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  • 客服

  • 酒店副总

    8千-1.2万
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 10:14
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    • 投递简历
    1、分工负责酒店的运营管理工作,对总经理负责。 2、组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量。 3、与酒店营销部密切配合,以保证酒店经营目标的实现。 4、主持每周的工作例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。 5、组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并使顾客满意。 6、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件,及时处理宾客的投诉,与宾客进行沟通,有效处理顾客投诉问题。 7、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。 8、完成总经理交办的其它工作。 9、要求有酒店管理相关从业经验5年以上。
  • 西餐厨师长

    8千-1.4万
    宁波 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    100-499人
    发布于 05-08
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责餐厅厨房的管理工作,确保卫生标准合规,提供优质的出品; 2.协调与各部门之间的联系,组织和安排整个后厨工作; 3.负责制订厨房的各种工作计划,策划节日活动和特色菜; 4.对厨房的出品.质量和食品成本承担重要的责任,保证菜品质量; 5.保持对厨房范围的巡视,对员工进行督导,及时解决餐厅发生的问题,帮助员工提高工作能力; 6.督导厨房各班组对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准,合理地控制食品成本; 7.带领炉灶团队研发创新菜,确保整体菜品质量; 8.检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9.保持对员工队伍的教育和培训,促使员工的专业水平不断提高。 任职资格: 1.年龄四十五岁以下,有2年以上大型酒店西餐后厨管理经验; 2.认真负责,具有强烈的责任心,勇于开拓和创新; 3.拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量; 4.对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有较好的基础。
  • 滨州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 05-08
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1.配合项目经理进行新项目交付接管准备; 2.负责会所客服专业例行事务的落地执行; 3.负责业主个性化需求信息收集、分析和方案制定执行; 4.负责项会所客服人员的服务标准培训与落地、项目客服团队建设、梯队培养、员工关怀组织; 5.组织及调配工程、环境、秩序部门进行联动工作; 6.协助组织会所到日常高端接待、会务支持、餐饮服务、会所娱乐健身设施设备服务管理等; 7.完成公司/项目/上级交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄40岁以内,女身高165以上,男身高175CM以上,异地化人员 2、大专及以上学历,酒店管理专业优先 3、具备3年以上高端会所或星级酒店管理经验 4、熟悉商务礼仪、会务接待管理,具备大客户接待经验、VIP服务定制化设计及执行
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 08:14
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 每月定期给员工培训; 2. 每日审核会计凭证的摘要、科目、金额、辅助核算、现金流量的准确性; 3. 每月确保总分类账目数据的准确无误,如有错账及时走审批手续进行调整; 4. 每月及时准确编制会计报表、统计报表; 5. 每月提供财务分析所需资料,要求内容真实、数据准确; 6. 每月上报财务预算的执行情况,并参与月度经营预测、预算的编制; 7. 突击抽样盘点出纳库存现金,是否达到账实相符的要求; 8. 复核出纳各笔付款款项; 9. 及时准确向会计师事务所审计人员提供资料; 10. 每月按照《会计档案管理制度》检查会计凭证、报表、财务报告的装订情况; 11. 按时上交月度、年度工作总结和计划,要求内容完整、突出重点; 12. 每月15日前,按国家规定的税种和税率计算各项收入和费用的应交税金,并正确填写纳税申报表,按时缴纳税款; 13. 每月15日前,按国家规定的税种和税率计算每个员工的个税,并正确填写纳税申报表,按时缴纳税款;
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 05-09
    • 收藏
    • 投递简历
