中专及以上学历，政治思想好，综合素质高，具有较强的组织协调能力、人际沟通能力、工作责任心；具有大局意识、保密意识和团队意识，服从公司工作安排；熟悉各种办公软件、前台收银软件，具有较强的文字功底，有相关工作经验者优先；品行端正，无社会不良记录，自觉遵守公司的各项规章制度，热爱景区工作

确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。达到酒店的标准。以整洁的客房、笑容和适宜的接待向客人提供卓越的服务。 要求： 40岁以下，五官端正，勤劳务实，至少1年酒店工作经验。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.         协助领班的工作 2.         检查餐厅的卫生 3.         保证餐厅的设施齐全 4.         确保员工的制服的标准 5.         台面的整齐 6.         服务客人食物 7.         安排摆台 8.         整理仓库 9.         盘点消耗品 10.      报告销售情况 11.      安全操做防止意外事故 12.      保持餐厅清洁 13.      出席每日例会 14.      为新员工做当值培训 15.       积极参加公司和部门组织的培训。 遵守公司的规章制度和员工手册