岗位职责： 1、按照社区要求，负责所属区域的渠道开发及维护工作； 2、负责已开拓机构客户的深挖与维护工作； 3、达成业绩目标，完成客户预定；负责客户入住对接及合同签署等服务工作； 4、协助自拓负责人、市场经理完成其他工作，实现客户引流及转化工作； 5、辅助社区营销其他工作。 岗位要求： 1、2年及以上相关渠道销售经验，熟悉主流客户的消费习惯及行为特点，拥有包括但不限于高知、高管、高干、企业主及护理客户资源； 2、过往职业：高星级酒店销售人员、医药代表、房产销售，高端汽车销售，医护销售人员等； 3、形象气质佳，热情、真诚、耐心，具备良好的礼仪规范，沟通能力强，有良好的协调能力及抗压能力； 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 5、熟练使用电脑及办公软件等。

全面负责社区住户日常生活中所涉及到的生活服务以及个案管理，促进住户的健康与安全，推动社区和谐，提升住户满意度。 主要工作职责 1 在公司整体制度框架下，组织制定和完善本部门的相关制度、流程与作业指导书等，并落地实施与督导。 2 服务中心管理：确保中心高效有序工作，满足住户及访客服务需求。 3 生活服务管理：组织和协调资源提供各项生活服务和特约服务。 4 迁居服务管理：组织和协调资源为住户提供迁居协调服务。 5 住户评估管理：统筹安排住户的各类评估。 6 服务方案管理：组织和协调资源制定、执行和更新服务方案，进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮等。 7 家属沟通管理：定期组织家属沟通会，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 8 社区共建：对乐泰理事会、住户大会与总经理接待日等相关工作进行跟进和沟通，协调开展邻里共建活动，促进社区和住户、住户和住户的融合。 9 服务产品开发：组织对住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议，推动社区服务产品的完善和优化。 10 外部资源协调：统筹协调外部资源，提供法律、遗嘱、公证、遗体捐赠、心灵呵护、殡葬、理财、旅游等服务。 11 住户档案管理：组织建立和维护住户的综合档案。 12 组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 13 组织业务报表的填报，进行定期分析，改善部门的运营质量及效率。 14 制定本部门经营预算，统计分析本部门经营数据，达成经营目标。 15 负责本部门团队管理和日常督导，培训指导部门员工，培养后备人才。 16 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、工作历练要求：本科学历，4年及以上工作经验；大专学历，6年及以上工作经验； 2、任职高端酒店房务总监、前厅经理及以上职位；或医院老年病学、康复、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室资深护士长，主管护师及以上职称；或具备3年及以上政府社会工作部门、社工机构管理经验；或其它同规模养老机构管家部部门负责人。 3、资格证书要求：有护理、社工、心理方面的国家职业资格证书优先；试用期结束前须具备AHA急救证书。 4、能力要求： 熟练使用电脑和办公软件；具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 其它要求：外部招聘人员原则上不超过45岁； 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 1、负责后厨管理工作，向住户提供各类日常餐饮及特殊餐饮，为社区工作人员提供员工餐，提供医疗营养餐、体检用餐、参观访客用餐等。 2、参与策划大型宴会活动，为社区重大活动、庆典以及住户活动提供膳食保障。 3、根据各业态住户用餐需求，设计相应的供餐模式和供餐食谱，并根据住户饮食特点及营养师意见进行餐品开发。 4、制定后厨采购合理计划及采购质量标准，参与验收采购产品，并定期进行市场调研，出具主要食材市场调研报告。 5、每月进行成本分析，依据市场价格信息及时在规划范围内调整菜品定价，保证餐饮运营收支平衡，完成成本指标要求。 6、做好食品安全管理、餐具厨具清洁管理、安全生产管理等安全保障工作。 7、配合开展餐饮满意度调查，根据调查结果分析住户膳食需求并制定实施改进方案，保证改进效果。 8、在公司整体制度框架下，组织制定、完善后厨的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。 9、制定后厨经营预算，统计分析后厨经营数据，达成经营目标。 10、负责后厨团队管理和日常管理，培训指导部门员工，培养后备人才。 11、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上优先，本科学历，3年及以上工作经验；大专学历，5年及以上工作经验；任职高端酒店行政总厨职位有限。 2、持有效期内的健康证。 3、具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、外部招聘人员原则上不超过45岁。

