任职资格与技能： 1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业、年龄25-28岁； 2. 2年以上进出口/贸易的工作经验，熟悉进出口贸易相关知识、法律、法规， 3. 工作细心，耐心，有强烈的责任心、服务意识，懂得接待礼仪、礼节，具有公共关系经验； 4. 身心健康、品行端正，诚实守信，无不良嗜好，具备C2以上的驾驶证；

工作职责： 1、主持部门工作，直接向总经理负责。 2、深入检查，督导实施部门各项成本控制工作并对结果负责。 3、制定员工业务技能培训计划，实施在岗技能培训、考核。 4、对部门的服务质量、宾客满意度负责。及时处理客人投诉。积极组织讨论服务标准提升、产品优化和创新措施。 5、组织安排并参与VIP及大型团队接待工作，确保服务质量。 任职条件： 1、女性，大专以上或同等学历。 2、连续两年以上同规模同岗位工作经验。 3、有筹备工作经验优先。 薪资面议

1、熟练运用金蝶ERP系统、Office办公软件； 2、掌握成本管理、财务分析等财务管理知识，具有较强的数据分析能力，能够从相关数据中发现和解决问题； 3、有较强的沟通和协调能力。 专业要求： 会计专业，中级会计职称优先。 经验要求： 3年以上管理岗位工作经验。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、负责项目人才盘点、招聘管理、人事调配，人事档案的管理工作； 2、负责项目帮工常态化管理工作； 3、协助项目进行人效数据化管理工作； 任职条件： 1、具备酒店业人力资源招聘工作经验； 2、不少于3年的人事管理工作经历； 3、很强的学习能力和良好的情绪调整能力；

岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导，确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word，Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断，能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行，每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况，确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性，并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础，有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先，熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容，熟悉MS域架构，Exchange、桌面系 统及软件的配置，安装和故障分析，主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。

岗位描述： 1. 熟悉前台各项专业业务和技能，负责每位客人的预抵和离店体验 2. 遵循会所程序，监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度 3. 确保每日账目收支记录准确无误 4. 维护会员信息 任职要求： 1. 具备两到三年国际品牌精品酒店管理级工作经验 2. 具有良好的中英文沟通能力和服务意识 3. 可熟练使用Opera、PSB系统 4. 精通电脑操作和办公软件

【岗位职责】 1、负责每位会员的预抵和离店，为会员提供好的体验。 2、遵循会所程序，监督和指导团队成员的各个方面达到尽可能高的会员满意度。 3、确保每日账目收支记录准确无误。 4、维护会员信息。 5、建立良好的会员关系，关注会员并协调相关部门以满足会员的需求。 6、帮助会员解决问题。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、熟练使用Opera、PSB系统。 5、掌握管理基础知识，善于同会员交往、沟通，处理问题周到。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、有抖音直客通等运营经验。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在DOSM的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合房务经理做好PA部门管理工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.国际品牌酒店楼层及PA管理经验。 2.大专以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感 5.洲际集团经验优先

1. 确保最大限度的礼貌并高效率地处理拨入/转出的所有电话 2. 负责客房预订及餐饮预订 2. 保持掌握会所服务/设施/推广活动信息及产品知识的最新情况 3. 检查和审阅所有当天和第二天的工作报告 4. 确保快速且精确的叫早服务 5. 不定时地每天检查电话礼仪以确保会所电话礼仪的高标准 职位要求： 1.  具备2年以上相关工作经验 2.  英语听说流利 3.  熟练使用Opera系统及电脑办公操作软件 4. 大专以上学历

【岗位职责】 1、负责温泉部的经营管理工作； 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历； 2、SPA或温泉酒店管理相关工作经验； 3、受过品牌酒店或温泉旅游管理等方面的培训。

负责酒店餐饮部的统筹管理 1）42岁以下，大专及以上学历，酒店管理等相关专业为佳； 2）具备8年及以上酒店行业经历，其中至少具备2年酒店餐厅/餐饮部的管理经验，具备较强的经营意识及营销策划能力

