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80000-100000
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2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
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初中
高中
中技
中专
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硕士
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急聘
中厨厨师长
1万-1.8万
东莞 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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岗位晋升
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管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
工作职责: 1、协助餐饮部经理,全面负责山之葉中厨房的整体工作及日常管理; 2、保证菜肴的质量和食品安全,督导出品作业标准化,做好食材成本管控与分析; 3、督促和检查下属员工认真执行厨房各类工作任务与标准; 4、负责菜单的制定及季节性新品研发,同时根据市场需求变化,能够认真钻研,秉承对菜品的精益求精,带领团队在造型、配色、口味上追求创新与主题,指导厨房及时调整与更换菜单; 5、协助做好重要活动(如宴会、重要宾客接待)的策划、组织和落实工作; 6、按规定定期检查用料是否齐全、变味,按各种用料的需要,来预计用料量,保持食品的新鲜度,生熟食品分开存放。 任职资格: 1、中专以上学历,具备五年以上星级酒店或服务公寓同岗位工作经验; 2、具备中厨房管理工作实操和宴会接待经验,具备餐饮市场分析能力和菜肴新品开发能力; 3、掌握粤菜主流烹饪技术,懂得燕鲍翅肚的烹饪,并熟悉中餐其他体系; 4、懂得中厨房运作管理、采购管理、成本控制,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法; 5、具备高度责任感与高效的执行力,有较强的组织协调和现场处理能力,具备良好的敬业精神和团队协作精神。
餐饮主管
6千-8千
东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责: 1、对餐饮部经理负责,负责餐厅、宴会厅等的日常管理工作,落实各个时期的工作任务; 2、做好对部门员工的培训,监督员工按照规范标准对客服务; 3、协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略; 4、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 5、严格执行部门物资管理制度,做好部门管辖区域安全和防火工作; 6、根据季节差异、客源情况为厨房制定的特色菜单提供合适的建议。 任职要求: 1、形象良好,两年以上星级酒店/服务公寓同岗位的管理工作经验; 2、精通餐饮业务知识,熟练掌握餐饮服务与营销的技能技巧; 3、具有较强的服务意识、培训能力、组织领导能力和实际工作能力。
西厨热菜领班
5千-7千
东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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带薪年假
技能培训
岗位晋升
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人性化管理
管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
岗位要求 1、初中及以上学历,3年以上星级酒店及服务公寓餐饮厨房工作经验,1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉星级酒店厨房的运作、管理规范及食品安全相关政策法规。 3、对西餐热菜烹调技术精通,能亲自上灶做菜。 4、有良好的执行力、适应能力、解决问题能力及沟通协调能力。 5、有良好的厨德和职业操守,有亲和力,能团结同事。
客房主管
6千-7千
东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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年度旅游
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
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人性化管理
管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
1、遵照山之葉服务公寓品牌运营管理标准的要求,在客房经理的带领下,协助负责客房部的运营管理,确保所辖区域的卫生环境、设施设备、物资管理和员工服务处于良好状态, 使部门收益最大化; 2、每班检查所有 VIP 房,并抽查一定数量的客房,发现异常及时处理并向上级汇报; 3、负责员工的操作训练和纪律教育,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范; 4、处理客房突发事件及客人投诉,并做好值班记录; 5、负责员工的培训、指导及纪律规范,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范; 6、负责客房区内的物料管理,编制财产三级账,教育和督导下属员工爱护财物, 做到日清月盈,账务相符,杜绝浪费; 7、传达上级指示方针,协助部门经理工作,督促及实施部门工作计划、规章制度等。
前厅部主管
6千-7千
东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
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人性化管理
管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1、在前厅经理的领导下,负责前厅部各项工作的推进落实。 2、指导下属员工,使之明确各自的岗位职责,负责培训、督导前厅部的操作体系,并能够独立制定所辖业务领域的各项工作计划。 3、做好本班次例行的日常工作检查,维护公寓的运作标准,编制和提交必要的统计数据和工作报告。 4、主动建立并维护与客人的关系,督导下属收集顾客意见、建议和投诉,关注顾客需求的变化,处理与客人发生的纠纷、接待公安机关的住客资料调查、协助公寓安全检查以及突发事件的应对与处置。 5、负责管辖范围内各项设施、设备和固定资产的清洁卫生、维护保养和正确使用,保持其使用状态处于理想状态,督导下属正确使用和保养。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳,女性身高160cm以上,男性170cm以上。 3、商务英语口语良好,熟悉相关酒管软件操作。 4、思维清晰,具有良好的沟通表达和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、工作有责任心,执行力较强,有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
会务销售经理
6千-8千
广州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
领导好
节日礼物
管理规范
季度奖金
广州方圆奥克伍德豪景
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人会议、宴会等销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、中专或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,抗压能力。 4、具备一定的英文沟通能力。
宴会销售经理
6千-8千
广州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
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五险一金
带薪年假
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
领导好
节日礼物
管理规范
季度奖金
