专业要求 旅游、酒店、管理、销售、中文、历史、外语等相关专业，大专以上学历，男女不限 基本要求 1.大专及以上学历，25岁以下，有同岗位工作经验1年以上； 2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范； 4.相貌端正，身体健康形象气质好。 5.身高要求：男170cm以上，女163cm以上

（一）负责动物日常日常饲养工作及笼舍清扫工作； （二）负责游客互动面日常科普讲解，劝导游客文明出行，不乱投喂动物，保持场所卫生整洁； （三）学习掌握动物行为习性及动物食物制作； （四）积极引导游客参与动物二销互动； （五）对所负责的动物进行日常训练； （六）负责完成动物环境卫生免疫、环境消毒和疾病预防工作； （七）参与辅助和配合完成动物行为展示和行为训练； （八）参与完成部门内其他辅助性工作。 任职资格： （一）专科以上学历，外部形象良好； （二）有动物饲养经验者优先； （三）具备基本协调能力，对野生动物饲养有一定的了解和兴趣、热爱动物，有耐心，有团意识，能适应一定体力工作。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位描述： 1、Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas.  Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards. 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 2、Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 3、Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度  4、Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照  岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理专业优先； 2、拥有1年前厅或宾客服务工作经验

一、工作岗位： 1.皇冠假日酒店总经理助理 2.皇冠假日酒店财务/人事/市场销售部/餐饮部/房务部管培生 3.皇冠假日酒店采购专员 4.景区运营管理部招商助理 5.景区运营管理部讲解接待 6.景区文化品牌部文案编辑专员 7.景区文化品牌部影像剪辑专员 8.园外商业运营管理部招商助理 二、任职要求： 1、大专及以上学历； 2、熟练掌握各种办公软件； 3、工作认真细致、耐心、责任心强，抗压能力强。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

含山华宸文化旅游发展有限公司为华强大别山国际旅游度假区开发集团子公司，新项目为凌家滩考古研学小镇：项目经营范围包括： 1、打造艺术中心，将凌家滩的历史文明展现给世人的同时，将其变成文创创新之地，将凌家滩文化用文创产品的形式进行再次表达，更容易让广大游客了解凌家滩。 2、打造考古研学会议酒店，为将来举办国家级考古论坛做好准备。 3、打造研学酒店，一个专门为研学而准备的酒店，让全市，全省，将来甚至是全国的中小学生来此研学，从小培养文化自信及对自己文化的自豪感。 4、打造一条以凌家滩出土文物创新研发而来的文创街区，让历史，让文化通过线下商铺、集市，线上抖音、微信等平台真正走进千家万户。 5、打造多部3D祼眼秀，将凌家滩文化通过影视作品及其突出的表演形式，活生生的展现在游客面前，让游客身临其境，并能参与到5300年前凌家滩人是如何生活的。 岗位职责:1、.负责各岗位招聘的实施和跟进，做好人员的招聘、甄选、储备和留用工作                2.完成工资造册和审核，以及员工考勤的统计                3.负责绩效考核的实施管理，绩效沟通以及考核结果运用                4.负责员工晋升、降级、调动等的事前沟通和关系维护                5.及时掌握员工工作动态，为员工晋升、评估、调动等提出专业建议                6.负责公司梯队人才建设。 任职资格:1、人力资源或相关专业大专以上学历;               2、两年以上人力资源工作经验;               3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用。               4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;      

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位描述： 1、Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.   负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2、Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3、Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4、Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。  岗位要求： 1、拥有1年宾客服务部工作经验； 2、大专及以上学历，酒店管理专业优先 3、形象气质佳，有英文基础者优先

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离 情况，核对房态，做好分房工作。 2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人、白金卡客人 和会议客人的入住登记。 3、接受和处理预定信息。 4、负责为客人结账，收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿 费用 5、将客人住宿账单分类并及时输入电脑，妥善保管。 6、了解并熟悉酒店各类促销活动，对客做好促销工作。

