岗位职责： 1、全面负责酒店餐饮与住宿板块各项工作,做好各经营点位成本核算、财务分析、经营指标落实，督促并完成公司分配的各项工作。 2、负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3、加强日常管理,不断提高服务质量,培养和提高工作人员的现场监督能力和管理水平。 4、制定部门培训计划，配合相关部门落实培训工作。 5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查部门各一线人员的工作程序，确保正常经营运转。 6、掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，制定部门各经营点位、各阶段的营销方案，并按公司要求组织实施。 7、与各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系，并带领各点位负责人做好客户维护工作。 8、掌握部门各经营点位每日、每月、每季度营收情况，及时对出现的问题进行调整或解决。 9、定期分析顾客意见与顾客满意度，提出改进意见的措施以及提高顾客满意度的方法。 10、领导交办的其他工作； 任职要求： 1、本科学历以上，酒店管理、旅游管理相关专业； 2、酒店管理相关经验； 3、形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神； 4、能承受一定的工作压力，有较强的工作责任心 ； 5、具有一定的酒店筹建经验； 6、年龄30-50岁。 工作地址：浙江省丽水市云和县，非诚误投！

一、主要工作职责： 1、负责拟定和优化服务规范标准，根据服务规范开展迎宾、贵宾接待、服务的工作，灵活响应高客需求； 2、负责高客接待、服务管理工作，包括迎宾、入住协调和引导、房态检查、退住协调和引导、餐饮点单及服务、活动服务协调和引导、健管疗愈引导、社区参观陪同等，及时了解VIP客户需求，并协同运营部门满足客户个性化需求； 3、负责团体客户接待、引导管理工作，包括迎宾、入住引导、餐饮引导、活动引导等，协调运营资源保障客户满意度； 4、负责协助运营场景服务，包括法式沙龙、茶馆、麻将室、花卉坊、中医体验区等，解答客户咨询，不断提升客户满意度； 5、负责部门员工管理工作，包括员工排班布置、调配及对本班员工的出勤情况进行管理，并做好记录与上报，负责日常服务工作的检查、记录； 6、负责临客投诉受理工作，及时反馈运营部门保障服务品质，提升太保家园口碑； 7、负责服务标准检查，对不合格者及时督促和整改，对员工工作表现及时进行反馈，负责岗位设施、设备、日常用品管理，如有损坏及时报修，并做好记录，处理现场突发情况及投诉； 8、完成领导交办其他任务。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理专业优先，党员优先； 2、5年以上高端餐饮或礼仪接待岗位工作经验，2年以上管理岗位经验，具备五星级酒店行业经验优先； 3、形象气质佳、女生身高4050px以上、男生身高4300px以上； 4、具备较好的沟通协调力、抗压力、应变力、客户服务意识、耐心细致、执行力、领导力、责任心强，思维活跃、耐心细致； 5、具体餐饮服务、接待礼仪相关专业知识，热爱服务行业； 6、能熟练操作OFFICE办公软件，具备一定公文写作能力。

1、全面负责养老社区厨房的组织、指挥和烹饪工作。 2、了解岗位人员特点，合理的安排厨房人员的技术岗位。 3、掌握餐饮成本核算知识，能够合理控制成本，减少浪费。 4、负责厨房工作，协调并检查各班组工作任务的落实情况及存在的问题，向行政总厨汇报并提出改进意见，使厨房各环节的工作正常运转。 5、根据餐厅的客流量以及入住居民的数量，填写采购申请单和领货单，验收货品质量和数量，并将其发放到各个班组，保证圆满完成每日居民餐食任务。 6、检查菜点质量，减少并杜绝不符合规格质量的成品、半成品。 7、居民至上，虚心听取居民的意见和要求，不断提高饭菜的质量，设计新颖菜式，满足居民的需求。 8、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表、仪容、出勤情况以及守纪情况。 9、根据当天厨房任务合理安排员工，团结协作完成各项任务。 10、对厨师团队进行业务指导，组织并实施技术培训。 11、沟通协调各班组，加强团结协作，做到人尽其才，各尽所能。 任职要求： 相关工作经验5年及以上养老机构厨师长经验。拥有国家颁发的二级厨师证书，掌握各种烹饪技术；有健康证，具有较强的业务技术能力，了解掌握厨房各岗位的特点，能组织大型宴会、酒会的菜品制作，合理的控制成本，有较强的计划能力。

岗位内容： 1、负责CCRC（持续照料退休社区）长者生活服务及部门团队管理。日常1290户住户全方位服务。包括但不限于：总服务台总枢纽窗口业务办理、24小时住户楼栋管家服务、入户保洁、入户维修对接等相关工作。 2、能带领团队高效为长者提供高质量的，专业的生活服务工作。自身专业能力强，且能积极带教团队，引领团队。能自主完成制定部门年度工作目标、年度培训目标并带领团队高质量实现进度相关目标工作； 3、统筹部门行政管理工作：标准化服务制度流程的编制与迭代。做到精兵简政、人效比高效，服务质量高效。 4、负责部门安全工作。消防安全、人员安全、服务安全、财产安全及其他部门全口径安全工作。 5、联动其他相关部门开展相关会员服务工作。 任职要求： 1、年龄：30-45周岁； 2、学历：本科及以上学历； 3、经验要求：具备强烈的为老服务使命感与责任心；愿意为养老事业奋斗的年轻人，愿意为养老产业发展认真学习，真诚奉献的年轻人； 4、有3年以上服务行业团队管理经验；长照社区管理经验、酒店管理专业、社工等相关专业优先录用。 5、知识要求：具有专业管理知识、社会工作经验等； 6、能力要求：有较强的表达能力、亲和力、沟通能力、具有先进的管理理念、管理方法、带领团队、培育下级的能力。

工作职责 1、安全管控：建立健全社区的安全保卫组织；制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 ２、秩序维护：做好门禁授权管理，维护社区正常经营秩序，保障社区内的人身、财产安全；负责车场管理；协助公安机关侦破社区内发生的各类刑事和治安案件，采取措施防范各类违法犯罪案件的发生。 ３、安全培训：对社区员工进行消防等安全培训及考核。 ４、消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 ５、施工及大型活动安全管理：对装修改造等施工现场进行安全管理，做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作。 ６、空置房管理：在住户入住前，检测烟感,确保房间消防安全达到入住条件;根据住户需求, 调配、搬运家具等工作。 7、与当地政府、公安、交通、消防部门保持密切的联系，配合公安机关、国家安全机关及其他执法机关，杜绝违法犯罪行为发生。 ８、在公司整体制度框架下，组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。 ９、制定部门经营预算，统计分析部门经营数据，达成经营目标。 10、负责本部门团队管理和日常管理，培训指导部门员工，培养后备人才。 11、完成领导交办的其它工作。 任职资格 1、大专及以上优先。 2、本科学历，4年及以上工作经验；大专学历，6年及以上工作经验；在大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体任职秩序维护、安保经理；退伍军人、消防兵优先。 3、熟悉消防、安保技术标准，掌握应急防护的各项措施，熟知物业管理法律法规文件，接受过物业管理、消防、急救等方面的专业知识培训。熟练使用电脑和办公软件。具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。