正式工 - 负责公寓前台日常接待、客户咨询及信息登记工作，维护良好的客户关系； - 协助完成招商相关工作，包括客户拜访、需求沟通及招商资料整理； - 处理客户投诉与建议，提升客户满意度； - 配合团队完成公寓运营相关的其他支持性工作。 【任职要求】 - 有客户服务或招商相关经验者优先； - 具备良好的沟通能力和亲和力，能妥善处理客户问题； - 熟悉办公软件操作，具备基本的文案撰写能力； - 工作认真负责，有责任心，能适应灵活的工作时间。

- 负责公寓前台日常接待、客户咨询及信息登记工作，维护良好的客户关系； - 协助完成招商相关工作，包括客户拜访、需求沟通及招商资料整理； - 处理客户投诉与建议，提升客户满意度； - 配合团队完成公寓运营相关的其他支持性工作。 【任职要求】 - 有客户服务或招商相关经验者优先； - 具备良好的沟通能力和亲和力，能妥善处理客户问题； - 熟悉办公软件操作，具备基本的文案撰写能力； - 工作认真负责，有责任心，能适应灵活的工作时间。

确保宴会部门的顺利运作，并超越客人的期望。 根据标准与程序将宴会厅作为营收部门来经营。 不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。

仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。  During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团规定实施交叉销售。  Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。  Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进  Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。  Participates in planning and realization of sales campaigns together with the Director of Sales within defined market segments. 在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势 并确保其实现。  Active participation and submission of reports at sales meetings. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息  Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动和时间  Assists in coordinating the development of all promotional material. 协助配合开发制作所有酒店促销材料  Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案  Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision.

西厨房实习生，要求烹饪专业 协助准备和制作菜品； 协助检查和验收食物； 保持厨房以及用具的卫生； 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。

全日餐厅实习生 中餐厅实习生 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意，并且成为愉快工作环境的推动者。

To be responsible for the efficient and effective operation of the Credit Department. 确保各借方账目的所有账目和信贷的准确性，并确保其及时过账。   The preparation and mailing of account statements to customers on a timely basis and to monitor the subsequent collection of all accounts. 及时准备客户的账单，及时将这些账单邮寄给客户，监控所有账款的后续收款。   To conduct all necessary credit checks on all new credit applicants, to make recommendations according to existing credit policies and to maintain details of credit given to customers 执行对所有新的信用申请人的所有必需信用检查，根据现有信用政策提出建议，维持提供给客户的信 用详情。   The completion and updating of all individual debtor records. 完成、更新所有单独的信用客户记录。

l  Ensures that proper training of staff is done such that staff has the necessary skill to perform duties with maximum efficiency. 确保给每一位员工进行培训，以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。 l  Assists the department head in determining the training needs for the section. 协助部门领导决定部门的培训需求。 l  Drafts training schedules for the month based on guidelines set by the department head for approval; implements planned training activities. 根据政策制定每月培训计划，交于部门经理批准并于当月进行培训。 l  Coordinates with the Human Resources Training Manager in all matters pertaining to staff training and development. 在员工培训和发展的事宜上与人力资源部培训经理相协调。 l  Keeps tracking of training courses conducted for staff for the month and prepares monthly training summary for submission to Human Resources Department every 2nd day of the following month. 不断跟进为员工准备的月度培训并准备汇总培训报表于下一月第二天交予人力资源部。 l  Implements appropriate scheduling and duty roster management to ensure staff on duty at any given time corresponds with expected business volume. l  Ensures that proper training of staff is done such that staff has the necessary skill to perform duties with maximum efficiency. 确保给每一位员工进行培训，以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。 l  Assists the department head in determining the training needs for the section. 协助部门领导决定部门的培训需求。 l  Drafts training schedules for the month based on guidelines

