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  • 前厅部经理

    1.3万-1.8万
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Description: 1. Developing strategy, tactics, sales plans and profit targets 2. Assists in producing the Annual Revenue Plan 3. Assists in producing, implementing and monitoring action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 4. Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 5. Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local and international markets.   6. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications 7. Create and implement special programs to achieve greater profitability Requirements: 1. Minimum 2 years working experience in a 5 star hotel in a similar position 2. Experience in developing strategic business plan 3. Ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the company 4. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 5. Proficient in the use of Microsoft Office 6.Good communication skills
  • 澳门 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    - 需具备学士学位 - 需具只少三年五星级酒店行政酒廊工作经验  - 具备酒店前台工作经验优先  - 熟识Opera系统优先  - 操流利普通话、英文及韩语 (韩语能力需具备TOPIK 3级程度或以上)
  • 餐飲主任

    1.5万-2万
    澳门 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 住宿补贴
    • 全球住宿优惠
    • 全球餐饮优惠
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有3年以上的中餐厅工作经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、大學毕业
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    监管并管理财务部门的日常工作; 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案; 确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节; 审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析; 完全熟悉希尔顿会计科目表并准确使用; 确保会计记录遵守当地法律法规; 确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查; 确保每月及年末关账的及时及准确性; 确保所有政策和程序遵循财务标准(SPI); 明白酒店内部控制程序和SOX的要求,并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求; 协助完成指定的预测和预算; 根据管理层和业主的要求,准备每月财务报告和明细表; 完全熟悉财务部门内受其管理的其他团队成员的责任及程序; 协调内部及外部审计流程; 进行薪酬审计,若助理财务总监独立于薪酬流程; 确保酒店遵守政府的税法,按时交税; 联络并代表酒店与政府机构处理当地税收,物价管理局,外汇,银行,养老金等问题; 与当地保险公司联络有关当地保险事宜; 熟悉,并不断更新与财务有关的酒店及希尔顿的财务政策; 关注本酒店银行存款余额,避免透支情况的发生; 能够在财务总监不在酒店的短时期内行使财务总监职能; 动手并积极参与部门内的工作,确保所有工作及时更新,且在必要时协助团队成员; 协助财务总监提供商业和财务信息以协助决策过程; 确保员工评估及发展计划按时完成,并积极发展团队成员的技能和行为; 监督财务部门员工的培训; 协助部门休假,并在团队成员缺席时,安排职位顶替; 确保所有的内部控制程序是被严格遵守,与财务总监沟通任何可预见的弱点; 保持足够的和最新的的档案系统; 灵活的工作时间,特别是在月末和年末; 及时,有效,友好地处理所有的要求和询问; 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化;
  • 机电经理

    1.8万-2.2万
    上海-松江区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    工作内容: 对项目进度、质量、成本、安全进行控制,负责组织和协调施工、监理、设计事务及组织协调与之相关单位的关系,完成工程各阶段验收。 1.负责开发项目的机电工程管理; 2.负责安装专业施工现场进度、质量、成本控制、安全管理及与之相关的专业间、部门间的协调工作,规范监理管理; 3.协调水、电、煤气等部门的项目配套工作,并对其施工进行管理; 4.管理机电相关专业施工及质量,审批材料及施工图纸报审,及时做好详细记录和提交报告; 5.监督监理单位组织工程各阶段验收、工程移交,组织竣工备案准备工作; 6.完成上级领导交付的工作。 工作经验要求: 1、5年及以上大型房地产开发公司机电工程管理经验; 2、统招本科以上学历,主修暖通强弱电给排水专业,中级以上职称,有一建等优先; 3、熟悉建筑相关联的法律法规,熟练使用办公软件以及建筑工程相关的设计软件计算软件;有现场管理经验,熟悉图纸,能够独立修改、审核图纸及CAD文件; 4、具有良好的沟通协调能力。
  • 工程经理

    1.8万-2.2万