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内上的定位目标。 2、协助销售经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到五星级酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、有5年以上行业经验，2年以上同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作； 2、负责部门整体工作计划管理； 3、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客的高品质服务； 4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的人、财、物综合管理能力； 2、能带动销售和业绩提升； 3、大专以上学历者优先。

全面负责水疗，餐饮，后勤等部门的质检工作

岗位职责： 1、负责贯彻执行安全管理有关规定，全面开展公司安全管理工作。 2、负责编写部门各类计划，建立、健全安全制度及完善安全组织。 3、负责部门人员的雇佣、培训教育、绩效评估、考核及行政管理。 4、参加日常例会及临时会议，传达贯彻会议精神。 5、负责督促、检查部门安全管理工作进度及落实情况。 6、负责督促、检查码头设施设备运转的维护保养。 7、负责督促、检查码头设施设备的维修及工程改造。 8、负责督促、检查码头外包工程的质量及进度。 9、负责督促、检查旅游中心及南边海综合办公楼的工程维修及改造。 10、负责协调码头维修、改造工程的报价、合同及施工进度。 11、负责督促码头及综合办公楼报送报修工程的品质及进度。 12、保持与各部门及其负责人的有效沟通，提出并协助排除各部门存在的事故、安全隐患。 13、制定消防管理制度、安全操作规程，安全施工规程、健全消防、安全等档案管理，落实监控、消防设施设备及码头设备的维保，并监督执行。 14、对公司一般案件及安全事故的调查；协助执法部门对违法犯罪案件和重大安全事故的处理。 15、与公安、消防机关保持有效沟通，争取对公司安保工作的支持。 16、筹划部门的支出及预算。 任职要求： 1、大专以上学历，五年以上相关管理工作经验； 2、具有强烈的安全意识和工作责任心； 3、熟悉本领域的安全规章制度、工艺流程、操作规程等； 4、熟悉本部门的技术（业务），具有一定的安全、消防知识，能操作计算机； 5、具有较强的组织、协调、管理能力，具有较强的文字分析、判断和处理问题的能力，具有较强的应变能力； 6、具有较好的文字、口头表达能力和协调沟通能力，能熟练地撰写计划、报告、总结、合同（协议）及汇报材料等。

岗位职责： 1、做好前厅部与公司其它各部门的沟通与协调工作。 2、关注贵宾的到店，回通报当日会议及宴会厅使用情况，通报房态，收集客户意见并分享。 3、拜访会员/贵宾，征询在店期间感受及意见、建议，并向相关部门反馈，以提升或改进服务品质。 4、编制部门月度、季度、年度工作计划及总结。 5、编制部门年度预算，每月定期核查前厅部的损益差异情况以及产生差异的原因，同时拟定减少差异措施并监督实施。 6、管理前厅团队，确保适宜的客房入住率和平均房价，以达到酒店收益最大化。 7、处理客人投诉，总结改进工作方法，提高工作质量及管理水平：广泛收集客人意见，了解客人真实入住感受；亲自处理贵宾的投诉和解决其它客人提出的疑难问题，根据客人的意见有针对性的改进部门的服务，最大限度的满足客人的服务要求，提升客人满意度； 8、建立和维护部门的组织、人员结构和工作效力，在每日酒店预测出租率的基础上能保持良好的运作。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