前台实习或礼宾实习

Event Sales Manager

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​h​e​l​l​o​c​h​i​n​a​.​c​h​a​t​平​台​英​文​咨​询​的​实​时​响​应​，​通​过​A​I​工​具​将​中​文​回​复​精​准​翻​译​为​英​文​；​ ​ ​ ​2​、​每​日​完​成​2​-​3​篇​中​国​旅​游​相​关​的​中​文​图​文​内​容​创​作​，​主​题​涵​盖​景​点​、​美​食​、​文​化​体​验​等​；​ ​ ​ ​3​、​参​与​R​e​d​d​i​t​等​国​际​社​交​平​台​的​旅​游​问​答​互​动​，​整​理​并​翻​译​优​质​回​复​内​容​；​ ​ ​ ​4​、​持​续​追​踪​北​上​广​深​等​城​市​的​文​旅​动​态​，​在​大​众​点​评​、​小​红​书​等​平​台​筛​选​优​质​商​户​资​源​并​建​立​分​类​数​据​库​；​ ​ ​ ​5​、​协​助​维​护​旅​游​攻​略​知​识​库​，​定​期​更​新​目​的​地​实​用​信​息​及​A​I​回​复​话​术​库​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​本​科​及​以​上​学​历​，​英​语​四​级​以​上​水​平​，​能​处​理​基​础​英​文​书​面​翻​译​；​ ​ ​ ​2​、​热​爱​文​化​旅​游​行​业​，​有​制​作​个​性​化​旅​行​攻​略​经​验​者​优​先​；​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​A​I​工​具​（​如​C​h​a​t​G​P​T​、​D​e​e​p​S​e​e​k​）​的​基​础​应​用​，​能​快​速​掌​握​新​工​具​；​ ​ ​ ​4​、​熟​练​使​用​大​众​点​评​、​高​德​地​图​等​生​活​服​务​类​A​P​P​及​O​f​f​i​c​e​办​公​软​件​；​ ​ ​ ​5​、​信​息​检​索​能​力​强​，​对​数​据​敏​感​，​擅​长​从​海​量​信​息​中​提​取​有​效​内​容​；​ ​ ​ ​6​、​具​备​良​好​的​跨​文​化​理​解​能​力​，​关​注​中​外​旅​行​者​需​求​差​异​。​ *此岗位为代招岗位，实际劳动关系归属非本酒店

【岗位职责】 1、负责HelloChina平台（hellochina.chat）后台客户咨询的实时响应，将中文回复内容通过AI工具精准翻译为英文，确保信息传达准确流畅； 2、每日完成2-3篇中国旅游相关的中文图文内容创作，主题涵盖景点推荐、美食攻略、文化体验等，内容需简洁生动，符合外国游客阅读习惯； 3、参与国外社交平台（如Reddit）来华旅游相关话题的互动，根据提问撰写中文回复并经AI工具翻译后发布，前期由上级指导操作流程； 4、持续追踪北上广深等一线城市最新文旅动态，通过大众点评、小红书等平台搜集优质商户及活动信息，建立分类资源库； 5、协助整理旅游线路规划、特色体验项目等资料，维护更新平台内容数据库； 6、高效执行上级交办的其他运营支持工作，包括但不限于数据整理、文档优化等。 【岗位要求】 1、本科在读或应届毕业生，英语CET-4级以上，具备基础口语交流能力，能准确完成中英互译（借助工具）； 2、热爱文化旅游行业，有制作个人旅行攻略或探店经历者优先，熟悉国内热门旅游城市资源； 3、对AI工具有使用经验（如豆包、DeepSeek等），能快速掌握翻译类、内容生成类工具操作； 4、熟练使用高德地图/百度地图、大众点评、小红书等生活服务平台，信息检索能力强； 5、精通Office/WPS办公软件，可独立完成图文排版、基础数据统计及表单维护； 6、学习适应能力强，工作主动细致，能高效处理多线程任务，对文旅创新服务有热情。 *此岗位为代招岗位，实际劳动关系归属非本酒店

【岗位职责】 1、协助厨房部门完成日常食材的准备工作，包括清洗、切割、分装等基础操作 2、配合厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，确保厨房工作流程顺畅 3、负责厨房区域的清洁与整理工作，保持工作环境符合卫生标准 4、协助进行厨房设备的日常维护与简单保养 5、按照标准操作流程完成食材的存储与管理 6、参与厨房日常盘点工作，协助记录库存情况 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知，愿意从基础岗位开始学习 2、具备良好的团队协作意识，能够适应快节奏工作环境 3、身体健康，无传染性疾病，能适应厨房工作环境 4、工作认真负责，注重细节，有较强的学习能力 5、能适应厨房工作时间（早早班为主），做五休二。 6、持有健康证或愿意在入职前办理健康证 7、在校学生（有学籍）或兼职工作均可

【岗位要求】 1、大专在读或应届毕业生，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备基础英语沟通能力（CET-4及以上优先），能处理外宾接待、形象端正，身高女160cm/男170cm以上。 4、能适应倒班制工作，保证连续6个月以上实习期 5、有酒店前台实习经验或服务行业兼职经历者优先 6、根据面试情况，确定宾客服务部内实习生岗位（包括前台、礼宾、餐厅）或实习首月轮岗后确认