    上海-松江区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    工作内容: 全面负责项目工程合同管理,施工进度、质量管理,安全文明管理及成本控制管理。 1.统筹公司项目工程管理工作,组织制定并审核各阶段工作计划、施工进度计划等,并监控落实; 2.负责检查各工程项目的进度,全面把控项目进程节点;监督、检查制度的执行、计划的实施情况,确保各项工作顺利进行; 3.全面负责处理、协调总、分包单位关系,通过组织和协调公司内、外各部门,及时解决项目推进中的重大问题和困难事项;负责处理现场突发事件; 4.负责监控工程重大验收和移交相关工作,并统筹推进工程质量、安全文明管理; 5.参与招标策划、考察、评定标工作; 6.负责处理施工缺陷修复并移交物业; 7.审核工程项目管理过程资料; 8.完成领导交办的其他工作。 工作要求: 1、10年及以上建筑管理专业工作经验; 2、全日制统招本科及以上学历,土木工程、工程管理等相关专业; 3、熟悉工程施工工艺流程、施工图,精通有关设计依据和验收标准、规范,了解当地建筑规范; 4、具备优秀的沟通协调能力、计划组织能力、解决问题能力、抗压能力和优良的团队管理精神。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    市场传媒经理负责向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 管理一个全面有目标性的资料库,并发布酒店促销活动广告。 根据商务发展部的预算监控开支,最大化投资回报。 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 与当地媒体保持正常交流和宴请。 监督设计项目。 负责市场传媒部管理工作。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责收益管理相关收入、预测和分析报告; 2、关注市场趋势和旗下酒店预订情况,及时向酒店销售总监反馈; 3、协助酒店制定价格体系; 4、按照集团要求制定并执行渠道销售策略; 5、主持酒店收益管理会议; 6、确保酒店各细分市场最佳搭配,最大限度提高收益及利润率。 任职要求: 1、中英文口语和书写流利; 2、酒店、旅游专业本科及以上学历; 3、5年及以上高星级酒店收益管理经验; 4、强烈的责任心,高效的执行力,良好的抗压力。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 与会展公司,航空公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 使销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 亲自管理及维护重要的客户。 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 与宴会销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最大生产力。 确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 主持部门会议。
  • 上海-松江区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、领导前台及管家团队执行社区的制度和操作规范; 2、坚持社区安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3、负责管家主管、前台、生活管家、活动岗位的日常管理工作。 4、督导所管辖管家服务达到质量和标准。 5、管理团队落实住户入住前的沟通、入、退住的手续办理,适应性辅导。 6、负责所辖住户服务方案的制定与更新,并落实执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等。 7、领导团队落实住户评估,个别化服务定制、跟进,特约服务工作;落实住户的基础服务内容,按需开展日常生活照料、关怀服务、日常活动等工作;落实短期住户的日常服务,做好寿险等各类短期、体验类开展工作。 8、定期及按需与家属/关系人保持沟通,反馈住户在社区状况,并开展团队家属沟通的日常落实督导,促进家属与社区互信关系的建立和融合。 9、做好团队建设,人员培训,工作流程和标准执行工作。 10、落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾,促进住户融合与社区和谐;对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改的落实。 任职资格: 1、从事养老、酒店、医护服务5年以上,懂得带领管家团队为住户进行生活关怀服务,懂得酒店服务、活动服务等工作。 2、本科以上学历,酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备极强的客户服务能力,能有一定专业敏感度,洞察人的需求。 4、具备系统全面客观的思维分析,问题解决处理能力。 5、熟悉老人的身心状况,能与老人有良好的沟通及心理疏导能力;亲和力强,具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、熟练使用office办公软件。 7、较强的心理抗压及压力疏解能力与协助组织能力。
  • 餐饮总监

    2万-2.5万
    上海-松江区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、对养老社区餐饮服务实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 3、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 4、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 5、保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。 6、加强日常经营管理,保证餐饮服务质量及餐饮出品质量,保证客户入住体验及用餐体验。 7、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 8、根据领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。 9、检查总厨及营养师设计的菜单及宴请菜单是否符合养老及宴请要求。 10、完成项目总安排的其他任务。 任职要求: 1、10年及以上工作经验,有丰富的高端养老机构餐饮总监经验,有餐饮筹开经验。 2、大学本科及以上,餐饮管理专业,烹饪相关专业。 3、具备扎实的餐饮业务知识。熟练使用电脑和办公软件,能运用管理软件进行管理分析决策。 4、具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、贯彻执行国家和劳动部门关于人事调配、工资奖励、劳保福利、劳动保护等方针、法规和政策,结合酒店实际情况,制定具体的规章制度、工作计划和实施细则,并组织实施。 2、根据酒店经营管理和发展需要,科学合理地组织编制机构设置和核定人员编制,积极稳妥地贯彻落实全员合同制。 3、建立健全人事、劳资、培训、考核、晋升、任用、奖惩等各项管理规章制度,并组织实施。 4、开发人力资源、制定培训计划,建立健全店内外培训教育网络,为人才的健康成长创造有利条件。 5、组织建立酒店人才信息库,实行人力资源科学化管理,做到人尽其才、合理使用。 6、根据酒店发展的需要,负责本酒店人力资源工作的计划、部署、实施和发展开拓。 7、不断总结经验,深化酒店内部用工制度和工资制度改革,增强企业的活力和凝聚力。 8、认真做好酒店的服务质量管理和奖惩激励工作。 9、培训、考核、奖惩下属工作人员,调动全体工作人员的工作积极性,努力提高工作效率和工作水平。 10、接待处理职工的投诉。 11、负责酒店服务质量的巡视和检查,督导职工执行服务程序,强化服务质量。 12、完成和处理总经理交办的事项。    任职要求: 1、文化程度:本科以上文化程度,能掌握一门外语,阅读本专业外文资料。 2、专业知识:熟知《劳动法》、《劳动合同法》、《统计法》等法律知识和有关人事、劳动、工资、劳动保护和福利、统筹保险、教育等方面的政策规定。 3、相关知识:了解心理学、社会学、统计学、电子计算机等现代化科技基础知识;及本酒店经营管理专业知识。 4、能力要求: 一是业务实施能力。能及时发现酒店人员配备和使用中问题,及时提出合理的改进意见;能做好酒店工资分配工作,合理控制劳动力成本,努力使酒店用工达到优化人员结构,提高劳动效率的目标。 二是理解判断能力。能正确理解酒店的经营方针和策略,对酒店管理人员、职工的知识结构、专业水准能做出正确分析,找出存在的主要问题,并有针对性地进行组织培训,提高整体素质。 三是组织协调能力。善于平衡各方关系,倾听各方面意见,不断改进人事培训工作。 四是语言文字能力。能起草部门的计划、总结、业务文件和报告。 5、工作经历。有五年以上酒店人力资源管理工作经历。
