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  • 滨州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    工作职责: 1.配合项目经理进行新项目交付接管准备; 2.负责会所客服专业例行事务的落地执行; 3.负责业主个性化需求信息收集、分析和方案制定执行; 4.负责项会所客服人员的服务标准培训与落地、项目客服团队建设、梯队培养、员工关怀组织; 5.组织及调配工程、环境、秩序部门进行联动工作; 6.协助组织会所到日常高端接待、会务支持、餐饮服务、会所娱乐健身设施设备服务管理等; 7.完成公司/项目/上级交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄40岁以内,女身高165以上,男身高175CM以上,异地化人员 2、大专及以上学历,酒店管理专业优先 3、具备3年以上高端会所或星级酒店管理经验 4、熟悉商务礼仪、会务接待管理,具备大客户接待经验、VIP服务定制化设计及执行
  • 公寓管家

    5.5千-6.5千
    上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    房地产综合开发 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责公寓的日常管理工作,协助总部的各项运营策略的执行实施, 2、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 3、定期进行运营状况分析,及时完成门店运营报表的制作或复核; 4、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控; 5、开展培训工作,注重培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队; 6、实现公司核心文化在社区落地与传播。 任职要求: 1、公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验优先, 2、具有良好的客户服务意识,沟通能力、协调能力佳; 3、认可公司平台,学习能力强。 4、包住宿,双人间独立卫浴,
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在公寓大堂早迎晚送业主,引领业主及访客前往客梯厅,为提重物的业主提供行李运送至业主家的服务; 2、为VIP客人及参观的客人介绍公寓的公区基本设施及信息; 3、关注大堂访客人员、管理施工及货运人员不得从大堂区域经过,关注大堂公区品质、温度、香氛、背景音乐等; 4、协助管家为业主提供便民物资的借用,夜班负责跟进管家工作,处理跟进业主诉求,并于早班管家做好交接; 5、检查大堂范围内需维修的项目,并督促有关部门及时维修; 6、与公寓客服负责人及管家轮流值守接听前台24H热线电话,记录沟通过程中业主的诉求和建议,反馈给相应管家; 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、3年及以上工作经验,具备五星级酒店大堂经理/礼宾部经理/主管经验或高端住宅公寓管家工作经验; 3、主动服务意识好,遇到现场突发情况能够灵活处理。
  • 客房主管

    6千-8千
    南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.与各部门协调、沟通、配合和控制房态,保证学员宿舍所有的工作正常运营; 2.负责学员宿舍消耗品领用、设备添置 、更新的审批和申购工作,做好资源合理的分配和使用; 3.负责区域雇主品牌建设,全面提升内部客户及外部候选人的雇主品牌影响力; 4.掌握客情,监督落实服务接待任务,参与对VIP客人的接待; 5.检查学员宿舍服务接待、卫生清洁、设备保养工作。对管理和服务中存在的薄弱环节及时制定措施予以改进,使服 务质量指标达到标准; 6.检查管辖区域的消防安全工作,监督下属落实安全管理制度,并与中心紧密合作,保证住宿人员的人身及财产安全。 任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理专业; 2.3年以上酒店房务岗位工作经验; 3.良好的语言沟通表达能力,较好的客户服服务意识和内外部的沟通协调能力。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
  • 礼宾-客服专员

    6.5千-7.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
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    • 专业培训
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    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
  • 礼宾-客服助理

    6.5千-7.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    商业地产 | 1000-2000人
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    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
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