岗位职责：  1、负责预订和OTA 的管理工作，与销售团队紧密合作及推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准客服理念。  2、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。  3、协助市场总监做好客房收益管控，实时监控房价，保障酒店收益最大化，提高市场份额，取得更好收益。  4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。  5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。  6、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。  7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。  8、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。  任职资格： 1、25岁—35岁，大专及以上学历，男女不限；  2、3年以上综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 3、具有团队协作能力和管理能力；  4、有较强的创新意识和创新思维；  5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；  6、对市场不断变化较有很好的敏感性。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划； 2、制订和完善酒店相关人力行政制度和工作流程标准并组织执行。 3、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 4、负责人事、招聘、薪酬福利、绩效考核、培训质检、员工活动、员工关系、企业文化宣传、后勤等各项人力资源管理工作。 5、定期进行人力资源数据分析，跟进人力资源经营分析、成本管控分析汇报。 6、负责员工关怀、企业文化建设主导，员工活动策划与方案执行。 7、搭建酒店人才梯队建设体系，完善培训计划，督导各部门培训执行情况，提出优化建议，组织新员工培训及专项培训。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位管理经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬福利、员工培训、绩效考核、工伤处理、人力资源成本管控等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备良好的管理能力、业务能力、沟通能力。 5、具有良好的职业素养、高度责任心及执行力。

1、执行总经理助理的工作指令，负责酒店宾客服务部的管理和服务工作，向总经理助理汇 报工作情况； 2 、主持本部门工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题； 3 、制定本部门的工作计划，组织落实本部门各岗位的培训计划； 4 、负责对新进宾客服务部员工的岗位操作培训； 5 、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作，检查和督导员工严格按照工作规范和质量 标准进行工作，实行规范作业； 6 、负责酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查阅各类报表，掌握客房预订和销售情况； 8 、建立良好的客户关系，做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见，处理客 人投诉，不断改进工作，并做好记录； 9 、检查房价执行情况； 10、 考核主管工作，积极倡导良好的管理气氛，不断改进管理方法，提高管理效能； 11 、切实做好本部门财产设备和物料用品的管理，以及本部门员工的每月排班、考勤审核工 作； 12 、协调前厅部与各部门之前相关事务上的沟通与交流。 13 、完成上级安排的其他工作。 14、监督指导餐厅的菜品标准，合理控制成本，提升服务。 15、每日审查酒店 OTA 渠道房价及房态，防止价格倒挂。  任职标准： 1 、大专以上学历，年龄在 35 岁以下； 2 、爱岗敬业，认真负责； 3 、具有较强的服务意识和协调、沟通能力； 4 、具有酒店前厅服务和管理三年以上工作经历。其他要求语言能力：英语-精通计算机能力：良好年龄要求：28-35岁

工作内容： 1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，提升客房员工整体工作质量及工作效率； 3、负责检查所辖区域的卫生情况，确保整洁，符合酒店要求； 4、及时收集、转达客人反馈的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优质管理和优质服务； 5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 6、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，身体健康； 2、熟悉客房管理、服务流程和质量标准，具有5年以上酒店管理工作经验。 3、认同企业文化，能与企业共同发展； 4、良好的沟通表达能力和服务意识，能够承担工作压力，自信心强，有进取心。

工作内容： 1、负责前厅接待，带领部门同事，做好每日酒店接待工作； 2、负责前台、礼宾的日常管理，做好营业前准备、及其他工作； 3、负责合理安排符合规律的宾客引导计划，防范安全事故； 4、负责协调处理重大顾客投诉，处理突发事件； 5、配合完成重大接待、检查工作； 6、完善前厅各项制度流程、准则，并监督执行； 7、负责员工日常管理及员工培训，完成部门各项报告总结； 8、按要求完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，身体健康，旅游管理、酒店管理、市场营销相关专业； 2、具有5年以上酒店工作经验，3年以上前厅工作经验； 3、认同企业文化，能与企业共同发展； 4、良好的沟通表达能力和服务意识，能够承担工作压力，自信心强，有进取心。

