1.每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌，按服务规程做好开餐前的准备工作。了解每餐住户预订和桌位安排情况，按服务程序接待就餐住户入座就席。 2.协助住户点菜，向其介绍特色或时令菜点，在住户用餐过程中及时收换餐具，提供周到服务。 3.了解并熟记就餐住户携带的随身用品，餐后提醒老人，以防遗失衣物。 4.根据餐饮服务主管的安排，记录订餐需求并进行送餐、收餐（含护理区），确保送餐餐品的准确性、及时性和完整性。 5.维护餐厅设施，确保餐厅环境整洁，确保餐具、部件等清洁完好。 6.开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7.处理餐厅内突发事件，迅速、有效第一时间处理并于规定时间内上报异常情况。 8.积极参加各种培训并通过考核，努力培养良好的顾客、服务意识，提升服务技能。 9.完成领导交办的其他工作。 10、上六休一

岗位职责 1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。 2、受理住户及访客的投诉和意见，协调处理，及时上报。 3、维护大堂秩序和整洁，及时响应突发情况。 4、妥善使用和保管各项物资及物料，确保住户及访客的正常使用。 5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。 6、做好信息系统的录入和业务报表的填写。 7、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上；老年服务、酒店管理相关专业优先。 2、有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 5、良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。 6、形象气质良好，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 泰康之家·豫园建成后将打造成河南省首个大规模、全功能、国际标准的医养结合养老社区，为河南乃至整个中原区域的长辈带来健康养老新选择。 泰康之家·豫园总用地面积约13.8万平方米，地上建筑面积约24万平方米，总投资约20.7亿元，规划约3600个养老单元，配置二级康复医院，提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的、覆盖老年人全生命周期的连续健康服务，一期预计2023年年底投入使用。 社区位于郑东新区白沙园区生命科学园，距郑州市核心区、郑东新区CBD约30分钟车程。社区东靠千年古河贾鲁河和3000亩城市绿肺绿博园，北依3000亩象湖生态湿地公园。 泰康之家·豫园将满足郑州市乃至河南省居民的高品质养老、特色康复医疗需求，进一步加强郑东新区康养产业的引领地位，为郑东新区生命科学园发展提供强力支撑，为河南养老产业开创了新模式，提供新的选择。作为国内大健康产业的“领头羊”，泰康之家高品质养老社区已布局全国27个城市31个项目。 盖有非常之功，必待非常之人。我们的事业已迈出坚实的一步，未来依然会有困难和挑战，却只会使我们更加坚强，因为我们拥有一个懂得分享成功的优秀团队，因为我们怀有一份值得坚守一生的事业理想，幸福一定会来敲门！

【岗位职责】 1、参与社区餐饮服务部采购物品收货流程，对进出物资建账登记，做到账物相符，检验购进物资产品合格证等相关凭证。 2、负责社区餐饮服务部仓库管理工作，把控出库流程，填写领料记录，保证领料单数据统计及时、准确，备存各类检疫证明及资质单据。 3、定期检查食材原材料的保质期限，遵循“先进先出、后进后出”的原则进行管理，对于各类食品添加剂进行“五专”管理。 4、负责社区厨房、前厅所有库存、固定资产管理及盘点工作，保障库存物资无损坏，存量充足。 5、每月编制物品、物资消耗表，与计划财务部一起对餐饮部仓库物资进行盘点，保证无差错并登记在案，以备查验。 6、维护社区餐饮服务部仓库的环境，保持仓库内干燥、卫生，库存物品分类整齐放置，做好仓库防火、防潮、防晒、防盗工作，发现问题及时解决并上报领导。 7、完成领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、大专及以上；食品、物流、财会相关专业优先。 2、健康证。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 【合同签署】此岗位与FESCO签署合同。

1 依据社区厨房标准化服务手册，遵照相关规章制度，完成凉菜的烹调制作任务；  2 计划食材用料、精工细作，改善烹调方法，做到菜品色香味俱佳及多样化；  3 参与制定每周菜谱，开发新菜品，依据社区住户特点，兼顾菜品营养与美味；  4 维护厨房环境，保持灶面及周边环境清洁卫生，做到操作工具用毕洗净擦干；   5 落实卫生责任制，注意个人卫生，保证饮食安全，预防食物中毒；  6 配合运行保障部门做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患；  7 视供餐模式需要，在餐线提供打餐服务；  8 具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；  9 完成领导交办的其他工作。