  • 会员总监

    1.5万-2万
    深圳 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 团建拓展
    • 节日礼金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    关键职责: 1、根据公司发展战略规划目标,搭建会员体系,把握会员需求,围绕用户生命周期完善会员体系; 2、负责维护和优化完善会员管理体系,提升用户体验,开发潜在客户,维系现有客户,增加有效会员数量,提高顾客活跃度、复购率及忠诚度,保证会员是企业资源而非个人资源; 3、根据品牌调性和会员特性,策划会员活动并落地实施; 4、分析会员需求,定期做好满意度分析,服务升级及调整建议并推动实施; 5、规划VIP活动,与会员进行互动,促进销量转化; 6、利用个性化、精细化运营手段,提升客户消费体验,增加用户活跃度,提升用户对产品及品牌的粘性; 7、提炼会员数据,对各业态的价格及营销策略提供建议与支持; 8、整合各业态会员,拓展异业合作,打造会员生态圈,提升会员增值服务; 9、与品牌部、IT部合作,运用大数据,增强各业态营销能力; 10、负责会员产品的宣传、推广、销售,完成销售任务指标。   任职资格: 1、本科及以上学历,6年以上相关工作经验;具备行业市场资源; 2、有酒店行业会员体系搭建或相关经验,熟悉酒店领域的销售工作; 3、8年相关工作经验,4年以上同岗位工作经验;具备行业市场资源; 4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力,优秀的写作技能; 5、责任心强,形象气质佳,性格开朗。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责拟定并完善财务管理部工程招投标管理办法及招投标工作流程; 2、起草、审核合同文件,参与合同谈判与会签; 3、及时向公司通报合同履行中发生的问题,并提出解决问题的意见; 4、负责编制工程招投标的资格预审文件及招标文件,负责开展工程招标资格预审及相关的报批工作; 5、负责组织工程实施过程中合同价款变更审核、报审、报批工作; 6、代表公司参与合同纠纷的调解、仲裁或诉讼活动; 7、负责本部门合同台账管理及相关合同的保密。 任职条件: 1、统招本科以上学历,经济类、工程类等相关专业; 2、5年以上酒店、房地产采购、招投标管理工作经验,知名地产经验优先考虑; 3、熟悉招标采购流程,了解建筑工程相关规范,法律及相关法规; 4、熟悉建筑材料及设备特征,市场行情及供应渠道; 5、具有较强的商务洽谈能力,有良好的职业道德及沟通协调能力。
  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定酒店公关及媒体宣传计划; 2、组织新闻界和商界人士参观饭店; 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告; 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传; 5、处理负面新闻,进行危机公关; 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1、本科及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲; 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Marketing Communications Manager is responsible to develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s marketing communications strategy, including advertising, promotions, public relations, graphics and collateral, so as to support the marketing objectives for the hotel and maximise the hotel’s positive exposure in local, national and international markets. Ideally with a university degree or diploma in Communications. Minimum 2 years work experience as Communications Manager or Assistant Marketing Communications Manager. Good problem solving, writing, administrative and PR skills are a must.
  • 销售总监

    1.5万-1.8万
    天津 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    - 5年以上酒店销售相关工作经历 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 合理高效地安排员工工作,同时积极培养员工的质量意识 - 善于寻求新方法改进工作绩效 - 以身作则,帮助并带领员工 - 出色的语言组织能力,清楚流利地阐述观点 - 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 - 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 - 愿意接受不定班次工作 - 精通英语,熟练运用口头和书面英语 - 具有丰富的客户资源 - At least 5 years similar working experience of Sales in hotels - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. - Structures work activities effectively, helps to build staff’s quality consciousness - Keeps on seeking new methods to improve work performance - Sets role-model for staff; guides and assists the staff - Has effective language abilities and clearly expresses opinions and information - Solves problem; reconciles conflict and analyses all relevant information for correct decision-making - Has sound financial knowledge and familiar with the financial situation, initiates effective measures to save cost - Accepts to adopt irregular working hour - Proficiency in English, in both oral and written - Possesses rich customer resources
