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  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 12:25
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    岗位职责 1、全面负责VIP宴会和会议,展览会等的接待服务、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划、完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加本公司内部会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日志、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部负责人和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有政府接待,酒店宴会销售岗位工作经验,特别是VIP宴会的接待与销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对VIP宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 公关经理

    9千-1.2万
    上海-松江区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-10
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    1、产业园产品设计; 2、广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责园区各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表园区与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的品牌形象。 8、具有较强的图文编辑能力、周边产品的开发。
  • 南昌 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 5. 负责市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 6. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据; 7. 负责南昌及江西省区域销售团队管理及人员培养; 8. 管理及服务公司的核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 9. 管理及维护南昌各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司; 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事南昌五星级酒店销售部门工作八年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 餐饮经理

    9千-1.1万
    南通 | 经验不限 | 学历不限

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 08:32
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    岗位职责 1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 中餐副经理

    9千-1.1万
    上海-松江区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作安排。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、女性优先,有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、最少2年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的中文听说水平。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 12:25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1)各关键场所的管理和控制; 2)交货与存物存放跟踪和控制; 3)食品的制备和储藏; 5)各关键场所的情节和巡视; 5)参与食品加工人员的食品安全培训; 6)涉及食品安全的报告制作与存档; 7)与食品安全和卫生相关的事务; 【任职要求】 1)充分了解本地的卫生法律和法规; 2)详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(FSMS) 3)至少两年相关工作经验者; 4)良好的实际经营和充足的行政管理技能;
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    行政与汇报 1、根据公司的战略规划,负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行; 2、向销售经理或高级销售经理汇报市场信息,包括但不限于本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 3、独立完成个人销售报表(包括但不限于日报、周报、每周拜访计划、行动计划等销售报表) 开发 1、根据分配的行业范围开发重点客户以及潜力客户,完成开发指标,负责建立和维护指定范围内的客户关系; 2、有效的深度开发每一个重点客户,了解重点客户公司内有合作需求的部门以及人员并建立联系; 3、完成公司商务差旅任务,积极配合参加公司指派的商务差旅,参展活动。 客户关系维护 1、通过客户拜访、电话联络、邮件与商务宴请等方式与所辖区客户保持良好的联系; 2、处理客户的来电、来函; 3、负责销售合同的洽谈、签订; 4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手信息; 5、 独立完成销售拜访,了解熟悉客户的背景,会议需求以及会议计划; 6、制定销售计划,从所负责客户及市场中获取生意机会; 7、发现客户的潜在需求,向客户提供服务解决方案; 8、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测,并根据维护措施进行实施; 9、负责客户满意度调查工作的实施。 业绩达标 1、通过客户关系维护与管理,新客户开发,以完成个人的销售任务和回款指标; 2、通过商务谈判以挖掘潜在机会,达到收益最大化; 3、按季度了解竞争对手的价格结构并评估会议中心的价格体系; 4、熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备,有针对性地定期上门拜访进行市场调查; 5、及时向销售经理与高级销售经理汇报跟进中生意机会的情况。 部门对接 1、在活动确认后,按照项目管理部的活动交接标准顺利完成活动交接(包含但不限于:协议、报价、平面图、菜单、客户沟通往来信息、预付款凭证等; 2、在交接后仍需保持与项目管理部门沟通,协助确保活动的顺利进展; 3、协助项目管理部跟进自己所辖客户在会议中心的活动及VIP的接待工作。 个人形象 1、个人着装、仪容仪表和卫生在任何时候都满足会议中心的标准; 2、成熟稳重、形象佳、性格外向、善与人交往、具备良好的销售及谈判技巧,自信、主动、细心且有抱负。
  • 领位员

    8千-1万
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 按时上下班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情; 熟知己经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、包间名称、台位及服务要求,检查己经准备的状态是否符合客人预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐; 在指定位置恭候客人的光临,运用“先生,小姐您好,欢迎光临”等礼貌用语,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的包间; 对接订餐人信息,要问清客人的姓名、时间、人数、菜单,协助经理、领班处理日常事物; 在客人用完餐,离开餐厅时,引领客人到大堂离开,感谢其惠顾并欢迎客人下次光临增加客人的亲切感和自豪感; 随时听取客人的意见和评价,代表酒店感谢客人的'意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班; 接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质; 完成领班、经理布置的其他工作。 【岗位要求】 年龄22-30岁; 性别:女; 身高:165cm及以上; 有多年餐饮服务的经验; 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养; 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活; 身体状况符合国家餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显伤疤; 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼,办公环境舒适,期待美好的你加入!
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 中专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 节日奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1.负责日常运营中,对厨房出品的制作流程及用料用量管控,保证质量稳定; 2.负责制定和持续创新餐厅菜式.推出时令菜式等; 3.负责定期亲自收人对食品质量的意见,了解客诉及市场行情的看法,不断改进菜式和提高出品要求; 4.负责每日巡视厨房工作情况,了解预订情况.备料情况,合理调派人力和安排工作; 5.负责每日检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。制订原料采购划,控制每日原料的进货量; 6.负责定期组织开展试味调研活动.新品研发活动.厨房内部培训活动; 7.完成领导布置的其他工作。
  • 酒店运营

