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前厅领班

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

湖南长沙明发湘江大酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、礼宾服务、客户咨询等工作，确保服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前厅员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队整体服务水平； 3、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，确保客户满意度； 4、检查前厅区域的卫生、设施及物品摆放情况，保持环境整洁有序； 5、协助前厅经理制定并执行服务标准及操作流程，优化服务细节； 6、负责交接班工作的记录与传达，确保信息传递准确无误； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、耐心地对待客户； 2、具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及团队协作问题； 3、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、熟悉酒店前厅部基本业务流程及操作规范者优先； 5、具备团队管理经验或相关岗位经验者优先； 6、形象端正，举止得体，普通话流利。

客房主管

4千-5千

长沙 | 3年以上 | 学历不限

湖南长沙明发湘江大酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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- 将履行客房服务员的职责。客房管家不在时，将承担客房部经理的工作 - 根据入住率的需求准备日程安排。根据需要并提前安排部分时间的帮助。跟进值勤人员表 - 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 - 协调所有客房部员工及那些要求多技能员工项目证书的员工的培训 - 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 - 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 - 建议酒店运营经理/总经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理 - 保持与其他的部门经理及总经理或总经理的指定人员的公开交流与沟通 - 建立并保持与人力资源部的有效人员关系及共事，确保有效的管理团队成员的绩效 - 保持客房部员工在衣着、卫生、制服、仪容仪表及行为举止等方面的适当标准

市场销售总监

8千-1万

海口 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
领导好
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人性化管理
带薪年假
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海口美兰万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求： 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验；熟悉海口中高端市场。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

Crowne Meeting Manager皇冠会务经理(J11924)

6千-8千

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
领导好

鄂州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：岗位职责：1.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。2.通过客户管理，向现有的客户提供服务。3.销售酒店的所有设施。4.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。5.指导和进行市场调研和分析。6.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。9.需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。11.监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。12.发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。13.及时与运营部门进行沟通。14.起动和筹备业务招标工作。15.评估市场销售数据。16.协助新产品和服务的准备工作。任职资格：同岗位工作经验优先

市场传媒及分销渠道经理

8千-1万

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

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鄂州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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·对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标，结合重要节点进行产品策划与推广，负责线上评论维护。 ·结合品牌年度策略，拟定门店年/季/月度营销规划，包括但不限于线下重点品牌行动、线上传播规划等，并结合计划进行相关预算编制；有效推进规划执行，对结果与数据负责。 ·结合在地文化与品牌特质，积极寻求并推动门店与跨界品牌的联动合作，进一步强化其独特调性与沉浸式体验。 ·深度理解品牌调性与特色，与总部品牌部紧密合作，负责城市和酒店层级的社交媒体矩阵（如小红书、社群、短视频、大众点评等）运营工作，包括内容企划与创作、账号更新维护、粉丝互动等，持续保持平台活跃度。 ·协助品牌总部发展良好的媒体关系，及时关注舆情，与总部形成及时汇报机制，保证品牌与门店美誉度。 ·根据品牌标准，设计制作酒店和市场推广相关的宣传物料、礼品等；逐步建立酒店品牌素材库，包括但不限于照片、视频、360°空间展示、服务流程演示等多元素材，对版权合规性负责。

中餐厅经理(J10517)

6千-8千

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责中餐厅的整体运营和管理，确保餐厅日常运作顺畅，包括但不限于员工排班、物资采购、库存管理等。 2. 制定并执行餐厅营销策略，提升餐厅知名度和客流量，通过组织促销活动、社交媒体推广等方式吸引顾客。 3. 监督菜品质量和服务标准，确保顾客获得满意的用餐体验，定期收集顾客反馈，持续改进菜品和服务。 4. 管理餐厅财务，包括成本控制、预算制定、财务分析等，确保餐厅盈利能力。 5. 维护与供应商的良好关系，确保食材供应的质量和及时性，同时寻求成本优化的机会。 6. 处理顾客投诉和紧急情况，确保问题得到及时有效解决，维护餐厅品牌形象。 7. 培训和指导餐厅员工，提升团队整体服务水平和专业技能，营造积极向上的工作氛围。 8. 承担政务接待任务时，能够展现出良好的形象气质，为政务活动提供优质的服务支持。任职资格： 1. 专科及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 至少3年以上中餐厅管理经验，熟悉餐厅运营流程和管理规范，有政务接待经验者优先。 3. 形象气质佳，具备良好的领导力和团队管理能力，能够激励和引导团队达成目标。 4. 出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够有效处理顾客关系和突发事件。 5. 具备财务管理知识，能够制定合理的预算并有效控制成本。 6. 熟悉市场营销策略，有成功提升餐厅业绩的案例者优先。 7. 良好的问题解决能力和决策能力，能够在压力下保持冷静并做出正确判断。 8. 熟练使用办公软件和餐厅管理系统，提高工作效率。