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    - 3年以上五星级酒店宾客关系团队负责人或相关经验 - 精通英文沟通技能,良好的中文沟通技能,包括听、说、读、写 - 良好的团队合作能力 - 熟悉Opera操作系统 - 反应迅速、敏捷、有责任心
  • 杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Assistant Director of Finance who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: -Commitment to supportive teamwork and open communication -Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance -Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions -An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company -Plan, organize, direct and control the work of employees in the Banquet while ensuring exceptional service and attention to guests SUMMARY 岗位概述 To assist the Director of Finance in the administration of all financial aspects of the hotel's operation. To ensure that all local and corporate policies and procedures are observed, andto supervise the day-to-day operation of the Accounting office. ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责 People Functions  -Maintain harmonious and professional relationship with all departments and Home Office. -Comply with and enforce Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. -Plan, organize, lead and control different projects and activities within the finance team. -Identify coaching moments and ensure that those moments become opportunities of learning and development for the Finance team. -Establish a rapport with the Finance team and other divisions within the hotel. -Have a global working perspective and excellent communication skills – written and verbal -Great understanding of Self-Esteem and Self-Actualization of Team and ensure proper support and help is provided whenever needed. -Have the ability to supervise the day-to-day duties of the Finance team and assist as necessary. -Hold monthly department meetings with Accounting Staff to ensure communication and address any issues that are affecting the team. -Participate in and develop staff training programs in order to minimize staff turnover and maintain high morale.  Particular emphasis should be given to those individuals qualifying for future advancement. -Supervise, train and motivate department staff to thoroughly understand all of their duties and responsibilities. -Meet with the Director of Finance on a regular basis to communicate all accounting activities and results of the Accounting office meeting or any other related issues. -Actively network within the community to attract potential candidates for recruitment purposes. -Prepare reviews and development plans and take appropriate personnel-related action (i.e. hire, commend, discipline, evaluate, etc.) with Accounting staff as required. -Conduct self in a professional manner at all times. Product Functions -Thoroughly understand and possess a