岗位职责： 1、负责公司产品的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】： 1. 负责入住、退房、咨询等服务，负责收集贵宾的历史信息，了解入离时间，用车需要，做好客人入离的迎送工作（含接送机）; 2. 与各部门密切配合，协调好贵宾的入住、用餐、景区游玩、会议安排等； 3. 准确了解公司周边旅游和商务信息等资料，适时向贵宾推荐公司特色产品； 4. 整理、收集贵宾的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录与存档； 5. 为宾客或商务团队进行园区讲解及神玉艺术馆玉器讲解。 【任职要求】： 1、男士身高1.75以上，女士身高1.65以上，有度假酒店GRO或高端会所接待等相关岗位工作经验或者空乘专业优先； 2、形象气质佳，普通话标准，精通电脑操作，具备基础的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，服务意识强，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力、抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

一、岗位要求： 通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理，熟练的安排员工的换班。在宴会活动过程中，负责协调客人的要求和宴会服务的基本操作，指导和协调宴会领班和服务员的工作。 岗位职责： 1.跟宴会经理起评估收到的每一个预定， 关于活动类型、举办时间、餐饮要求、视听设备、人力配置和其他额外的设备、服务和要求。并制定相应的布置计划，保证活动的顺利进行。 2.每天检查各个会议室，保证所有的会议室都按要求的时间布置好，所有的布置符合宴会服务政策要求 3.积极参与公司组织的各项培训工作及其他活动，不断提高自身素质修养和思想境界。 4负责协助宴会厅和花园餐厅的考勤填划，上报，及培训工作。 5负责协助组织员工召开班前例会的工作。 6负责餐厅固定资产，布草管理及月度资产盘点工作。 7负责执行各项管理制度的工作。 8负责向服务员灌输企业文化和经营目标的工作。 9负责与服务员进行思想沟通的工作。 10负责监督检查服务员岗位职责履行情况。 11负责对营业前的准备，区域卫生保洁工作的检查。 12负责前厅物品领用工作。 13负责搜集客户信息汇总上报，解决基本投诉与处理工作。 14负责店内所负责区域的安全，防火，防盗检查及预防管理工作。 15负责本部门与其他部门的衔接工作。 16完成经理分配的其他工作。 17时刻关注员工作状态，经常组织业务培训 18根据淡旺季客流进行物料管理，合理分配 19具有良好的宴会厅管理经验:掌握专业的宴会知识:具有较强的组织、协调、应变能力;具有一定的电脑信息处理能力;具有良好的敬业精神。 二、知识要求： 文化程度:大专及以上学历，具有3年或3年以上国际四、五星级酒店宴会工作经验，2年或2年以上国际四、五星级酒店同等职位经验

岗位职责 1、协助公司电商平台的发展战略，负责公司电商平台的筹备建设与日常运营工作； 2、负责电商平台的市场定位、平台选择等工作； 3、负责电商营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，负责品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关； 4、负责行业信息、公司产品信息等调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 任职要求 1、三年以上电商运营管理经验；有电商项目成功操盘经验，有抖音推广经验优先考虑； 2、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，熟悉电子商务运营的'各个环节，熟悉各个推广渠道和方法，具备优秀的运营管理能力及实操经验，善于活动策划及打造爆款； 3、极强的工作执行力和计划性，具备良好的沟通表达能力、谈判能力，具有丰富的业界人际资源及创新精神和团队合作精神；

‍ 负责餐厅酒水和食物的销售/服务 协助厅面经理改善服务设施及质量 管理餐厅的服务设施及设备 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等 亲自迎送80%以上的客人 激励在岗员工为客人提供卓越的服务 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作 对竞争对手进行分析 积极的实行节约成本的方法 有效的控制存货及各项费用 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 员工的培训 检查员工的仪容仪表 根据预定组织员工 接受预定并根据餐厅菜单安排菜单 安排接待旅行团 当餐厅忙的时将充当领班和迎宾 安全操做防止意外事故发生 负责布草，食品，酒水的库存管理 负责会员存放的酒水，雪茄的记录管理，每月汇报给服务经理及餐饮总监 遵守公司的规章制度和员工手册