    【国企职工餐厅(含领导VIP餐厅)项目】 餐饮、餐厅经理、餐饮管理、职工餐厅、领导VIP餐厅、国企饭堂、内部职工食堂、1000人就餐饭堂、大型食堂 【基本要求】 1.大专以上学历,优秀者可放宽学历要求,身体健康,形象气质佳; 2.3年以上餐饮项目全盘管理经验,女性30-45周岁,男性30-50周岁。 【项目管理能力要求】 1.具有优秀的逻辑思维和较好的写作能够,条理清晰,具有较好的项目统筹管理能力。 2.熟悉食品安全管理相关的法律法规、国家标准、地方标准、行业标准等; 3.熟悉餐饮行业的团餐全过程环节运作流程和关键管理节点,熟悉餐饮行业各环节安全风险关键节点,具有较好的项目安全生产管理思路。 4.具备餐饮方面的丰富营养搭配经验,对美食有深入研究。 5.具有丰富的餐饮行业员工培训经验,并能够独立完成部分培训工作。 6.具备简单的财务知识,能够满足项目的成本控制、物资台账审核、项目情况汇总等工作内容对财务知识的需要。 7.有极强的团队管理能力,曾带领团队最少100人以上,具备一定的体系建设和组织架构搭建能力。 【餐厅管理能力要求】 1.熟悉餐厅管理和服务方面知识,具有熟练的服务技能,有政务、商务的高规格接待经验,熟悉政务、商务会餐礼仪。 2.对餐厅服务全过程管理有丰富经验,有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 3.在服务延伸、增值服务等方面具有较好的创意性,且有较好的落地执行能力。 【厨房管理能力要求】 1.持有健康证或身体健康,确保能够顺利办理健康证,且没有患餐饮行业职业禁忌症,无明显皮肤疾病、咽喉或肺部疾病等。 2.对餐饮厨房全过程管理有丰富经验,熟悉各环节作业流程和安全风险点。 3.熟悉食品安全管理和相关的法律法规、国标、地标及行业标准,个人有良好卫生习惯,对厨房卫生有很高要求。 对厨房各岗位职责有清晰了解,能够对各岗位工作完成情况和完成质量开展有效评估和指导。 职位福利:五险一金、带薪年假、周末双休
  • 企划部经理

    4.5千-8千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 10:14
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    • 投递简历
    1.负责公司宣传文案、活动策划以及平面广告文案创意撰写; 2.负责公司对外宣传推广、媒体报道的组织及实施; 3.负责各类营销活动的策划; 4.负责公司网站的维护及旅游、农副产品、旅居康养等销售品牌的推广; 5.负责公司各种会议、活动新闻的撰写及发布; 6.负责公司微信、微博、抖音、网络公众账号等宣传媒介的维护运营。 7.负责公司营销OTI平台的日常维护和运营。
  • 温泉经理

    5千-8千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 10:14
    • 收藏
    • 投递简历
    1.建立、健全温泉事业部运营管理体系,全面负责温泉事业部的运营管理工作; 2.做好温泉事业部服务团队组建、培训工作,确保中心服务质量和团队素养达标; 3.做好温泉设施、设备养护,监督检查温泉水质、水温、水压情况,确保温泉中心正常运营; 4.负做好温泉客情维护、客诉处理相关工作; 5.根据公司要求完成客流分析,并制定相应提升、整改方案 6.旅游、酒店管理相关专业大专及以上学历 7.有3-5年温泉旅游景区或酒店运营管理相关工作经验熟悉温泉行业,具备较强的组织协调能力及社交能力; 8. 有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等:具备基础的客诉处理、沟通管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    任职素质要求 : 1、本科或以上学历; 2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,熟练掌握二种语言及以上,英语书写及对话流利; 3、熟练掌握业务范围内的专业知识、熟悉物业行业特点,准确判断、解决处理人事管理中的问题; 4、具有较强的组织、协调能力;沟通能力及良好的表达能力; 5、 工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守; 6、有三年(含)以上星级酒店、高端礼仪服务、管家式物业等服务行业专业工作及管理经验,英语交流流利。 岗位职责: 1、负责门岗客服、前厅接待版块管理方面工作,业务总接口; 2、负责外部资源的协调并进行监控; 3、负责梳理门岗客服、前厅接待作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定体系文件; 4、培训人员基本的业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量; 5、促进团队建设,提升团队凝聚力,辅导协助员工成长; 6、 安排及落实上级安排的任务。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    其他 | 500-999人
    发布于 10:33
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    • 投递简历
    浦东新区游泳池救生员,上班时间12小时,天天做,包吃住,7200元/月。要求:有救生员证。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 10:14
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    • 投递简历
    1.做好管理工作,制订全年工作计划并有序推动落实,做好部门人员管理,合理使用人力资源,并做好人员的工作考核; 2.做好对本部门员工的管理,组织培训,按服务标准、卫生标准、工作流程和规范,向客人提供优质的服务; 3.经常检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域,确保责任区的清洁、整体符合酒店标准; 4.负责客房设施设备的管理,与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作,提高完好率; 5、定期召开部门会议,部署相关工作,及时了解下属的工作和思想情况,增强部门的凝聚力和向心力; 6、妥善处理客人的投诉、及时收集、转达客人反馈的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理及优质服务; 7、大专以上学历,酒店管理或相关岗位优先,有2年以上同等管理岗位工作经验; 8、有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等:具备基础的客诉处理、沟通管理能力。
  • 餐厅经理

    5千-8千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 10:14
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    • 投递简历
