我们需要的是—— 1、严格执行店铺价格政策和其他优待政策， 2、严格按要求开单填表，开单收款过程中要专心细致，写清顾客姓名、产品、型号价格、细致家庭住址等。 3、需要熟悉所售产品的全部学识和其他专业学识，了解其他品牌产品，并根据客户不同的需求有技巧的向顾客推荐； 4、适度服务，不允许擅自浮夸产品性质和功能； 5、遵守行业规范，保持良好的职业道德。 我们希望你是—— 1、年满18周岁，身高1.60以上。品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。 2、大专及以上文化程度。 3、音质条件好，普通话标准，口齿清楚。 4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力，能够协助进行展览布置工作。 5、具有良好的心理素质及营销服务潜质。

工作地点为未迟莫干山、桐庐、绍兴店 你需要做的是—— 1.日常客房维护，做好基础准备工作，为住客提供舒适圆满的入住体验； 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息，提前做好接待准备； 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、宾客活动等； 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务； 5.与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决； 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7.准确掌握民宿各类信息，为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1. 性格外向，热情开朗，乐于助人； 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3. 良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4. 较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 5. 认同公司的经营理念，喜爱乡村生活，了解民宿，热爱民宿行业。

我们需要的是—— 1. 遵守工程操作规程及民宿规章制度; 2. 按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序; 3. 完成各部门提出的小修工作; 4. 完成主管安排的其它维修工作。 我们希望你是—— 1、身体健康，45岁以下，具有维修工经验； 2、具有较高的纪律性、责任心、执行力，语言表达能力好； 3、持电工证上岗； 4、懂简单的水、电、木饰面的日常维修和保养； 5、特殊要求：当有紧急事件发生时，必须服从安排第一时间到店处理； 6、有酒店/民宿/物业维修经验者优先考虑。 福利待遇：五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。

我们需要的是—— 1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅以及包厢卫生，餐厅以及包厢铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；配合并服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 4、做好日常收银结算工作，保证账务清晰； 5、积极参加培训，不断提高服务技能。 我们希望的是—— 1、身体健康，45周岁以下，具备专业的餐饮服务知识； 2、品行端正，能吃苦耐劳； 3、高中以上文化程度； 4、了解水吧台工作内容，具有一定的制作咖啡、酒水、饮料的能力。 5、具有1年以上餐饮接待工作经验； 你的加分项： 取得莫干山民宿管家培训中心金/银牌管家证书 +2000/1000 国家甲级民宿或浙江省白金宿/基础房型单价2000元以上民宿、酒店或金宿客房工作经验 +2000/1000 有安缦、soneva、belmond等国际奢华度假酒店工作经验 +1000 创始人特批 +500-2000 福利待遇：五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。

底薪+销售提成 1、拓展、对接、维护销售渠道，如企业客户、各类平台机构等； 2、销售推广资料撰写； 3、维护会员社群。

项目地点：大理 岗位职责： 1、能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责吧台的运转工作； 2、掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3、负责部门新员工培训和在岗培训工作，确保员工素质、技能符合岗位要求； 4、积极主动了解客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员。 任职资格： 1、性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力； 2、热爱钻研新饮品的开发工作，能独立出品，熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品； 3、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识； 3、1-3年以上中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验； 4、年龄：18-28岁，男女不限，形象气质良好；

工作地点：新疆伊犁 岗位职责： 1、严格按照职业标准，热情的为客人服务； 2、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品，为客人提供干净、舒适的客房和环境。 3、跟进套房内餐饮服务，确保订单得到相关部门胡跟进并准时送达，并做好房间用餐服务回收及清洁； 4、认真填写工作日志，特殊情况做好记录并及时向主管反映； 4、规范着装，做的“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻、营造良好的环境； 3、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台； 4、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级； 5、时刻提高安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级； 6、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品领用、清点、补充、下班前清洁工作间、工作车、清洁工等； 7、做好客房和工作间钥匙及对讲机领用、保管和交接工作； 任职资格： 1.身体健康，服从管理，做事利索，能吃苦耐劳；酒店客房清洁相关工作经验1年以上。

岗位职责： 1、对客人到来后全程跟踪式服务且在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象； 2、做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡； 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定； 4、宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单菜品等。 6、记住所有宾客和常客的姓名，当客人再次光临时热情招呼 7、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。 11、其他领导安排的相关性工作。 任职要求： 1.服务型岗位工作经验1年以上优先； 2.熟悉餐饮的服务特点和服务项目。 3.具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。

工作职责： 1、保持做房期间区域的整洁，在清扫过程中发现房间设备有无破损，发现问题即刻向领班或房务中心报告； 2、及时给住店客人补充客用品，报告住店客人的患病情况及特殊情况； 3、配送房间各种物品；管理好客房钥匙，做好上下班的交接工作； 4、检查房间内物品的消耗情况，准确清点、报告房务中心并及时补充；如发现有客人遗留物，应及时通知房务中心并上交，不得私藏。 5、搜集房间回收物品，下班送至房务中心集中送到指定位置；