Main responsibilities 主要职责   1、跟进采购的整个过程，清楚各项采购的进度，与同事保持沟通和协调。包括：收集部门同事的意见、汇总分析采购员在采购过程中遇到的问题，配合采购员进行协调处理； 2.根据采购部SOP标准操作流程对负责的请购单进行询价、比价、填报及审批，同时配合采购员完成快递货物的提货、拉货、装卸等工作； 3、审核所有采购员提交的报价比价信息是否完完整，报价价格是否符合市场规律； 4、执行采购部每月加扣分制度，每个月对采购员的加扣分情况进行记录，并在次月月初提交到HR； 5、对采购部的工作量进行梳理，对各个采购员的工作量进行了解分析，针对分析结果汇报部门经理，对采购流程优化提出建议，解决同事遇到的问题； 6、每年对采购部过往完成项目资料进行自检自查，总结过往项目中出现的问题进行收集、反馈，督促采购员在今后的过程中避免，以提高采购流程的规范性； 7、在采购员的配合下组织对供应商库的供应商进行年度资格预审；按照公司的资审要求对供应商进行资质审查，查看供应商的经营地点及规模，了解供应商的基本情况，供应的商品及范围，核实供应商的代理资质，收集供应商的相关证照资料，并根据公司的资审程序做出统计表格报交公司管理层审批； 8、采购部每周报表的更新及跟进部门PR\PO进展情况进行跟踪，提高每位采购员的采购流程时限都在要求时间内完成； 9、在采购员的配合下完成每三个月一次的食材招标及每个月食材市调、分析、谈判、定价、报批等工作； 10、配合部门经理完成部门日常管理，对部门经理分配的任务进行跟进，对部门日常中不合理的部分提出建议，特殊情况的处理等； 11、按照操作标准安全驾驶车辆，根据安排驾驶车辆提货，拉货，卸货； 12、数据统计与分析、汇总各项信息；持续跟进、了解采购部各项工作的进展和情况，具有对采购工作整体角度的把握。实现以实惠的价格，按质按时采购； 13、熟悉公司及部门的制度，熟知部门的职能和工作流程，制定出每年的培训计划,负责部门的内部培训，发现问题及时指出并安排适当的培训，提高工作效率；   Competencies required 能力要求 1、具备相应管理能力，熟悉采购招投标流程； 2、 能熟练使用EXCEL和WORD； 3、 持有机动车驾驶执照； 4、具有良好的语言沟通能力，认真、细心，有责任心 5、为人正直，具有良好的沟通及表达能力，工作认真、细心，责任心，熟练使用各类办公软件，持有机动车驾驶执照 Qualification and experience required 资历及经验要求   1. 大学专科及以上学历 2. 32周岁以下 3. 具备3年及以上连锁酒店采购经验，具备一定的财务、法律、合同等与采购工作有关的基础理论知识

岗位要求： 1.酒店人员招聘工作，制定招聘计划、组织招聘工作，包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节；控制招聘成本； 2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理（参与绩效管理方案策划组织、实施）；  3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理；负责各部门各项人事统计报表；   4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核，填写报送月度人员考勤工资统计报表；  5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作；   6.负责酒店各项人事统计报表；    7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作

1.监管对客服务部门的员工及其间的关系。 2.确保他们已经按照酒店的政策，程序和标准来满足的客人的需要。 3.始终确保上述区域的员工在工作时有职业化的风貌。 4.负责培训，发展对客服务员工，确保员工好客，外向以及以客人为目标而工作。

