Major Responsibility 主要工作职责 Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities.   大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。

1.有相关酒店工作经验3年以上 2.对人事6大模块有独立操作的能力，特别是招聘与绩效考评 3.热爱酒店行业与地产事业 4.已婚已育，35-40岁之间

岗位职责： 1. 负责度假区整体渠道发展趋势，规划和执行渠道拓展策略； 2. 负责与各旅行社渠道伙伴沟通协调，建立良好的合作关系； 3. 制定并执行渠道推广活动，提高度假区知名度； 4. 参与制定销售政策和渠道管理政策。 5.负责度假区旅行社渠道的新签约、运营，考察评估和日常客户关系维护； 6.对合作渠道商进行业务流程操作方面的沟通与指导； 7.关注度假区的房态及票务情况，保证公司预订业务正常运转； 8.根据淡旺季制定不同的定价策略； 9.负责处理订单投诉等渠道商业务相关事宜； 10.完成上级安排的其他工作，达成业绩指标。 任职要求： 1.本科及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业； 2.具备3年以上旅行社或大型旅游度假区线下渠道管理经验，具备一定客户资源； 3.熟悉酒店价格策略，具备一定产品设计经验，熟悉酒店前台操作系统； 4.善于市场开发、渠道拓展、公共关系维护，具备较强的责任心及沟通协调能力； 5.具备优秀的沟通能力和协调能力，对结果负责，具备团队领导能力。

1、负责大堂客户接待整体统筹，制定、推进工作计划并监督服务标准落地； 2、负责维护并提升大堂整体形象，做好大堂秩序维护、安环巡视、设备检查以及员工仪容仪表监管等日常管理工作； 3、负责解答客户询问、处理客户投诉及妥善解决各种突发事件，积极协助职能部门向客户提供高效服务。

岗位职责：  1.协助培训经理完成年度、月度、培训计划的需求调研及计划拟定，落实培训组织实施，完成培训评估，具体实施培训运作管理工作。   2.辅助培训经理完成培训管理制度、流程及各类培训课件、培训文案起草工作。  3.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果。  4.负责新员工入司前岗前培训工作，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，增加员工对企业的归属感及荣誉感。  5.有效组织员工参加各类培训及与培训有关的活动，推动企业文化发展建设。  6.完成每月度各部门服务案例征集、上报，对各部门服务案例培训情况进行监督、评估。  7.完成培训经理交代的其他工作。  任职资格：  1.熟悉培训需求分析，计划制定实施、效果评估，有一定的编写课件及课程开发能力；熟练使用各种办公软件，精通PPT制作；  2.能力要求 较强的逻辑思维能力，做事有条理，计划性强；较强的团队合作精神，积极进取，开朗热情，有较强责任心；较强的关系协调能力，良好的文字以及语言表达能力；