养老规划师： 岗位职责： 1、独立业态案场销售：负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作，完成社区销售目标。  2、预订客户关系维护：与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户。  3、推动客户入住：了解客户需求，完成客户入住预定，确定客户入住时间，负责客户入住前、中的合同签署工作，参与客户入住后的适应性工作。  4、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。  5、完成领导交办的其他工作。 任职要求：  1、大专及以上学历优先；  2、有养老、保险或房地产行业从业经验者优先；  3、熟练使用电脑和办公软件；  4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 5、沟通表达能力强，能快速获得客户信任。  6、性格外向，形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。 市场经理： 岗位职责：  1、负责按照营销渠道拓展计划和方案，开拓营销渠道，维护渠道关系，进行市场分析及客户分析。  2、负责开拓高校、政府、医院、央国企等目标渠道，建立双方合作联系，定期举办营销活动，使其转换成为入住客户。协助案场经理完成客户引流及签约工作，负责其他销售工作的组织及管理。  3、确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作，达成销售目标。  4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，条件优异者可适当放宽；   2、年龄55岁以下，在高校、政府老干系统等目标渠道有较好人脉关系；   3、具备成功的渠道开拓或成熟的渠道资源者优先。  4、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。  5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。熟练使用电脑和办公软件。  6、沟通能力强，有良好的协调能力及抗压能力。善于经营关系，市场开拓能力强。  7、性格外向，目标导向强，有较强的成就动机。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个园区的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据园区标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于园区工作，为园区发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知园区的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照园区荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循园区品牌标准。 21、了解园区周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持园区数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向园区内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护园区设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

工作职责： 1.负责园区整体信息化筹开工作； 2.制定园区信息化建设专项计划（基础设施、养老社区信息系统、康复医院信息系统）； 3.负责基础设施实施、养老社区信息系统、康复医院信息系统项目进度、质量； 4.按照要求定期上报、汇报项目实施进度及实施质量情况； 5.负责园区信息设备设施的安装、调试、维护、管理等工作； 6.负责园区中心机房服务器和网络交换机的正常运行； 7.制定和健全园区信息系统管理制度； 8.完成领导交办的其他工作；  二、任职要求： 1.计算机、信息技术等相关专业，本科及以上学历； 2.5年以上医疗相关专业工作经验； 3.掌握医院信息工作相关专业技能； 4.熟悉大型数据库（SQL Server或Oracle）管理工作； 5.熟悉IT系统集成相关工作； 6.具有组织、协调领导部门工作的能力； 7.思路清晰，学习能力强，能够承受较大工作压力；

工作内容 1、在经理的带领下，完成各项工作，包括但不限于：制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 ２、配合建立健全社区的安全保卫组织；协助制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 ３、负责社区各出入口、大堂、停车场的安全保卫管理工作，确保无闲杂人员进入及治安事件发生。 4、负责按照巡视路线和频次要求对社区进行全覆盖的巡视、签到或巡更对点，发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止。 5、负责社区内安全保卫设备、设施的使用、维护与保养，发现问题及时联系相关部门进行维修，并上报领导。 6、负责对社区内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查，形成检查记录报上级领导。 7、对装修改造等施工现场进行安全管理，做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作。 8、处理各类报警，按时到达现场确认，维护秩序，保护现场，并逐级报告。 9、熟知各项应急预案，及时、有效处理各类突发事件、案件等，及时上报火灾隐患。 10、对社区员工进行安全培训及考核。 11、完成领导交办的其它工作。 岗位职责 1、大专及以上优先。 2、5年及以上相关工作经验,退伍军人优先。 3、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

1、负责社区土建结构、金属结构、内外装饰、屋顶平台、办公家具、机械的维修检查保养工作，并做好相关记录。 ２、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３、熟悉本专业的安全操作规程与运作手册并在工作中严格执行，发现问题及时纠正、及时整改、及时上报。 ４、熟悉辖区内设备设施的安装、使用、维修情况，掌握各种设备的操作方法及安全注意事项，照章进行操作。 5、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 8、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。 1、大专及以上；工程、物业管理相关专业 2、5年及以上相关工作经验。 3、具备家具、电器等的综合维修技术。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

