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  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 08:49
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    参加酒店为期12-18个月的“领航员”管理培训生项目,您将学习到管理一家出色酒店所需的详尽知识,同时发展你在未来领导酒店所需要的技能。 在选择您的专业领域之前,您将有机会在酒店的每个职能部门中工作。培训总监将会作为您的个人职业发展导师,引导您接受行业领先的培训和发展。 “领航员”管理培训生项目有三阶段: 第一阶段 – 熟悉 在开始的4-6个月中,您将学习酒店内的各个职能部门如何为经营的整体成功做出贡献。您将花时间在以下每个团队中工作 · 房务部 · 餐饮部 · 市场销售部 · 其他业务支持部门   第二阶段 – 专业学习 在第二轮的4-6个月中,基于您已经经历了所有这些不同的职能部门,您可以选择自己希望投身的专业领域,从中更深入地了解你所选择的职能部门。 第三阶段 – 实践 到目前为止经历的一切已经为自己的成功做好了铺垫。在最后工作阶段中,您将有机会作为您所在的部门的管理人员开展深入工作,并且您将体验到在完成所有培训生课程之后的工作感受。 【岗位要求】 · 大学毕业生,并具备很强的领导潜力 · 要求至少拥有6个月的酒店业工作经验 · 中国公民或永久中国居民 · 有优秀的人际关系技巧 · 展示出作为领导者的潜质 · 对酒店业充满热情
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:52
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练酒店信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店手续。 7、熟悉万豪旅享家会员计划,积极参与发展新会员 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 14:43
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    【岗位职责】 必要时联系适当的个人或部门(例如,销售、数据管理、会计),以解决客人的电话、请求或问题。使用销售技巧,最大限度地提高收入,同时保持现有客人对万豪的忠诚度,包括向上销售。确定并向客人赠送赞美作为惠顾礼物(例如,奖励积分、演出门票、礼券)。提高对内和对外的品牌形象意识。处理兑换万豪礼赏积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、更改和取消。在接受客人预订时,将万豪礼赏信息输入相应的软件。回答、记录和处理所有访客电话、请求、问题或疑虑。执行一般办公室职责以支持销售和营销(例如,归档,发送电子邮件,打字,传真)。
  • 管家 Butler

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 13:52
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    Job Summary: Through communication with guests, the butler anticipates the needs of the guests and provides them with bespoke services, make the guest really feels the ST. REGIS butler service. 岗位概述: 管家通过与客人的沟通,预知客人的需求,向其提供量身定制的服务,使客人感受到真正的瑞吉管家服务。   Job Knowledge / Skill: -Positive attitude  -Ability to work under pressure -Good English ability, other language a plus 专业知识技能: -态度积极, -具有良好的抗压性 -良好的英语能力,会其它语言更好
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    Responsibilities  工作职责 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies; 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务; 2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策; 3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。 Preferred Qualification and Skills  优先考虑的资格与技能 1.College graduate or Certificate; 2.Good Communication skill and fluent verbal English; 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科学历及具有学历; 2.良好的沟通能力及熟练的英语口语; 3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
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    发布于 09:00
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    1.大专及以上文化程度,人力资源或酒店管理等相关专业优先; 2.良好的英文口语及书写能力; 3.熟练Office办公软件的操作; 4.良好的沟通能力及应变处理问题能力; 5.工作细心、耐心、责任心强; 6.身体健康、五官端正; 7.海外留学生或有海外工作经验者优先。
  • 太原 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    薪酬福利岗(文员也可): - 2-3 years Human Resources management experience, preferably in hotel industry   2-3年人力资源实操经验,最好有酒店工作经历 - Good knowledge and understanding of labour law application and requirement   了解并理解劳动法律法规 - Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills   性格外向,良好的沟通和人际交往
  • 管培生