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更及取消等事宜； 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，确保客人需求得到及时响应； 3、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题高效解决并提升客户满意度； 4、监督前台服务质量，指导并培训新员工，确保团队工作流程标准化； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，具备领班或团队管理经验者优先； 3、熟练掌握酒店管理系统（希尔顿ONQ或PEP系统优先）及办公软件操作； 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力，能妥善处理客户关系； 5、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排； 6、英语口语流利，能进行基本业务交流。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住/退房服务，确保账务准确无误 2、热情解答宾客咨询，熟悉酒店设施及周边信息，提供个性化服务建议 3、妥善处理宾客行李寄存及转交，保障物品安全 4、准确录入宾客信息至管理系统，及时更新公安申报系统 5、维护会员档案，积极发展新会员并兑现会员权益 6、协调各部门需求，快速响应宾客特殊要求 7、严格执行收银规范，处理现金/信用卡/第三方支付等业务 8、保持前台区域整洁，有序管理便利店商品及库存 【岗位要求】 1、20-40岁，酒店管理或相关专业优先 2、高星级酒店前台工作或实习经验优先 3、普通话流利，掌握基础英语会话能力 4、熟练使用酒店管理系统 ，ONQ PEP系统优先 5、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 6、形象端正，具备良好的沟通协调能力 7、能适应倒班工作制，持有健康证

【岗位职责】 1、全面督导前台接待工作，确保为宾客提供高效、优质的入住及离店服务，处理各类宾客需求与投诉 2、负责前台日常运营管理，包括房态控制、房间分配、账务审核、系统数据维护及交接班工作 3、培训并激励前台团队成员，定期评估员工表现，确保服务标准符合希尔顿品牌规范 4、处理突发事件及宾客特殊需求，必要时协调酒店其他部门共同解决 5、维护客户档案信息准确性，管理预订系统并确保VIP客人的个性化服务安排 6、监督前台区域设备维护及物资管理，保持工作环境整洁有序 7、掌握酒店产品知识及周边商业旅游信息，为宾客提供专业咨询服务 8、执行安全卫生标准，熟悉应急处理流程，确保宾客及员工安全 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或旅游相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台领班或主管经验，有希尔顿或其他国际联号酒店工作经验优先 3、优秀的英语沟通能力，普通话流利 4、具备较强的服务意识、应变能力、抗压能力及团队管理经验 5、能适应倒班工作制，年龄20-40周岁 6、熟悉前台收银流程及信用管理制度7、形象气质佳，女160以上 男170以上

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、通过实习熟悉本部门工作细则和流程； 2、了解酒店各部门的日常运作； 3、通过实习岗位将学以致用； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、有良好的表达能力和沟通能力； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 5、具有韩语/英语的沟通能力者为佳。

【岗位职责】 1、负责入住服务、带看介绍、在店需求、退房服务等。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队合作及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、能英语沟通接待外宾。