Sales Executive销售主任

4千-5.5千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。大专以上学历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

各部门实习生

1.9千-2.5千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求空缺岗位：各部门实习生 1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，实习期至少6个月及以上（全职实习） 2、性格开朗，具有较好的沟通能力 3、工作热情主动，责任心较强

Housekeeping Attendant 客房部服务员

2.7千-3.2千

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题【岗位要求】 1、身体健康，视力良好 2、能够承受工作压力

Banquet Supervisor宴会厅主管

4千-5.5千

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况。 6.帮助员工不断提高和发展。 7.问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 8.向工程部递交工程维修单。 9.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 10..告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 13.在活动开始前为宴会成员分配工作。 14.能够高效完成所有正当活动需求。 15.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 16.能够处理和准备临时工申请。 17.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 18.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 19.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】 1.有上进心。 2.可以流利的用英语沟通。 3.可以独立的完成工作。 4.最少2年的宴会主管工作经验。 5.具有中西餐宴会服务知识。

ADD Supervisor全日餐厅主管

4千-5.5千

鄂州 | 经验不限 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。【岗位要求】 1、必须有3年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、英文熟练

助理首席礼宾司 Assistant Chief Concierge

8千-9千

北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 协助首席礼宾司管理礼宾部的工作。 2 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 6 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职要求 1 大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧，能够用英语日常对话及开展对客服务。 5 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

礼宾前台 Concierge

4.5千-5.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 处理日志每件工作都得到反馈跟进 2 为所有客人提供热情、真诚和个性化的欢迎服务 3 深入了解路线、旅行时间、费用和各种交通方式，提供有关城市亮点的广泛信息 4 确保对酒店所有营业地点、营业时间及服务范围有全面透彻的了解任职要求 1 能够用英语日常对话及开展对客服务 2 良好的沟通和交际能力 3 优秀的组织管理能力

俄语宾客关系专员 Russian Guest Relations Agent

5千-5.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 计划并协调为客人提供友好、高效的服务。 2 迎接客人的到来，并向部门经理提供客人反馈，以便采取行动。 3 对完成部门目标和业绩表现出积极和热情的态度。任职要求 1 良好的组织能力及解决问题的能力。 2 流利的俄语沟通能力。 3 熟悉宾客关系部的日常工作流程。

CRM Manager

1.5万-2万

北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 制定短期/长期客户关系管理战略，制定相关客户关系管理计划，包括潜在客户生成和管理、客户保留、推荐和忠诚度计划 2 与奢侈品相关公司合作开发相关的互动内容和项目，以支持与目标消费者的品牌沟通/互动 3 维护客户数据库,对数据库进行行为分析,客户消费生命周期分析,增加客户粘性任职要求 1 有一定的品牌资源 2 具备数据分析能力 3 以服务为导向的谈判技巧 4 拥有奢侈品市场营销，奢华酒店或咨询经验 5 需要有创新精神，乐于为宾客探索卓越的定制体验 6 有独立的工作风格和良好的审美能力，善于沟通且富有同理心

调酒师 Bartender

5千-6千

北京-东城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准 2 确保所有关于酒吧的器具、酒水牌的干净整洁 3 掌握现场服务葡萄酒及调制鸡尾酒的技巧 4 熟悉掌握餐厅酒水单的所有出品岗位要求 1 有从事吧员工作经历优先考虑 2 热爱本职工作，有责任心，具备调酒师知识储备与能力

