岗位职责 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。   岗位要求 1.大 专以上学历，形象良 好； 2.  能适应三班倒工作制，可接受夜班。

岗位要求 1. 仪表端庄，身体健康，精力充沛 2. 有责任感，工作积极主动 3. 工作认真，善于与别人相处，服从组织领导

KEY RESULTS AREAS 职位概要 1.         Maintain the cleanliness and functionality of Apartments and Surroundings (e.g. Corridors, lift lobbies, carpets) reporting defects, achieving zero referrals from Residents. 保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目，实现零缺陷服务。 2.         Maintain operational readiness of equipment and distributions of supplies. 保证设施设备的良好使用状态，及时补充消耗品。 3.         Assist with the removal and replacement of curtain, furniture, fixtures and soft furnishings and maintenance of furniture store. 帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备。 4. Assist with the cleaning of Apartments, e.g. cleaning of, windows, upholstery, rugs, carpets, walls, lighting, air-con vents and ceiling 帮助清洁房间设施（例如：窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等）。 5. Uphold company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of the Residents. 严格遵照公司的规章和程序，保证住客的安全、舒适。 6.         Anticipate Residences’ needs and exceeded their expectation. 预期住客的需要，并完美地实现。 7.         Clean Apartments when necessary. 在需要时清洁房间。 8.         standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 9.         Attends meetings and training sessions as required, improve work efficiency and service quality. 积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量。 10.         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 11. Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。

岗位要求 1、良好的沟通协调能力。 2、会使用缝纫机，做基本的缝纫工作。 3、2年以上相关工作经验，或酒店同岗工作经验者优先。 4、具备相关布料洗涤知识，能够用英语简单会话。 5、具备良好的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳，亲和力强。

岗位职责 1. 负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。 2. 负责打扫楼层的公共区域。 3. 负责客房大清洁工作。 4. 及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。 5. 对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。 岗位要求 1. 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验； 2. 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； 3. 有责任心，做事认真细致，诚实可靠； 4. 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神。

负责为客人提供专业的客房服务，包括开关门、清洁房间、协助办理入住和退房手续等。 主要职责： -负责为客人提供专业的客房服务，确保客户满意。 -每天按时打扫房间，保持房间干净整洁。 -协助客人办理入住和退房手续，确保房间准确无误。 -负责与其他部门协调合作，确保客户满意并保持良好的声誉

1.工作态度良好，做事认真负责。 2.具有基础的服务意识。

岗位职责 1.会务现场布置，摆台及物品发放，及后续材料入库等； 2.内勤保卫，保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全； 3.制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品； 4.办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等； 5.安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目，保障设备正常运行； 6.协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。 7.会场基本服务，包括倒水，送餐，物品送达等。 岗位要求 1.有会务宴会服务经验，四星五星经验优先； 2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 3.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。