【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

·       保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录； ·       确保账务和报表及时提供； ·       确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人，团体，工作人员，宴会，雇员和信用卡公司进行准确的记录； ·       确保每天各个账户入帐的准确性； ·       检查账单的支持文件，确保在账单发出前，所有信息均准确； ·       调节每天传输到PMS和POS机的信用卡付款，确保微信，支付宝等交易正确入账； ·       回应顾客和债权人的疑问，并跟进旅行社拖欠佣金的查询； ·       确保递交账单和必要文件以证明应收款并确保及时收款； ·       确保及时发送帐户，账单及跟进信件； ·       确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监)； ·       每月平衡所有子公司账户应收分类帐到合适的控制帐户，并准备所有应收账户账龄的分析表（包括员工的应收账款）； ·       准备所有关于应收账款的必要报告，应收款文员只负责准备应收账款报告，信贷负责书写评论； ·       参与每月信贷会议； ·       处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单，随后准备折扣凭证以做折扣/调整； ·       在PMS中及时挂账应收付款(包括支票，信用卡等) ；  ·     维护适当的并且最新的数据档案系统。

1、每天收集清点所有装现金的信封，并要求有一名保安员在场。 2、核对支票收入登记本。 3、将所有现金、支票和外币存入银行。 4、保持酒店备用金的流量正常并对现金支出进行记录。 5、检查并书面反馈的所有店内备用金。确保备用金协议齐全、有效且被批准。收银员完全理解备用金协议的内容，并遵循酒店的政策。确保备用金在人才离职时被退回。在备用金被退回之后，将备用金协议作废。 6、准时发放工资。 7、负责所有辞职人才的付款凭证及相关手续。

1.对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚; 2.对各部门、酒店送来的采购申认真审核，并以认真负责的态度货比三家; 3.准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等; 4.根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异; 5.对经过批准同意购买的货物要及时采购回来，保证供应; 6.完成食材采购经理交付的工作。 任职要求 1.大专及以上文化程度，从事酒店物资管理和餐饮食材采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验，对PICC及MC系统熟练操作； 2.有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解; 3.养成与各使用部门常沟通的习惯，及时了解各物资的使用情况是否正常。

1.对部门总监负责，负责文件的收发、记录、送批。 2.负责部门各类文档的归档、保存、管理。 3.负责部门会议的记录、整理和保存。 4.部门办公室资产和物资的申领、盘点、调拨、报损等。 5.协助员工餐厅、更衣室的管理，对其工作进行协调和监督。 6.协助招聘经理进行临时用工管理及应聘人员的接待、初试等工作。 7。协助质培经理进行培训、质检活动的准备等工作。 8.维护办公室环境，使之清洁、整齐、规范、专业。 9.完成上级领导指派的其它工作。

岗位职责 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮店长和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型中餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【岗位职责】 1、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供便利。 2、根据品牌标准完成礼宾部的日常工作。 3、为客人提供周到细致的个性化服务。 4、与前厅部紧密联系确保各个环节有效衔接。 5、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，国际联号同等工作经验2年。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用良好的英语从事礼宾服务。 4、熟悉礼宾知识，接待礼节礼仪。 5、敏锐的反应能力。

【岗位职责】 1、根据品牌标准完成行政酒廊的日常工作。 2、保证行政酒廊在良好的环境下为宾客提供服务。 3、与宾客建立良好的公共关系。 4、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 5、与前台紧密联系确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 6、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，国际联号同等工作经验2年。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用良好的英语从事前厅服务。 4、熟悉行政酒廊接待礼节礼仪。

【岗位职责】 1、为顾客提供热情高品质的服务，让客人感受宾至如归。 2、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 3、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 4、协助处理客人投诉，确保客人对解决方法满意。 5、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 6、遵循酒店品牌标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有国际联号酒店同等工作经验2年。 2、良好的英语听说读写能力。 3、熟练操作办公软件，前台电脑系统。 4、优秀的沟通能力，解决客人投诉的能力。 5、敏锐的反应能力。

1、负责员工入离职手续办理； 2、负责月头人员考勤表、宿舍水电表制作； 3、负责员工人事档案的管理, 劳动合同签订； 4、负责酒店的美工设计，节气文案的制作；   5、协助部门经理开展一切行政人事部工作。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、协助部门经理做好市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有从事酒店前台或销售等部门的工作经历。 2、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领，并控制成本。 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，1年以上同岗位相关工作经验。 2、形象气质良好，了解酒水相关知识。 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

·         Issue lost and found certificates 发放失物招领证 ·         Issue letters to colleagues upon request 根据要求为员工发放信函 ·         Responsible for booking vacation tickets for colleagues and processing vacation forms. 负责递送员工假期申请单以及为员工预订假期机票 ·         Ensure the quote of the day and weekly schedule is displayed 确保每日一语和每周日程安排的张贴 ·         Responsible for processing FMC orders for the T&C team 负责人才与文化部的FMC预订 ·         Dealing with all general enquiries from colleagues 接待员工的各种问询 ·         Ensure that all new colleagues are given name badges and any other related information 确保为新员工发放名牌及其他相关信息 ·         Assist colleagues with their day-to-day queries and questions 协助同事处理日常问题