广州方圆奥克伍德豪景
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
客房部主管(成都盛捷高新服务公寓)
5千-6千
成都 | 2年以上 | 中专
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五险一金
带薪年假
年底双薪
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
年终奖金
补充医疗险
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3、执行并检查客房大清洁工作。 4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5、关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 10、提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 资质需求: 1.中专以上学历,酒店管理、旅游类专业毕业优先考虑; 2.具有 2 年以上服务公寓/星级酒店客房工作经验; 3.良好的沟通能力, 4.能够承受工作压力。 工作地点:成都市高新区吉瑞2路188号
前厅主管
5千-6千
成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
人性化管理
员工生日礼物
管理规范
带薪年假
领导好
包吃包住
四川环融千里走单骑民宿酒店
民宿客栈 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
工作地点:大邑花水湾 岗位职责: 1、全面负责整个前厅部运营及员工管理工作; 2、在维持高标准服务水平前提下尽最大可能提高客房出租率、客房收益、平均房价;积极推动酒店生意; 3、处理前厅部工作中的差错,妥善处理宾客投诉及门店突发应急事件; 4、指导安排门店宾客服务满意度工作,不断提升宾客满意度,保障服务品质; 5、负责部门培训以及考勤,约束员工遵守纪律; 6、负责前厅部财产、设备的采购以及使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 7、负责部门员工面试,调动,定期对下属员工进行工作评估,并实施奖惩; 8、确保前厅每日的报表数据无误; 9、主持前厅工作例会,上传下达,做好本部门与其他部门的协调工作; 10、参加门店召开的管理层会议,定期汇报工作,完成上级分配的其它工作。 任职资格: 1、酒店相同岗位工作经验一年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、基础的英文对话能力; 6、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 7、熟悉前台收银方面的财务基础知识; 8、有国内国际联号酒店或高端民宿经验者优先考虑。
会所主管/餐饮主管(佛山雅诗阁东平服务公寓)
5千-6千
佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供住
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五险一金
带薪年假
管理规范
午餐补贴
年底双薪
年度旅游
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华南区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责: 1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。 任职要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验,其中1-2年为餐厅管理的经验,有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作; 2.具备良好的英语沟通水平; 3.良好沟通协调能力,独立工作能力
礼宾员
5千-6千
东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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包吃包住
年度旅游
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
山之葉服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂各项服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 7、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时处理; 9、熟悉公寓各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅游等方面资料,准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 10、随时听从宾客服务经理及接待员等的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 11、协助宾客服务经理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 12、积极参与公寓和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、男性,身高175cm以上,中专学历或以上学历; 2、工作认真、有服务意识、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行基础的英语日常对话,开展对客服务的优先考虑。
客房部领班(广州国金中心雅诗阁服务公寓)
4.5千-5.5千
广州 | 2年以上 | 中专
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五险一金
带薪年假
管理规范
午餐补贴
年底双薪
年度旅游
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华南区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排; 2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设备设施、安全等; 3. 执行并检查客房大清洁工作; 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作; 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排; 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量; 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告; 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作; 9. 领导安排的其他工作; 资质要求: 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验; 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程,能够严格按照程序做事; 3. 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4. 能承受工作压力; 地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴 七天带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成 节日福利,生日福利。
前台接待员
5千-6千
深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
人性化管理
包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
节日礼物
高温补贴
深圳富瑞斯国际公寓
