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  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 12:25
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    岗位职责 1、全面负责VIP宴会和会议,展览会等的接待服务、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划、完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加本公司内部会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日志、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部负责人和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有政府接待,酒店宴会销售岗位工作经验,特别是VIP宴会的接待与销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对VIP宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 餐饮经理

    9千-1.1万
    南通 | 经验不限 | 学历不限

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 16:36
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    岗位职责 1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 南昌 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 5. 负责市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 6. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据; 7. 负责南昌及江西省区域销售团队管理及人员培养; 8. 管理及服务公司的核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 9. 管理及维护南昌各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司; 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事南昌五星级酒店销售部门工作八年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 12:25
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    【岗位职责】 1)各关键场所的管理和控制; 2)交货与存物存放跟踪和控制; 3)食品的制备和储藏; 5)各关键场所的情节和巡视; 5)参与食品加工人员的食品安全培训; 6)涉及食品安全的报告制作与存档; 7)与食品安全和卫生相关的事务; 【任职要求】 1)充分了解本地的卫生法律和法规; 2)详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(FSMS) 3)至少两年相关工作经验者; 4)良好的实际经营和充足的行政管理技能;
  • 领位员

    8千-1万
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 按时上下班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情; 熟知己经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、包间名称、台位及服务要求,检查己经准备的状态是否符合客人预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐; 在指定位置恭候客人的光临,运用“先生,小姐您好,欢迎光临”等礼貌用语,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的包间; 对接订餐人信息,要问清客人的姓名、时间、人数、菜单,协助经理、领班处理日常事物; 在客人用完餐,离开餐厅时,引领客人到大堂离开,感谢其惠顾并欢迎客人下次光临增加客人的亲切感和自豪感; 随时听取客人的意见和评价,代表酒店感谢客人的'意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班; 接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质; 完成领班、经理布置的其他工作。 【岗位要求】 年龄22-30岁; 性别:女; 身高:165cm及以上; 有多年餐饮服务的经验; 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养; 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活; 身体状况符合国家餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显伤疤; 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼,办公环境舒适,期待美好的你加入!
  • 北京-朝阳区 | 8年以上 | 中专

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    • 防暑降温
