【岗位职责】 负责所辖区域相关范围的卫生保洁工作。 1、按照保洁区域分工，负责每日全面清扫； 2、上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生； 3、高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动； 4、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品； 5、爱惜工作用具及公司办公用品； 6、完成领导临时安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 有保洁方面工作经验者 熟悉各种清洁工具的使用 服从领导，听从指挥，认真工作；身体健康，能吃苦耐劳，抗压能力强 【工作时间】 长白班07:00-18:00

【岗位职责】 1、配合主厨，做好食材配比、清洗、切配工作； 2、负责食堂设备、餐具日常清洁、消毒，门窗、桌椅、空调等保持清洁整齐； 3、负责现场卫生清洁，就餐区、操作区、储藏间卫生清理，地面无积水、油污、杂物，设备干净整洁，完成日常卫生清洁，一月至少一次卫生大扫除； 4、负责菜品安全、操作安全，安全使用设备，不得违规操作； 5、负责现场管理，员工就餐必须凭打卡、餐券就餐，严禁打人情饭、违规就餐； 6、遵守开饭时间，准时开饭，不擅自离岗、不脱岗、不做与工作无关的事； 7、个人卫生，上班期间必须穿戴工服且干净整洁，不留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指首饰，佩戴帽子、口罩。 【岗位要求】 熟悉食品操作、加工、卫生清洁各项工作要求 计划能力强、执行力强、工作效率高、善于沟通协调、卫生安全意识强 【工作时间】 两班倒08:00-19:00、14:00-02:00

协助厨师进行主副食品的加工，确保食材的准备符合烹饪需求，为餐厅的运营提供必要的支持。 协助厨师按照食谱领取原材料，确保食材的新鲜度和质量，为制作高质量的菜品打下基础。 确保厨房工作台等区域的清洁卫生，维护厨房的整洁和卫生，符合食品安全标准。 严格执行卫生法，防止食物中毒等食品安全事故的发生，保障就餐者的健康和安全。 完成领导交办的其他事项，包括但不限于参与厨房的日常管理、参与新菜品的研发等。

岗位描述： 在销售总监/高级销售经理的指导及监督下，为客房销售对内及对外安排上提供协助，及为部门提供文秘及管理支持。 会务销售总监将协助市场销售总监为酒店制定和落实销售和市场营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现会务销售协助销售总监或销售团队跟进生意情况并完成团队销售目标，常规工作项目为：带客参观酒店，拟定合同及报价并联系客户，跟进团队活动以及电话销售拜访等。 岗位职责： 1、在客房销售人员不在的情况下，负责处理所有来电客人的需求 2、处理各类常规沟通文书如发送预订单、修正单及团队通知单等 3、建立良好的文书传递工作流程, 如及时、准确发送宴会任务通知单、团队任务通知单、修单等给相关运作部门 4、协助销售经理等与其他部门沟通信息如与与预订部或前厅部沟通客房安排等 5、协助于Opera or Delphi系统内预订团队或会议场地 6、编集并保持宴会宣传资料的更新及归档。确保一直都有足够的酒店宣传资料 7、协助客房销售团队跟进及完成客户的报价及合同 8、通过电话拜访来开发适合酒店的客户，而且要回顾酒店的现有客户生意情况 9、遵守酒店行为准则、员工手册及酒店政策 10、拟执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 11、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 12、执行分派的任何合理任务和额外职责 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、应届毕业生或1年以上品牌酒店协调员经验 10、筹备酒店经验优先 11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力

岗位概述： 行政酒廊接待员负责在行政休息室区域为客人提供卓越的服务。他们将通过满足客人的需求、维护休息室的清洁和组织，以及与其他部门协调服务来确保客人的满意度。该职位对于为客人营造难忘体验和维护度假村的高标准至关重要。 行政酒廊接待员主要负责欢迎客人来到行政休息室，协助入住和退房手续，并确保客人在逗留期间的舒适和满意。他们将提供个性化的服务，处理客人的问题，并及时解决任何问题或投诉。此外，他们还将协助预订工作、与其他部门协调服务。 岗位职责： 1、欢迎客人来到行政休息室，并提供卓越的客户服务 2、协助行政休息室客人进行出入手续办理 3、确保及时满足客人需求和关注，确保客人的舒适和满意 4、维护行政休息室区域的清洁和组织 5、为客人提供食品和饮料，并确保高质量的服务 6、根据情况，行政酒廊的员工需要协助其他部门，如前台、管家和商店，需要具备灵活性 7、处理客人的问题，解决问题，并在必要时升级投诉 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、2年以上国际酒店管理经验 10、 有Opera经验者优先 11、有俱乐部酒廊的工作经验优先