服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责: 1.按照门店标准为宾客提供各项接待服务; 2.按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作; 3.熟悉业务操作流程和公寓基本运营信息; 4.检查、维护前台各类设备设施,确保设备可以正常使用:; 5.保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等公寓资产; 6.及时补充前台所需物资,并做好记录; 7.确保所有账务正确,账单齐全并按时投缴营业款; 8.受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录; 9.熟悉公寓各类应急预案,发现异常及时处理、汇报; 10.按质按量完成上级交付的其他工作。 岗位要求: 1.普通话流利,具有较强的语言表达能力,男生优先; 2.形象好、气质佳、具有较强的服务意识: 3.熟悉电脑操作,熟练掌握各类电脑办公软件。
民宿店长
6千-8千
黄山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
社保五险
高温补贴
黄山无名初疗愈酒店管理有限公司
民宿客栈 | 1-49 人
发布于 04-28
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投递简历
有民宿酒店筹开及管理经验者优先考虑;负责门店整体运营,要求有责任心,敢于创新,对空间美学方面有独特见解的更佳,有意向者欢迎投简历,谢谢~
客服专员
5千-6千
上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专
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五险一金
带薪年假
年底双薪
年度旅游
上海碧云花园服务公寓·碧云国际社区
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责: 1.协助客服经理做好部门计划和有关管理政策;并贯彻执行本部门的各项工作计划及客服经理下达的各项工作,向客服经理负责; 2.对客服接待及客户反映的工程问题进行跟进,了解完成情况及跟进结果,及时汇报部门经理; 3.按物业管理中心的要求对园区客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作; 4.根据交楼程序的要求与租户办理交楼手续,并按照退楼程序的要求与租户办理退楼手续; 5.根据《装修手册》的程序与租户办理申请装修手续及进行竣工验收工作; 6.每月向客服经理提交租户服务汇报; 7.受理和处理客户的投诉,组织落实客户的合理服务要求,及时向客服经理反映结果; 8.协助客服经理策划租户联谊活动及向客户提供增值服务; 9.上级交办的其他工作. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 40岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 3年以上客户管理经验; b)同类业态或甲A级办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉项目结构、公共设施、用户的基本情况,及掌握物业使用特点; b)具有相关岗位证书优先(如英国皇家特许测量师、物业管理师、中、高级职称等资质); c) 相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、 物业软件及其他管理系统的操作。 5)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力及团队合作能力; b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)能有效与业主、住户沟通,具备良好的组织管理能力及文字表达能力; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有较强的学习力、理解力和判断力,具备工作责任心和抗压性,关注细节,并具备不断学习的上进心.
客房部经理
7千-8.5千
南通 | 3年以上 | 中专
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
技能培训
人性化管理
管理规范
岗位晋升
团队支持
发展空间
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(华东区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-28
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投递简历
主要工作职责 • 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 • 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. • 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 • 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 • 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 • 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 • 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 • 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 • 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 • 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 • 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 • 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 • 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 • 及时了解员工动态,发现并解决问题。 • 选拔和培养有潜质的员工。 • 定期担任物业值班经理工作。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • 完成上级交办的其他任务。 资质需求 • 大专或同等以上学历; • 有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; • 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; • 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; • 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; • 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; • 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; • 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); • 能承受工作压力。
前厅部接待员(成都盛捷高新服务公寓)
4千-5千
成都 | 经验不限 | 中专
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五险一金
带薪年假
年底双薪
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
年终奖金
补充医疗险
雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
主要工作职责: 1.处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作 方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求,询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关政策,程序和标准。 6.积极配合团队完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策。日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 资质需求 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.有相关工作经验者优先; 3.良好的沟通能力; 4.良好的仪容仪表; 5.可接受轮班工作制。