工作内容： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 ２、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 ４、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作职责： 1、住户评估管理：协调安排并参与住户的各类评估。 2、服务方案管理：协调召开定期的个案研讨，为住户制定、执行和更新服务方案，并进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮、管家等。 3、住户关系人沟通：出于个案管理的特定目标与住户关系人进行沟通。 4、关怀访视：组织对有需求的住户开展关怀访视。 5、个案与小组工作：结合住户需求、风险评价及意愿，组织实施专业个案或小组活动。 6、功能性活动管理：根据住户需求，策划和实施功能性活动。 7、服务产品需求管理：对住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 8、外部资源协调：协调外部资源，提供法律、公证、遗嘱、遗体捐赠等服务。 9、住户档案管理：组织建立和维护住户的社工档案。 10、协调资源为社工团队及管家团队提供支持、培训及督导。 11、组织社工业务报表的填报，进行定期分析，改善社工服务的质量及效率。 12、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 教育背景要求：本科及以上，硕士及以上优先；社会工作、心理学相关专业。 工作历练要求：2年及以上社会工作或心理咨询经验。 资格证书要求：有社会工作者国家职业资格证书；试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求：具备扎实的社会工作与心理学专业知识； 熟练使用电脑和办公软件，具有较强的文案撰写能力； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力。 其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

工作职责： 1.督导服务中心的各项工作，达到质量和标准。 2.协调相关部门，确保各项服务需求高效完成。 3.组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 4.维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁。 5.信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布。 6.物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用。 7.收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全。 8.服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 9.对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。 10.组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率。 11.负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 12.生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 13.完成领导交办的其他工作。 任职资格： 教育背景要求：大专及以上；老年服务、酒店管理相关专业优先。 工作历练要求：2年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 资格证书要求：试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求:熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 其它要求:热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位目的：统筹管理服务中心的工作，提升住户及访客的满意度。 主要工作职责 1. 督导服务中心的各项工作，达到质量和标准。 2. 协调相关部门，确保各项服务需求高效完成。 3. 组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 4. 维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁。 5. 信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布。 6. 物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用。 7. 收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全。 8. 服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 9. 对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。 10. 组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率。 11. 负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。 12. 生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 13. 完成领导交办的其他工作。 任职要求： 教育背景要求：本科及以上；老年服务、酒店管理相关专业优先。 工作历练要求：2年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。 资格证书要求：试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求： 1、熟练使用电脑和办公软件； 2、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 3、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位目的：在部门负责人的指导下，负责课程活动服务、俱乐部服务与义工服务的需求调研、服务设计和组织实施，组织开展课程活动的宣传与档案管理等，为社区住户提供具有多元化特色和创新意识的文化养老和活力养老服务。 主要工作职责 1、课程活动服务与管理：研究住户的课程与活动需求，结合社区目标，开发、链接和协调内外部各类资源，建立社区课程活动库，组织实施各项课程活动服务，并持续优化。 2、俱乐部服务与管理：支持住户创建和发展各类俱乐部，开展自主活动。 3、义工服务与管理：建立社区义工管理体系，根据住户需求和社区目标，设立义工项目，开发和链接内外部义工资源，进行义工服务的日常管理，包括招募、培训、使用、评价、奖励、时间银行兑换和档案管理等工作。 4、社区宣传：发动社区和住户的合力，创建和发展社区报纸、电台等社区媒体；负责社区课程活动新闻稿的撰写，向品宣部门提供宣传素材。 5、活动档案管理：创建并维护社区住户活动档案，包括各类纸质活动记录、需求调研记录、视频、音频、影像资料等。 6、捐赠物资管理：合理使用社区获赠的物资，用于社区的文体活动服务。 7、对课程活动专员进行培训和督导。 8、物资管理：负责对课程活动的物资进行有效管理。 9、组织业务报表的填报，进行定期分析，改善课程活动的运营质量及效率。 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 教育背景要求：本科及以上；社会工作、心理学、老年服务、文化传媒相关专业优先。 工作历练要求：2年及以上文化、娱乐、节庆活动策划及组织相关经验。 资格证书要求：试用期结束前须具备AHA急救证书。 能力要求：1、擅长文化、娱乐、节庆活动的规划安排； 2、熟练使用电脑和办公软件，文案撰写能力强； 3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 4、较强的组织协调能力和创新意识。 其它要求 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责: 1、对切配厨师和点缀厨师做好具体工作的安排，并对其工作给予指导。 2、负责切配岗的卫生整洁，用具、设施设备完好洁净。 3、监督各岗冰箱内食品质量情况，做到食品快进快出，无积压。 4、监督每一道菜肴按标准量化上桌。 5、负责统计次日各岗所需原材料的数量并报仓管员。 任职要求: 1、5年以上相关工作经验。 2、有较强的刀工水平。 3、有较强的业务知识水平。 4、熟悉烹调相关知识。 5、积极上进，具有良好的团队协作精神

