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  • 客服

  • 销售经理

    7千-1万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 备注:工作地点为广州南沙,单休
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:深圳市南山南油(来福士广场旁) 注:八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴                带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成                 节日福利,生日福利。
  • 前台主管

    6千-7千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 提供住宿
    • 每年普调工资
    • 六险一金
    • 年底三薪
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有良好的英文沟通能力,可以英文名面试 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验,其中1-2年为餐厅管理的经验,有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作; 2.具备良好的英语沟通水平; 3.良好沟通协调能力,独立工作能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 生日假
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 员工宿舍
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定本部门维修保养计划有效保障公寓设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保公寓最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.做好消防,安全工作。 5.协助工程部经理建立完整的设备技术档案和维修档案。 任职资格: 1.2年以上星级酒店工程主管工作经验; 2.有高星级酒店相关经验者优先; 3.有装潢、装饰经验者优先; 福利待遇: 1.带薪年假(7天起步)及生日假; 2.缴纳五险一金; 3.提供双人间宿舍; 4.定期培训和定期员工活动  
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    短租公寓 | 50-99人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 此岗位工作地点在江阴顾山镇
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1. To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation.   处理所有客人入店包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during their stay.   处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashier duties.   处理所有收款事宜。 4. To organize and implement guest programs / plans that anticipate and meet guests needs and interest.   组织和实行可以满足客人需要和引起客人兴趣的住客活动。 5. To handle all leasing activities including conducting site inspections in the absence of Sales and Marketing.   处理所有租赁事宜,包括在市场部不在的时候带客人看房。 6. To provide support on sales enquire through telephone or from site inspections. 同通过电话或带客人看房来协助市场部。 7. To act as a link between Operations and the Corporate Office on operation and sales processes.   在运营和销售上在运营部和合作部门间起到桥梁作用。 8. To support Sales and Marketing by providing relevant information including guest feedback and sales leads.   通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息。 9. To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents.   在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 10. To interact with the residents and explain facilities and services.   与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 11. To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image.   处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 12. To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change.   在客人抵店,离店和换房的时候提供细心周到的服务。 13.To handle all mail, messages, telephone calls, information enquires and related services requested by the residents.   处理所有邮件,信息,来电和客人要求的信息。 14. To coordinate, organize and oversee a smooth running of the activity.   组织,协调和管理好活动,使活动顺利进行。 15. To develop a monthly newsletter to update in-house resident on upcoming events and also happenings on the local scene.   每月制作一份newsletter使住客能知道公寓内部及外部的一些信息。 16. To obtain feedback from residents through quarterly reviews on residents opinions and preferences. 定期回顾客人的意见和喜好以接受客人的反馈。  17. To prepare and distribute flyers for events and coordinate these events in between the departments.   为这些活动准备和分配工作并取得部门之间的协调。 18. To develop a system to collect and organize feedback data according to e.g. age groups etc. 建立一个系统来收集和整理客人的反馈数据。 19. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。
  • 前厅部主管

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    Position: Supervisor, Guest Service 职     位:前厅部领班 Working Location: Somerset IOC Hangzhou 工作地点:杭州盛捷国际办公中心服务公寓 Reporting to: Manager, Guest Service 汇报对象:前厅部经理 Job Description 职位简介 ·         Assist managers to provide customers with effective and satisfied customer service, so as to achieve  the Ascott standards. 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility 主要工作职责 ·         Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 ·         Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 ·         Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·         Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 ·         Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 ·         Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。 ·         In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 ·         Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求 ·         College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; ·         Apartments with more than 2 years service / experience-star hotel front desk; 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; ·         Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; ·         Good grooming, be familiar with front desk working process; 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; ·         Can be accept shift work; 可接受轮班工作制; ·         Able to work under pressure. 能够承受工作压力。 工作地址:杭州市萧山区金鸡路2477号 杭州盛捷国际办公中心服务公寓
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    金华 | 5年以上 | 本科 | 提供住

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    集中式长租公寓 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    1、主持公寓的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案; 2、负责公寓各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;对公寓日常工作提出建设性意见,提高公寓经营品质,开展公寓客户拓展与维护工作; 3、组织市场调研、编织市场销售计划制定公司的年度计划与年度预算分解到月,并确保公司经营目标的实现 4、全面负责公寓的日常经营管理,传递卓越,极致的客服服务理念提高客户舒适度,确保公寓一直处在良好的运营当中。 5、建立、健全公寓的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;负责实现公寓的营业收入指标和利润指标 6、督促公寓维修保养工作和公寓安全管理工作.负责做好公寓与各界人士的公共关系,树立公寓良好形象. 7.负责掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件; 8.指导公寓的培训工作,培养和建设公寓员工队伍,提高整个公寓的服务质量和员工素质; 9.全面负责公寓的经营管理,制定公寓中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标; 10、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核;负责员工招培培训和人事管理工作; 11、负责落实公寓宣传和促销资料;负责公寓的销售和运营工作; 12、根据公寓物品配备标准,市场询价;编制物品采购清单,跟踪落实酒店统一采购物品到位; 13、根据公寓的运营标准,结合公寓的具体实际,制定公寓运营管理的实施细则,培训到每个员工; 1、本科学历5年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 2、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。 7、计算机能力良好 8、年龄区间28-35岁
  • 金华 | 3年以上 | 本科 | 提供住