岗位描述： 在宴会销售副总监/宴会销售经理的指导及监督下，为宴会对内及对外安排上提供协助，及为部门提供文秘及管理支持 协助宴会销售总监或销售经理跟进生意情况并完成团队销售目标，常规工作项目为：带客参观酒店，拟定合同及报价并联系客户，跟进宴会活动以及电话销售拜访等 岗位职责： 1、在销售人员不在的情况下，负责处理所有来电客人的需求尤其是客人的宴会需求 2、处理各类常规沟通文书如发送预订单、宴会任务通知单、修正单及团队通知单等 3、负责传达有关宴会销售的信息给其它相关的部门 4、建立良好的文书传递工作流程, 如及时、准确发送宴会任务通知单、团队任务通知单、修单等给相关运作部门 5、协助宴会销售经理与其他部门沟通信息如与宴会服务部沟通平面图及宴会设备、与厨师沟通特制菜单等 6、处理电话及传真问询并为宴会及团队问询提供初步建议 7、编集并保持宴会宣传资料的更新及归档。确保一直都有足够的酒店宣传资料 8、在需要的情况下，代表销售部处理客人的需求。例如：酒店介绍及酒店考察 9、通过电话拜访来开发适合酒店的宴会客户，而且要回顾酒店的现有宴会客户 10、协助宴会销售人员的拜访行程，报告以及出差报销 11、拟执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 12、遵守酒店集团行为准则、员工手册及酒店政策 13、确保高标准的个人形象和仪容仪 14、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本 2、良好的人际关系和解决问题的能力。 3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高。 6、能够与客人建立良好的客户关系。 7、有能力辨认客人并记住他们的喜好。 8、酒店管理专业相关学位。 9、应届毕业生或1年以上品牌酒店协调员经验 10、筹备酒店经验优先 11、愿意接受挑战并承担一定的工作压力

1. 设计和实施员工培训计划：协调员需要了解酒店员工的培训需求，制定培训计划，并确保培训内容与酒店的目标和价值观相符。 2. 组织和协调培训活动：协调员需要与培训师和其他相关部门合作，组织和协调培训活动，包括培训课程、研讨会和工作坊等。 3. 管理培训预算：协调员需要管理培训预算，并确保培训活动在预算范围内完成。 4. 评估培训效果：协调员需要评估培训效果，了解员工的反馈和培训成果，并对培训计划进行改进。 5. 维护培训记录：协调员需要维护员工的培训记录，包括参加的培训课程、成绩和证书等。

岗位概述： 确保为客人提供专业和礼貌的服务 岗位职责： 1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3、以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度 4、严格遵守由财政部关于出纳和现金处理的各项政策和程序 5、对所有的在菜单上餐饮有透彻的认识和了解并有能力去推荐食品和饮料 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 职位要求 岗位要求 1、相关岗位工作经验。 2、形象佳，有良好的交际能力。 3、 有责任心。 4、沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求 5、1年以上相关工作经验 6、英语沟通能力

岗位概述： 确保为客人提供专业和礼貌的服务。协调早餐,中餐和晚餐的餐位；迎接客人并邀请客人入座。 岗位职责： 1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3、以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度 4、严格遵守由财政部关于出纳和现金处理的各项政策和程序 5、对所有的在菜单上餐饮有透彻的认识和了解并有能力去推荐食品和饮料 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 岗位要求： 1、相关岗位工作经验。 2、 交际能力。 3、 有责任心。 4、沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求 5、1年以上相关工作经验 6、英语沟通能力

岗位职责： 1、审核酒店每日收入情况及编制各类收入报表，核对和确保所有收入项目准确完整地确认并计入总账系统。 2、以最有效的方式管理酒店的全部信用和应收账款收款智能，工资核算、付款凭证的复核工作。 3、制作会计凭证，编制会计报表及附注。 4、发票开具及税务申报工作。 任职能力： 1、大专以上学历，财务专业；两年以上在良好荣誉酒店的财务主管会计经验。 2、工作认真、诚实、有责任感，具备高度的工作热情。 岗位为单休，入职缴纳五险一金，提供中餐

【岗位职责】 1、熟悉连接和操控各种音响设备，现场根据节目演出提供灯光照明效果。 2、负责灯光及相关设备的调试、操作及维护保养，定期检查及时更换损坏的灯泡或零件。 3、根据节目需求，不断创新设计和实施，优化灯光效果。 4、在演出前,要对灯控设备进行检查、试运行,确保演出过程中的灯光效果。 6、负责日常工作的水电维修。 【岗位要求】 1、有电工证，有婚礼堂，酒店行业的优先。 2、2年以上相关领域工作经验。 3、熟练运用各类灯光设备和技术。 4、有一定舞台艺术鉴赏能力，思维活跃，有创意。 5、良好的沟通能力、团队精神和敬业精神。 【薪资待遇福利】 1、入职购买五险一金。 2、薪资福利待遇根据经验面谈。

