1、全权负责客房部的管理工作,向店总负责并接受店总的督导;
2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥,带领客房部全体员工完成店总下达的各项工作指标;
3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法;
4、负责催促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务;
5、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用状况并按期完成盘点登记工作;
6、主持部门日常业务和例会,参加店总主持的每周部门经理例会,并负责本部人员的聘用、培训及工作考评;
7、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;
8、协助制定客房价格,配合落实客房推销计划,监督客房价格执行情况;
9、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程;
10、定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作;
11、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
12、负责客房部区域内消防器具的检查工作,做好安全和防火防盗工作;
此岗位工作地点:阿克苏-沙雅县