岗位职责： 1、负责在所管辖生意范围内完成房间和宴会销售目标。 2、负责客户关系管理为基础对市场上一直保持的联系人表现和推广酒店。 3、指导下属确保及时完成日常工作任务，根据要求运用手工或数据保持和更新销售记录。 4、全程处理或协作各类型的宴会统筹，包括全程的统筹和跟进，与酒店个部门的会务信息分发与协作，运用鸿洲国际游艇会的政策和程序去为客人的建立良好酒店经历。 5、与客户建立良好的关系和再次交易的筹划。 6、销售经理必须谦恭有礼的，可靠高效的完成日常工作，与酒店政策和程序保持一致，保证保持高效高质的工作。 7、和所在团队一起，为客人提供超预期的服务产品，最大化创建酒店收益。 任职要求：  1、掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求方面的知识； 2、了解酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于提出应变措施；   3、具有一定的管理知识，通晓市场学、管理学和心理学方面的知识，了解旅游经济学、公共关系、文学艺术及社会方面的基本知识；  4、 掌握有关政策法规方面的知识，熟悉国际、国家和地方政府有关旅游的法规。掌握对外销售业务的方针、政策、经济各同及外国人出入境管理条例等相关法规；    5、 信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司等主要客户的基本状况，同客户保持良好的人际关系；    6、具有较强的判断能力、人际交往能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调与各有关部门之间的关系；      7、  决策能力强，能根据掌握的信息和数据，果断地作出分析，协助销售总监制定策略及时制定和调整产品价格；

岗位职责： 1、负责酒店产品网络宣传工作； 2、处理和协作所有与部门相关的活动； 3、与所有部门主管，行政委员会等保持联系； 4、高效的完成日常工作，与酒店程序和政策保持一致，保证保持高效高质的工作； 5、和所在团队一起，为客人提供超预期的服务产品，最大化创建酒店收益。 6、参与策划并制定市场营销计划，拟订网络销售方针和策略，提供网络市场竞争信息；    7、执行酒店确定的房价策略，组织公关营销元有效地开展销售活动，并根据淡、旺季控房、留房比例；        8、定期进行市场分析，报告市场动向和酒店市场占有率，提出客房出租率、平均房价、团队与散客客源的合理比例，建议适当调整房价；    9、搜集网络动态信息，熟悉各大网站的基本状况，同各网络公司负责人保持良好的人际关系。   岗位要求： 1、掌握网络市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求方面的知识； 2、了解酒店竞争手段、价格水平和客户状况，善于提出应变措施；   3、具有较强的组织协调能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调与各有关部门之间的关系； 4、有较强的决策能力，能根据所掌握的信息和数据，果断地作出分析、制定策略，及时制定和调整产品价格。

岗位职责： 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求： 1、大专以上学历，3年以上大型酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验； 2、形象气质良好； 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求； 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利最大化； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位要求： 1．按照国家会计制度的规定，记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。 2．编制财务报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时。 3．依照会计档案管理办法建立和管理财务档案，做到资料齐全、保密。 4．完成企业领导交的其他相关工作 工作职责 1.负责总仓、水吧台、诗泊库存盘点及账实核对。 2.制定及修正业务审批流程、收付款流程。 3.配合公司营销活动相关成本测算、利润预估。 4.日常营业数据归集、审核、统计。 5.税务筹划。 6.财务报表编制。 工作时间：10:00-19:00  单休 职位福利：包吃、包住、五险、绩效奖金、员工食堂

1.审核酒店政策的执行情况，包括各项价格政策、权限控制等，每月出具审计报告 2.每日与总出纳核对各种收款金额是否一致 3.每日制作收入凭证，根据收入报告录入财务系统 4.对会员消费进行核销，每月核对会员储值卡余额，为会员发送对账单。 4.直接向财务总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款事宜 5.与相关部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请 6.领导安排的其它工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备3年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格；愿意学习新事物 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系

岗位职责： 1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作，协调相邻业主关系，处理业主投诉等工作； 2.向业主/住户收取物业管理费、有偿服务费等； 3.根据催缴计划进行各项费用的催缴，发放催缴通知单； 4.整理业户档案并存档； 5.全程跟踪所提供服务的业户，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向管家主管和客户服务部经理汇报； 6.对业户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业户的个人情况； 7.负责跟踪业户对各项服务的满意程度，负责协助调查业户服务满意率； 8.与其它各部门及时沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅； 9.对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查，并填写巡视检查表； 10.遇有紧急事故，协助处理善后工作； 11.负责社区文化活动邀约工作，入户发放邀请函，并做好记录； 12.完成上级交办的其它工作。 资格要求： 1.本科以上学历； 2.一年以上相关行业经验； 3.沟通表达、抗压能力强。