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    发布于 04-15
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    【工作内容】 1、顾客服务:解答顾客的疑问、接收订单、处理顾客的特殊要求,准确记录顾客的订单信息 2、订单处理:准确记录顾客的订单信息,包括蛋糕的类型、定制要求、送达时间 3、售后服务:退换货处理、补发缺失物品,认真倾听顾客的投诉和建议,采取适当措施解决问题 4、平台维护:更新平台库存,完成商品上下架 【任职要求】 1、具备服务意识,耐心和责任心,工作积极主动 2、熟练操作电脑和使用微信等社交平台,有拍照修图能力者优先 3、有过客服工作经验,尤其是微信操作客服经验者优先 4、具有团队协作精神,能够与店铺其他员工良好配合 5、性格温和,有耐心,抗压性强
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