Duties and Responsibilities 工作职责   1. Major responsibilities 主要职责       -  Advise, propose and recommend systems and procedures to enhance performance and teamwork and ensuring a harmonious colleague relation’s climate 为提高业绩及团队协作提议和推荐系统、程序，确保和谐的员工关系氛围。 -  Ensure all the policies and procedures are in line with current Hotel guidelines and local and government legislation 确保所有政策程序符合酒店当前的指导方针及政府和当地的法规。 -  Ensure all colleague benefits, colleague facilities and entitlements are well maintained and administered timely and accurately 确保所有员工福利、员工设施和各项权利得到及时准确的管理和妥善维护 -  Coordinate with Department Heads in ensuring colleague commitment to company rules and policies 与部门经理协调以确保员工遵循公司规章制度 -  Ensure all colleagues records are updated, complete and accurate, including the HRMIS system 确保包括人力资源管理信息系统在内的所有员工纪录更新及时、完整准确 -  Maintain and update of HR manual, policy and procedures and job descriptions 维护和更新人力资源手册、政策规章及职位说明 -  Coordinate the Annual Performance Review with all departments 与各部门协调年度绩效评估 -  Assist in preparation of HR monthly reports 协助制作人力资源部月度报告 -  Investigate colleague disciplinary cases and conduct disciplinary meetings (general staff level) with concerned colleagues and department heads. 调查员工违纪个案，与相关员工（普通员工级）及其部门经理进行违纪面谈 -  Responsible for all working visa, working permit, residence permit and other related documents including the new application /annual renew/ transfer / cancellations. 负责所有工作签证/就业证/居留许可等其他相关文件的新申办/年度更新/调转/注销事宜 -  Responsible for the monthly payroll and all related documents 负责每月工资关账及相关报表 -  Responsible for the new enrolment and transfer out of the monthly social insurance and housing fund and update the related reports to Finance 负责每月社会保险及公积金的转入及转出，并更新报表至财务部 -  Responsible for the monthly update and annual service renew of the other colleague extra insurance 负责员工其它额外保险的每月更新及年度服务续签相关事宜 -  Responsible for the tracking of monthly probation review and employment contract renew 负责每月试用期及劳动合同续签事宜跟进 -  Responsible for all annual based adjustment from local governments regarding the social insurance and housing fund based pay and average salary declaration. 负责本地政府规定的年度社会保险及公积金年度基数调整和平均工资申报事宜。 -  Conduct exit interview for supervisory level and below 与主管级及以下员工进行离职面谈 -  Conduct HR related surveys such as salary and benefits competitor surveys 进行与人力资源相关的调查，如竞争对手工资福利调查 -  Handle and investigate all work injury cases and liaise with related department within Hotel and government department 处理和调查所有工伤个案，联系酒店相关部门及政府部门 -  Attend any legal labour cases 处理任何劳动法律纠纷 -  Coordinate with government officials and external consultants such as labour bureau, district health control centre, health and education committee board, company lawyer, local tourism schools and universities, etc 与劳动局、区疾病控制中心、卫生和教育委员会、公司律师、当地旅游学校和大学等政府官员及外部顾问联系协调 -  Conduct Orientation Program 开展入职培训 -  Liaise with HRMIS vendor for system set up and all system configuration issues to ensure the system is running smoothly 与人力资源管理信息系统供应商联系系统设置和一切系统编排问题，以确保该系统顺利运作 -  Conduct HRMIS system training for subordinates and other related colleagues 为下属员工和其他相关员工进行人力资源软件系统培训 -  Counsel and motivate subordinates in work related matters 在工作中指导和激励下属员工 -  Planning on HR staff annual leave and compensation off applications 规划人力资源部员工的年假和补假申请 -  Assist in preparation & action of HR activities. 协助人力资源部员工活动的准备及现场执行工作      - Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。   Requirements 职位要求   1.  Mandatory 必备要求 Education 教育程度 -          Diploma/Certificate / Bachelor in Human Resources / Hotel Management discipline 人力资源或酒店管理专业证书或文凭学历   Experience 工作经验 -          At least 3-8 years in Human Resources field. 至少3-8年人事领域工作经验 -          Experience in service industry, preferably in hotel industry 服务业工作经验，酒店行业优先   Job Skill / Knowledge 职业技能/知识 -          Thorough knowledge of local labour law and procedures 熟悉本地劳动法及相关程序 -          Good communication skills 良好的沟通技巧 -          Good connection with local government officials 与当地政府官员关系良好 -          Knowledge of HRMIS system 熟悉人力资源管理信息系统 -          Basic training skills 基本的培训技能 -          Experience in handling labour union 处理工会关系的经验   Computer Knowledge 电脑知识 -          Computer literate to basic MS software能够操作基本的办公自动化软件   Language Proficiency 语言能力 -          Fluent in English and Mandarin 中英文流利

