1、协助厨房操作部的管理，包括菜单的计划与开支、组织特殊活动、发展菜品、掌握食物的质量标准和全面的食物知识； 2、帮助发展和保持中餐厅的美食理念、食品准备和展示的标准； 3、通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开支。控制体系应在所有的食物准备区域是实行； 所有的货架，箱子都应清晰的贴上标签。系统的管理货仓与冷藏室，为他们附上标签。每次储存的每样食品应在同一个地方； 5、在工作区域内检查必要用品，在适当的时候订购食物，并根据需要确定适当的数量； 6、要求烧鱼技术好，熟悉南通菜品。 保证食物的安全、卫生。所有工作区域内的食物都应该与食物的操作技巧保持一致，包括日期、适当的储存、更换等。遵循酒店的政策保持基本食品德卫生。每日检查储存区域，保持所有区域高度的卫生。

1. 积极、主动地开发新客户、维护已有客户，并尽力提高我中心在客户活动中的份额。 2. 负责所负责的客户信息的整理、收集并及时更新客户数据库。 3. 对自己负责的展览和活动的收款负责。 4. 快速、有效地解答客户的询价，并积极追踪客户/确认，提交合同。 5. 核对初始报价、更改后的报价、最终报价，核对合同细节，准备好合同和相关材料。 6. 根据合同条款及时向客户发出付款通知，签收支票、开具发票。 7. 积极参加销售会议/例会并做好充足的准备。 8. 对销售助理提供建议和指导，监督其完成的质量和效率。 9. 每周提交书面的销售报告并对下周的安排做出安排。 10. 积极参加、参展行业会议/展览会，做好详细的销售汇报。

1、负责西厨热房的日常经营工作，保证出品质量符合规定标准。 ２.组织和督导各种热厨食品的准备和制作工作。 ３.根据订单分配工作，亲自操作或指导制作。 ４.督导检查热厨制品的制作方法、操作规程、制作质量、摆放形式、方式等。 ５.根据厨师长的要求，制作订单的菜肴。 ６.检查原料的使用情况：力争降低成本。 ７.检查设备情况，保证正常运转，防止事故发生。 ８.保证热厨操作部的环境卫生及员工的个人卫生符合标准。

基本要求：年龄不限，性别不限 工作地点：成都 职责描述： 1、 负责日常订单处理工作 2、 日常酒店订单沟通事宜 3、 及时合理处理客户投诉 4、 协助公司内部数据处理 5、 平台数据的整理和分析 6、 以及公司安排的其他工作 工作地点：成都武侯区瑞景产业园611 工作时间：双休，排班制 福利待遇：无责底薪5.5K，入职缴纳五险一金，年假/节假日福利，不定期团建，办公室下午茶/零食，办公氛围nice.

总经理助理 【主要岗位职责】 1、按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就会议中心相关事宜与其保持紧密联系。 2、查看会议计划安排、团体活动和到访的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 3、在会议中心的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实会议中心制定的所有规定和程序。 4、 招待来访会议中心或参加会议中心活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 5、为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的政策方针、标准和程序的执行。 6、 阅读和传送邮件。 7、协助总经理答复的相关文件信函。 8、打印、归档并维护所有的行政类文件。 9、 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 10、确保所有文件的及时更新。 11、为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、部门会议和其他会议等。 12、维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 13、提醒总经理所要参加的所有重要会议或活动。 14、协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出会议中心政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 15、及时上交管理部门及当局政府要求的相关会议中心的报告。 16、根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 17 、接待来访者，了解拜访目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。 18、编辑并打印各类报表。 19、打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。 20、 维护部门时间记录和日程表。 21、 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、具有良好的文字书写能力。 3、具有良好的口头及书面沟通技巧。 4、英语听说读写能力精通者优先。