    6.5千-1万
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 定期团建
    • 扁平化管理
    • 发展空间大
    其他 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    基本要求: 1、 大专以上学历; 2、 具有国际连锁品牌酒店预订部或收益部工作经验优先; 3、 具有较强的人际沟通能力及逻辑思维能力; 4、 需具备较强的执行能力、抗压能力,学习能力、思考能力。 工作地点:成都 职责描述: 1、负责客户协议酒店价格取消政策以及早餐等核实上线 2、对接酒店客户协议价格的校验修改等事宜 3、 协助公司内部数据处理(例如GDS价格获取,ebk数据录入等) 4、 平台数据的整理和分析(各客户的销量数据比对等) 5、 以及公司安排的其他工作. 工作地点:武侯区新泓道瑞景产业园611 工作时间:早九晚六,周末双休,节假日正常休 工作福利:入职缴纳五险一金,年假/节假日福利,不定期团建,办公室零食等等,团队氛围nice
  • 酒店BD

    6千-1万
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 定期团建
    • 扁平化管理
    • 发展空间大
    其他 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、基于酒店业务,进行优质酒店业务拓展,拓展新酒店渠道及维护老酒店渠道,与酒店建立长期稳定的商户关系,保证酒店供应链完整 2、了解并根据客户需求,制定个性化营销方案,与酒店谈判并达成合作 3、执行公司的营销策略和政策,达成业绩目标 4、能迅速发现问题,并持续优化策略和计划 5、及时处理来自商户的投诉,反馈、建议等,以提高商户的满意度 6、协同产品、运营等内部团队,推动业务及项目落地,持续优化用户体验 任职要求: 1、 学历大专以上,具备较强的商务合作及销售谈判技巧,了解酒店运营模式,具备一定的酒店人脉资源,两年以上OTA或酒店行业经验优先考虑; 2、具有亲和力,较强的人际沟通能力,及逻辑思维能力; 3、需具备较强的执行能力、抗压能力,学习能力、思考能力。
  • PA经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、X年以上相关工作经验。
  • 楼层经理

    7千-1万
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、xx毕业学历或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员餐
    • 体检福利
    • 双休
    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 10:10
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    • 投递简历
    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.性别不限,年龄35周岁及以下,大专及以上学历。 5.有销售相关工作经验(需提供证明)优先考虑。 二、其他要求: 1.男172cm以上,女162cm以上,体貌端正,身体健康,形象气质佳。 2.具有良好的沟通技巧和人际交往能力,熟练运用各种办公软件。有较强的团队合作意识,英语具有基本的听说沟通能力,抗压能力较强。 3.具备市场开拓和销售能力,维护良好的宾客关系,有中大型会务或者高端酒店从业经验。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 员餐
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    • 双休
    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 10:10
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    • 投递简历
    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.年龄35周岁及以下,大专及以上学历。 5.具有连续2年及以上餐厅管理相关工作经验。 二、其他要求: 1.男172cm以上,女162cm以上,体貌端正,身体健康,形象气质佳。 2.熟悉同行业竞争动向,具有服务、质量、市场、效益意识;有较强组织、管理、协调能力,具有较强的成本管控意识和服务意识。 3.具备市场开拓和销售能力,维护良好的宾客关系。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到我司世界旅游博览馆项目工作。
  • 服务员

    7千-9千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责为客人提供专业、友好和高效的服务;应具备良好的沟通技巧和团队合作精神,能够解决客户问题,并为宾客提供优质的服务体验; 负责接待宾客,接待途中介绍本大楼的历史,提供专业的讲解,为宾客提供优质的服务,使宾客感到宾至如归; 熟悉软饮、酒水及菜品,并能够按照宾客的要求进行准备,并且能够提供有关食品和饮料的建议,以帮助宾客做出决定; 不断加强业务能力,不断提高服务技能和质量; 注意个人清洁卫生,仪容仪表规范化; 负责开餐前的准备工作;爱护店内设施设备,并对其实施保养、清洁;按照规定要求,布置餐桌及补充各种物品; 主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议; 发扬互助互爱的精神,员工之间应团结、沟通谅解,共同做好服务工作; 能机智、迅速、有效的处理各类突发事件; 遵守公司各项规章制度,完成上级布置的各项工作; 【岗位要求】 年龄22-30岁; 性别:男女均可; 五官端正,无明显纹身;女生身高:165cm及以上;男生身高:175cm及以上; 有多年餐饮服务的经验; 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养; 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活; 身体状况符合国家餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显伤疤; 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼,办公环境舒适,期待美好的你加入!
  • 餐饮主管

