; 5.负责定期组织对员工业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 6.对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。 7.完成总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,物业管理或相关专业,持有物业经理岗位证书。 2.八年以上物业管理经验,五年以上知名房地产企业物业公司副总经理职务工作经历。 3.具高档物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 4.具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力,良好的团队协作能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想。 5.较强的应变处事能力,乐于接受挑战,具备积极的工作心态,责任心强。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    请注意: 1.薪资面议; 2.工作地点为怀柔区,酒店体量暂未确定,目前处于管理层储备阶段; 3.餐饮背景出身优先(担任过餐饮总监职位); 4.未担任过星级酒店总经理暂不考虑,请谅解; 5.女士要求身高1.6m及以上、男士要求身高1.75m及以上,特殊情况可放宽; 6.因投递简历较多,如通过初筛将与您取得联系,回复不及时请谅解。 任职要求: 1.大学专科及以上学历,酒店管理等相关专业。要求具备较强的英语和当地语言的现场工作能力。 2.要求具备5年以上知名星级酒店全面管理经验,具有管理酒店集团或国际品牌酒店管理经验工作经历的优先。 3.熟悉酒店餐饮、宴会等运作模式,熟悉酒店行业规定和评级流程;具备较强的酒店全面运营管理能力、运营敏锐度,极强的服务意识。 4.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。乐观勇敢,热爱生活、学习力强,有国际化视野、对用户需求有深刻的理解、有较高的酒店行业认知度、组织领导力强。 基本职责: 1.总经理支持“一个团队”的方法,与业主方密切合作。根据业主方的要求和标准,制定明确的运营模式和流程。确保战略以未来为重点,运营流程和系统与业主方战略保持一致。 2.确保客人体验符合项目战略和体验设计。指导整个酒店运营的运作,以维持酒店既定的质量标准和成本水平;实现让客人满意的目标,并保证酒店有形资产的维护和安全;保持酒店正面积极的社会形象,紧跟当地和国际的商业发展趋势。推动品牌和价值宣传。 3.制定财务和运营计划并监督其执行情况,从而支持酒店和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划,对提高资产的投资改进予以建议,从而确保酒店能够达到品牌的要求。 4.监督服务质量,制定和执行战略,提供无缝的酒店运营体验。确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 5.监督、指导和解决与园区设施运营和其他运营要素相关的风险/问题。通过对酒店外观形象的维护,建筑维修及卫生清洁,确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 6.监督年度周期和财务管理,成本控制计划的制定与执行以及采购、库存管理工作,保证客人满意度的同时,从而使实现成本控制指标。确保策略性的拓展运营水平提升,通过确保最有效的利用酒店培训和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮。 7.同运营队伍密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用,以及策划如何提高工作效率,改进酒店的运营和服务表现。 8.建立并维护社区主要成员的友好关系,确保在当地社区树立起良好的形象。 确保用积极的态度处理社区和媒体的询问,在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。 9.按要求向上级公司及运营部门提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。对所管辖范围内进行全面资产管理,合理有效管理资产。 10.监督安保工作以确保为客人、员工及资产提供安全可靠的环境。确保达到品牌的各项标准。 11.综合管理运营部门,建立并完善人力资源部门的职能,从而确保激发员工斗志,为员工提供培训及发展机会,管理工资和福利,遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法,同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。 12.促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议,讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。 13.同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题,从而为员工及客人的体验带来正面影响。时刻倡导品牌文化,为重要来宾和访客提供从品牌角度出发的现场参观。 14. 建立酒店运行机构机制,制定、组织实施并监督执行上级公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。保证外包服务、安全系统、车辆和设备、办公用品和家具以及法律或其他咨询/支援服务相一致并接受集团总部指派的与该岗位相关的其它工作。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    GM position for properties in tier 1 cities (e.g. Guangzhou, Shenzhen, Shanghai) and tier 2 cities.  储备总经理,工作地点为广州、深圳、上海等一线城市以及部分二线城市。 Responsible for the financial performance of the unit both from an operator and an ownership level. 无论从运营方还是业主的角度,对公寓的财务表现负责。 Ensure operations are run in line with laid down guidelines and stipulated procedures in accordance with the operating manuals and as per the law of the land. 确保公寓根据当地法律法规,在指定的方针下有序地、正常地运作。 Upkeep and maintenance of the property / physical asset. 维护和保养公寓内的各项财产。 Custodian of the brand values, credentials and maintain the "sanctity of the brand". 维护公司的声誉,确保公司品牌的树立。 Build appropriate relationship with the city authorities and other stakeholders. 与当地政府及其他相关人员建立合作联系。 Maintain harmonious and disciplined employee relations to ensure appropriate and forward thinking Human Capital Management. 建立一支和谐、纪律严明的队伍,确保合适及拥有前瞻性的人力资源管理。
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