SCOPE                 Market Analyst assisting Director of Revenue andDirector of e-commerce in maximize all revenues to and for the Hotel includingbut not limited to Room, Food & Beverage and Catering revenues for TheLangham, Shanghai, Xintiandi. Create, maintain and update business analysis forpast and future business data from LHG defined market segments and online channelson a regular basis. Assist in collecting competitors’ intelligence; monitoringhotel’s inventory management and pricing in various distribution channels,analyze current OTA/CRM/media/ upselling programs. PRINCIPAL RESPONSIBILITIES   Businessanalysis Using the tools/systems provided and in compliance with the Langham Hotels Group (LHG), maintains, updates, analyzes and shares information of TLSHX business performance; competitors’ intelligence; business trends in rooms and non-rooms revenues by segment and channel; account contribution analysis; group selling guideline; a master calendar of external events, denial reports, function space analysis (as appropriate), guest capture rates (for Food and Beverage, as appropriate) Understands the composition of hotel profitability, and uses this to analyze and evaluate business from local accounts and groups so as to provide recommendations to s relating to future business trend, pricing direction and market mix control. Monitors demand periods for rooms through an analysis of historical data and current bookings.  Assists with tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. Track and establish pick up trends, occupancy histories and market segment development to facilitate accurate forecasting. Assist Director of Revenue in creating statistical information for management to support any financial explanation. Assist Director of Revenue in the budgeting processes. Provides reports and analysis used for the annual budget preparation on all revenue aspects of the business. Assists Director of Revenue in short/mid-term revenue-based forecasts. Market Intelligence collection andanalysis   Monitors competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamics of the local market and the demand generators, prepares reports and analysis to be used by to the Revenue and E-commerce on a timely basis. Collate, maintain and distribute relevant business information obtained from both existing external and internal sources to the hotel’s revenue council. Assist Director of E-Commerce in obtaining information about competitors’ product, promotions, campaigns and strategies. Systems management and maintainence Learn and utilize IDeaS revenue management system with directions given by Director of Revenue on a regular basis. This includes assisting Director of Revenue with any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory management where appropriate. Assist to monitor rooms inventory including allocation and groups to maximize yield in through proper restrictions and close-out. Assist Director of Revenue & Director of E-commerce in managing all channels (Opera, SynXis, GDS, Brand.com, Wechat Mall, Fliggy Mall and all other OTAs) including but not limited to room types and sell strategy.  Ensures hotels are in compliance with the LHG Best Rate Guarantee philosophy and brand SOP. Assist Director of E-commerce to manage F&B online channels including but not limited to Dianping, Meituan, Wechat, Fliggy. Support agent Assist in all revenue strategies and tactics implementation. Provide analysis and reports relating to Reservations and Front Office on upselling and reservations conversion. Conduct any special projects relating to market research and operational optimization (productivity analysis, resource planning, Key Performance Indicators and etc.). Support Director of E-commerce on weekly/monthly report including but not limited to OTA production reports, promotion summary report, LHG Adhoc reports. Others   Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. REQUIREMENTS Experience Business acumen Act professionally Job Skill / Knowledge Communication skills, both verbal and written Analytical and numerical skills; able to analyze and interpret basic financial and market data Organization and time management skills Comfortable with change management Confident and able to perform well under pressure Show initiative Builds rapport and is a team player Knowledge of SEP PMS functions E-commerce basic skills Computer Knowledge Excellent computational skills

REQUIREMENTS 职位要求 1.        Education 教育学历 Diploma / Degree in Hotel Managementfrom a recognized institute or special trained for a specific task 持有由认证机构颁发的酒店管理文凭或经过专业培训者优先考虑 2.        Experience 经验        5 year working experience, preferably inhotel industry        具有五年的工作经验，有在酒店工作经验的优先 3.        Job Skill / Knowledge 工作技能/ 知识 Foodand Beverage culinary management experience with demonstrated leadership 具有餐饮管理经验以及出色的领导能力 Extensiveknowledge of food handling and sanitation standards 全面的食品加工及卫生标准知识 Effective influence skills 有效的影响力 Strong colleagues relation skills and conflict management skills and alsoeffective decision making skills 强大的处理同事关系冲突管理技巧，有效的决策力 Knowledgeof movement regulations and safety standards 对运转规章及安全标准有了解 4.        Computer Knowledge 电脑知识       Knowledge of MS office software       能操作微软办公软件 5.        Language Proficiency 语言能力 Good communication skills (verbal and listening and writing) 良好的沟通技巧（口语，听力及书写）       English required bothlistening and speaking 英语听说能力

REQUIREMENTS 职位要求 1.        Education 教育学历 §   At leastundergraduate degree holder in relevant discipline §   至少相关学科的高校学历 2.        Experience 经验 §   At least 5 yearsexperience in one of the following fields: Web marketing, Hotels Sales and Hotelsrevenue management or distribution. §   至少5年以下的工作经验：网络市场，酒店销售和酒店收入管理与分配 3.        Job Skill /Knowledge 工作技能 / 知识 §   Well organized and agood planner with an enquiring mind §   良好的组织和计划，具有探究精神 §   Prompt andsystematic decision making skills §   及时和系统的决策分析能力与技巧 §   Be able to analyzedata and make good decisions based on the facts at hand §   能够分析数据，并根据手头的实际情况做出正确的决定 §   Independent &ability to work under pressure §   有独立和压力下工作的能力 §   Good interpersonaland presentation skills for working with third party partners and the internalmarketing and executive team §   在与第三方的合作伙伴，以及内部市场和行政团队的合作中，表达出良好技巧的人际关系能力 4.        ComputerKnowledge 电脑知识 §    Knowledge ofMS office software §    MS办公软件知识 5.        LanguageProficiency 语言能力 §    Proficiency in English and Putonghua is a must §   必须熟练掌握英语与普通话 §    Excellent communication skills in both written & spoken English §   口语与书面英语都具备优秀的沟通技巧