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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 酒店经理

    8千-1.8万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作3年以上,具有相关管理工作经验优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 【岗位福利】 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 【公司介绍】 六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/
  • 销售经理

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    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、负责开发线下客户资源,宴会销售、客房销售。 2、负责与客户建立友好信任的关系,定期进行拜访和满意度调查 3、负责协助销售总监完成日常工作,处理营销团队日常内务; 4、负责收集客户对酒店的反馈意见,并及时传达给各有关部门。 5、负责随时做好团队到店前的准备工作,准确、迅速的为团队宾客准备活动方案,并跟进客人到店后的一切事宜,以确保客人获得持续良好的服务。 6、负责完成每月的业绩任务计划和相关工作,制作月度及年度销售报表; 7、负责每月与各渠道核对销售明细及消费金额并协助财务催款; 8、负责负责酒店EBK后台的预定和房态管理; 9、负责接听咨询电话,询问并了解客户需求,根据客户需求做相应预定; 10、接负责受各渠道的预定信息,填写预订单,落实各项预定服务; 11、负责受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门; 12、负责检查每日的房间状态,定期向部门领导反馈预订情况及房间流量; 13、定期参加部门例会并做好会议记录; 14、完成部门领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,营销、广告相关专业;2、具有5年以上酒店销售业务工作经验3、熟悉酒店行业工作流程及竞争对手情况,有行业销售背景;4、为人诚实,工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心;5、具备优秀的人际沟通能力、出色的执行力与说服能力;6、优秀的学习能力和分析判断能力,条理逻辑性强; 7、富有团队合作精神,具备在压力下出色完成工作的能力
  • 名宿运营

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    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
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    发布于 09-18
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    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中高端以上名宿管理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 销售副经理

    8千-1.3万
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    发布于 09-18
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    岗位职责: 1、负责开发线下客户资源,宴会销售、客房销售。 2、负责与客户建立友好信任的关系,定期进行拜访和满意度调查 3、负责协助销售总监完成日常工作,处理营销团队日常内务; 4、负责收集客户对酒店的反馈意见,并及时传达给各有关部门。 5、负责随时做好团队到店前的准备工作,准确、迅速的为团队宾客准备活动方案,并跟进客人到店后的一切事宜,以确保客人获得持续良好的服务。 6、负责完成每月的业绩任务计划和相关工作,制作月度及年度销售报表; 7、负责每月与各渠道核对销售明细及消费金额并协助财务催款; 8、负责负责酒店EBK后台的预定和房态管理; 9、负责接听咨询电话,询问并了解客户需求,根据客户需求做相应预定; 10、接负责受各渠道的预定信息,填写预订单,落实各项预定服务; 11、负责受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门; 12、负责检查每日的房间状态,定期向部门领导反馈预订情况及房间流量; 13、定期参加部门例会并做好会议记录; 14、完成部门领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,营销、广告相关专业;2、具有3年以上酒店销售业务工作经验3、熟悉酒店行业工作流程及竞争对手情况,有行业销售背景;4、为人诚实,工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心;5、具备优秀的人际沟通能力、出色的执行力与说服能力;6、优秀的学习能力和分析判断能力,条理逻辑性强; 7、富有团队合作精神,具备在压力下出色完成工作的能力
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的服务意识。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部和客房部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 【岗位福利】 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 【公司介绍】 六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/
  • 酒店主管

    5千-1万
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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的服务意识。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部和客房部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 【岗位福利】 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 【公司介绍】  六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/
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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    【岗位职责】; 1、市集策划与管理: 负责园区市集的整体规划与策划,包括市集主题设定、摊位招募、商品筛选、布局设计等工作。 2、协调市集活动的宣传推广工作,制定并执行市场营销策略,吸引游客与商户参与。 3、监督市集活动的日常运营,确保活动顺利进行,解决现场突发问题,提升游客体验。 4、大型活动策划与执行: 根据公司战略及市场需求,策划并执行园区内的大型文化活动,如文化节、艺术节、主题展览等。 5、制定详细的活动方案,包括活动流程、预算规划、人员分工、物料准备等,确保活动顺利进行。 6、协调内外部资源,与供应商、合作伙伴、政府部门等保持良好沟通,确保活动资源充足。 7、活动现场管理与执行,监控活动进度,及时调整策略以应对突发情况。 8、活动后评估与总结,收集反馈意见,分析活动效果,为未来活动提供改进建议。 【岗位要求】 1、教育背景:市场营销、广告学、文化管理或相关专业大专及以上学历。 2、工作经验:具有3年以上活动策划或市场营销相关工作经验,有成功策划并执行大型活动或市集经验者优先。 3、专业能力: 具备较强的创意策划能力和创新思维,能够独立完成活动策划方案。 熟悉活动执行的各个环节,包括预算管理、团队协调、进度控制等。 具备良好的沟通协调能力,能够与不同背景的人员有效沟通。 熟练使用Office等办公软件,具备一定的数据分析能力。 4、个人素质: 热爱文化事业,对传统文化有深入了解和浓厚兴趣。 责任心强,能够承受工作压力,具备团队合作精神。 具备良好的时间管理能力和应变能力,能够在紧张的工作环境中保持高效。
  • 前台经理