    7千-9千
    上海-松江区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1.与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 2.在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 3.执行规范的餐厅指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 4.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5.处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 6.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 7.为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 8.找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 9.主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 10.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 11.确保服务的食品和饮料有质量保证。 12.确保完成每天基本的工作。 13.保持员工制服的标准。 14.通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 15.理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 16.运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 17.熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 18.以身作则来激励我们的员工取得成功
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    工作职责 1. 统筹拟定饼房食材成本及控制毛利率。 2. 负责本部门员工的考勤工作。 3. 确保生产高质量的甜点制品,包括甜点,饼干,蛋糕,冰激凌,雪芭,果盘,面包,巧克力等提供顾客。 4. 能够时常与业内标杆保持联系,以便提高糕点面包制作工艺,掌握新技术和发展方向。 5. 能够与客人,销售部人员,做好协调工作,以便于满足他们对糕点出品上的特殊要求。 6. 检查员工仪容仪表及个人卫生;注重质量,严格把好面点制作质量关。 7. 开展技术指导和业务培训。   工作要求 1. 酒店、餐厅管理、烹饪艺术相关专业优先,或者需要同等相关经验。 2. 能有效操作电脑设备和其他餐饮电脑系统。 3. 能有效操作和使用厨房生产设备和工具。 4. 需要具备良好的英文阅读,写作能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责: 一、员工团队 1.确保部门内及部门之间有良好的沟通令宾客的要求得以满足。 2.与人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 3.跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题,尽快予以调整。 二、负责业务 1.协调宴会楼层的日常工作,确保获得最大的利润和最高的宾客满意度。 2.监督服务与会议的布置情况 3.确保落实要求的所有设备 4.确保所有员工经过正规的培训,并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作。 5.按要求监督重要的活动。 三、宾客体验 1.确保按客人的期望和宴会活动订单布置房间或活动场所,与计划的员工一起召开活动前会议来核查当日所有信息。检查计划的活动区域或房间,桌子的布置,吧台的布置,餐台,接待台和会间休息的卫生,装饰及正确的布置。 2.与厨师和餐饮经理交流意见并听从客人的建议,从而反应当前客人的情况。 3.管理顾客数据库并有效的加以使用。 4.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 5.亲自迎送80%以上的客人。 四、财务方面 1.积极的实行酒店营运设备破损率控制,并保证每季度盘点破损率控制在0.3%以下。 2.和上级领导一起编制和管理部门预算。 3.有效管理部门人员成本和酒水成本。 4.积极的实行节约成本的方法。 5.遵守规定的结账程序。 岗位要求: 1.4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.完全代表酒店品牌和公司与顾客、员工以及第三方交往的能力。 4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 5.具有领导能力。 6.具有良好的写作技能。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    总经理助理 【主要岗位职责】 1、按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系,就会议中心相关事宜与其保持紧密联系。 2、查看会议计划安排、团体活动和到访的VIP客人,和相关部门商讨相关细节安排。 3、在会议中心的日常营运中,确保相关部门遵守并贯彻落实会议中心制定的所有规定和程序。 4、 招待来访会议中心或参加会议中心活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 5、为总经理提供行政方面的协助,并确保行政职能相关的政策方针、标准和程序的执行。 6、 阅读和传送邮件。 7、协助总经理答复的相关文件信函。 8、打印、归档并维护所有的行政类文件。 9、 建立和维护有效的文件系统,能够快捷的查找文件和电子档案。 10、确保所有文件的及时更新。 11、为总经理准备会议所需的相关材料,包括:每日营运会议、部门会议和其他会议等。 12、维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排,并对会议和活动持续追踪。 13、提醒总经理所要参加的所有重要会议或活动。 14、协助部门建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出会议中心政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 15、及时上交管理部门及当局政府要求的相关会议中心的报告。 16、根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 17 、接待来访者,了解拜访目的,并将来访者引荐给总监或相关的人员。 18、编辑并打印各类报表。 19、打印,做笔录及会议纪要,草拟、归档、跟进、书写信件。 20、 维护部门时间记录和日程表。 21、 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、具有良好的文字书写能力。 3、具有良好的口头及书面沟通技巧。 4、英语听说读写能力精通者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    人力资源 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    岗位职责 1.按照甲方业务要求,提供优质服务,对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案,总负责业务外包区域的日常经营和运作,包括客房,布草房,洗衣房,等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度,管理督导整个项目的日常工作; 3.安排员工班次及休假,并根据酒店的出租率合理安人员。 4.监督评估员工工作表现,对员工表现进行基本的评估,完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 5.有效管理外包服务团队,指导,监督外包团队日常工作并完成相应评估考核,公正、合理的处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气 ,稳定团结员工,降低员工离职率。 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。 7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态。 8.检查所有VIP房和长住房的情况,记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳。 9.每日抽查房间,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 10.合理安排并检查楼层计划卫生工作,安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。 11.记录所有事故及异常情况,及时向上汇报沟通。 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作,管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 13.负责员工的理论培训和实际操作培训,新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1.男女不限,高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验,在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位概述: 1、会务及酒店开发经理会按照年度会务及酒店开发计划管理销售工作和活动,完成并超越会小通城市公司制定的预算和销售战略目标。 2、在会小通,我们想要宾客感到他们能够淋漓发挥,实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们,我们需要你先行一步,用心服务: --建立信任----通过展现专业服务,全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求,使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重宾客的目标,认同宾客使他们感受到尊重与重视,提供选择使他们感到恢复活力,轻松无忧。 --梦想成真----通过预见宾客的需求,视为己任,协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责: 财务回报 1、加强对会小通主要目标客户领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 2、编制每周会务预测报告并捕捉追加销售的机会。 3、确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 4、监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 5、与会务销售、会务统筹与服务部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 1、与会务销售、会务统筹及服务团队同等职位的员工合作,在需要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时,监督、指导和培训销售主任执行其工作职责。 5、如果问题不能在适当级别得到解决时,必要时作为客户和销售团队的升级点来解决问题。 客户体验 1、每天与电话、线下拜访会务客户见面并了解近期会务计划情况以及客户体验,提供客户下一次入住有更好的体验。 2、会议活动中,计划并与客户和酒店餐饮团队召开会前准备会,确定提升宾客体验的途径,在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。监督组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会。 企业责任 1、在当地社区中打造会小通线上、线下会务服务品牌的认知度和知名度。 2、协调各项安全措施,确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择,以及有可能减少浪费,节约能源,对环境影响最小的其它可替换选择。 3、执行分配的其它工作。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,协助区域销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 协助区域销售总监根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 4. 协助区域销售总监进行市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据。 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商。 7. 管理及维护南昌区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求:   1. 大专及以上学历. 2. 从事南昌四、五星级酒店销售部门工作三年及以上。 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系。 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 销售总监