岗位职责： 1、下达并监督管理人员任务的执行和落实，评估指导队伍具体工作的开展； 2、协调配合相关部门工作，确定停车场工作职责，优化岗位配置、人员补充及工作分配； 3、规范员工服务形象、纪律，全面巡查区域卫生、工作状况，发现问题及时解决并指导纠正； 4、执行督导新员工岗前安全和服务技能的培训；拟定员工内部培训计划安排表上报审阅，组织员工实行各类培训工作，督察景区管理标准化工作的推广实施； 5、监督管理停车发票及收费情况的审核及问题处理； 6、处理停车场内发生的突发事件及各类投诉纠纷； 任职要求： 1、工作经验：具有一年以上相关工作经验，退伍军人优先； 2、能力要求：拥有突出的管理能力和沟通协调能力。 3、身体状况：身体健康； 4、个性特质要求：吃苦耐劳，责任心强，敢于担当，较强的组织协调沟通能力和团 队协作能力，基本法律法规常识、安全救护常识，协调、管理能力强。

学历要求：大专以上 岗位要求：1.酒店人员招聘工作，制定招聘计划、组织招聘工作，包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节；控制招聘成本；2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理（参与绩效管理方案策划组织、实施）； 3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理；负责各部门各项人事统计报表；  4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核，填写报送月度人员考勤工资统计报表； 5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作；  6.负责酒店各项人事统计报表；   7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作，8.有3年以上人力资源和酒店经验者。

要求从事过水上乐园，户外拓展，亲子乐园的筹备运营管理的筹备管理经验，有证照者优先。 联系人：刘小姐  19970901029

1、有较强的责任心，抗压能力强。 2、有3年以上酒店管理经验者优先，气质佳，有亲和力，主动性、抗压能力强。

1. 执行市场营销战略，包括但不限于品牌推广、媒体合作、活动策划等； 2. 负责竞品分析和消费者研究，为公司的战略决策提供数据支持； 3. 管理团队和合作伙伴，确保项目顺利实施和达成目标； 4. 与其他部门合作，确保公司整体战略的一致性。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 职位要求： 具有采购领域相关工作经验或敏感行业背景，熟悉采购流程、供应商开发与管理、合同管理及风险控制等业务领域； 熟练掌握物料管理流程和方法，对物料的采购、入库、出库、库存查询等环节具有丰富的实践经验； 具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，能独立完成采购工作，具备一定的抗压能力； 具有较强的数据处理及分析能力，善于使用办公软件及系统，对招采数据进行统计与分析，供领导决策使用； 具备良好的职业道德，具有高度的责任心和敬业精神，对采购工作负责，对公司的长远发展负责。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。

岗位职责： 1、熟悉旅游产品渠道销售，熟悉旅游业内运行规则，有很强的渠道拓展能力，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户； 2、熟悉旅游市场营销策略，善于交际，能开拓、管理好销售渠道和客户资源；  3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；  4、按要求完成公司要求的业绩指标；  5、协助产品部进行市场信息的收集、分析；  6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，有旅游销售行业经验或酒店行业经验者优先 2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；  3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；  4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件；

1、负责完善前台的标准化流程及制度，检查员工仪容 仪表，督导员工服务态度及行为举止，控制服务质量。  2、及时传达更新的标准化流程、制度及政策，保证所 属员工知晓掌握相关内容。  3、帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错及 事故。  4、掌握预定情况及当日客情，做好人员安排，最大化 销售客房资源。  5、督导前台员工严格按照财务制度操作，确保账务准 确。 6、制定前台培训计划，负责对前台员工进行业务培训、 督导、考核，不断提高全员的业务水平和服务质量。 任职资格： 1、大专以上学历， 熟悉掌握前厅各项 接待流程。 2、2 年以上酒店或接 待类前台工作经验。  3、良好的组织管理 能力、计划工作能 力、培训授课能力、 沟通协调能力、分析 处理能力、人际沟通 能力。  4、身体健康，良好的 抗压能力和组织能力。 其他要求年龄要求：25-38岁

岗位要求： 1、有在五星级酒店客房经理两年以上工作经历。 2、综合素质好，有服务意识 。