working knowledge of the Accounting & Finance Manual -Excellent understanding of Month-End Process including, but not limited to, preparation of financial statements, accruals and journal entries, maintain reconciliations for all balance sheet accounts in established corporate formats and in accordance with generally accepted accounting principals. -Great attention to detail along with a continuous innovation of daily working of the Finance team under the direction of the Director of Finance. -Coordinate, observe and prepare all operating equipment and supply inventories in accordance with corporate policies and as directed by the Director of Finance. -Prepare Daily Cash Position report and maintain the highest level of investment of excess funds in accordance with corporate guidelines as prescribed in the Accounting & Finance Manual. -Assist the Director of Finance in preparation of all budgets and forecasts. -Excellent understanding of the current Edition of USALI. -Prepare or oversee the preparation of all local, state and federal tax returns and other reporting (including 80-20 rule reporting) on a timely basis. -Ensure rent expense is calculated accurately per the terms of the Management Agreement, Leasehold Agreement or Easement Agreement and that payments are made or the outstanding liability for the rent accrual exists and is accurate. -Ensure the outstanding liability for all revenue/profit related fees (i.e. Management Fees, Incentive Fees, Marketing Fees, Advertising Fees, Royalty Fees) is accurate and complies with the respective Management Agreement(s). -Ensure electronic payments have the signatory of a member of Group B on each individual page and the initials of a member of Group A and both members of Group A and B sign the Batch Total of the payment run. -Ensure strict access controls over unused cheques to prevent improper or unauthorized use of the documents and ensure there is segregation of duties in place to safeguard the writing and voiding of negotiable bank cheques. -Ensure accurate exchange rates in Financial Reporting are applied to the local currency (where applicable) and valued in the currency stipulated in the Management Agreement. -Ensure post-departure credit card credit allowances are performed only by accounting and all such allowances are reviewed and signed per the SR-5 by Director of Finance or Assistant Director of Finance and all “Unmatched -Credits” reports provided by credit card processing company are reviewed/scrutinized by DOF monthly and retained by the Director of Finance. -Approve all journal entries with supporting documentation (as appropriate) and ensure all non-standard, non-recurring entries are countersigned by Director of Finance. -Ensure the system is set up to prevent month end closing without all journal entries being posted, updated or otherwise entered into the General Ledger. -Ensure that monthly reconciliations for all balance sheet accounts are prepared and all bank reconciliations are countersigned by Director of Finance on a monthly and on a quarterly basis; Director of Finance approves all reconciliations paying special attention to reconciling items. -Coordinate and facilitate external and internal audits. -As required, have a