岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、负责部门考勤以及部门培训工作 岗位要求 1、大专以上学历 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客沟通，处理周到、果断

1、负责酒店所有OTA渠道的整体运营工作； 2、监督酒店价格体系制定与执行；监督酒店线上优化工作执行； 3、制定酒店OTA运营策略，对OTA渠道流量增长负责； 4、对接OTA业务团队，获得渠道资源。统筹OTA线上活动，制定活动方案，审核参与等； 5、分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上OTA管理运营经验，熟悉OTA平台运营规则； 2、具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识； 3、具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力； 4、具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识。

岗位职责 1、熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐。 4、做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、负责酒店内工程维保工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

岗位职责/职位描述 · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 · 采取行动以便迅速处理危急情况 · 执行安全和紧急事件处理程序 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置 · 维护酒店安全系统 · 监督员工上下班考勤 · 必要时分发员工储物柜钥匙 · 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 · 确保酒店报警系统的正常工作 · 保持良好的业务知识，包括： · 酒店电话总机及支付系统 · 酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 · 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · 保留事故记录日志 · 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · 检查出入酒店员工的随身携带物品 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · 禁止在酒店内赌博行为 · 禁止毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 · 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况     技能要求 · 拥有安全和培训及保安人员和消控人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 ·具有本地法律，调查手段，和消防规范及生命安全规范的工作知识。 · 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专以上学历，有良好英文沟通能力。 2、形象气质佳，具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、该岗位为酒店形象岗，要求男士175cm以上，女士167cm以上

职位描述 可提供的实习岗位： 1.前厅部：礼宾、前台、预定/总机、康乐接待 2.餐饮部：餐厅服务员 任职要求： 1、形象气质佳，有亲和力，较强的服务意识; 2、热爱酒店行业，有一定的团队协作能力及沟通能力； 福利待遇： 1、提供品种多样的员工餐。 2、提供干净整洁的员工宿舍，配有空调、洗衣机、WIFI等生活设施、 3、做五休二，一周工作40小时。法定节假日3倍工资及节假日福利： 4、生日可领取生日福利。 5、特别邀请迎接毕业生来此实习，优秀的实习生结束实习后可以直接转为正式员工。 欢迎有创新，有激情，主动性强，愿意学习的您加入我们的团队

1.班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 2.落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 3.熟悉客源，提供专业及个性化服务。 4.了解和销售SPA产品 5.拥有救生员证，并在户外泳池开放期间，承担救生员岗位工作则做额外补贴

岗位职责/职位描述 1、根据已建立的程序和标准访问电脑系统的所有功能。    2、根据酒店的政策和程序为所有客人办理入住。 3、在系统里确认所有预定信息。 4、向公安系统准确上传住店客人的身份信息。 5、为没有预定的客人销售酒店的房间。 6、协调重要客人的预抵情况并安排专人指引及礼遇派送。 7、询问并记录客人住店感受。 8、办理快速退房。 9、根据酒店程序办理团队入住和退房。

岗位职责/职位描述 1、负责前厅部的值班工作，包括客人投诉的处理 2、组织部门交班会议 3、记录并协调各部门满足客户的需求及个人喜好,确保各相关部门对客户充分地认知,根据客户的喜好提供个性化服务 4、确保优质的宾客关系及宾客的入住的体验 5、时刻保持专业及专注的态度，与客户建立良好的宾客关系 6、应急处理-在没有高级管理人员的情况下担任值班经理的角色并确保酒店日常运营。 7、确保酒店各相关部门在宾客抵达之前做好接待准备 8、确保宾客受到热情的欢迎及愉快的告别 9、 熟练掌握电脑软件应用知识及前台系统操作 10、不断地提高对常住客的认知度，进而提升个性化服务品质

岗位职责/职位描述 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 熟悉餐台上的食品。 保持餐台清洁。 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 遵守服务程序，保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。 检查收银设备的准备工作。 与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。 为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。

岗位职责/职位描述 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。 熟悉自助餐台上的食品。 保持自助餐台清洁。 根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 检查收银设备的准备工作。 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 在对所有客人的服务中尽到职责。

岗位职责/职位描述 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。 熟悉自助餐台上的食品。 保持自助餐台清洁。 根据客人不同需求，推荐相应的食品。 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 检查收银设备的准备工作。 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 在对所有客人的服务中尽到职责。

岗位职责】 1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作。 2、为宾客办理退房手续，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。 3、为宾客提供每天的外币兑换服务。 5、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。 6、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。 7、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。

1、钻研业务技能，严格按照操作标准操作。 2、保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店的不断发展。 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。

1.为客人和员工高效率的提供食物 2.协助其他厨师管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 3.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域 4.严格按照菜谱、标准和摆盘指南 5.争取操作所有的设备、器具和机器 6.按照要求准备菜单 7.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率 8.对于每位客人的要求及时做出回应，使客人满意 9.积极的学习和不断的创新菜肴 10.监督食品的质量和数量，最大限度节约原材料 11.检查团队成员准备的食品质量，按需求与标准做出调整 12.监控整个食品操作流程，确保正确

岗位职责 1.打扫厨房内卫生 2.擦洗工作台、工作柜 3.将餐具、灶具摆放在规定的位置 4.接受领班分派的工作，做好洗涤前的各项准备工作 5.按时上班，按规定着装上岗 6.保持洗碗机的洗品（瓷器，玻璃，不锈钢用具）质量和卫生达到饭店要求 7.协助管事部经理&领班保养餐饮所有的服务设备 岗位要求 1.对工作有责任心 2.身体健康 3.初中以上文化程度 4.1年以上同等工作经验 5.工作细心，耐心

1.酒吧日常酒水配置 2.吧台服务及日常准备清洁工作 3.做好与宾客的沟通及推销工作 4.准备无误的提供鸡尾酒 5.做好每日盘点 6.协助培训新员工 岗位要求 1.五官端正、服务意识强 2.具有调酒经验，懂得各种酒类知识，善于创新 3.性格开朗、善于沟通

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、8年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

1.熟悉菜单、菜品配方 2.确保自助餐台的干净和整洁 3.迎接宾客，引导宾客到预订台位/宾客满意的台位 4.注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 5.听取宾客意见，积极向上反映 6.掌握和运用礼貌语言，负责接听宾客电话，做好宾客疑问解答与宾客预定工作 7.积极主动的向客人介绍餐厅菜品 8.完成经理，主管分配的工作 9.在部门的培训下出色的完成对客服务 岗位要求 1.有熟练地服务技能与服务技巧 2.有一定的应变能力，可妥善处理服务中出现的问题 3.工作主动、热情、认真、责任心强 4.身体健康，仪表端庄

1.要求全面的掌握海鲜/牛排烹饪的控制操作技术 2.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法 3.在操作过程中，严格按照投料标准投料 4.负责所在区域卫生，并管理和保养好区域的设备及用具 5.对海鲜/牛肉烹饪技术精益求精 6.服从主管的管理及要求 7.按操作工艺要求制作各种零点、宴会的菜肴 8.收档后做好本岗位的卫生，安全检查管理工作 9.检查餐前准备工作 10.完成领导安排的临时性工作

1.了解火锅出品 2.主要负责火锅菜品的出品

本职位为储备职位 财务相关专业毕业人员,有无经验均可