    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1.负责日常运营中,对厨房出品的制作流程及用料用量管控,保证质量稳定; 2.负责制定和持续创新餐厅菜式.推出时令菜式等; 3.负责定期亲自收人对食品质量的意见,了解客诉及市场行情的看法,不断改进菜式和提高出品要求; 4.负责每日巡视厨房工作情况,了解预订情况.备料情况,合理调派人力和安排工作; 5.负责每日检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。制订原料采购划,控制每日原料的进货量; 6.负责定期组织开展试味调研活动.新品研发活动.厨房内部培训活动; 7.完成领导布置的其他工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 15:40
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    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.性别不限,年龄35周岁及以下,大专及以上学历。 5.有销售相关工作经验(需提供证明)优先考虑。 二、其他要求: 1.男172cm以上,女162cm以上,体貌端正,身体健康,形象气质佳。 2.具有良好的沟通技巧和人际交往能力,熟练运用各种办公软件。有较强的团队合作意识,英语具有基本的听说沟通能力,抗压能力较强。 3.具备市场开拓和销售能力,维护良好的宾客关系,有中大型会务或者高端酒店从业经验。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 15:40
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    • 投递简历
    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.年龄35周岁及以下,大专及以上学历。 5.具有连续2年及以上餐厅管理相关工作经验。 二、其他要求: 1.男172cm以上,女162cm以上,体貌端正,身体健康,形象气质佳。 2.熟悉同行业竞争动向,具有服务、质量、市场、效益意识;有较强组织、管理、协调能力,具有较强的成本管控意识和服务意识。 3.具备市场开拓和销售能力,维护良好的宾客关系。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到我司世界旅游博览馆项目工作。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    行政与汇报 1、根据公司的战略规划,负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行; 2、向销售经理或高级销售经理汇报市场信息,包括但不限于本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 3、独立完成个人销售报表(包括但不限于日报、周报、每周拜访计划、行动计划等销售报表) 开发 1、根据分配的行业范围开发重点客户以及潜力客户,完成开发指标,负责建立和维护指定范围内的客户关系; 2、有效的深度开发每一个重点客户,了解重点客户公司内有合作需求的部门以及人员并建立联系; 3、完成公司商务差旅任务,积极配合参加公司指派的商务差旅,参展活动。 客户关系维护 1、通过客户拜访、电话联络、邮件与商务宴请等方式与所辖区客户保持良好的联系; 2、处理客户的来电、来函; 3、负责销售合同的洽谈、签订; 4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手信息; 5、 独立完成销售拜访,了解熟悉客户的背景,会议需求以及会议计划; 6、制定销售计划,从所负责客户及市场中获取生意机会; 7、发现客户的潜在需求,向客户提供服务解决方案; 8、负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测,并根据维护措施进行实施; 9、负责客户满意度调查工作的实施。 业绩达标 1、通过客户关系维护与管理,新客户开发,以完成个人的销售任务和回款指标; 2、通过商务谈判以挖掘潜在机会,达到收益最大化; 3、按季度了解竞争对手的价格结构并评估会议中心的价格体系; 4、熟悉和了解竞争对手的活动情况与设施设备,有针对性地定期上门拜访进行市场调查; 5、及时向销售经理与高级销售经理汇报跟进中生意机会的情况。 部门对接 1、在活动确认后,按照项目管理部的活动交接标准顺利完成活动交接(包含但不限于:协议、报价、平面图、菜单、客户沟通往来信息、预付款凭证等; 2、在交接后仍需保持与项目管理部门沟通,协助确保活动的顺利进展; 3、协助项目管理部跟进自己所辖客户在会议中心的活动及VIP的接待工作。 个人形象 1、个人着装、仪容仪表和卫生在任何时候都满足会议中心的标准; 2、成熟稳重、形象佳、性格外向、善与人交往、具备良好的销售及谈判技巧,自信、主动、细心且有抱负。
  • 服务员

    7千-9千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责为客人提供专业、友好和高效的服务;应具备良好的沟通技巧和团队合作精神,能够解决客户问题,并为宾客提供优质的服务体验; 负责接待宾客,接待途中介绍本大楼的历史,提供专业的讲解,为宾客提供优质的服务,使宾客感到宾至如归; 熟悉软饮、酒水及菜品,并能够按照宾客的要求进行准备,并且能够提供有关食品和饮料的建议,以帮助宾客做出决定; 不断加强业务能力,不断提高服务技能和质量; 注意个人清洁卫生,仪容仪表规范化; 负责开餐前的准备工作;爱护店内设施设备,并对其实施保养、清洁;按照规定要求,布置餐桌及补充各种物品; 主动征询客人对菜品质量和服务质量的意见和建议; 发扬互助互爱的精神,员工之间应团结、沟通谅解,共同做好服务工作; 能机智、迅速、有效的处理各类突发事件; 遵守公司各项规章制度,完成上级布置的各项工作; 【岗位要求】 年龄22-30岁; 性别:男女均可; 五官端正,无明显纹身;女生身高:165cm及以上;男生身高:175cm及以上; 有多年餐饮服务的经验; 熟悉服务员的工作流程及对待宾客的职业素养; 普通话良好、语言表达能力良好、反应灵活; 身体状况符合国家餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显伤疤; 公司上班地址外滩南京东路23号和平饭店南楼,办公环境舒适,期待美好的你加入!