岗位职责： 1、贯彻落实执行公司各项规章制度、劳动纪律和安全操作规程； 2、对会议中心现有类型空调设备进行故障诊断和维修 3、负责维修工具的日常维护和管理 4、执行上级的工作安排和工作指令； 5、协助上级组织属下员工做好辖内设备设施的管理工作； 6、协助上级督促、指挥、带领属下员工完成各项工作； 7、合理安排人员操作设备及进行日常维修保养工作； 8、检查工作日志及各种记录； 9、管理自己班组常用之设备及工具； 10、向上级汇报设备使用情况； 11、 节约能源； 12、充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容； 13、保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作； 14、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1.熟透空调工程领域知识，熟悉空调设备结构和原理，并具有从事物业、酒店及会展工程管理工作或其他行业工程管理工作至少三年以上经验；

岗位职责： 1、严格执行会议中心各项管理制度，负责员工餐厅日常各项工作及监督食品卫生安全，指导厨师及帮工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、合理控制成本，按时开餐，保证会议中心员工的就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前、餐后卫生清洁工作。 5、听取会议中心员工的建议，组织下属进行业务培训，改善食品口味及提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。   任职要求： 1、具备5年以上的厨房管理从业经验。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 3、身体健康。

工作职责： 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务，包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接； 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训，使所辖区域员工各项操作达到标准要求，提高工作质量及效率； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.具备较强的服务意识，引导服务员了解客人的住宿需求，提供优质的个性化服务； 5.完成所负责的专项工作，辅助部门的整体运营； 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制，所辖区域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程维修（家私、地毯等），设备保养工作，出现设备问题及时报修跟踪维修情况，力求使设备达到***的工作状态，保证客人正常使用； 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗，及时申领补充，保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作，及时转换房态，确保前台有充足的空净房供客人选择； 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理； 11、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职素质： 1. 男女不限，高中及以上学历或同等文化程度； 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验； 3. 对客房业务和流程熟练； 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件，能独立处理客房各类事件； 5. 头脑灵活善于沟通，服从工作安排。 工作时间： 上五休二 薪酬福利： 包吃包住 、入职即购买五险一金、享工会福利、年终奖金、培训等；+广阔的上升空间。

1. 负责员工餐食的制作，按要求、比例配制食品，控制食品成本。 2. 及时向员餐主管汇报食品储存量，协助员餐主管制订食品采购计划。 3. 严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4. 当日所剩制品按要求放入冰箱或指定地点，切勿生熟不分。 5. 协助打扫员工餐厅的卫生。 【岗位要求】 1. 为人正直，有责任心。 2. 有5年以上大锅菜烹饪工作经验。 3. 身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1.负责辖属部门的全面管理工作； 2.负责企业内外公共区域全面的环境巡查、设备设施的安全及环境卫生的整体管控； 3.负责制定本部门管理制度、工作流程及控制程序； 4.制定本部门工作计划及全面预算的编制，高效完成； 5.负责辖区的设备设施、清洁用品、易耗品等物资的成本控制； 6.负责督导场馆环境管理第三方服务商的服务标准及服务品质，确保场馆环境管理相关工作高效运作； 7.负责场馆公共区域卫生质量管理，组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁工作； 6.督导员工正确使用各种设备和节约物料用品、做好维护保养和保管工作，保证设备处于完好状态，发现设备故障及时报修； 7.负责辖属部门宾客满意度的跟踪调查与改进； 8.完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上学历，物业管理、工程管理等相关专业； 2.熟悉会展业务，了解会展行业的最新动态和发展趋势； 3.具备物业管理、客户服务、沟通协调等方面的知识和能力； 4.具备组织协调能力、应变能力和解决问题能力。

1. 每天制作一顿 中午西餐 30-40位外国人 餐食内容：法棍、沙拉、1道主食、甜点 2. 每周工作周一至周五 工作时间8点30至午餐后收拾结束 3. 每周三、周五打扫就餐区域地面 拖地（面积约200平米） 4. 每周五和外国厨师沟通商量准备下周菜单 （工作中有同事提供英语支持） 5. 配合外国厨师（主厨）的日常工作 6.每月清洗灶台、油烟机、炸锅等厨房用具 7.周末偶尔有外国客人住办公别墅需要准备2-3人的午餐及晚餐（无加班费） 8.完成领导交办的其它事项 工作地点：昆山市千灯镇黄浦江南路482号西班牙工业园和轩别墅 备注：公司为员工缴纳昆山市五险一金、周末双休、公司为员工购买商业保险、交通及通讯补贴、组织员工年度体检、安排员工年度旅游、法定年假