    1、做好店面形象建立及市场开发维护推广; 2、督导、指挥餐厅的日常工作,确保经营目标的实现; 3、制定相关服务、菜品质量标准,工程标准、流程、管理办法等; 4、对销售数据进行分析,改进调整服务运营策略,提升客户满意度。达成部门运营目标,努力提升销售业绩,根据运营情况提出相应发展计划; 5、做好员工健康发展建设; 6、大专以上学历,有一年以上餐饮行业管理经验; 7、有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等: 8、热爱服务工作,吃苦耐劳,工作踏实认真,团结协作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责营销类活动创意活动素材、市场推广素材等视觉设计工作; 2、完成公司平面媒体广告、宣传物料等设计工作。 3、负责产品整体视觉风格和UI设计(产品界面、图标、动效等) 4、定义页面元素和视觉标准,需形成书面规范。 5、协调开发人员进行视觉还原和验收工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 张家口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 08:14
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    • 投递简历
    1.完全了解应收账款业务并每天检查挂账,确保正确入账,在挂账前,平衡客户分类账。 2.根据信贷协议审核所有单据,包括挂账单位预定确认单、结账账单、客户签字是否齐全,如有缺失需退回,由业务部门负责补齐,特殊情况也要有相关负责人签字担保方可挂账,避免日后催款时产生纠纷。 3.所有挂账明细与收入审计每日报告一致,保管所有备份文件有存档。 4.在系统建立(A/R)帐户,负责集团内部公司、协议客户、会议团队、旅行社、OTA等应收挂账往来账务核对。 5.每月核对旅行社、OTA等佣金。 6.审核每日收入凭证的录入。 7.每月出具应收账龄分析报告,汇报本月新增挂账和回款情况,跟进应收账款回款进度,定期组织召开月度信用会议。
  • 凉菜师傅

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责凉菜房菜品的制作和出品: 2、负责凉菜的储藏和保管工作及物品原材料下单及统计工作; 3、负责菜肴的创新以及原有菜品色、香、味的完善工作; 4、参加店内组织的有关培训,进步自身工作技能; 5、参加部门及班组例会。 【人员要求】 1、熟悉所有凉菜的配制方法,要求技术纯熟; 2、熟悉原料、配料、调料的使用,保证所出菜品色、香、味俱全; 3、有较强的独立工作才能; 4、严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生;
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    工作职责 1. 在餐饮部经理领导下开展工作,对餐饮部中餐厅前厅日常工作&职责范围内的一切工作结果负责; 2. 全面负责中餐厅日常运营&管理工作,对其各项工作进行检查、监督、协调、指导,保持客户用餐环境和体验;带领本部门执行公司的制度、规章和工作要求,负责对本部门工作计划的跟进、落实、改正,提交上级领导审核、批准; 3. 根据日常工作要求,做好中餐厅各种VIP客人接待,服务,菜品反馈等工作;根据问题&不足及时总结,提升服务质量;并适时的为客户或业主提供个性化服务; 4. 与厨房积极沟通,结合园区特点,制定相关菜单;定期更换调整餐厅菜肴品种,创制新的菜色品种,根据客户的需求研究和出品适合的菜品,满足客户多样化需求; 5. 定期组织部门内部进行业务培训和企业文化学习,定期与部门主管和领班进行沟通 ; 6. 根据领导要求&结合园区特点,补充和完善中餐厅服务说辞; 7. 具备中餐厅菜品,酒水,等相关业务知识和相关服务流程,独立进行培训的能力; 8. 负责定期开展餐饮经营成本和人员成本控制、管理,合理调配人员和物资,确保最大化的符合公司要求指标;具有成本控制意识,也有营收创利的思维、手段和方法; 9. 定期做好部门内部各种问题进行自检,自查,及时发现并处理问题,形成自己的一套且符合园区现状的管理体系; 10. 根据公司和部门要求,落实员工培训、考核、评估及团队建设,不断提高服务质量; 11. 组织和主持部门例会,听取汇报,对中餐厅运营管理工作检查工作效率,纠正偏差,解决各部门工作中遇到的难题,加强部门之间的关系; 12. 保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施风格; 对内做好部门内部各项运营物资、酒水、易耗品等日常管理工作;
  • 苏州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1、负责会所维修、保养中央空调、送风、排风系统设备、上下水管道、阀门等设备。 2、负责厨房冷藏设备的维护保养和故障检修。 3、负责水泵房、燃气锅炉、给水系统、稳压罐、污水泵的运行维护。 4、负责所有冷热水系统、排污系统的运行维护,包括厨房、客用卫生间、员工寝室内的卫生间卫生洁具的维护与维修。 5、定期检查、维护屋顶排水系统及洗衣房蒸汽管道,保证通畅。 要求: 1、熟悉各种水暖系统的操作和维护 2、同岗位工作经验1年以上,吃苦耐劳。 3、有低压电工证。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 维修主管

    5.5千-7千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费定期体检
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    100-499人
    发布于 10:26
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    • 投递简历
    1.做好本专业日常管理工作; 2.负责酒店内部装饰、装修及维护保养工作; 3.做好材料消耗统计及能源控制工作; 4.每月按照计划维护保养(冰箱、冷库、制冰机、净水器、热水器、冰柜) 5.做好督导、检查、实施,做好维护保养记录,上报工程部文员存档; 6.负责维修材料及配件的采购计划,质量检收; 7.及时完成做好上级布置的临时性工作及紧急工作的处理;