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    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    工作职责 1. 统筹拟定饼房食材成本及控制毛利率。 2. 负责本部门员工的考勤工作。 3. 确保生产高质量的甜点制品,包括甜点,饼干,蛋糕,冰激凌,雪芭,果盘,面包,巧克力等提供顾客。 4. 能够时常与业内标杆保持联系,以便提高糕点面包制作工艺,掌握新技术和发展方向。 5. 能够与客人,销售部人员,做好协调工作,以便于满足他们对糕点出品上的特殊要求。 6. 检查员工仪容仪表及个人卫生;注重质量,严格把好面点制作质量关。 7. 开展技术指导和业务培训。   工作要求 1. 酒店、餐厅管理、烹饪艺术相关专业优先,或者需要同等相关经验。 2. 能有效操作电脑设备和其他餐饮电脑系统。 3. 能有效操作和使用厨房生产设备和工具。 4. 需要具备良好的英文阅读,写作能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、员工团队 1.确保部门内及部门之间有良好的沟通令宾客的要求得以满足。 2.与人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 3.跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题,尽快予以调整。 二、负责业务 1.协调宴会楼层的日常工作,确保获得最大的利润和最高的宾客满意度。 2.监督服务与会议的布置情况 3.确保落实要求的所有设备 4.确保所有员工经过正规的培训,并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作。 5.按要求监督重要的活动。 三、宾客体验 1.确保按客人的期望和宴会活动订单布置房间或活动场所,与计划的员工一起召开活动前会议来核查当日所有信息。检查计划的活动区域或房间,桌子的布置,吧台的布置,餐台,接待台和会间休息的卫生,装饰及正确的布置。 2.与厨师和餐饮经理交流意见并听从客人的建议,从而反应当前客人的情况。 3.管理顾客数据库并有效的加以使用。 4.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 5.亲自迎送80%以上的客人。 四、财务方面 1.积极的实行酒店营运设备破损率控制,并保证每季度盘点破损率控制在0.3%以下。 2.和上级领导一起编制和管理部门预算。 3.有效管理部门人员成本和酒水成本。 4.积极的实行节约成本的方法。 5.遵守规定的结账程序。 岗位要求: 1.4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.完全代表酒店品牌和公司与顾客、员工以及第三方交往的能力。 4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 5.具有领导能力。 6.具有良好的写作技能。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位概述: 1、会务及酒店开发经理会按照年度会务及酒店开发计划管理销售工作和活动,完成并超越会小通城市公司制定的预算和销售战略目标。 2、在会小通,我们想要宾客感到他们能够淋漓发挥,实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们,我们需要你先行一步,用心服务: --建立信任----通过展现专业服务,全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求,使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重宾客的目标,认同宾客使他们感受到尊重与重视,提供选择使他们感到恢复活力,轻松无忧。 --梦想成真----通过预见宾客的需求,视为己任,协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责: 财务回报 1、加强对会小通主要目标客户领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 2、编制每周会务预测报告并捕捉追加销售的机会。 3、确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 4、监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 5、与会务销售、会务统筹与服务部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 1、与会务销售、会务统筹及服务团队同等职位的员工合作,在需要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时,监督、指导和培训销售主任执行其工作职责。 5、如果问题不能在适当级别得到解决时,必要时作为客户和销售团队的升级点来解决问题。 客户体验 1、每天与电话、线下拜访会务客户见面并了解近期会务计划情况以及客户体验,提供客户下一次入住有更好的体验。 2、会议活动中,计划并与客户和酒店餐饮团队召开会前准备会,确定提升宾客体验的途径,在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。监督组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会。 企业责任 1、在当地社区中打造会小通线上、线下会务服务品牌的认知度和知名度。 2、协调各项安全措施,确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择,以及有可能减少浪费,节约能源,对环境影响最小的其它可替换选择。 3、执行分配的其它工作。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,协助区域销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 协助区域销售总监根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 4. 协助区域销售总监进行市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据。 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商。 7. 管理及维护南昌区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求:   1. 大专及以上学历. 2. 从事南昌四、五星级酒店销售部门工作三年及以上。 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系。 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 销售总监