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责楼面接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、统筹用餐高峰期人员安排，保证顾客用餐期间满意度。 3、每天检查并落实卫生计划，保持厅面整洁，保持陈列符合公司标准。 4、建立顾客社交群，宣传门店活动与顾客互动增加复购率。 5、及时处理相关平台的差评，并进行平台维护，有处理客诉能力。 任职要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉餐饮行业前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、应变力强，有较强的沟通协调能力。

岗位职责 成本会计协助财务经理，履行成本账务及时准确核算的责任。 1、审核公司各项成本的支出，进行成本核算，费用管理，成本分析，并定期制定成本分析报表； 2、协助各部门进行成本经济测算，并分解下达成本，费用，计划指标； 3、按规定日期，与相关责任部门进行库存物资等盘点工作； 4、计算各类毛利率、各类宴会成本、零餐等成本，上报财务经理； 5、完成领导交办的其他任务。   任职资格 1、25-40岁，财务、会计等相关专业学历，有会计从业资格中级职称优先考虑； 2、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识； 3、工作严谨细致，有强烈的责任感和良好的敬业精神。 4、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力。    

岗位职责 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作，如物资验收、入库、盘点等工作； 2、负责物资的进销存台账准确并符合规范，并管理台账和ERP金蝶系统一致； 3、负责保持仓库货品整齐码放和环境清洁，严格执行6S管理； 4、负责收集门店对进货物资的问题反馈并及时提交上级领导处理； 5、完成领导交办的其他任务。 任职资格 1、中专以上学历，2年以上仓储工作经验； 2、熟练使用相关办公软件，精通Excel操作； 3、具备财务基础知识，有操作金蝶系统的经验。 4、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力。

1、落实各渠道商清单管理，落实营销方案各部门配合衔接。广告、媒体付款流程安排，媒体接待、考察安排。跟踪突发事态处理。 2、负责市场开拓工作; 3、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析; 4、市场推广及相关活动策划和执行; 5、完成公司分配给市场部的相关工作内容;　　　　 6、全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场，做好客户的维护工作。　 7、做好与其他各部门的沟通与协调工作。　 8、尽最大努力，通过各种渠道搜集客户资料。　　　　 9、拜访客户与洽谈业务　 10、主动与客户取得联系，向客户发送、传递公司资料与信息。

岗位职责： 1.协助部门经理根据整体人力资源发展战略，计划和审核人力资源管理的预算和成本，及时做出核算、分析、控制和考核工作； 2.协助部门经理建立并完善的绩效考核体系，研究、制定各部门的指标值，设置分解各部门绩效考核指标、有效推进公司绩效考核工作； 3.根据年度绩效考核计划，监督、检查落实绩效考核情况，评估绩效考核效果，及时做出报告和完善机制； 4.负责薪酬绩效体系建设，完善员工的考评体系和激励机制，落实绩效兑现方案； 5.负责对接部门党建工作考核、党风廉政建设责任制考核、审计等相关工作； 6.负责社保公积金、劳动用工备案、工伤、生育、失业待遇、退休、残疾人就业、员工关系等相关工作； 7.负责处理公司日常性劳资纠纷，合理控制赔偿成本，做到依法依规办理劳资纠纷工作，降低劳资纠纷对公司造成严重影响的风险； 8.负责工时申报，实时掌握国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、保险福利待遇等方面的法律法规及政策，为企业制度的完善提出专业意见，减少不必要的劳动争议； 9.负责员工考勤系统、劳务帮工系统等的日常运营维护管理，确保信息数据及时、完整、准确； 10.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源管理专业，中共党员优先； 2.具有薪酬福利、绩效考核、社保公积金、员工关系等岗位的工作经验，至少3个岗位以上工作经验； 3.熟悉掌握政府和大型企业劳动人事法规和政策，5年以上相关岗位工作经验，2年以上基层管理岗位工作经验； 4.具有较强的学习能力、团队合作能力、组织协调能力和应急处理能力； 5.具有良好的身体素质和职业素养，较强的抗压能力，积极进取，责任心强； 6.具有较强的亲和力、良好的组织能力、文字表达能力、分析判断能力； 7.善于运用办公软件，PPT、EXCEL等。