热爱旅游行业，负责儿童乐园日常管理与设备安全、维护清洁，工作认真负责，有耐心。为游客提供热情细致服务，有同等工作经验优先。

1）熟练办公软件操作，有一定企业人事行政管理经验； 2）负责公司部门行政职能管理工作及企业公文文档撰写、文件建档管理； 3）善于沟通表达及组织工作、部门协调工作； 4）热爱旅游行业，工作认真负责，积极向上。 5）有同等工作经验优先，有政府对接公关能力优先。

工作内容： 1、检查游客所携带物品安全； 2、维护园区内游客人身安全； 3、负责公司来访人员车辆有序出入,并做好车辆、人员的出入登记； 4、负责公司财产安全和消防安全。 5、接受临时工作安排，和突发事件处理。 任职资格： 1、责任心强，有较强的安全防范意识，有较强的团队精神，善于与他人沟通有责任心，能吃苦耐劳，服从部门分配。 2、18-35周岁之间，相貌端正，退役军人优先。 3、大专及以上学历，有服务业务能力职业素养者或有相关经验者优先。

岗位职责： 1、负责工作区域内相关电气或机械设备的日常维修保养工作并协助其他同事做好设备的检修工作； 2、做好维修记录表、检查表等相关表格的登记填写工作； 3、做好突发事件及应急演练中的相关工作； 4、做好所需设备备件的统计及相关工具的保管工作。 任职要求： 1、机电一体化、电气工程与自动化等相关专业； 2、学习能力强、有强烈地责任心、安全意识强。 福利待遇与晋升： 1、法定假期加班统一发放三倍工资； 2、公园5-8月发放50-200元/月高温补贴，过节发放过节福利； 3、每周工作六天休息一天，根据部门工作安排可调休； 欢迎大家加入华强方特大家庭！

岗位职责： 1、负责工作区域内相关电气或机械设备的日常维修保养工作并协助其他同事做好设备的检修工作； 2、做好维修记录表、检查表等相关表格的登记填写工作； 3、做好突发事件及应急演练中的相关工作； 4、做好所需设备备件的统计及相关工具的保管工作。 任职要求： 1、20-35 周岁，中专及以上学历，机电一体化、电气工程与自动化等相关专业，可接受优秀应届毕业生； 2、有至少半年以上的电/钳工工作经验； 3、学习能力强、有强烈地责任心、安全意识强。 福利待遇与晋升： 1、公司实行管理等级及技术等级双向晋升通道，为员工提供广阔的晋升空间； 2、试用期入职即购买五险一金，法定假期加班统一发放三倍工资； 3、根据入职时间及年终绩效考核结果额外发放年终奖金； 4、6-8月发放50-200元/月高温补贴，过节发放过节福利； 5、每周工作六天休息一天，根据部门工作安排可调休； 欢迎大家加入华强方特大家庭！

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划，并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后，与被审计单位沟通审计意见，对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

1.热爱并熟悉酒店工作； 2.有酒店基础培训和专业培训工作经验； 3.能够独立制订年度、月度培训计划并执行落地； 4.做好培训工作台账； 5.完成领导交办的其他工作；

岗位职责： （1）要做到熟练的操作办理手续，负责为下榻酒店的贵宾快速办理入住登记手续及退房手续。 （2）熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况。 （3）按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人，注意仪容仪表。 （4）熟练的掌握酒店的类别及相应的房间价格，按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房。 熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 任职要求： （1）高中文化以上，性别限女性，年龄18—30岁，形象气质佳。 （2）有良好的沟通能力，语音表达能力，标准的普通话，有酒店前厅接待经验者优先。

工作内容 1、全面负责前厅部的日常接待及管理事务； 2、负责前台数据的管理、统计等； 3、负责对员工培训(专业知识、服务意识、礼貌礼仪）维护酒店形；象，确保员工安全有序开展工作； 4、廉洁自律，以身作则，关心员工，奖罚分明，提升团队凝聚力； 5、完成领导交办的其他工作； 任职要求 1、中专或以上学历，礼貌端正，口齿伶俐； 2、1年以上酒店前台管理经验； 3、有类似经验者学历要求可放宽；