1、完成员工入离职的办理。 1、完成员工档案的整理。 3、配合人事部负责人开展绩效考核工作。 4、收集员工考核。 5、完成领导交办的其他工作

1.负责来宾的迎送服务工作； 2.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 3.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 4.提供代客泊车服务； 5.准确回答客人的问询，主动做好服务工作； 6.男士优先；

1.负责落实和完善物资采购管理体系； 2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购； 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行； 5.负责做好采购成本费用核算，努力节约采购成本； 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理； 7.负责对供货商的信誉进行调研。

岗位职责 1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务； 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况； 5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施； 6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备； 8、做好餐厅安全和防火工作； 9、协助餐厅经理对属下的培训工作。 任职资格 1、高中以上学历35岁以下，外形良好，有1年以上餐厅管理工作经验； 2、熟悉餐厅的运作及经营； 3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力； 4、有较强的管理能力和责任心。

岗位职责： 负责制定公司运营各服务部门工作检查，巡查，惩处SOP标准及流程；宴会执行巡查监管；负责处理客户争议及投诉。 任职要求： 对婚庆接待服务工作有深刻的理解；能有发现异常，及时处理反馈的能力；具有多部门协调能力；

岗位职责： 1、参与酒店运营中的成本核算。 2、对接采购做好各项商品、物品出入库登记、数据核对； 3、客房易耗品及前厅小商品的出入库登记、盘点； 4、餐厅食品、物品盘点，及时核算当天消耗数量及金额，做好相应明细表。 5、每月定期完成酒店各项物品、固定资产的盘点，做好各相应盘点表，如有差异，及时查找差异存在原因。 任职要求： 1、能熟练使用各种办公软件，数据统计等E表公式熟练； 2、中专以上学历，有出纳、统计等相关财务工作经验或持会计从业资格证者优先； 3、诚实敬业，有责任心，能吃苦耐劳，注重团队合作，具有良好的沟通协调能力；

岗位职责： 1.根据统一安排，跟进婚宴后续对接工作；          2.执行月湖项目的婚礼统筹SOP服务标准； 3.按照公司既定策略完成二次销售预算； 4.负责婚礼各板块供应商的对接、组织和统筹管理； 5.负责婚礼执行现场与宴会组，物业组的监督和协调，确保婚礼执行完美，新人满意。 任职要求： 1.热爱婚礼行业，熟悉婚礼服务行业的标准及流程； 2.有婚礼堂行业工作经验或婚庆行业策划经验，了解婚礼行业现状，对婚礼行业有浓厚的兴趣。

岗位职责： 1.负责做好开餐前的准备工作； 2.负责做好餐前准备工作、餐中服务、餐后收尾工作； 3.负责工作区域的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，台面的清洁卫生； 4.负责用餐过程各项接待服务：点菜、上菜、分菜、及酒水服务等； 5.按规范的服务程序和服务标准为客人提供优质服务。 任职要求： 学历要求：初中及以上学历 基本素质：处事灵活，眼明手快，机智灵活并具有熟练的服务技巧； 年龄：35岁以下

岗位职责： 1.全面掌握营业区域内水 电 气管道线路管道铺设情况。 2.参与设备简易改造和维修保养。 3.负责工作区域内的所有水电气的维修保养工作。 4.配合做好灯光音响、通风、空调、水电系统设备的使用及维修保养工作。 6.负责各区域设施设备的日常检查及保养。 7.主动向上级领导班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从上级的指派，帮助其它部门努力完成相关的维修工作。 任职要求： 1.中专以上文化程度； 2.有同岗位工作经验2年以上； 3.能独立完成维修工作。 4.持有相关的上岗操作证书者优先。

岗位职责： 1、独立完成VI、产品包装、宣传画册、单页、海报等各种平面设计及相关工作； 2、创意、企划能力强，沟通表达能力强，在日常工作中组织团队讨论，积极阐述自己的观点，提出并有效地解决问题，提高团队工作效率； 3、有一定的口头表达能力和文字功底，对文案及策略有较强理解力，作品富有创意。 任职要求： 1、精通各类设计软件，包括Photoshop、Coreldrew、PS、PPT等设计软件； 2、广告设计、美术专业出身，具有扎实的美术功底、良好的平面设计功力和良好的审美意识； 3、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力； 4、面试时请携带以往个人设计作品； 5、有婚庆、婚礼堂、酒店工作经验的优先。

要求:35-40 大专以上学历，要会消控系统 会操作特种设备（机械停车位） 简单故障排除。领导安排的其他工作 1、需要持特种设备操作安全管理员证（机械停车位）； 2、有消控证的优先考虑（不做硬性要求）

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

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