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  • 南京 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-29
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    Brief Introduction 职位简介  • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负责所管辖物业内的人力资源功能,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展, 员工关系及每日人力资源管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task;   监督日常人力资源工作任务;  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B;   负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  • Responsible for training and development;   负责培训和员工发展规划;  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge;   为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识;  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions;   同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; • Perform other tasks assigned by manageme; Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues.   定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.)  参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 Requirements 资质要求  • Bachelor degree or above;   本科及以上学历; • More than 5 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management;   至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验;  • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management;   熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验;  • Familiar with the domestic labor laws;   熟悉国内的劳动法规;  • Good Chinese and English communication skills;   良好的中英文沟通能力; • Can withstand strong working pressure.  能承受工作压力。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-29
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    Ø 主职功能: 作为销售经理主要负责开发及维系相关渠道的客户资源,完成会展中心任务指标。 负责会展中心客户的开发及维系,与运作部门共同服务好客户。 Ø 工作任务: 1) 开发、拓展所负责展会渠道的客户并定期进行销售拜访; 2) 及时了解、收集并反馈市场信息,提出相对建议; 3) 配合市场销售总监合理制定销售计划,使利润最大化,成本最小化; 4) 监督并负责销售工作计划的执行,具备带领小团队的能力和精神; 5) 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现会展中心的利润; 6) 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式; 7) 预防和处理客人所关心的困难; 8) 负责活动的合同签定和收款; 9) 负责接待考察客户,做好相关接待和考察工作; 10) 在客户签定合同后,负责对接运营部,保证营运部同事对客户的合同条款、客户需求以及销售所承诺提供的服务有明确的了解,确保客户的满意度; 11) 通过对客户所关注的信息收集,确认改进项目和计划,并留存档案; 12) 统筹相关资料,草拟宣传促销方案,根据了解到的信息及时调整最优方案; 13) 参加部门例会,汇报工作计划及成果,不断提升业绩,完成任务指标; 14) 参加部门培训,不断提高自身能力水平。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-29
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    岗位职责: (1)制定整体运营策略和目标。 (2)协调各部门资源,确保运营顺利进行。 (3)监督和评估运营效果。 (4)通过自媒体平台推广酒店品牌,提高品牌知名度和美誉度。 (5)及时处理用户的投诉和负面评价,维护酒店的良好形象 (6)与其他相关品牌或合作伙伴进行合作推广,扩大品牌影响力。 (7)了解行业最新动态和趋势,及时调整运营策略。 (8)对其他相关人员进行自媒体运营方面的培训和指导。 任职要求: 1. 熟悉各类自媒体平台的操作和规则。 2. 具备良好的文案撰写和编辑能力。 3. 拥有一定的图片处理和视频制作技能。 4. 对市场营销和品牌推广有一定了解。 5. 具备较强的学习能力和创新精神。
  • 青岛 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-29
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    岗位职责: 1.制定标准:制定和维护酒店的服务质量标准。 2.员工培训:培训员工,确保员工了解并达到服务标准要求。 3.监督评估:监督和评估酒店的各项服务,包括客房、前台等。 4.收集反馈:收集客人的反馈,及时解决问题。 5.改进措施:制定改进措施,提高服务质量和客户满意度。 6.设施维护:关注酒店设施的维护和升级。 7.团队合作:与其他部门合作,确保整个酒店的运营协调一致。 8.市场调研:充分了解市场动态及竞争对手的情况,为酒店的持续改进提供参考。 9.成本控制:在提高品质的同时,注意控制成本。 10.新项目推广:推动新的服务项目和举措,提升酒店竞争力。 任职要求: 1.熟悉酒店运营流程和服务标准流程,制定完善的服务标准流程体系。 2.具备良好的领导能力,能够激励和引导团队。 3.具备良好的沟通能力,与各部门有效沟通协作。 4.具有观察力,善于发现问题和潜在的改进机会。 5.具备分析能力,对服务质量进行准确评估和分析。 6.具备解决问题能力,制定并实施有效的解决方案。 7. 具有客户服务意识,高度关注客人需求和满意度。 8. 具有学习能力,能适应行业变化,不断提升自己。 9. 具备组织协调能力,协调各部门资源,确保工作顺利进行。 10.具备数据分析能力,利用数据为决策提供支持。 11.具有团队合作精神,与其他部门密切合作。 12.责任心强,注重细节,对工作认真负责。 13.具有灵活应变能力,能够快速应对突发情况。 15.熟悉行业知识,了解酒店行业的发展趋势和市场动态。
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 09:16
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    1. Set up the yearly branding image promotion plan. 制定年度公寓形象推广计划。 2. Develop the yearly poster publicity planning for important festivals and solar terms of the property. 制定年度公寓重要节日,节气的海报宣传计划。 3. According to the related Frasers Hospitality standard, review all the marketing documents before promote to the marketing, including all the design, pictures and video materials of the property. 根据集团以及管理公司的要求,审核公寓所有面向市场的宣传文案以及图片,影像资料。 4. Develops a public relations programmed for the apartment based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照公寓的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 5. Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 6. Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 7. Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与销售部就销售机会进行协调。 8. Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 9. Establishes a programmed for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 10. Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the apartment and on newsworthy events in the apartment 在公寓的客人和员工中及公寓內开展的活动中公布促销信息。 11. Provides information to other departments on activities within and outside the apartment which may be useful when dealing with guests 向其它部门就公寓内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 12. Co-ordinates apartment photography when required 如有需要,协调酒店的摄影活动。 13. Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。22. 14. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 履行分配的其他职责。可能需要担任值班经理。
  • 销售经理

