（一）岗位职责 1.负责管理区域内业主及来访客户的服务接待工作，负责接受业主投诉，对业主的投诉做好记录，并及时处理； 2.在日常服务工作中，熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，为业主提供良好服务； 3.全面了解管理区域内物业状况及业主情况，与业主建立良好的沟通关系，及时向领导反映业主的意见和建议； 4.熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求；按装修管理相关规定，配合做好装修施工管理，并能及时处理装修过程中出现的问题； 5.受理日常报修及特约服务工作，及时为业主排忧解难，并负责服务回访和业主意见的征询、归集，对大厦物业管理服务工作的改进提出意见和建议； 6.负责管理处物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管； 7.负责管理区域内物业管理费等各项费用的收取工作； 8.负责管理区域内物业环境保洁工作监管。 （二）任职要求 1.身体健康，有亲和力； 2.大专及以上学历； 3.有物业管理等相关经验者优先； 4.能熟练使用办公软件； 5.熟悉接待过程中的各项礼节礼仪。

岗位职责： 1.在客服主管的指导下，确保各项服务工作的完成，为业主、商务客人提供良好的服务； 2.解答业主提出的有关项目服务业务的咨询； 3.做好工作日志，记录每天完成的工作，发现和处理问题，上级领导的指示，亟待解决的事务； 4.根据首接责任制协调安排业主报修、投诉信息的传递； 5.做好所服务区域重要业主后勤及会务服务工作。 职位要求： 1.身体健康，形象气质佳，有亲和力； 2.32周岁以下，身高162M以上，大专及以上学历； 3.有酒店和物业服务相关经验者优先（无收费压力，只做服务）； 4.能熟练使用办公软件。

岗位职责： 1、执行上级经理的工作指令并报告工作； 2、落实报修工作，确保工作质量； 3、定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养； 4、具备电路、给排水水、暖通等维修经验。 任职要求： 1、年龄50岁以内，身体健康无慢性疾病； 2、有4年以上办公楼或酒店工程维修经验； 3、持低压电工证。

职位描述: 1.负责办理客人入住手续及登记退房 2.协助客房部进行客房的预订工作 3.完成上级交代的其他工作任务 4.保持本岗位的良好形象和仪态 5.服从上级领导安排,积极完成领导交办的临时任务 6.配合各部门做好服务准备工作,提高服务质量 7.了解客人需求,协调处理客诉事宜 8.做好来访客人的接待与引导工作 9.负责酒店内部档案整理归档等工作 10.负责部门人员的工作考核和管理 11.对所管辖区域的清洁维护进行监督与管理 12.定期对公司制度流程进行检查完善 13.负责部门员工的培训、管理和监督 14.制定并执行部门员工工作计划 15.监督落实公司各项规章制度的执行情况 16.组织安排部门的日常工作以及其它突发事件的处理 17.及时掌握部门员工的思想动态 18.协助销售团队做好客户开发和维护工作 19.协助市场部开展市场营销活动 20.协助人力资源做好招聘相关工作 21.协助人事经理建立和完善员工福利体系 22.负责员工入离职审批等手续 23.协助人事经理进行绩效考核 24.协助财务完成相关账务工作 25.负责部门内各类文件的管理和存档工作 26.协助采购完成供应商筛选和合同签订等工作 27.完成上级领导安排的各项工作

岗位职责： 1、负责设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 任职资格： 1、初中以上文化程度，年龄20-50周岁； 2、相关工作经验2年以上； 3、具备良好的个人素养及职业道德； 4、要求有电工证及其他相关资格证书。

主要职责: 1. 掌握项目《物业管理公约》、《客户手册》、《装修指南》内容，熟悉项目基本情况。掌握项目重点客户的基本情况。 2. 掌握公司质量、环境、职业健康目标指标及本部门质量、环境、职业健康目标指标分解内容。 3. 掌握本部门《操作手册》中岗位职责、操作流程、规章制度、支持性文件、记录表格及应急处置预案。 4. 熟练掌握消防控制室管理程序及应急程序，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 5. 认真执行公司物业服务的指导方针、服务理念、工作宗旨，积极做好对客服务工作。严格执行进入消防控制室登记制度，维护和保持管辖区域的环境卫生。 岗位要求: - 具备一定的保安专业知识（持有中控岗位证书），责任心强，品行正派，头脑灵活。 - 从事消防中控工作三年以上，具有丰富的安防及消防工作经验。 - 有较强的服务意识，团队意识，具有沟通交流能力。 - 具备快速反应能力以应对各种突发情况。 - 熟悉消防设备器材的使用及操作。 - 身体健康，年龄在30岁左右。

1.        理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防安全和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.        监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防安全隐患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的消防安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3.        熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。 4.        正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。 5.        报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与综合服务部其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。 6.        与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。 7.        参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。 8.        参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 9.        在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与综合服务部其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。 10.     熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。 11.     完成上级交办的其他工作任务。

岗位职责： 负责员工餐餐前物料准备，洗菜、切菜、炒菜、煲汤等； 员工餐菜品制作、出品(家常菜、川湘菜、主食等) 、色香味俱佳； 日常领用物料，闭餐后的厨房卫生的清洁工作； 做好食品的申购与储存，关注天然气使用状况； 创新员工餐菜品【每月一次，2-3个】； 完成上级领导安排的其他事宜； 岗位要求: 45周岁以下，踏实肯干、人品好，可以吃苦耐劳、肯学习、抗压能力强、有主人翁意识； 有员工餐制作4年以上经验者优先考虑； 可以遵守公司各项规章制度，保证员工餐食品安全；