    8千-1万
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    工作地点:宜兴大有秋 岗位职责: 1、负责协助房务运营经理进行前厅的筹备开业及运营工作,确保符合标准; 2、关注当日VIP贵宾、常住客人、长住客人、团队客人以及特别要求,并通知有关部门; 3、定期组织员工培训,确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人需求; 4、建立酒店前厅标准服务程序,进行部门内部工作协调; 5、采取恰当的方式处理客人投诉。促进酒店产品与服务的销售; 6、确保前厅系统操作准确,与公安系统要求一致,符合法律法规; 7、建立顾客舆情管控,客人反馈及时沟通解决,实时关注网评,月度进行分享。 任务要求: 1、3-5年及以上国际品牌酒店前台运营管理工作经验; 2、大专及以上学历; 3、优秀的沟通协调能力,有一定的抗压能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    旅游管理或其它专业 岗位要求:男女不限,18-40岁,性格热情开朗,中文或英文皆可,英文需听说读写熟练,达到国家英文水平六级者优先考虑。 岗位职责: 1、对博物馆感兴趣,负责接待中外宾客,为其提供相对应语言的讲解及翻译服务。 2、公司公众号相关文章的英文翻译。 3、相关专业的应届毕业生亦可。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 运营管理:负责前台的运营管理,包括接待、客诉、发票管理等。 宾客关系:保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 工作检查:检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观。 预订管理:检查房间预订情况,了解和掌握房态。 员工培训:负责前厅员工的招聘、培训、考核及绩效面谈。 财务管理:全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 沟通协调:与酒店其他部门积极协调配合,协调前厅部下属各部门间的业务关系,督导员工工作。 客户服务:回答宾客的询问,了解客情,提供必要的协助与服务,及时协调各岗位的工作配合。 排班与考勤:合理编制排班,认真做好考勤,传达并贯彻部门交给的各项任务。 设备管理:检查前台区域的清洁卫生,各项设施设备的完好,维护大厅秩序。 保密工作:切实做好保密工作,保管好各类文件资料,不得遗失外泄。 岗位福利: 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 公司介绍: 六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/
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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位要求: 男女不限,中文、历史、旅游、播音主持等相关专业优先,中专/大专及以上学历,20-40岁。 语言能力:普通话发音标准,口齿清晰,表达能力强,能够流畅、生动地用中文进行讲解。具有相关领域(如博物馆、展览馆、旅游景区等)的讲解工作经验者优先。对于应届毕业生,相关实习经历或校园活动主持、讲解经验亦可。
  • 平面模特

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    艺术品收藏 | 1-49 人
    发布于 09-15
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    • 投递简历
    平面模特 根据公司要求试衣完成拍摄任务 女性自带妆容来试镜(带薪)
  • 私人助理

    8千-1万
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    新媒体 | 1-49 人
    发布于 08-26
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    招聘北京生活助理 要求:女 能出差、熬夜,会整理收纳,照顾生活 细心、听话,随时待命。 记性好,不忘事 对工作认真细致有耐心,学习和抗压能力强,老实本分好相处,擅长沟通 听劝,会使用一些基本的电脑软件即可。 喜欢花草动物,有养猫养狗经验 会照顾植物动物 偶尔帮忙记录生活,会拍照剪辑 基础运营自媒体账号 (会互签一个保密协议保障双方)
  • 工程经理

    1万-1.5万
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    2000人以上
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在项目规划设计前期,根据运营需求对工程提资; 2、在建设设计阶段审核项目机电等图纸,并提出运营建议;  3、负责指导项目筹开运营设施设备验收、交接的技术支持;  4、负责各类设备、设施的维护保养、技术指导及相关操作人员的管理;  5、编制工程相关操作规程及各项规章制度,并督促检查执行; 6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划; 7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 总会计师

    8千-1万
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    2000人以上
    发布于 07-15
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    工作地:新疆伊犁哈萨克自治州 1. 每天审查并更正收入帐目。2. 通过编制月度对账单并进行相应的账目调整,控制资产负债表的所有科目。3. 特别审查应付账款余额以确保其准确性,采取措施保证在90或120天内结清相应款项。4. 酒店住宿预付款项的控制工作。5. 监控酒店的现金及投资。6. 分析研究出纳的账目出入。7. 按明细账目编号将支票录入系统。8. 分析并录入银行对账单信息。9. 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表。10. 审查月度存货应付账款对账单。11. 审查采购应付账目。12. 审查旅行社提成支付款项。13. 保管换置备用金的现金帐目。14. 审查不同来源的帐目,然后准备将其录入总账。15. 审查餐饮类账目及对账表。16. 审查存货类应付账款。 17. 编制月末各类账目。18. 编制资产负债表,并进行必要的对账工作。19. 对工资进行审计。20. 整理准备月末结账的各类会计凭证。21. 在财务总监的领导下,编制月度财务报告,并向酒店高层及相关部门主管分发。22. 负责月末进行办公室计算机系统结账工作。23. 在登帐前验证各种挂帐交易。24. 向业主提交资产购置或处置报告。25. 批准付款要求,提前支付员工及付款前的小额现金款项。26. 协助财务经理编制财务预算及经营预测报告。27. 在财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作。28. 直接向财务经理汇报交流有关财务控制方面的事宜。29. 与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通。30. 按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽。
  • 采购经理

    7千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作地:新疆伊犁 【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作; 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; 3、确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化; 6、熟悉所有紧急程序维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末,确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议; 3、提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 4、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作地:新疆伊犁哈萨克自治州 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.
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