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:08
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    岗位职责: 1、根据公司管培生培养与发展计划,在运营部门进行至少为期一年的轮岗培训; 2、在轮岗培训期间,不断检查自己是否已掌握每个阶段制定的学习计划; 3、学习各部门的运营及管理知识,培养和发展自己的管理风格;  4、向部门经理提出有助于部门发展的建设性意见; 5、履行安排的其他工作。  任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑; 2、较好的英语表达能力及书写能力; 3、优秀的表达和组织能力; 4、有酒店实习、工作经验者优先考虑。    
  • 武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:39
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    岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、协助酒店人员办理健康证及办理就业证、居留证等。 3、协助本部门考勤工作。 4、办理员工入职与离职手续。 5、接待人员来访工作。 6、协助员工活动与培训的前期布置与准备。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 8、完成部门上级交代的任务。 岗位要求 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、英文公共四级基础。 6、酒店实习经验优先。
  • 重庆-南岸区 | 1年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    Position Summary 职位概述 Assist Hygiene Manager to support the functioning of the food safety management system (FSMS) at the Resort and Employee Residences. To implement and audit the resort food safety and hygiene standards and internal inspection system to ensure the highest food safety and hygiene standards. To facilitate and report on all external audits, conduct vendor site audits and coordinate with external laboratory and food safety and hygiene services. To deliver specific food safety, handling and hygiene training programs for employees. 协助食品卫生经理管理酒店及员工宿舍区域内的食品安全卫生相关项目的运作、监督和执行,以确保所有食品处理领域都依照最高的安全卫生标准来执行。协助配合外部审计,进行供应商考察,协调同外部实验室关于食品安全卫生的工作。在食品处理领域、卫生和食品储存方面都按照HACCP要求或是酒店制定标准中的更高者来执行。
  • 重庆-巴南区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    岗位职责 1. 协助部门招聘、培训、员工关系的工作开展,完成领导交办的各项事项。 2. 协助人力资源部准备、开展各类活动; 3. 人力资源部公众微信号日常维护和制作推文; 4. 协助收集各部门的培训计划和培训月报; 5.可连续半年实习以上者优先; 岗位要求 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 信贷主管

    3千-4千
    郑州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:36
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    【岗位职责】 1、编报“信贷工作报告”,召开信贷会议,向财务经理及其他部门经理反映债权情况,超过信用期限的客账重点注明。 2、负责对应收账款的账龄、账额进行分析,以便上级及时掌握应收账款的所有数据。 3、控制有信用优惠的旅行社和商务公司,发现有信誉问题的及时反馈给市场营销部,保障酒店资金更好运转。 4、督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作,以便及时的回笼资金。 5、沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系,加速欠款的追账。 6、每月向财务经理提交账龄报告,并提出改进的措施及建议。 【岗位要求】 1、本科学历(统招优先),财务或工商管理相关专业。 2、具备酒店财务相关工作经验至少3年以上,同岗位经验至少1年以上 3、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 4、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 5、具有良好的服务意识。 6、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 7、电脑操作熟练。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责在各种招聘渠道平台的开发和招聘信息的发布 2.负责应聘者简历的筛选及初步电话面试 3.负责应聘者电话邀约面试及面试安排和面试结果跟进 4.根据要求做好人事系统的保持和更新 5.维护集团mhub系统 6.其它行政工作 岗位要求: 1.良好的沟通能力、表达能力和抗压能力 2.英语口语及书写流利 3.思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强 4.擅长视频和活动海报制作 5.有相关实习经验优先
  • 应收主管

    3千-4千
    郑州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:36
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    【岗位职责】 1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对账、清算工作,确保挂账正确、账面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到账的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对账、催收工作,对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂账消费宾客账单的整理、保管工作,随时应宾客的要求不定期的配合对账。 6、月末与收入会计对账,做应收报表。 7、负责酒店业务的定期核对、确认工作,并将有关资料存档备查。 【岗位要求】 1、本科学历(统招优先),财务相关专业,1年以上工作经验。 2、具备酒店财务相关工作经验至少3年以上,同岗位经验至少1年以上。 3、坚持原则、廉洁奉公。 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 5、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    实习期6个月以上, 形象气质姣好, 热情开朗,乐于助人, 良好的沟通能力和分析能力, 英语日常沟通无障碍, 欢迎喜欢摄影,海报设计,视频剪辑的你加入我们。
  • 昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:50
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    Duties and Responsibilities 工作职责 · Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。   RequiredSkills 技能要求 · Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Able to read and write English 能够读写英语 · Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统
  • 大连 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【职位描述】 【岗位职责】 1、落实行政支持中心经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 5、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【任职要求】 【岗位要求】 1、大专以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 实习生