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 本科

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    短租公寓 | 50-99人
    发布于 04-28
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    MajorResponsibility主要工作职责 ·         Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 负责市场开发,增加并保留客源。 ·         Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·         Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 ·         Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 ·         Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·         Prepareandanalyzesales reports. 准备,分析销售报表。     Requirements资质需求    ·         Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 ·         Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情,能承受工作压力。
  • OTA经理

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-26
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    职位描述: 1. 负责酒店所有酒店OTA渠道的整体运营工作; 2. 监督各事业部酒店价格体系制定与执行;监督各酒店线上优化工作执行; 3. 制定酒店OTA运营策略(重点关注流量增长),对OTA渠道流量增长负责; 4. 对接OTA业务团队,获得渠道资源。统筹OTA线上活动,制定活动方案,审核参与酒店等; 5. 分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势。 6.完成领导交付的其他任务 任职要求: 1. 本科及以上学历;五星/国际联号经验优先 2. 一年以上OTA运营管理工作经验,熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则; 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识; 4. 具备优秀的营销技巧,较强的运营策划能力;
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位描述】 1、认识自己的位置,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责; 2、及时掌握董事长的活动日程安排,重要活动提前提示董事长; 3、协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织 4、公司内部员工及来访人员面见董事长,需要负责向董事长通报,并转达董事长指示; 5、安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作; 6、负责做好公司重要来宾的接待,做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作; 7、遵守保密规定,弃置保密文件按规定要求进行销毁; 【任职要求】: 1、大专及以上学历,工商管理、财务管理等相关专业,工作经验优秀者学历可放宽; 2、5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经历; 3、具备较强的商务文字功底,优秀的外联公关、分析及解决突发事件能力; 4、形象气质佳,40岁以内,会开车的优先考虑。
  • 前厅经理

    7千-1万
    无锡 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作(如:客人入住登记、行李搬运、总机服务、礼宾服务和宾客预订),为宾客提供独特的体验。 2、熟知前厅服务设施设备的功能,确保处于完好状态。 3、参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 5、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 6、督导下属,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 7、对下属实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 8、确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 9、确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务,确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 10、对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 11、核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 12、在紧急情况下担任酒店的主要联络人;同本地消防、警务、应急部门相关人员建立和维护良好的工作关系。 13、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 14、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 15、完成其它分配的任务。需要担任值班经理。 【岗位要求】 1、酒店管理或工商管理专业本科以上学历、三年以上前厅部经理工作经验,有在五星级酒店或高星级公寓工作经验。 2、英语对话流利,能简单日语的优先考虑。 3、熟练运用PMS系统和办公软件。 4、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 民宿店长