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    职位描述及岗位职责: 1. 负责武汉区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 5. 负责市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 6. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据。 7. 负责武汉及省区销售团队管理及人员培养; 8. 管理及服务公司的核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 9. 管理及维护武汉各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事武汉五星级酒店销售部门工作八年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    职位概述: 1、会小通会务销售经理将负责通过有效的执行线上、线下询价处理程序、报价准备工作、报价及以满足客户需求和最大化会小通收益为目标的其它活动来转化分配的业务线索。该职位的关键在于加强对各类/客户需求的专业了解,最大程度的转化线索,推动会小通的收益增长。适用时,该职位还要求管理并积极指导指派的会小通会务销售主任的日常工作。 2、我们想要客户感到他们能够淋漓发挥,实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们,我们需要你先行一步,用心服务: --建立信任----通过展现专业服务,全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合宾客的需求,使宾客充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标,认同客户使他们感受到尊重与重视,提供选择使他们感到恢复活力,轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求,视为己任,协作共赢来帮助宾客获得圆满成功。 工作职责: 财务回报 1、加强对会小通城市主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取各行业/客户的专业知识,使线索转化率最大化。 2、确保及时的跟进并争取客户的业务线索,以推动线索转化达到最大程度。 3、组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 4、处理合同签订程序。 5、在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工(如客户负责人)沟通线索状态。 员工团队 1、与会小通会务统筹及服务团队同等职位成员合作,在必要时为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时,监督、指导和培训会小通会务销售主任执行其工作职责。 宾客体验 1、根据具体的服务规范处理客户询价。 2、为客户编制并提供相关文件。 3、准备并为有可能的客户提供现场考察服务(必要时) 企业责任 1、编制并提交报价。 2、确保在所提供的客户CRM系统、平台销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 3、执行分配的其它工作。 责任意识 该中层会务销售职位是为会小通城市公司设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测: · 每年制定的KPI (依照会小通政策) · 遵循标准操作程序中列出的流程 · 数据输入质量 · 线索服务标准 · 报价质量 · 线索移交质量 · 线索转化率 · 客户反馈/满意度 任职要求 具有大专或大本学历且拥有2-5年酒店销售或会务公司相关服务业宾客关系的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能: · 良好的沟通和谈判技能。 · 能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 · 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 · 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 · 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 · 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
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    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位概述: 1、会小通会务统筹及服务总监将负责提供从会议期间的线下活动策划到处理客户要求,再到会后客户跟进的客户体验。该职位的关键在于拓展对行业/客户需求的专业了解,从而提高客户满意度,推动会小通的线上、线下收益增长。在适当的情况下,该职位还负责管理和积极指导所分派的会小通会务线下服务团队成员。 2、在会小通,我们想要客户感到他们能够淋漓发挥,实现目标并因自己的成功而受到尊重。为了帮助他们,我们需要你先行一步,用心服务: --建立信任----通过展现专业服务,全心支持并在所有工作中调整自己的风格来迎合客户的需求,使客户充满信心。 --成就客户----通过支持来尊重客户的目标,认同客户使他们感受到尊重与重视,提供选择使他们感到恢复活力,轻松无忧。 --梦想成真----通过预见客户的需求,视为己任,协作共赢来帮助客户获得圆满成功。 工作职责: 财务回报 1、加强对主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使客户体验达到极致。 2、编制每周会务预测报告和其它支持文件。 3、确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 4、监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 5、与线上平台、会务销售、会务开发部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 1、与会小通会务销售团队、会务开发团队同等职位的员工合作,按要求为行业/客户提供要求的服务。 2、与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 3、适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 4、适用时,监督、指导和培训会小通会务统筹及服务经理/主任执行其工作职责。 客户体验 1、在会前计划程序中,向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等,以提高会务的效果和效率。 2、每天与每位会务策划人会面,总结当日会务,审查消费情况、账单及协议结算之外的开支,并审核预计的最终账单。 3、计划并与客户和酒店餐饮团队召开会前准备会,确定有可能提升客户体验的地方。 4、在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使客户的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。 5、确保组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会。 企业责任 1、在当地社区中打造会小通品牌的线上、线下认知度和知名度。 2、协调各项安全措施,确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择,以及有可能减少浪费,节约能源,对环境影响最小的其它可替换选择。 3、执行分配的其它工作。