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程 2、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、应届本科毕业生/实习生皆可; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    工作内容: 1.执行上级的工作指示,协助其的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.做好员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    工作内容: 1、按照领导安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
  • 人事主管

    3千-4千
    济宁 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制作招聘海报、宣传页或线上广告等,利用本地招聘网站、线上社交媒体上或其他招聘平台,管理和宣传岗位空缺及开展招聘活动。 2.负责管理外部和内部招聘网站,线上社交媒体(微信),电话来访的候选人的简历和求职咨询。 3.配合招聘经理筛选酒店合作院校。 4.负责员工、主管级别和实习生求职者的面试及候选人的背景调查。 5.为确认的内部和外部候选人发放录用通知函,并做好未录用的候选人的后续跟进。 6.负责办理入职、离职手续。 7.负责相关人事报表。 8.按要求在限制时间段内完成上级布置的相关任务。 岗位要求 1.本科及以上学历,有人力资源工作经验2年以上。 2.熟悉酒店人力资源部日常营运模式。 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.形象气质佳,积极主动,善于团队合作。
  • 长春 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 15:26
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    • 投递简历
    一、确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 二、确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 三、维护并更新各种手册和指南,需要时在电脑中进行分类存档。 四、协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护,例如培训教室和图书馆。 五、协助准备年度培训计划,确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 六、协助进修发展部负责人填写并确认所有培训课程的相关出席情况 【任职要求】 一、酒店管理、旅游管理、英语等相关专业背景为佳。 二、此岗位可接收2024届毕业生。 三、在酒店行业的运作部门实习背景为佳。 四、良好的态度及英文能力。
  • 泰州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 18:10
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    岗位职责: 1.负责人力资源部日常行政工作。 2.协助部门完成日常招聘工作;完善人才库管理。 3.负责收发各部门小时工用工申请及每月小时工考勤审核。 4.负责酒店后区,员工更衣室及宿舍管理。 5.协助组织员工活动。 岗位要求: 1.本科及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.良好沟通能力及团队合作精神。 5.实习期至少六个月。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    To implement associate welfare policies in an accurate and timely manner to ensure all procedures are implemented reasonably, in conformity with the Law; To provide all administrative work in Talent & Culture, e.g. application of office equipment, drafting documents, arranging meetings, taking minutes and complete Talent & Culture reports etc. Assist Managers to finalize the task of recruitment. Prepare and organize the recruitment activity. Responsible for the day-to-day recruitment matters, hotel staff and to establish employment channels and the talent pool. To manage and maintain associate facilities in good condition in order to ensure all associates are satisfied, which includes, associate accommodation, dining room, lockers, internet room, associate living room, associate dormitory, bicycle parking for associates, car-park for associate, notice board etc. Assist Talent Development Manager to coordinate and conduct all kinds of training in the Hotel and performs training administration duties.
  • 杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:05
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    Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。  Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。  Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. 带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求  Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施  Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。  Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. 制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。  Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. 督导和推动市场销售计划的进展和实施。  Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。  Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。  Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. 管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。  Conduct regular market research and obtain information about competitors. 定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。  Set pricing strategies and sales targets for the hotel. 为酒店设立价格策略和销售目标。  Manage special projects and other related businesses. 管理特别项目及其他相关的生意。  Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。  Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. 确保部门员工明确所赋予的职责。  Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。  Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。  Manage departmental expenses and budgets. 管理部门开支和预算。  Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。  Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。  Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
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