岗位职责： 销售预算管理 熟知全年预算及各月销售指标，制作业绩报告，每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用，业绩大表等相关表格报表，跟踪业绩完成进度，分析经营情况，针对经营问题提出整改意见，并将整改内容落地执行，改善销售状况； 参与制定部门月销售计划大纲，并协助有效完成销售目标 顾客体验管理 检查馆内的设施设备及卫生问题，如发现问题，及时和维修管理部、保洁部进行沟通，确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患，陪同后场部门检查，下发隐患单并跟进区域整改进度，未整改完成者开立罚单； 协调专柜进行日常安全，防疫及物价质检类相关的培训，确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件，当顾客发生投诉时，安抚顾客，倾听诉求，积极地帮助顾客解决客诉； 安排部门人员开立每日晨会，拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范，整齐划一，确保顾客体验的一致性； 营运事务性工作 根据部门人力状况安排每日的班次，确保每个班次人力均衡； 依据业务内容制作请示单，审核请示单内容并对不合理处进行修改； 统筹管理馆内及外部库房，与品牌沟通库房的需求并提出申请，同时协助相关费用的收取工作； 品牌维护及管理 负责对品牌新入职导购面试的把控，及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况，定期召开月度店长会，活动前动员大会，表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人； 监督柜台形象，针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修，把控区域楼管工作进度，如有问题需与其他后场部门协同沟通解决； 监管品牌货品的情况，汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查 任职要求： 大专及以上学历，3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验 计划与执行能力 领导及管理能力 沟通协调能力 团队合作能力 数据分析能力

岗位职责： 1.根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定，并制定培训纲要，不断提高员工的岗位技能。 2.合理安排人手，结合客流高峰时间，做好各岗位(如服务台、迎宾、服务区)排班并视工作需要做出合理调整以控制人力成本。 3.对前台自用品进行定期盘点，合理订购，有效控制成本。 4.密切关注员工士气及服务标准，善于利用CBWA，并为收银员提供现场支持，提高员工工作热情和表现。 5.根据现金办提供的每日员工收银失误记录，及时培训、降低失误，减少损失。 6.及时有效处理会员突发事件，提高会员服务满意度。 7.关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁、收银区的卫生。 8.在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台，提高工作效率。 9.具体落实部门经理制定的各项工作目标，如个人会籍销售，前台商品促销金额等。 10.倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。 11.依公司程序开展部门活动，营运良好的工作氛围，提高员工士气，培训及发展员工， 以保证持续提供高品质的会员服务。 岗位要求： 1.大专学历及以上，3年总体工作经验，2年关键职能领域管理工作经验 2.良好的沟通和表达能力； 3.顾客服务意识强； 4.协调能力好，反应快，性格外向热情。

技能要求： 1. 西餐烹饪，食品营养 2. 鲜食、干货和非食部门商品的组合，并在山姆厨房中为会员进行烹饪演示，增加与会员的互动，同时更好地推广山姆商品并提升跨部门销售，并传达山姆的会员价值。 3. 烹饪和烘培课程，为会员或儿童提供烹饪技巧并创造乐趣。 4. 不同季节和节日，开发不同的菜谱，为会员创造惊喜和快乐体验 5. 会员需要，提供专业的意见并帮助会员挑选商品 6. 和提升鲜食Demo标准、品质和话术。并为Demo促销员提供专业培训 7. 每日的销售业绩，并不断挖掘机会进行改进，保证鲜食业绩的提升。 8. 扮演教练角色，提升员工潜力并建立人才储备 岗位要求： 1. 对零售充满兴趣 2. 至少3年以上餐厅，酒店厨师工作敬仰，有丰富的中餐和西餐烹饪经验 3. 良好的服务水平, 沟通能力和演示能力 4. 良好的团队协作能力 5. 良好的学习能力和创造力乐观主动，专业形象 6.会制作短视频者优先