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责: 1. 处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。 2. 妥善处理客户有关安全方面的各种投诉,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。 3. 负责保安人员的管理及专业知识培训。 4. 定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。 5. 向安保经理汇报,完成上级安排的其他工作。 任职资格: 1. 工作认真负责、执行力强; 2. 熟悉国家安全法规知识并能贯彻执行国家安全生产的法律、法规、规章、国家标准或者行业标准; 3. 具备较强的服务意识及团队协队协助精神,较强的沟通及协调能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    发布于 05-09
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    岗位职责: 1、 做好自己本系统专业领域的一切技术和管理工作; 2、 负责和施工单位做好自己负责的系统和项目技术验收和设备移交工作; 3、 负责自己专业系统和班组的系统培训工作,制作系统PPT的培训介绍; 4、 负责自己管理的各系统的设备台账的建立和设备固定资产的统计和盘点; 5、 协助工程经理管理部门日常工作,调协部门各系统的正常运作; 6、 与各部门调协配合做好公司的正常经营运作; 7、 检查督促各系统做好日常工作及安全生产的执行情况; 8、 管理各系统工作维修单的完成情况; 9、 负责公司外来施工单位的工程监管工作; 10、 负责部门每日的行政值班工作,做好交接记录、工作单统计记录和能源统计记录; 11、 在部门经理不在的情况下,行使部门经理的职责; 12、 当班期间可行使工程经理的职权,统筹工作安排与人力调配; 13、 负责部门各工种日常作业的协调工作,发现异常情况迅速通知相关岗位,并落实督促、检查、跟进等事项; 14、 负责巡查部门辖内的机房、配电房、工场及各施工场所的运作情况,监察作业人员劳动纪律和安全生产执行情况; 15、 当班期间负责检查公司公共照明、空调,及各宴会厅配置的空调、灯光、等设施使用情况; 16、 当班期间负责公司施工《动火证》的签发,检查各施工及工作场所动火作业后的消防安全工作落实情况; 17、 负责落实执行外来施工《开工收工报告制度》,检查各施工场所的安全防火、安全作业、安全保卫等工作落实情况,有权制止一切违章作业; 18、 负责公司其它部门维修工作单和宴会单的登记、派发,并跟进执行完成情况; 19、 跟进当日和近一周的会议接待情况; 20、 做好自己本专业的下年度预算(资本性预算和维修预算); 21、 接收各部门的报修要求,做好详细记录,清晰指引相关系统执行,并跟进执行完成情况; 22、 保持与各部门沟通,随时接受各方面工作咨询及工作需求,对影响公司正常营业的需求及增改工程的需求要及时上报; 23、 配合工程部各级人员做好与外部门联系、沟通和工作协调; 24、 整理部门运行记录资料,及时向上级提供系统设备运行情况; 25、 及时向上级反映日常工作中存在的一切问题; 26、 如有重大异常情况,应立即通知经理及有关部门; 27、 充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容; 28、 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作; 29、 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 1、熟透工程综合领域知识,并具有从事物业、酒店及会展工程管理工作或其他行业工程管理工作至少五年以上经验;熟悉酒店或物业服务流程,具有工程设备保养及项目策划、施工组织、过程控制能力。 2、必须具备良好的计算机操作技能,至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件;熟悉并熟练操作AutoCAD等场地画图软件者优先。
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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责: 1.有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 2.监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行 3.遵守开始营业和结束营业的程序。 4.遵守规定的结账程序。 5.有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些 产品等。 6.亲自迎送 80%以上的客人。 7.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 8.与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 9.在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 10.特别活动的概念管理工作。 11.善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 12.对竞争对手进行分析。 13.创造良好的公众宣传机会。 14.管理顾客数据库并有效的加以使用。 15.积极的实行节约成本的方法。 16.尽可能再利用能源。 17.在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 18.管理工资和饮料成本。 19.进行预测工作。 20.有效的控制存货。 21.通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23.和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求: 1.完全代表公司和品牌与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 。 4..具有领导能力