酒吧领班 MO Bar Captain

5千-6千

北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 负责配合位于酒店五层MO Bar日常运营 2 负责为到访MO Bar的客人提供优质的食品及酒水服务 3 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水任职要求 1 拥有一定的销售服务技巧 2 热爱酒店工作，具备良好的团队协作精神 3 良好的英语运用能力且思维敏捷

房务部管培生 Rooms Rising Fan

5.5千-7.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 本科

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岗位职责 1 18个月管培生培训项目，参照主管薪酬入职 2 管培生期间将由部门总监，人才及文化部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3 招聘房务方向管培生任职要求 1 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2 性格外向，富有感染力 3 英语口语出色，有海外工作/实习经验

销售经理 Sales Manager

8千-1万

北京-东城区 | 1年以上 | 大专

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Job Responsibilities · To work closely with key contacts and look for new business in order to meet financial targets set in the annual sales plan. · To organize and delivers familiarization site inspection trips of the hotel by major clients. · Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts. · Monitor competitors' performance where it relates to their market segment. General Requirements · Good communication and sales skills · Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable · Fluent Mandarin and English both in spoken and written

预订员 Reservation Agent

4.5千-5.5千

北京-东城区 | 经验不限 | 大专

五险一金
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岗位职责 1 为客人预订客房，满足客人的各种需求 2 完全了解酒店客房类型和设施，例如水疗设施、餐厅等。 3 通过客史为客人提供最适宜的房型。 4 需要时，就客人所需与相关部门进行沟通 (通过系统对预定进行查询和更改) 任职要求 1 熟悉电脑 2 具有良好的中英文表达能力

酒吧主管 MO Bar Supervisor

6千-7千

北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 协助酒吧经理日常运营 2 为酒吧的运作提出合理化的建议 3 礼貌和有效的处理所有客户和内部宾客的投诉和需求 4 检查运营情况，督导和落实各项规章制度和工作规范任职要求 1 良好的酒水知识 2 良好的沟通能力 3 较强的责任感

文华扒房厨房一级厨师 Grill Kitchen Commis 1

4千-5千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1 负责酒店客人的早餐以及送餐食物的制作 2 及时汇报并跟进设备用具的维护状况，及时报损及跟进维护和维修 3 与其他厨师主管和部门主管及时沟通与联系以保持档口间工作协调一致岗位要求； 1 有早餐制作经验 2 积极乐观

酒吧经理 MO Bar Manager

1.5万-2万

北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 确保贯彻执行酒店的品牌标准 2 全面负责酒吧的运营 3 与餐饮部副总监和总监密切合作确保完成预算目标并且有效的控制成本 4 不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意任职要求 1 具有国际奢华酒店工作背景优先 2 良好的英语口语及书写能力 3 具备良好的领导力及应变能力 4 具备专业的调酒师知识储备与能力

高级销售经理 Senior Sales Manager

1万-1.5万

北京-东城区 | 3年以上 | 大专

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集团免费房晚
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Job Responsibilities · To work closely with key contacts and look for new business in order to meet financial targets set in the annual sales plan. · To organize and delivers familiarization site inspection trips of the hotel by major clients. · Be responsible for room nights and revenue production from allocated accounts. · Monitor competitors' performance where it relates to their market segment. General Requirements · Good communication and sales skills · Experience in luxury hotel is preferable · Embassy related guest resource is preferable · Fluent Mandarin and English both in spoken and written

餐厅主管 Restaurant Supervisor

5千-7千

北京-东城区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
补充医疗保险
员工生日礼物
年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
技能培训

有投必应

北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 通过日常的工作让客人满意 2 在日常运营当中能够很好的领导员工及与员工沟通 3 管理，组织和参与到所负责的区域有效的完成工作，和上司保持联络并积极鼓励大家成为专业的团队 4 协助餐厅经理和副经理，促使同事们总是能够提供高质量的服务给我们的客人任职要求 1 具备1年以上的相关经验 2 较强的管理能力及良好的人际沟通能力 3 良好的英语水平