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    集中式长租公寓 | 1-49 人
    发布于 04-24
    • 收藏
    • 投递简历
    1、主持公寓的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案; 2、负责公寓各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度;对公寓日常工作提出建设性意见,提高公寓经营品质,开展公寓客户拓展与维护工作; 3、组织市场调研、编织市场销售计划制定公司的年度计划与年度预算分解到月,并确保公司经营目标的实现 4、全面负责公寓的日常经营管理,传递卓越,极致的客服服务理念提高客户舒适度,确保公寓一直处在良好的运营当中。 5、建立、健全公寓的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;负责实现公寓的营业收入指标和利润指标 6、督促公寓维修保养工作和公寓安全管理工作.负责做好公寓与各界人士的公共关系,树立公寓良好形象. 7.负责掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件; 8.指导公寓的培训工作,培养建设员工队伍,提高整个公寓的服务质量和员工素质; 9.全面负责公寓的经营管理,制定公寓中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标; 10、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核;负责员工招培培训和人事管理工作; 11、负责落实公寓宣传和促销资料;负责公寓的销售和运营工作; 12、根据公寓物品配备标准,市场询价;编制物品采购清单,跟踪落实酒店统一采购物品到位; 13、根据公寓的运营标准,结合公寓的具体实际,制定公寓运营管理的实施细则,培训到每个员工; 1、本科学历,3年以上酒店或公寓店总经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 2、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。 7、计算机能力良好 8、年龄区间28-35岁
  • 销售经理

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    [岗位职责] 1、主责客房相关销售工作,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 3、代表酒店参加和完成销售活动; 3、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、在所负责的区域内,与旅行社板块的同事一起计划销售攻势,并确保其实现; 6、计划和配合销售活动; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 [岗位要求] 1、大专以上学历,市场销售相关专业; 2、3年以上酒店岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 3、有一定的旅行社资源者优先; 4、有较强的团队合作意识,具有较好的公关和社交能力; 5、过往职业经历成长性强,抗压性强; 6、销售管理经验丰富,对客能力突出。
  • 工程部主管

    5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
     Assisting the manager of the engineering department: stipulate and improve the departmental regulations; provide solutions to emergencies. 在工程部经理的领导下,协助经理做好工程部的管理工作,适时制定和完善部门各项管理制度以及突 发事件的应急处理措施。   Conducting the monthly maintenance plan for different facilities. 根据月度保养计划,安排保养各类设备。   Checking the work quality of the staff and the progress of maintenance. 检查员工工作质量及保养维修进度。   Providing technique guidance and regular training to staff. 对员工进行技术指导;定期给员工做相关知识培训。   Managing and leading the staff in case of emergency. 安排并带领员工处理突发事件。   Taking the managerial duty of the Engineering Manager in his absence. 工程部经理不在时,暂代行使工程部经理的日常管理职责。   In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。   Ensuring all the commitments are met. 完成领导交办的其他工作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
     Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。  Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。  Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。
  • 客服主管

    6千-7.5千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助运营经理制定符合公寓标准的运营标准作业程序; 2.协助运营经理为现场团队和服务供应商制定系统和标准培训计划; 3.完成客服团队的搭建工作; 4.确保全面执行公寓标准作业程序; 5.维系现场服务标准以及保持良好的宾客关系; 6.以及其他与岗位相关的工作。 岗位要求: 1、3年及以上酒店或公寓客服相关工作经验 2、在工作中,能够熟练运用英语进行听、说、读、写; 3、能够熟练使用计算机办公软件,酒店或公寓运营软件等运营软件。 4、良好的沟通及电话技巧; 5、 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 6、工作谨慎,认真仔细。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 住房福利
    • 商业保险
    • 交通补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 直接负责管理礼宾部的工作、状态,月度汇报员工工作质量考核及工作计划; 2. 负责礼宾员工的培训工作,制定培训计划; 3. 安排落实公寓的各项管理要求,定期监督、检查和指导现场礼宾工作,保证公寓礼宾团队有效运行,对管理和服务的整体质量负责; 4. 沟通协调和落实大物业、园区物业、公安机关、社区等部门的管理要求; 5. 负责处理礼宾现场工作中的重大质量问题、客户投诉、突发事故等,并组织实施纠正、预防和改进动作; 6. 对公寓的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的参观、入住和离店; 7. 管理行李寄存,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 8. 负责公寓服务的有关信息的公告; 9. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 岗位要求: 1. 35岁以下,大专及以上学历; 2. 身体健康,品貌端正; 3. 优秀的组织管理能力; 4. 热情乐观、有优秀的交际能力和沟通技巧,抗压能力强; 5. 有独立处理各种投诉和夜间突发事件的经验。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补贴、住宿福利等
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 住房福利
    • 商业保险
    • 交通补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公寓工程部各项事务、日常工作管理及人员管理; 2、负责编制房屋设施设备的年、季、月检修计划并落实; 3、保证公区及客房的日常供水、供暖、供气、供电、维修等工作; 4、负责组织培训,不断提高员工的技术、思想素质及服务水平; 5、与第三方及相关部门工作协调; 6、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、40岁以下,大专及以上学历; 2、3年以上同岗位工作经验,有相关资质证书; 3、熟练掌握机电工程设备的基础知识和维修技能。 月休6天 福利:入职购买五险一金,另有餐补、话补、交通补贴,提供住宿
  • 客房主管