工程部技工
4千-5千
深圳 | 经验不限 | 中专
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
年度旅游
员工生日礼物
管理规范
年度体检
节日福利
深圳盛捷侨城坊服务公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1.负责酒店的所有设备系统的正常运行和保养维修。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.工作责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累
西厨厨师
5.5千-6千
广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
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员工生日礼物
人性化管理
领导好
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广州方圆奥克伍德豪景
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 1、直接向西厨主管报告; 2、注重仪容仪表及个人卫生; 3、负责西餐晚餐热菜的备餐和出品。 岗位要求 1、中专学历; 2、身体健康,精力充沛; 3、懂得食物原料及食品营养知识; 4、有相关工作经验者优先考虑。
客服专员(夜班)
5.5千-6.5千
上海-静安区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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尚臻服务式公寓
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-28
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SUMMARY 概述: 执行客户服务专员的职能,负责公寓前厅(前台)的日常管理工作,提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度最优化。为了使客人满意,要求客服专员在工作中要始终保持热情友好谦恭的服务态度,熟悉工作流程及服务标准,敬业爱岗,提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
厨师
6千-7千
大理 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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四川环融千里走单骑民宿酒店
民宿客栈 | 100-499人
发布于 04-28
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岗位职责: 工作地点:大理双廊古镇 1、按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、负责所有餐品的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准; 3、监督和准备每日的摆设,以确保所有服务区域都已准备就绪,在服务中检查每样提供给客人的每样菜品; 4、循环更换所有货品以保持新鲜,注意特别的食品类型的储存要求---保存日期、温度等。留意没有用的库存,设法使用或是出售他们; 5、开原料单并做好成本控制,严格按照食品制作流程操作,杜绝原料浪费; 6、研究当地餐饮市场及当地食材,积极开创新菜; 7、完成上级领导交办的其他相关性工作任务。 任职资格: 1、高中以上文化程度,相关专业毕业优先; 2、厨艺精炼,熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 3、国际星级酒店同岗位工作经验优先; 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 5、责任心强,身体健康,品貌端正,无不良嗜好,须持有健康证。
行李员
3.7千-4千
广州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
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广州辉盛阁国际酒店公寓 Fraser Suites Guangzhou
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1.主动、积极、热情的帮助客人提携沉重的行李。 2.在客人入住和退房的时候,为客人提供行李服务。 3.保持车道入口的畅通。 4.带领客人到前台入住并在后面等待,并及时带领客人到房间。 5.熟悉电梯的操作和紧急楼梯。 6.为客人提供酒店信息和服务指南。 7.负责当班期间行李房的清洁卫生,保持大厅的干净和整洁,如有必要通知客房部进行清洁。 8.报纸到达的时候,根据领班的安排发送到客人的房间。 9.安排租车服务和协调行李。 10.在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。 11.迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。 12.接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上登记。 13.熟悉酒店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问。 14.识别贵宾、常规客人和长住客人并提供个性化的服务。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.1-2年工作经验,至少1年礼宾部工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.懂得电脑操作和办公室行政; 4.要具有服务意识,头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求。
Front Desk Supervisor前台主管
4.5千-6.5千
苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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苏州奥克伍德国际酒店公寓
服务式公寓 | 50-99人
发布于 04-28
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投递简历
任职资格: 1.具备2年以上星级酒店前台相关工作经验,掌握前台工作知识并十分熟悉前台日常运行; 2.良好的英语能力和沟通技巧; 3.良好的组织和解决问题的能力; 4.熟练操作Opera系统或Fidelio系统。 薪资4000元起,夜班补贴50元/个,网评奖励50元/条,提成500-2000元不等。 2.大专以上学历,形象良好;
工程部技工
3千-4千
大连 | 2年以上 | 中专
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年度旅游
辉盛国际
服务式公寓 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责: 1、按时检查记录工程管辖的各种设备运行情况。 2、进行设施设备的预防性维修与保养。 3、配合主管进行重大设施设备的维修保养与改造。 4、按时参加公寓及工程部的各类培训,努力提高自身技能。 5、做好领导交办的临时工作。 岗位要求: 1、男,25岁以上,中专以上学历,电工证优先。 2、2年以上工程经验,熟悉酒店运作及管理程序。 3、具有较强的服务意识和责任心,主动性强,具有良好的团队合作意识。
民宿店长
8千-1万
丽江 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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丽江雪巢文旅有限公司
民宿客栈 | 1-49 人
发布于 04-27
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1.负责门店整体管理 2.负责每天财务报表 3.负责人员管理 4.负责员工培训 5.有民宿经验
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