岗位职责 1、熟知店内所有产品知识与服务项目，解答宾客各类咨询； 2、严格遵守公司各项规章制度、管家工作流程及标准； 3、实时掌握宾客动态信息并及时给予反馈，及时回复客人微信、电话； 4、负责宾客从入住到退房，涵盖客房、餐饮、活动策划等全程贴心、专业化的服务； 5、与宾客保持良好的沟通，及时解决客人的合理需求； 6、完成上级领导分配的其他工作任务。 任职要求 1、五官端正、身体健康、性格开朗 2、服从管理，较强的执行能力，良好的沟通及应变能力，积极主动； 3、普通话标准。 4、有民宿行业相关工作经验优先

工作职责 1、熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及当地人文情况，解决客人各类问询服务； 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备。 3、负责宾客从入住前到退房后的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等； 4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务； 5、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，协助前台文客人办理入住登记和离店结账手续 6、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 7、熟悉酒店各项设施设备的使用及简单的基本维修； 8、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 9、完成上级交代的其他事宜。    任职要求： 1、年龄20-45周岁； 2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度； 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 5、认同栖衡石舍的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活； 6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神； 7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

工作职责： 1、按照上级要求，完成接待服务和清洁工作; 2、负责检查餐厅设备餐具是否完好，按照相关规范完成用具和环境的布置; 3、确保餐厅用餐环境干净卫生，保证无杂物、无异味、无蚊虫，保持餐具和炊具干净; 4、保持个人仪表整洁、妆容发型得体、站姿端正; 5、为客人提供文明礼貌热情的服务，耐心解答客人提出的相关问题; 6、在客人就餐时礼貌接待、上菜，就餐完毕时及时清扫; 7、客人离开后需及时收取餐具，快速保证餐桌恢复整洁，发现客人遗留物品应交给上级领导或放到服务台。 任职资格： (1) 有1年以上餐厅服务员工作经验，熟悉餐厅服务程序，对菜品有基本的了解； (2) 熟悉餐厅服务礼仪，动作敏捷，语言到位，满足宾客需求； (3) 具有良好的食品安全和卫生意识，熟悉食品安全管理标准和相关法规要求； (4) 帮助宾客解决就餐各类问题，必要解决客诉问题。

1、负责各大自媒体平台（微信公众号、抖音等）的相关作品运营相关工作。 2、完成前期本公司产品 ：创意策划、脚本撰写、拍摄全程（素材处理、特效处理、字幕处理、音频处理、包装处理以及成品输出）、后期制作等相关工作。 3、指导真人出镜类、直播类的拍摄，组织并负责现场的拍摄，参与现场调度及人员安排，能够自己独立使用机器设备拍摄。

1、负责微信、微博、小红书、抖音、快手等新媒体运营策略的制定及内容发布； 2、规划各传播平台传播内容节奏，并定时与各部门联络人沟通，进行选题规划与运营内容输出。深知各平台规则，预判重大事件节点及趋势，不断优化内容与流量； 3、负责各新媒体平台线上活动的策划和执行；并对活动效果进行数据复盘反思，推进活动改进及策略优化； 4、对创新性内容有敏感度，结合创作优质、有高度传播性的内容，提升用户关注、活动度与粘性，促进销售转化与流量变现； 5、定期对各类新媒体平台推广效果进行数据分析与跟踪反馈，及时调整自媒体平台内容和方向。

1、负责员工档案等人事资料的管理与更新，负责员工入离职等流程的办理； 2、配合部门领导做好人员招聘、培训、薪酬等工作； 3、根据领导要求，完成各类人事报表的信息收集、整理、编制； 4、协助部门领导定期组织和跟进员工活动。

我们需要的是—— 1.遵守酒店的各项规章制度 2.按标准要求负责清扫整理客房和外公共区域为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求。 3.服从领导安排，按时完成上级领导布置的工作任务。 我们希望你是—— 1. 初中以上学历； 2. 必须具备一年以上快捷酒店客房工作经验； 3. 身体健康，相貌端正，能讲普通话； 4. 吃苦耐劳，服从管理。 福利待遇：五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。