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    行政 1、  协助项目管理经理/副经理完成每周、每月相关的部门报表; 2、  根据工作的需求,可适应轮值的排班制度。 业绩达标 1、在活动统筹阶段,保持与客户之间的联动,抓住一切增销的机会来进一步提升会议中心的整体收益。 活动统筹 1、能灵活且妥善处理包括(但不限于)行业峰会、学会/协会会议、企业年会在内中小型规模的活动以及私人宴请; 2、口头或书面协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询,亲自联系客户并持续跟进活动事宜直至活动结束。 3、满足潜在客户、回头客户、跟进接待客户的活动场地看场需求; 4、充分与客户沟通与讨论活动细节,以确保活动的顺畅进行。期间,简洁有序地阐述想法、期望和信息; 5、编辑和输入活动编排单,确保内容准确无误并与客户保持一致后,在活动开始7天前以邮件的形式发送至各相关部门负责人; 6、在活动开始前1小时到达会场,再次检查所有活动信息是否准确,并向客户问好,保持良好沟通; 7、活动结束当天与客人、现场运营经理核对好当次活动的账单,按合同签定的结算日期、方式进行费用结算; 8、活动结束后24小时内向客户发送感谢信和收集顾客意见反馈,后续电话联系以争取更多业务; 9、整个活动统筹阶段,总是以活动客户的需求为先,尽一切努力满足并超越客户的满意程度。 客户体验 1、整个活动销售过程中,在销售人员和客户之间保持积极有效的沟通; 2、如有需要,安排客户与各相关部分负责人举行活动前的外部沟通会,介绍会议中心各相关部门的负责人,加强沟通交流,提高客户的整体满意度。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.   制定PA工作包括保洁、绿化、杀虫、防疫等的制度(P&P)和流程(SOP)。 2.   制定PA工作计划,确保工作计划实施。 3.   制定PA费用预算,控制费用,完成预算目标。 4.   选择服务优良的PA外包服务商,对外包供应商进行评价、督促、指导,确保服务达标。 5.   统筹PA各项工作,做好会议中心PA工作,确保会议中心各种活动顺利进行。做好南北塔业主和地下商场业户的PA工作,不因PA工作影响物业费收取。 6.   做好PA物品的库存管理,做好月度盘点,及时提出合理的采购计划。 7.   做好PA团队的建设,做好人员培训、工作分配、人员培训,员工奖惩,帮助下属优化工作质量。 8.   充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容; 完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、从事3年以上保洁主管或1年以上PA经理,写字楼/酒店行业优先。 2、具备清洁工作培训经验; 3、有良好的沟通协调能力和团队协作精神。
  • 销售经理

    7千-9千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    职位描述及岗位职责: 1. 负责武汉区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,协助销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 协助销售总监根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 4. 协助销售总监进行市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据; 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 7. 管理及维护武汉区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司; 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事武汉五星级酒店销售部门工作五年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 销售经理

    6.5千-8.5千
    南昌 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    会展/会务 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    职位描述及岗位职责: 1. 负责南昌区域大客户的会议服务及本地高端婚宴市场开发; 2. 根据公司的定位及发展目标,协助区域销售总监制定相关营销策略及目标并组织分解落实执行方案; 3. 协助销售总监建立有效的团队激励考核制度,管理并带领团队完成营销任务指标,控制成本并对转化效果负责; 4. 协助区域销售总监根据公司平台规则,进行品牌策略和市场推广方案; 4. 协助区域销售总监进行市场调研和分析,拓展渠道资源,选择最优的合作方向; 5. 深入了解城市重大活动与酒店及旅游业、即时把握市场信息,向公司提供业务发展战略与决策依据; 6. 管理及服务公司的区域核心客户、会议组织者、相关会议、婚宴渠道商; 7. 管理及维护南昌区域各大酒店的市场销售人员、会议及婚宴布展第三方公司。 职位要求:   1. 大专及以上学历; 2. 从事南昌五星级酒店销售部门工作三年及以上; 2. 掌握城市会议客户资源,同时与会展公司、婚庆公司建立良好的关系; 3. 对完成业绩有着较强的自我驱动力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责辖属部门的全面管理工作; 2.负责企业内外公共区域全面的环境巡查、设备设施的安全及环境卫生的整体管控; 3.负责制定本部门管理制度、工作流程及控制程序; 4.制定本部门工作计划及全面预算的编制,高效完成; 5.负责辖区的设备设施、清洁用品、易耗品等物资的成本控制; 6.负责督导场馆环境管理第三方服务商的服务标准及服务品质,确保场馆环境管理相关工作高效运作; 7.负责场馆公共区域卫生质量管理,组织员工严格按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁工作; 6.督导员工正确使用各种设备和节约物料用品、做好维护保养和保管工作,保证设备处于完好状态,发现设备故障及时报修; 7.负责辖属部门宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上学历,物业管理、工程管理等相关专业; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的最新动态和发展趋势; 3.具备物业管理、客户服务、沟通协调等方面的知识和能力; 4.具备组织协调能力、应变能力和解决问题能力。
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