1、负责本专业所属各班组的日常管理工作； 2、贯彻执行设备维护保养的规章制度，协助部门领导做好设备、系统的维护、保养工作； 3、设备、系统发生故障或出现疑难问题时，进行分析判断，并积极参与抢修工作； 4、贯彻执行安全操作规程，并负责检查和落实员工安全操作规程的执行情况，制止违章行为，避免设备、人身事故的发生； 5、负责本专业设备的更新、改造、大修计划的制定及提报，并负责实施和质量验收工作； 6、负责对员工的技术培训和考核工作，及时完成设备维修保养以及零配件更换情况的审核上报工作； 7、做好本专业工程项目年度计划的汇总、编报工作，负责对本专业工程项目施工工期、质量、工艺进行监督，检查和指导； 8、完成领导交办的其他任务。 职位福利：五险一金、带薪年假、高温补贴、通讯补助、年底双薪、员工食堂

岗位职责 1.负责企业职工薪酬全面管理、各种费用现金报销、营业收入的现金收付及核算管控； 2.负责每月审核员工薪酬发放及员工答疑解惑、编制员工薪酬及相关会计凭证交总账会计审核入账，核算个人所得税，编制职工薪酬相关会计报表、统计报表、进行人工成本分析并向财务总监汇报； 3.负责企业全面预算的人工成本管控，监控人工成本的实际执行情况，发现问题及时沟通人力资源部及相关部门，提出解决建议并向财务总监汇报； 4.负责企业每日营业收入及现金清点、结算及现金存入银行的相关工作，并编制总出纳报告； 5.根据财务相关制度，严格办理企业各种收付款结算业务，拒绝未经企业领导批准的资金调动； 6.严格遵守现金管理制度，不得私自套换外汇，不得以白条抵库；每日盘点库存现金，做到日清月结，做到账实相符； 7.负责确保未授权人员不得进入总出纳办公室，运送资金进出企业时，确保充分的安全措施已到位； 8.妥善保管空白支栗、严格管控保险柜的使用、相关证照印章、保证企业资金安全； 8.负责企业现金及银行存款库存的管控，对有问题的银行票证查明原因，定期报告总账会计； 9.负责企业各营业网点的营业收入管理及资金收付的督导及管理工作，保证企业营业网点资金的安全； 10.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1.财务专业本科及以上学历; 2.具有2年以上财务相关岗位工作经验，具有1年以上会议、会展、酒店、旅游度假等行业相关工作经验者优先考虑; 3.具有全面的财务专业知识，熟悉会议、会展、洒店、旅游度假等行业账务，税务流程；熟悉办公软件及财务软件；熟悉企业会计准则以及相关的财务、税务、审计法规和政策；能独立准确合规合法开展企业的财务核算、结算、报表等工作，能熟练运用财务管理软件等操作系统，具备熟练识别真假钞的知识和技能，熟练掌握现钞清点及资金管理； 4.忠于职守，廉洁奉公，作风严谨，工作认真仔细，富有团队协作和开拓创新精神。