    8千-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-16
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    我们需要的是—— 1、 全面负责民宿开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务总监及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有10间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过20人以上团队; 4、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评,处理过如客人受伤、财产损失及其他突发事件的经历; 5、知道且详细了解过草帽姑娘地理位置和slogan。 加分项: 取得莫干山民宿管家培训中心金/银牌管家证书 +2000/1000 国家甲级民宿或浙江省白金宿/基础房型单价2000元以上民宿、酒店或金宿工作经验 +2000/1000 酒店、旅游相关专业全日制硕士学历/国外酒店管理专业学习经历 +1000 取得酒店行业金钥匙 +2000 有安缦、soneva、belmond等国际奢华度假酒店工作经验 +8000
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务负责人。 【岗位要求】 1、统招本科学历,财务会计专业毕业,限女性,形象良好。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店公寓的帐务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,能独立核算酒店公寓的账务工作,懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨,为人诚实可靠,品质正直,具有较强的工作热情、责任感和吃苦耐劳的精神。
  • 无锡 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-12
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    Brief Introduction 职位简介  • Responsible for the jurisdiction of the property of human resources functions, including human resources planning, recruitment, performance management, succession planning, training and development, employee relations and daily management of human resources. 负责所管辖物业内的人力资源功能,包括人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划,培训及发展, 员工关系及每日人力资源管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task;   监督日常人力资源工作任务;  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B;   负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  • Responsible for training and development;   负责培训和员工发展规划;  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge;   为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识;  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions;   同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; • Perform other tasks assigned by manageme; Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues.   定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.)  参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 Requirements 资质要求  • Bachelor degree or above;   本科及以上学历; • More than 5 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management;   至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验;  • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management;   熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验;  • Familiar with the domestic labor laws;   熟悉国内的劳动法规;  • Good Chinese and English communication skills;   良好的中英文沟通能力; • Can withstand strong working pressure.  能承受工作压力。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 领导好
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 04-06
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    工作职责: 1. 在市场销售总监的全面领导和管理下,贯彻销售行为,并在其负责的范围内最佳化的完成销售任务。 2. 研究市场、预测商情,及时掌握市场动向,协助部门总监做好促销计划。 3. 定期提出销售计划中所负责部分的执行情况报告和下一步工作计划,并对计划执行中存在的问题提出意见。 4.按计划走访客户,增强与客人的沟通,建立良好的客户关系。 5. 处理好与客人、中介的关系,正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 6. 认真做好客户档案资料的录入与管理工作。 任职资格: 1.两年以上星级酒店(四星或以上)销售部管理工作经验。 2.大专学历及以上。 3.较好的英语口语。 4.较强的社交能力。 5.有较强的观察力,遇事能果断地提出正确的解决方案。
  • 大连 | 5年以上 | 本科

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    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    ·      主要工作职责 ·         负责物业的年度预算工作,财务收支计划、资金运作。 ·         负责协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。 ·         负责所管辖物业的年度审计工作。 ·         审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度决算报告和财务情况说明书,并报告公寓财务状况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析,及时汇报重大经营问题。 ·         协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 ·         协助物业经理对日常运营费用进行监控。 ·         对部门人员进行业务技能监督培训考核,并培养有潜力员工。 资质需求 ·         大学以上学历。 ·         能带领2-3人的团队。 ·         财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强。 ·         与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。 ·         优秀的英文口语及书写沟通能力。 ·         良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 吉安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作地点在江西吉安钓源古村 岗位职责: 1、在遵守集团招聘管理制度及权限的前提下全面负责所属门店/区域的人员招聘,合理分配员工与人力配置标准,管理成本; 2、负责本地招聘渠道维护、拓展;3、维护、处理员工关系,办理人员异动、社保、医保、公积金相关手续;4、负责所属门店/区域的人员档案管理;5、负责建立、组织、监督所属门店/区域的培训工作,开发并组织村落公共课程,并对培训结果进行跟进、汇总;6、在符合集团标准的前提下负责所属门店/区域的员工关怀工作,根据门店/区域组织落实员工福利、活动;7、负责所属门店/区域的人员考勤、薪资核算;8、在符合集团标准的前提下建立健全所属门店/区域的绩效考核制度;9、领导交代的其他工作。 
 岗位要求: 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、头脑灵活,能有效的贯彻酒店人事制度。
 3、良好的亲和力,具有良好的沟通能力、协调能力、执行力、突发事件处理能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 文案编辑

    5千-8千
    吉安 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    岗位职责: 1、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案; 2、根据公司产品、服务规划,编写产品、服务广告和宣传文案; 3、负责活动文案撰写,独立完成各项文案及相关文字工作; 4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写; 5、为各项活动提供强有力的文案支持,能出色展现策略点的精髓。 任职资格 1、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案的能力; 2、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程; 3、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底; 4、对品牌推广及管理有较强的执行能力; 5、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力; 6、市场营销学、广告学、中文等相关专业尤佳,本科及以上学历。
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