working knowledge of residential (or other entity) accounting procedures and how it affects the hotel’s financials. -Continuously strive for improvement of processes and efficiency. Profit Functions -Monitor and control expenses of the hotel paying special attention to the daily reporting done by the auditor of the hotel and addressing issues that not only have material effect, but also effect the guest experience. -Ensure that House Funds and Floats Counts are up to date and limit any kind of exposure that would affect the profitability. -Assist the Director of Finance in Forecasting/Budgeting -Ensure gains/losses on the sale/disposal of fixed assets are properly disclosed and recorded on the Statement of Changes in financial position (SR-25 where applicable) and on the P&L statement. -For locations that maintain full balance sheets including fixed assets, ensure accumulated depreciation accounts are accurate and properly recorded. Preferred Skills & Qualifications: -Proficient in Mandarin and English communication -Thorough knowledge of all jobs in the Accounting area -Strong Mathematical and Analytical skills -Proficient computer use and report generating skills -Commit to follow all local and corporate policies and procedures -Similar working environment is preferred Join us and Enjoy… -An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done -Best-in-industry training -Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals -Incentive bonus/ competitive salaries -Employee service awards -Annual employee party/ social and sporting events  
  • 重庆-沙坪坝区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    岗位职责: 1. 全面负责酒店日常运营与管理工作,制定并组织实施酒店营销策略,制定经营预算,完成营收、利润指标及年度重点工作等。 2. 负责制定和执行酒店的产品、服务和品牌标准,妥善处理客户投诉和意见,提升客户满意度。 3. 负责与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 4. 组织召开酒店例会,及时进行运营状况分析,搜集整理市场及竞对信息,动态把控酒店的产品定价和销售策略。 5. 指导培训工作,培养酒店所需人才,提高员工素质。 6. 负责组织开展酒店维修保养和安全管理工作。 7. 负责酒店员工管理、激励、关怀,开展企业文化建设,营造良好的工作氛围。 任职要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销相关专业优先考虑。 2. 具备10年以上中高端度假型酒店或高星级酒店从业经验,其中至少有5年以上的高层管理经验。 3. 具备出色的市场营销运作经验,能独立提出酒店产品方案并策划各项活动。 4. 具备经营思路和能力,能推进公司项目的实施,并能熟练运用相关工具。 5. 具备出色的沟通协调能力和全局把控能力,能够应对突发事件。 6. 认同公司的企业文化和经营发展战略,富有激情,团队组织管理能力和管理执行力强。 7. 有川渝两地酒店管理经验者优先考虑。
  • 工程部经理

    1.5万-1.9万
    广州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责: 1. 全面负责会议中心电力系统、照明系统、供气系统等运行管理维修保养、故障检修; 2. 全面负责会议中心各种设备、设施维修工作;包括但不限于机电设备、消防设备的跟进管理;变配电系统、机电设备设施的运行维护等弱电管理的各项工作; 3. 全面负责完成会议中心楼体内照明系统、外广场楼体泛光系统维修、广场及商户的供电系统的保障; 4. 负责制定供配电系统、消防设施系统、二次装修审核、给排水、智能化及弱电系统等设施设备日常管理制度,维护保养标准、操作程序等规范文件; 5. 负责编制所管理的各个系统设备的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行; 6. 负责按所管理的设备实际技术状况制定大中小修维护保养计划、工程改造计划等,确定维修改造方案,并监督、指导维修改造计划的实施过程和验收工作; 7.  负责带领团队成员完成管辖范围内生活给水,排水、供暖、制冷、消防水系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作 ; 8. 负责制定所管理系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行 ; 9. 负责制定并跟进所管理的设备购置、更新计划; 10. 负责组织管理工程团队、技术人员、操作人员的培训与考核。   任职资格: 1. 全日制中专或以上学历,工程相关专业; 2. 至少3年工程副经理级及以上同等岗位工作经验,优先考虑国际联号全服务型酒店、大型会展中心、大型综合物业等工作经验; 3. 熟悉工程设施设备系统,包括但不限于强电、弱电、网络通讯、通风、空调、机电、给排水、综合维修、智能化、消防、厨房设备等; 4. 能独立完成工程项目改造规划、概算、图纸初步设计等; 5. 能独立完成部门预算制定,并做好控制; 6. 可开展工程各班组的员工培训; 7. 具有较强的团队管理水平、良好逻的辑分析以及协调沟通能力,具有高度的责任感和事业心,廉洁自律,坚守职业操守。
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