    5.5千-7.5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 住房福利
    • 商业保险
    • 交通补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    岗位职责: 确定部门工作任务、岗位职责、作业规范、质量标准、规章制度、运行表单等,组织并保障业务顺利运转,对公寓保洁目标、所有房间相关事宜负责;  督导客房服务员的日常工作,负责所辖员工的工作安排与调配。  检查掌握每日客房情况,对客房的清洁卫生、维修保养、安全防火等负责,主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作;   负责布草用品、员工制服清洗安排,确保清洗质量; 审查、控制、申领和订购房务消耗物品,负责房间改进及增设房间物品及操作工具、用品等; 定期做好部门物料盘点工作,负责部门月申购、固定资产申购等事项;  负责部门考勤、工资、公文或函件的拟稿; 负责部门内外沟通工作以及相关数据统计分析工作等。 岗位要求:  35岁以下,大专及以上学历; 身体健康,品貌端正;  有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  具有组织协调能力、应变能力、执行能力、抗压能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件等。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补贴等,提供住宿
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、处理住户投诉、报修,做好记录并回应、反馈并跟进处理结果; 2、做好房租、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取; 3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度,提升续租率; 4、协助部门负责人完成社区文化活动举办; 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求: 1、男性身高175cm及以上,女性要求165cm及以上。 2、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 3、形象气质佳,普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。 月休6天 福利:入职购买五险一金,有餐补、话补、交通补,提供住宿
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、负责公寓设备日常巡查、维修; 2、负责客房的日常供水、供暖、供气、供电、装饰装潢、家具家电等报修维修和保养工作; 3、上级交代的其他相关事项。 岗位要求: 1、40岁以下,高中及以上学历; 2、2年及以上酒店、公寓、物业维修经验; 3、持电工证等工作必须的上岗证/操作证; 4、热情,服务意识强; 5、精通中央空调维保优先。 月休6天 福利:入职购买五险一金,另有餐补、话补、交通补贴,提供住宿 工资结构:基本工资+岗位责任工资
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位要求 1.45周岁以下,3年以上同岗位工作经验。 2.房间内电路故障排除,照明灯具更换,电器维修,有高压电工证优先。 3.地面、墙面、桌面等维修,具备一专多能,动手能力强。  4.有酒店或大型公寓工作经验者优先录用。 岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 3.完成综合维修,监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的报修工作。 5.完成主管安排的其它临时工作。 。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    Brief Introduction职位简介 - 负责雅遇长租公寓住客入住前、入住中、入住后的相关接待工作; - 维护住户关系,组织住户活动,提升住户满意度。 Major Responsibility主要工作职责 - 配合店长完成门店日常运营管理工作; - 负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标,销售代销品; - 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; - 负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; - 负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; - 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; - 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; - 完成公寓每日夜审相关工作; - 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成领导交代的其他工作。 Requirements 资质要求 - 大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; - 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; - 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; - 擅长活动策划,创意思维和组织能力较强; - 良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; - 形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; - 能承受压力,接受晚/夜班。
  • 济南 | 10年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    - 根据公司要求,全面负责公寓门店的日常经营和管理工作,协助总 部的各项运营政策的实施; - 营业额管理:根据区域运营的要求,完成雅遇公寓的运营预算。  - 团队管理:根据公寓的工作规定和服务标准,对管家进行培训,开 展公寓的日常管理和服务;  - 日常运营:及时掌握雅遇公寓的运营状态,联系安排房间的维修和 保养维护。每日及时完成地区及公司要求的公寓运营信息报告;负 责安排公寓所有工作人员的作息和工作分工,对第三方保安、保洁 及物业的工作进行管理和检查;处理客户投诉,不断改善公寓的产 品和服务质量;  - 成本管理:根据每年的预算控制,有效控制门店的各类成本费用。 负责公寓内的物资管理、库存的管理物品采购计划和财务成本管控;  - 销售关系:采取有效措施保障雅遇公寓出租率和增值服务目标的实 现;定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销 售策划建议;协助和主导公寓住客活动,提高住客黏性,配合地区 营销推广工作,维护和开拓公寓周边渠道;  - 对外关系的管理和沟通:建立、维护良好的公共关系(客户关系、 邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;  - 其它:确保物业各项行为符合所有相关法律规定;遵守集团的环境 健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成上级领 导交办的其他工作。
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