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 08:15
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    • 投递简历
    1. 每日审核仓管员递交的出入库单据,检查出入库类别、仓库、供应商、存货名称、数量、单价、金额和经办人手续是否齐全; 2. 每天根据审核无误的单据进行成本计算生成凭证并核对应付供货商是否准确; 3. 每月按规定日期,与仓库管理员一起盘点库存物资; 4. 每月按规定日期,与各部门负责人一起盘点一次性耗品假退料; 5. 每月按规定日期,根据盘点表与各营业点员工一起盘点库存商品; 6. 每月根据盘点情况,制作盘存表,同时根据相关部门填写完毕的报损单,经相关负责人审批后,及时进行账务处理; 7. 每月末审核《商品进销存表》,结转餐饮、客房迷你吧、温泉商品的库存商品成本; 8. 每月复核各营业点物料调拨单填写是否完整,审批手续是否齐全; 9. 每月根据各类免费清单金额,调整厨房、营业点当月成本; 10. 每月分餐厅计算食品、酒水成本率及人均消费,上报领导; 11. 每月负责NC存货核算模块的结账工作,保证与总账模块账账相符; 12. 组织酒店标准成本核算体系的建立工作; 13.年度汇算清缴工作并缴纳税款; 14. 每月定期装订上月凭证;
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 08:15
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    岗位职责 1. 按时上报《营业日报》及《营业周报》; 2. 每日审核各经营收入,核对营业日报和交款单、电脑入账明细是否一致,并编制收入凭证,月底编制NC系统与西软系统收入差异明细表; 3. 每日审核餐饮酒水销售明细,签字确认后转成本会计; 4. 每日审核所有房价、折扣、免费单、退单是否按规定审批,不合规的必须补办手续; 5. 每日复核各类冲账、调账和转账情况,对违规情况进行记录、反馈以便处理; 6. 每日负责发票、有价证券的核销工作; 7. 每日将发现的问题填写《日审日报》,上报会计主管及经营部门负责人; 8. 每日审核临时挂账,并及时将异常的情况上报会计主管、财务总监; 9. 每月按照结算时限,完成AR账结算,并据以编制账龄分析表上报会计主管; 10. 每月审核各类佣金提成、OTA佣金等; 11. 每月定期装订上月凭证,并负责酒店会计档案管理(包括凭证及报表);
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    ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责: 1. Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2. Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 4.  Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationship. 与客人建立并保持良好的客户关系。 5.Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner. 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作。 6. Ensures that Food and Beverage employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 7. Assist the restaurant manager with creative suggestions and ideas. 协助餐厅经理提出富有创意的建议和想法。 8.Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 9. Assist to liaise and organise with Housekeeping Department that the cleaning schedules are strictly adhered to. 协助与厨房针对每日营运和质量控制进行密切沟通。 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 其它职责: 1.Set up good relationship with all the department , and keep smooth working 与各部门建立良好合作关系和团队精神,使工作顺利进行。 2. Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 3. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned by superior manager. 完成上级领导分配的其他合理的职责和任务。   KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management.   大学毕业文凭或酒店管理毕业证书   Experience 工作经验: -Minimum one year working experience in similar 5-star hotel or residences.  至少一年工作经验在同级五星级酒店或公寓   Skills and Abilities 技能及能力: - Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill.  英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平。 -Marcom experience will be priorities consider. 有营销经验优先考虑。 - Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and      responsible. Be passion and love working.   冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。 - High sense of responsibility, enterprise and dedication, enthusiastic and active working      attitude.   具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神,热情主动的工作态度。