职位描述： 1、熟悉全套账务处理过程（包括账务处理、报表编、纳税申报、财务分析等）。 2、按照会计准则要求完成公司凭证、各类报销编制。 3、按时完成填报上级部门的各类财务报表和财务分析报告。 4、负责各类申报财务资料的准备工作、负责各类单据的审核，入帐等。 5、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。 6、熟练使用EXCEL常用函数。 7、协助编制年度预算和月度预算，并跟踪执行情况。 8、参与协助公司外部审计工作，完成审计报告。 9、服从领导安排，能较好的执行所交代的其他工作。 岗位要求： 1、26至35周岁，全日制大专及以上学历，财务、会计、审计或相关专业；有初级会计专业技术资格证者优先；2年以上相关工作经验优先；条件优异者可放宽要求。 2、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。 3、具有较强的责任心和工作积极性，能够承担一定的工作压力。 4、具有良好的分析和解决问题的能力，懂得灵活应变，能够独立完成工作任务。 5、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守。 6、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门之间的工作。 福利待遇： 1、周末双休。 2、入职后购买五险。 3、上班时间：9：00-12：00,13:00-18：00。

岗位职责： 1、负责项目人才盘点、招聘管理、人事调配，人事档案的管理工作； 2、负责项目帮工常态化管理工作； 3、协助项目进行人效数据化管理工作； 任职条件： 1、具备酒店业人力资源招聘工作经验； 2、不少于3年的人事管理工作经历； 3、很强的学习能力和良好的情绪调整能力；

岗位职责： 1、积极寻求会籍销售的渠道，全力发展新的客户，完成销售业绩指标；  2、维护现有会员，定期向会员及意向会员宣传酒店产品信息； 3、确保在各类推广活动中都能良好地宣传会籍； 4、主动寻求机会，为会员提供更多或更高品质的会籍权益。  岗位要求： 1、良好的沟通能力和对客服务技巧，具备团队合作精神； 2、具有较强的判断和决策能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 4、有相关岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专以上学历，有会计从业资格优秀。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

招聘要求：1、计算机、设计及广告等专业，有较强的美术功底；2、有较高的美术基础和审美能力；3、具有创新精神及团队协作精神；4、责任心强，有良好的沟通能力；5、年满18周岁。美工的工作内容有：1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VI应用设计；2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作；内、外广告的管理等。

预订 -    根据酒店的标准，及时有效的处理所有来电及邮件、传真等； -    与酒店其他部门保持良好合作，如前厅部、客房部等； -    掌握基础的销售技巧，努力做到收益最大化； -    完成每日系统录入的核查； -    协助完成价格查询及本酒店价格调整工作； 收益管理 -    协助完成各类报表工作； 其他职责 -    仪容仪表及着装符合酒店标准； -    工作的执行符合酒店的章程规则和当地的法律法规； -    熟读并了解员工手册内的相关酒店条例、政策及有关消防、安全、电脑系统程序使用等守则。

行政总办主任的工作职责 负责酒店办公室的工作： 1.对外： 对政府职能部门保持联系并处理相关问题；.负责接待并陪同政府各有关部门到酒店检查工作等。 2.对内： （1）掌握本部门工作情况，负责部门文件起草及上报工作，负责总办行政的日常运行和管理。 （2）受上级领导的委托，代表酒店参加政府有关部门召开的会议，并向上级领导汇报会议内容安排组织部门各类会议，并做好会议记录；负责监督会议精神的落实，做到上情下达，下情上传。 （3）协助上级领导处理各种事物，完成上级领导交办的任务。 要求： 1.有酒店相关岗位工作经验； 2、文笔好，中文、文秘等相关专业 3、大专以上学历

岗位职责： 1、制定各项安全生产管理规章制度及实施细则； 2、建立与完善安全消防生产体系； 3、负责监控室日常事务管理。 任职资格： 1、有至少一年同等职位的工作经验； 2、有良好的沟通能力及处理突发事件应变能力； 3、工作责任心强，有敬业精神。 4、中级国本证。

1.协助餐厅经理保证高效正常运转； 2.协助餐厅经理完善餐厅制度和操作流程； 3.确保餐厅能够按照标准,随时向客人提供高效的热情专业的服务； 4.在餐厅期间,需要现场检查,督导各项工作及员工的操作； 5.参与餐厅的经营发展策略,需要与酒店整体目标一致。

1.协助餐厅经理保证餐厅高效正常运转； 2.协助餐厅经理完善餐厅制度和操作流程； 3.确保餐厅能够按照标准,随时向客人提供高效的热情专业的服务； 4.在餐厅期间,需要现场检查,督导各项工作及员工的操作。