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    岗位职责: 销售管理 a. 为公司制定全年预算提供数据信息,分配各月预算,协助月业绩及周销售的复盘工作,分析经营状况并及时修正问题点,促进任务达成。 b. 依据季度销售计划大纲、制定并汇报本部门销售计划,并分析经营状况及时修正,确保卖场工作依销售计划落实。 顾客体验管理 a.  负责在日常巡场中对卖场、库房、设备设施、环境卫生等进行检查,发现问题及时要求品牌整改,并对安保部下发的安全隐患通知单负责跟进整改。 b.  协助处理客诉和突发事件,负责在客诉中协助顾客与品牌沟通协调相关诉求、典型客诉案例分享并跟进指导销售人员提高客诉处理能力。 c.  负责部门商品品质管理,配合质检部检查的质检、物价问题,督促并跟进品牌限期整改。 d.  负责分配部门会员招募指标,跟进监督招募进度并及时调整、盘点月度会员招募情况,总结经验、并分享优秀品牌案例 e. 负责收集总结顾客心声、提出服务提升方案并监督执行 楼面管理 a.  掌握部门每日排班状况、监督员工工作表现,评定员工每月工作绩效,定期回顾员工工作情况,团队建设增强凝聚力。 b.  部门人力不足时、协调人力资源部完成招聘面试,确保部门人力合理。 c.  与各品牌沟通库房需求并提出使用申请、签订库房合同、确保库房费用按期收取。 e. 完成领导交办的各项报表、文案,跟踪业绩状况,并制作年报及结案报告。 品牌管理 a. 负责监督各品牌人力充足,对店铺经理的面试把控,店铺人力不足时积极与品牌及商品部沟通,确保店铺服务接待质量。 b. 负责楼面早会、月店长会、活动前动员会重点事宜强调及补充,负责召开表彰大会。 c. 负责审核厂商联络函内容,定期陪同楼管约谈品牌店铺负责人、监督品牌货品状况定期召开沟通会议与品牌公司沟通复盘生意。 任职要求: 大学本科及以上,海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度,年轻有活力,具有创新思维 三到五年零售管理行业工作经验,高端精品百货行业楼层管理经理优先 优秀谈判及沟通协调能力,善于管理和团队合作 良好抗压能力,判断与决策能力 熟悉相关办公软件及公文写作能力
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    岗位职责: 媒体管理 统筹管理公司媒体资源,把握媒体宣传要点; 策划并组织公司各类宣传活动,推广公司形象; 负责公司媒体信息的采集、简单新闻编辑、撰写 媒体活动 大型媒体合作项目、市场活动合作项目的组织策划与执行; 在公司整体品牌规划的品牌策略基础上规划媒体传播策略,根据公司媒体预算制定活动档期媒体规划并有效执行; 根据公司的整体规划,严格控制相关媒体费用 公司舆情监察以及危机公关的处理 日常媒体关系维护,和各媒体沟通讲解SKP理念 费用管理 对媒体、广告公司等的评审、合同的签订及评估 负责制定媒体、广告费用的预算,并对费用的使用进行严格控制 任职要求: 本科及以上学历,新闻传播学类专业 有过传统媒体行业工作经历 熟悉媒介市场行情及各种宣传推广方法的操作流程,具备优秀的写作能力,并能与多方媒体保持良好的合作关系; 性格开朗,善于人际关系的协调和沟通; 有一定媒体策划能力,了解各种媒体发布形式; 具有良好的团队合作,良好的职业道德,能承受工作压力
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    岗位职责: 1、负责维护和拓展高端客户群体,与客户建立长期稳定的合作关系; 2、了解客户需求,为客户提供专业的时尚建议和个性化的购物体验; 3、参与策划并组织高端客户活动,提升客户满意度和忠诚度,对VIP进行消费分析; 4、关注时尚潮流和市场动态,不断优化VIP服务; 5、持续开展潜力新客户,用服务影响VIP客户老带新; 6、与奢侈品品牌建立及保持良好的互动关系,协助团队完成品牌邀约工作; 7、指导顾服人员工作流程、细节,统筹管理顾客服务及客诉。   任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上高净值客户关系管理经验; 2、拥有丰富的高端客户资源,具备出色的客户开发和维护能力; 3、对时尚潮流具有敏锐的洞察力,熟悉高端奢侈品品牌和产品; 4、具备良好的形象气质和沟通能力,能够承受较大的工作压力; 5、能够有效协调内外部资源,实现工作目标。
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    工作职责: 1、负责公司财务管理制度,各项工作流程的拟定、修改、补充及实施; 2、负责公司的会计核算工作,保证会计核算的真实、及时、完整; 3、每月负责检查并监督各子公司会计编制的会计报表,及相关数据上报的质量; 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算; 5、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为公司决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议; 6、负责按时编制集团合并报表及财务报表附表,撰写合并财务报表分析报告,保证集团合并财务报表的及时性、准确性和规范性;   任职资格: 1、全日制本科以上学历,财务、会计或金融专业,中级会计师证书者优先; 2、2年以上财务管理经验,会编制合并财务报表,2年以上餐饮行业财务工作经验优先; 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、相关法律法规; 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件; 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力; 6、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。 7、有责任感和敬业精神,做事严谨,能承受较大的工作压力。
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    岗位职责: 销售预算管理 熟知全年预算及各月销售指标,制作业绩报告,每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用,业绩大表等相关表格报表,跟踪业绩完成进度,分析经营情况,针对经营问题提出整改意见,并将整改内容落地执行,改善销售状况; 参与制定部门月销售计划大纲,并协助有效完成销售目标 顾客体验管理 检查馆内的设施设备及卫生问题,如发现问题,及时和维修管理部、保洁部进行沟通,确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患,陪同后场部门检查,下发隐患单并跟进区域整改进度,未整改完成者开立罚单; 协调专柜进行日常安全,防疫及物价质检类相关的培训,确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件,当顾客发生投诉时,安抚顾客,倾听诉求,积极地帮助顾客解决客诉; 安排部门人员开立每日晨会,拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范,整齐划一,确保顾客体验的一致性; 营运事务性工作 根据部门人力状况安排每日的班次,确保每个班次人力均衡; 依据业务内容制作请示单,审核请示单内容并对不合理处进行修改; 统筹管理馆内及外部库房,与品牌沟通库房的需求并提出申请,同时协助相关费用的收取工作; 品牌维护及管理 负责对品牌新入职导购面试的把控,及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况,定期召开月度店长会,活动前动员大会,表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人; 监督柜台形象,针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修,把控区域楼管工作进度,如有问题需与其他后场部门协同沟通解决; 监管品牌货品的情况,汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查 任职要求: 本科及以上学历,海外留学经历背景优先 良好时尚敏锐度,年轻有活力,具有创新思维 3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验 计划与执行能力 领导及管理能力 沟通协调能力 团队合作能力 数据分析能力
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