工作内容： 1. 负责大厦出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作；为客户提供问讯、引路等服务，保障物业安全。 2. 树立良好的服务意识，待客有礼有节，谈吐得当；处理问题机智果断，进退有度。 3. 无人无车时保持军姿站立，展示物业秩序维护员良好形象。 4. 业户进入时主动上前礼貌核实，是客户指引方向，如需帮助，主动提供能力范围内帮助。 5. 熟记业主/客户车号，疏导人员车辆，保障通道顺畅有序；注意出入口周围动态，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。 6. 了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位，熟悉经常进出人员的情况。 7. 劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。 8. 发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场，并及时报告上级领导。 9. 车辆进入停车场时，负责车辆指挥手势示意允许其进入停车场，使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。 10. 随时掌握停车场泊车状况，检查车辆门是否关妥，发现未关门、窗的车辆，应立即关闭车门、车窗；在第一时间向班长报告，并告知车主。 11. 遇车辆停放违反规定时，应及时制止并耐心向车主说明；遇特殊情况及时报告上级领导处理。 12. 有货车进入现场，应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位；查验搬离现场物品的出门凭证，确认证物相符方可放行，出门凭证留存备查。 13. 检查大厦内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程维护部报修，并作好详细记录。 14. 每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。 15. 负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。 16. 遇到突发事件, (火灾、抢劫、盗窃、破坏等)逐级上报，敢于挺身而出，保护公司财产和客户安全。 17. 完成领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.18～40周岁 2.高中以上学历 3.身高175cm以上 4.形象好，无犯罪记录 5.退伍军人及有相关工作经验优先

1、负责外围、区域硬质地面、木质地面、大理石石材地面养护、地毯清洗等工作； 2、能熟练使用保洁相关清洁设备，熟练做石材保养，地面打蜡相关技术工作； 3、男女不限45周岁-55周岁，形象良好； 4、能接受所安排班次；

1、主要负责超甲级写字楼大堂礼宾服务工作，问候并指引顾客、回答客人的服务咨询； 2、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；  3、接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访；  4、营造良好的服务氛围，提供优质服务，完成部门安排的临时性任务。 任职要求：  1、20-30岁，女：168cm以上，男：180cm以上 ；  2、良好的服务意识，亲和力强，懂商务礼仪或有客服礼仪类知识； 3、有大型甲级写字楼、星级酒店商务礼宾及前台工作者优先。 面试及上班地址： 成都市人民南路二段一号---仁恒置地广场 物业服务中心

一、出纳岗位职责： 1、核对日营业额报表； 2、每日还款金额系统、挂账表核销，挂账账单照片保存图片,登记挂账表、应收表； 3、登记每日财务报表； 4、核对登记发票，区分好发票的收款方式做好分类；、 5、各类报销：票据审核，员工报销； 6、填写记账凭证，登记日记账本（电子版）； 7、整理单据； 8、登记各供应商日送货单备查，并与仓库核对金额。 任职资格： 1、具有2年以上出纳工作经验优先考虑，接受应届毕业生； 2、持有会计资格证书 3、熟悉操作财务软件、Excel（至少有10个EXCEL的技能）、Word等办公软件。 工作时间：冬令8:30-17:00 夏令8:30-17:30，节假日轮值；大小休

1.部门：露天西餐厅 2.岗位：厨师 3.需要招聘人数：1人 4.工作时间：9:00-13:30 16:30-21:00 5.法定节假日休息制度：月休4天，法定节假日补休 6.工资待遇：5000-7000/月 7.最晚到岗时间：3.31 8.其他要求（如年龄、学历等）：35周岁以内

1.部门：露天西餐厅 2.岗位：服务员 3.需要招聘人数：1人 4.工作时间：10:00-14:30 16:20-22:00 5.法定节假日休息制度：月休4天，法定节假日补休 6.工资待遇：5000-6000 7.最晚到岗时间：24.3.31 8.其他要求（如年龄、学历等）：35周岁以内

行政会务岗 职责描述： 1、工作单位楼层日常安全巡查及室内设施设备的日常巡检。发现异常及时报备，并跟进维护维修。 2、协助工作单位日常会议服务工作。 3、工作单位交办的其他工作。 任职要求： 1、45岁以下，相貌端正，遵纪守法，无犯罪前科，普通话标准流利。（党员及退伍军人优先录用） 2、持有C1以上机动车驾驶证，具备2年及以上实际驾龄，熟悉深圳路况。 3、服从公司管理人员的日常安排及其他临时交办事项，不得擅离职守。 4、懂得一定的商务接待礼仪，具有较强的服务意识。 5、为人踏实、工作可靠，保密意识强，责任心强； 注意：该岗位提供食堂，费用自付其中部分，其余工作单位补助；不提供住宿。 福利： 1、入职即购社保、公积金 2、员工享受季度奖金、年终奖（2-3个月） 3、带薪年假、节日津贴、高温补贴 4、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 5、 6至10月享受300元/月降温补贴 注意：该岗位提供食堂（10元/顿），不提供住宿。