工作职责： 1、负责及时处理客户国内、国际机票订单，与票台或航空公司之间高效沟通并准确报价； 2、负责及时处理客户境内外酒店订单，高效查询各渠道的价格并准确报价；与酒店及渠道有效沟通，确保客人入住顺畅； 3、对接定制师或管家，进行除酒店和机票以外其他一些资源的预订； 4、严格控制机票、酒店及其他旅游资源的采购成本，维护公司利益； 5、及时有效处理客户的机票、酒店及行程变更等问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上机票、酒店或旅行社操作计调经验； 2、熟悉国际机票销售政策，业务流程及电子客票业务，有机票黑屏基础优先考虑； 3、熟悉酒店B2B平台、包房商等资源，有行业从业背景者优先考虑，有酒店GDS基础优先考虑；4、熟悉订房、订票等旅游产品的全流程，包括询价、预订、对账及支付等工作； 5、有良好的英语口语以及书写阅读能力者优先；

岗位职责： 1. 确保国际会堂在所有社交媒体平台上的餐饮版块有正面良好的反馈，包括官方微信，大众点评、美团、小红书，抖音，微博，脸书等； 2. 负责提供与公关传讯、餐饮及宴会部、销售部门的沟通，并在电子商务推广方面给与支持及策略； 3. 加强国际会堂餐饮品牌形象，并在电子商务媒体中扩大传播范围，建立餐饮客群以及潜在客群的数据库及提升粉丝量，建立餐饮品牌粉丝群并做好粉丝营销计划定向精准宣传推广，并保证国际会堂与宾客的双向沟通并良好； 4. 作为国际会堂的餐饮推广管理员，与公关传讯部和餐饮及宴会部保持良好合作，以确保国际会堂网站的信息正确及时，并将餐饮促销活动分发到所有在线渠道涵盖所有在线店铺，包括网站/EDM/官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等； 5. 管理特定市场社交媒体渠道的日常活动； 6. 负责所有餐饮渠道的管理、计划、文案编辑、图片以及视频审核发布、在线宾客意见回复，涵盖但不仅限于官方微信/大众点评/美团/小红书/抖音/微博/脸书等线上渠道； 7. 监控竞争对手数字营销活动，并使用这些信息支持市场营销部总监及公关传讯经理制定营销策略。 岗位要求： 1.大学本科学历或以上者优先，市场营销、大众传播、媒体、旅游管理或相关领域的学士学位 ； 2.熟悉掌握市场营销学的基本原理，概念，工具和实践； 3.优秀的公关文案能力； 4.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商能力；具备善于处理各类客人、媒体以及第三方公司实际问题的能力；较强的时间管理能力，能够处理多项任务；必须具备良好的计算机操作技能，至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件。 5.具备优秀的中、英文口头表达及书写能力；具备粤语口头表达能力者为佳。 6.至少2年相关工作经验或网络营销实践经验

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1.当好部门经理的助手，抓好服务质量和会展宴会的日常管理； 2.协助经理做好部门工程维修检查督促落实工作。 3.根据部门的实际情况，协助经理对员工进行培训，并指导、监督、考核成员的日常工作； 4.每日组织主持班前班后会,做好工作日志； 5.每天到各工作岗位巡查，发现问题及时处理； 6.根据每天的任务情况，合理科学地统筹安排部门人力； 7.负责会展宴会接待现场的调度和安排，高质量完成各项会展服务活动，令客户满意； 8.了解会展宴会服务的程序和标准，熟悉各种会议、宴会的设计布置和安排； 9.加强与客人沟通，对突发事件和客人投诉要及时向经理汇报并妥善处理； 10.严格落实安全生产工作，做好防火、防盗、防事故等工作； 11.每月做好财产的盘点工作，负责执行和完善财产管理制度，控制中心物品消耗、降低成本。 任职要求： 1.本科学历，酒店管理、会展管理等相关专业。 2.有会议接待、酒店服务岗等相关经验的优先考虑。 3.具有酒店行业相关技能奖项的优先考虑。 4.具备较好的沟通协调能力，积极乐观，富亲和力及良好的团队精神。 4.责任心强，工作认真，以及良好的敬业精神。 5.熟练掌握办公软件。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。