岗位职责： 1 统筹负责餐厅服务事务，保障各餐厅的服务标准。 2 参与策划大型宴会活动，为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 3 有较强的顾客意识，自主或配合进行餐饮服务满意度调查，负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈，及时妥善处理投诉，保证住户满意，定期做投诉分析改善，并汇总上报餐饮总监。 4 对各餐厅区域的物资设施进行日常管理，确保物资设施数量齐全，使用状态正常。 5 在公司整体制度框架下，组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施；组织重要档案资料的填报、分析及归档。 6 制定餐厅经营预算，每月/季/年统计分析餐厅经营数据，达成经营目标。 7 负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理，管理指导部门员工，保证工作结果。 8 具备良好的培训能力，能制定循序渐进的餐饮培训计划，培训下属服务知识和技能，培养后备人才。 9 完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 本科学历，3年及以上工作经验；大专学历，5年及以上工作经验，酒店、餐饮、旅游服务行业优先； 任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务，具备丰富的餐厅服务经验，熟悉餐饮服务流程。 健康证 熟练使用电脑和办公软件； 具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

主要工作职责 依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 完成领导交办的其它工作。 教育背景要求 大专及以上。 工作历练要求 2年及以上相关工作经验。 资格证书要求 能力要求 熟悉保洁工作规范和流程； 熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上。 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

岗位职责： 一、强电主管： 1、负责社区内高压供电系统、低压配电系统和柴油发电机系统设备的维护和保养，确保各系统正常。 ２、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ４、按时检查和巡视社区的强电设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 5、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 8、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。 二、弱电主管 1、负责社区消防报警系统、视频监控系统、楼宇自动系统、综合布线系统、有线电视系统等的维修及弱电设施的巡视维护工作。 ２、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ４、按时检查和巡视社区的弱电设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 5、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 8、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。 三、综合维修主管 1、负责社区土建结构、金属结构、内外装饰、屋顶平台、办公家具、机械的维修检查保养工作，并做好相关记录。 ２、负责本专业系统、设备预防性维修计划的制定和维修保养工作的落实，确保设备的正常运行。 ３、熟悉本专业的安全操作规程与运作手册并在工作中严格执行，发现问题及时纠正、及时整改、及时上报。 ４、熟悉辖区内设备设施的安装、使用、维修情况，掌握各种设备的操作方法及安全注意事项，照章进行操作。 5、报修服务：统筹处理住户日常报修需求。 6、运行管理：运用统计技术对运行目标、指标进行管理，对设备运行模式、参数进行调整，对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监视和控制。 7、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 8、二装管理：协助社区二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 9、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 一、强电主管： 1、大专及以上；工程、电气相关专业。 2、2年及以上相关工作经验。 3、必备：高压运行维护作业操作证；视地方规定：电工进网作业许可证。 4、具备扎实的强电专业知识，掌握基本操作技能，熟悉安全操作规程。 5、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 二、弱电主管 1、大专及以上；工程、自动化相关专业。 2、2年及以上相关工作经验。 3、低压电工作业操作证。 4、具备扎实的电气基础知识，熟知楼宇自动控制的原理，掌握基本操作技能，熟悉安全操作规程。 5、了解各种电子元器件、传感器、控制模块的工作及控制原理。 6、熟练使用电脑和办公软件。 7、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 三、综合维修主管 1、大专及以上；工程、物业管理相关专业 2、2年及以上相关工作经验。 3、具备家具、电器等的综合维修技术。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