我们需要的是—— 1、处理客户通过电话、电子邮件和在线渠道提交的民宿预订请求，确认客户的预订需求，行程信息、客户手机、邮箱等社交账号信息，并核实其准确性和有效性； 2、根据客户的需求，推介民宿产品及主题、当地旅游项目、当地特色产品、民俗文化，根据客户需求进行升级和增值销售，包括房型、价格、设施等； 3、与民宿客人保持紧密联系，确认民宿的可用性和价格，并进行预订； 4、确保预订信息的准确性和完整性，并及时更新和跟踪预订系统； 5、处理客户的变更、取消和退款请求，并及时通知民宿工作人员； 6、解决客户的问题、投诉和纠纷，确保客户满意度和关系的良好维护； 7、接听客户的电话和邮件，提供及时有效的服务和帮助；跟进客户的满意度和反馈，建立良好的客户关系和口碑。 8、线下婚礼、活动、宴会等现场工作对接。 我们希望你是—— 1、大专及以上学历，优先专业为酒店管理、旅游管理、市场营销等相关领域； 2、具备相关酒店或民宿预订、客户服务或销售2年及以上工作经验； 3、熟悉酒店或民宿预订系统和在线旅游行业的操作流程和政策。 ps：做一休一，五险一金，生日福利，高温福利，团建活动，员工折扣房，节假日福利，高温补贴，年度体检，健康监测，心理疏导，带薪年假。

1、负责核实酒店平台的预订信息，对当日及次日抵达的客人做好接待准备工作。 2、负责酒店客人入住前的温馨提示及路线引导，负责办理入住和退房手续。负责客人的接待工作(接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，使客人有宾至如归之感)。 3、负责协助制定民宿各项管理目标，制定规章制度、服务标准；以及民宿工作人员的岗位职责等。 4、需要了解掌握皇冠镇及周边的好吃好玩资讯，热心解答客人的问询，力所能及的为客人解决问题。 5、负责管理的大小事务，客房、餐厅安排，财务采购对接，活动策划执行（待定），布草运送，打理花草，维护环境整洁等。 6、负责酒店客房线上线下营销，对接各在线平台相关事宜。 7、协助做好客户群体分析、客户关系维护。 8、负责客房内设施设备以及物品的维护及管理。 9、协助做好酒店运营成本控制、物品采购及库存管理，负责每月1号前做好上月的库存盘点，出具相关报表。 10、协助处理民宿各种突发事件，按质按量完成交办的酒店其它事宜。 11、协助阿姨第二天早餐分配工作

（一）岗位名称：楼层清洁服务员 （二）报告上级：楼层领班 （三）协调关系：房务中心文员、楼层消毒员及相关部门员工 （四）工作班次：行政班 （五）任职条件： 1）身体健康，精力充沛，仪表端正。 2）热爱酒店，忠诚于酒店的事业，具有强烈的责任感。 3）为人诚信正直，团结同事，工作吃苦耐劳，细致、踏实，顾全大局。 4）熟悉部门的运作，对客房清洁服务工作有充分的认识。 5）初中以上文化程度，获得相关岗位证书者优先。 6）具备较好的语言沟通能力，能够较好地处理人际关系。 （六）职责提要：负责客房和楼层公共区域的清洁保养及对客服务，为住客提供清洁、舒适、安全、美观的住宿环境。 （七）具体职责： 1) 负责客房及楼层房间内的清洁保养，承担楼层计划卫生工作，使房间的清洁卫生、物品配置规格、设备完好状况均符合酒店的星级标准。 2) 做好客人进店前的准备工作，根据要求布置贵宾房和特殊要求的客房。为贵宾、伤残客人和患病客人提供针对性服务。 3）掌握楼层住客状况，填写房况表。 4）协助楼层物料员做好与洗衣房的棉织品交接工作，完成收送工作。 5）管理工作钥匙及楼层物资，合理控制客用品、租借用品及清洁用品，杜绝浪费或流失现象。承担工作车、吸尘器及工作间的清洁整理工作。 6）为住店客人提供客房小整理及夜床服务。 7）协助酒店保卫部做好楼层的安全工作，发现不安全隐患或异常情况立即上报。 8）根据工作计划与安排，做好客房的计划卫生工作。 9）填写每日工作报表。 10）及时完成上级布置的其它各项工作。

1、每日定时检查酒店消防通道状况，排查安全隐患 2、保证酒店各出入口的通行秩序 3、对出入酒店的人员、物品进行检查，确保酒店财产安全 4、对酒店所有区域进行随机巡查，及时发现异常及时处理 5、每日不定时检查酒店重点部位、重点设备

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、XX毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

餐厅服务员岗位职责 1、熟悉掌握菜单，活动套餐。 2、根据标准手册完成服务工作。 3、保证营业区卫生干净整齐整洁。 岗位要求: 1、有服务行业相关工作经验优先。 2、对工作踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、品行良好，身体健康，态度端正。 客房服务员岗位职责 1、清理打扫房间主要包括；吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等； 2、为房间补足矿泉水与日用消耗品； 3、汇报房间内是否有损坏物品； 4、报告房间内需要维修的问题； 5、填写客房服务员每日报表等。 岗位要求 1、身体健康，能吃苦耐劳； 2、可接受无同岗位工作经验者。

即将开业，聘餐厅前厅服务员、客房服务员、收银、保洁等人员若干

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，会基本的的英语口语交流； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3、可接受应届毕业生、3个月以上的实习生等等