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    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责 -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程以及A La Cart服务菜单的明细及价格与会籍经理保持密切联系实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住确保传递的所有信息是完整和准确的协助销售经理完成房间的交接手续完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉积极有效的跟进与闭环与相关部门友好协作维持住户的居住体验 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与悉知活动内容及流程并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平    High school education or equivalent experience. 高中或以上学历。 Experience 工作经验    Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验; Skills and Abilities 技能及能力    Good Communications skills and Computer skill 良好的交流沟通能力及电脑使用能力    Driving license is preferred 有驾驶证优先考虑    Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。
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    1.负责中式热菜成品的烹制,根据食品的不同风味严格进行多样化烹制,保证菜肴的质量。 Responsible for cooking hot dishes of All Day Dining Restaurant, strictly diversified cooking according to different flavors of food, to ensure the quality of dishes. 2.协助厨师长控制每日申请单和厨房内部转货单。 Assist the Chef to control daily requisition and internal transfer. 3.按照员工的知识和技能标准分配和指派任务。 Assign and assign tasks according to employee knowledge and skill standards. 4.负责热菜部分食品原材料的采购下单与库存管理工作。 Responsible for hot food raw material purchase order and inventory management. 5.负责厨房热菜部分设备与用具的维护、清洁与保养工作; Responsible for the maintenance, cleaning and maintenance of the hot dish equipment and utensils in the kitchen; 岗位要求: 1.受过餐饮专业培训,精通一种菜系的制作工艺。受过烹饪专业训练,并具有业务创新能力。 Have received professional training in catering, and be proficient in the production process of one kind of cuisine. Have been trained in cooking, and have the ability of business innovation. 2.具有较高的职业道德水准、吃苦耐劳,能与同事和平共处,具有较强的敬业精神。 With high professional ethics, hard-working, able to coexist peacefully with colleagues, with a strong professional dedication.
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    岗位职责: 1、按规定着装,持规范、整洁、干净、淡妆等标准的仪容仪表上岗; 2、准时参加班前、班后会,遵守公司和部门各项管理制度; 3、自觉、主动参加公司、部门的各项培训,提升自身素质和业务水平; 4、熟悉会议服务及水吧服务流程,按照操作规程制作酒水、饮品、咖啡,确保出品及服务质量; 5、保管好工作范围内的饮品及其他物资,关注接待器皿的使用情况,定期盘点库房,及时补充; 6、负责吧台收银工作,确保收银准确度,避免各项服务客诉; 7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户; 8、保证日常吧台区域的物品及吧台卫生; 9、完成各级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、女性身高160cm-170cm,男士身高172cm-180cm,体态匀称、五官端正; 2、身体健康、性格开朗、有良好的服务意识、无不良生活习惯、沟通能力良好、不卑不亢、吃苦耐劳; 3、逻辑思维能力强、抗压能力强、谈吐流畅,工作严谨、有较强的服务意识及临场应变能力,普通话标准; 4、有酒店或高档餐饮服务经验者优先考虑;
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