会计岗位职责： 1、依据社区规章制度及流程规范，严格控制各类往来账核算，确保无坏账产生； 2、负责各类往来单据的流转跟进工作，审查凭证入账的原始凭证是否真实有效； 3、负责核算社区居民月费及消费挂账的应收账款，并下发相关催收账单； 4、负责核实银行刷卡机明细，核实银行到账信息，并在销售系统中确认收款； 5、负责每月与供应商对账，并负责审核发票，办理付款手续； 6、对于每月各类往来账款，分析其账龄，发现异常及时上报相关部门和领导； 7、负责编制餐饮成本及物料消耗费用分析报告，负责每天提交餐饮成本分析日报； 8、负责监督和控制各部门物料费用预算执行情况； 9、负责每月参与重要物资的盘点监盘工作，负责控制库存，减少库存积压，必要时支持部分库管工作，确保一级仓库的正常运转； 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、统招本科及以上学历；财务管理、会计、经济相关专业优先。 2、2年以上总账会计相关工作经验。 3、熟悉会计法、经济法、税法等经济法规及财务制度；熟悉财务系统。 4、熟练使用电脑和办公软件； 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6、严谨细致，具有较强的责任心及原则性。 财务主管岗位职责：  1、归集汇总各部门月度资金计划，落实并跟进资金计划执行情况，完成各会计科目的月结、年结稽核工作；  2、管理社区各类收款付款单据，凭证入账并审核，进行现金盘点工作，对现金、银行存款情况进行每日记录；  3、管理社区备用金，保证备用资金充足，为社区资金良性运转提供保障；  4、制作社区居民消费账单，向管家部或护理部提交相关账单并进行催缴；  5、负责完成费用报销预算审核工作，审查各种原始凭据；  6、负责完成总账工作，按时完成并上报各类报表、预算分析资料、财务分析报告等；  7、负责定期开展常规及专项内控工作检查；  8、采购稽核：稽核采购价格，审核采购订单，定期抽查采购信息，整改、上报异常情况；  9、负责接收、保管、归档各类合同；  10、完成领导交办的其他工作。   任职要求：  1、统招本科及以上学历；财务管理、会计、经济相关专业  2、3年及以上财务、会计主管工作经验。有筹开经验优先。  3、熟悉会计法、经济法、税法等经济法规及财务制度。熟悉财务系统搭建和使用。  4、熟练使用电脑和办公软件  5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；  6、严谨细致，具有较强的责任心及原则性。

工作职责：  1、进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作，确保设备的正常运行。 ２、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ３、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 ４、负责泳池的水质和水温控制。 5、报修服务：处理住户日常报修需求。 6、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 7、二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 8、认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 9、完成领导交办的其它工作。   任职资格：  1、中专及以上；工程、暖通相关专业。  2、 1）、有证书优先：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证） 2）、制冷作业类（制冷安装维修）。 3、具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

岗位职责： 1、依据社区厨房标准化服务手册，遵照相关规章制度，完成烹调制作任务。 2、熟练掌握各种切配工艺，工作效率高，能按时按质按量完成任务能独立完成切配任务； 3、负责每日原材料开单与验收、当班菜品粗加工与存放、当班客户所点菜品制作、半成品制作加工等工作。 4、熟悉后厨工作要求和安全、卫生规程要求，能严格按操作规程执行。 5、负责厨房的卫生工作，保持工作环境整洁。 6、协助厨师完成厨房的相关事务。   任职要求： 1、中专、技校、职高及以上。 2、有3年以上相关工作经验，有酒店工作经验者优先。 3、持有效期内的健康证。 4、具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

岗位职责： 1、依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导。 ２、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作。 ３、根据统一安排，组织临时性卫生工作，组织住户房间年度大清洁工作。 ４、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 5、空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 6、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历。  2、3年及以上楼层客房的相关工作经验，星级或国际联号酒店的楼层客房主管及以上客房清洁管理经验优先。  3、熟悉室内保洁服务，包括地面、卫生间、厨房、家具、家电等的表面清洁，布草洗涤要求和清洁保养等工作规范和流程；  4、熟练使用电脑和办公软件；  5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。  6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。