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责武汉区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 5. 负责市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 6. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据。 7. 负责武汉及省区销售团队管理及人员培养; 8. 管理及服务公司的核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 9. 管理及维护武汉各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事武汉五星级酒店销售部门工作八年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位概述: 1、会小通会务销售经理将负责通过有效的执行线上、线下询价处理程序、报价准备工作、报价及以满足客户需求和最大化会小通收益为目标的其它活动来转化分配的业务线索。该职位的关键在于加强对各类/客户需求的专业了解,最大程度的转化线索,推动会小通的收益增长。适用时,该职位还要求管理并积极指导指派的会小通会务销售主任的日常工作。 2、我们想要客户感到他们能够淋漓发挥,实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们,我们需要你先行一步,用心服务: --建立信任----通过展现专业服务,全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求,使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标,认同客户使他们感受到尊重与重视,提供选择使他们感到恢复活力,轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求,视为己任,协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责: 财务回报 1、加强对会小通城市主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取各行业/客户的专业知识,使线索转化率最大化。 2、确保及时的跟进并争取客户的业务线索,以推动线索转化达到最大程度。 3、组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 4、处理合同签订程序。 5、在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工(如客户负责人)沟通线索状态。 员工团队 1、与会小通会务统筹及服务团队同等职位成员合作,在必要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时,监督、指导和培训会小通会务销售主任执行其工作职责。 宾客体验 1、根据具体的服务规范处理客户询价。 2、为客户编制并提供相关文件。 3、准备并为有可能的客户提供现场考察服务(必要时) 企业责任 1、编制并提交报价。 2、确保在所提供的客户CRM系统、平台销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 3、执行分配的其它工作。 责任意识 该中层会务销售职位是为会小通城市公司设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测: · 每年制定的KPI (依照会小通政策) · 遵循标准操作程序中列出的流程 · 数据输入质量 · 线索服务标准 · 报价质量 · 线索移交质量 · 线索转化率 · 客户反馈/满意度 任职要求 具有大专或大本学历且拥有2-5年酒店销售或会务公司相关服务业宾客关系的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能: · 良好的沟通和谈判技能。 · 能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 · 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 · 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 · 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 · 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
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