Scope of Position The Sommelier is responsible for the extensive wine program throughout the entire hotel. Although this position will work primarily with the fine dining restaurant, he/she will also support the other food and beverage outlets as well through the selection of various wines and design of the wine lists that each outlet will utilize for service. Requirements Mandatory Educational level: Bachelor’s degree in hospitality or other related field Course of study with Wine Associations (e.g.) American Sommelier Association, Court of Master Sommeliers, Wine & Spirit Education Trust Work experience: Minimum of 3 years experience in a similar position, preferable in luxury hotel/restaurant environment Personal qualities: Reading, writing and oral proficiency in the English language. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. Must be a self-motivator and motivator of others. Must work in a safe, prudent and organized manner. Must be able to relate to all levels of Guests and management. Must have a minimum of 2 years experience in a similar position, preferably in luxury environment Must have the ability to handle multiple tasks at one time. Must be able to consistently delight and satisfy our Guest Must have very good communication skills Must have excellent attention to details, and extensive service knowledge Job knowledge: Must have a in-depth knowledge of food and preparation Must have an advanced-level knowledge of wine Must have a in-depth knowledge of beverage and bar related products Must have a in-depth knowledge of laws related to beverage service Prior experience in a renovation or pre-opening environment is desirable Globally-recognized F&B certification requested Restaurant and or Retail experience that has involved selling of wine and guest relations Looking to forge relationships with wine-makers and key players in wine-sector Desirable Established award winning lists 职责范围 侍酒师负责整个酒店所有酒类项目。尽管此职位员工基本上和高级餐厅合作，他/她通过选择不同酒类的品种和每个部门需要用的酒单也支持其他餐饮部门提供服务。 职位要求 必须具备 教育水平: 酒店本科学历或者其他相关领域 葡萄酒协会课程，美国侍酒师协会，侍酒师证书，葡萄酒及烈酒教育信托基金 工作经历: 至少3年以上相关职位经验，具有奢华酒店/餐厅经验者为先 个人素质: 英语读，写，说流利 必须愿意为了完成所有职责和任务在灵活的时间下工作 必须能够自我激励及他人. 必须在安全，谨慎，有组织的方式下工作 必须有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽 必须有能力在同一时间处理多种任务 必须能够让我们的客人感到一贯的喜悦满意 必须有良好的沟通技巧 必须特别关注细节和拥有广泛的服务知识 工作知识: 必须拥有食物准备的知识 必须拥有良好的酒类知识 必须拥有饮料和酒吧相关产品的资深知识 必须拥有关于饮料服务的资深知识 先前拥有重新翻新或开张经验者为佳 全球认可的餐饮证书 餐厅或者零售经验包括销售酒类和处理客人关系 寻找和酒类制造商和酒类关键人物建立良好关系 可以具备 奖状

要求：年龄25岁至40岁之间，女士，热爱生活，优秀的审美能力、天马行空的想象力和过硬的文笔，能够独自完成视频拍摄剪辑及运营、负责董事长的商务活动及随行安排。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.本科及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

1.确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 2.与劳动部门以及劳动部门劳动法专员保持沟通，以深刻理解本地的劳动法规。 3.在关于员工人事政策或问题上提供支持和帮助。 4. 协助处理所有员工的社会保险和住房公积金等事宜。 5. 负责人事系统的正常运行，包括但不仅包括：新员工信息录入、考勤、假期申请和审批、加班申请和审批等。 6. 协助每月外包清洁公司和保安公司及其他外包公司人员考勤的审核。 7. 管理酒店内新员工的个人档案，妥善保存、清晰标注和管理有序。 支持人力资源部的日常工作，包括新员工入职手续办理和信息登记等。 8. 管理更衣柜，每月定期检查离职人员更衣柜。以专业的、积极的态度与各部门及员工建立亲密关系有促进团队精神和进行有效的双向沟通。 9. 执行及完成交给的其它工作及责任。

1.本科及以上学历，应届毕业生； 2.专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3.关注细节，同理心强  3.目标坚定，脚踏实地，有韧性  4.良好的沟通、团队协作能力 5.工作地点：重庆武隆或广西崇左

1. Draft the hotel's comprehensive business reports, plans, summaries, resolutions and briefs as well as the department's official correspondence. 2. Attend regular administrative meetings, take meeting minutes, and understand the implementation of decisions and resolutions. 3. Summarize all kinds of reports, and keep a good record of hotel events and foreign affairs. 4. Handle daily reception, letters and visits, etc. 5. Responsible for the daily telephone transfer of the general manager. 6. Examine and review the external and internal articles. 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。

岗位职责： 1、负责品牌社交媒体的内容策划及执行，对内容质量负责； 2、负责公众号、微博、小红书等平台内容及运营； 1、根据酒店营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案； 2、根据酒店产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案； 3、负责活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作； 4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写； 5、为各项活动提供强有力的文案支持，能出色展现策略点的精髓。 职位要求： 1、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案的能力； 2、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程； 3、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力及较好的文字功底； 4、对品牌推广及管理有较强的执行能力； 5、创意能力强、思维敏捷、善于沟通； 6、市场营销学、广告学、中文、新闻等相关专业尤佳，本科及以上学历。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

综合薪资 基本工资4000元+岗位津贴1500元+月度奖金（根据所在部门KPI完成比例 ） 岗位津贴考核要求 1、零顾客投诉，无记录处分和工作失职。每月出现一次个人原因导致的客诉即100%扣除； 2、有团队意识，积极发挥主人翁精神，与财务部和市场销售部等密切协作的部门保持积极配合；3、始终如一以凯悦款客之道提供优质服务，热情主动，微笑迎宾，向客人提供贴心周到的服务； 4、工作认真负责，善于学习，积极进取； 5、始终保持专业又优雅的酒店人形象，呈现良好的职业素养； 6、营造积极的工作氛围，不向他人传播负能量。 岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

人力资源部-招聘业务 【岗位职责】 1.开发并维护招聘渠道；包括收集招聘网站、人才市场、招聘会的最新信息、并评估该渠道的可利用性及有效性； 2.汇总并核实集团各部门人力需求，更新人力需求表； 3.招聘渠道宣传、筛选简历，电话邀约、面试安排、背景调查等； 4.协助大型招聘会的策划与执行，如球僮招聘、校园招聘、市场招聘会等； 5.负责跟进正式员工、校招实习生、外包员工等渠道的新员工入职流程； 6.招聘组部分报表的制作； 7.部门安排的与招聘相关的其他工作。 【任职要求】 1.本科学历，旅游管理/酒店管理类相关专业优先； 2.一年左右的招聘工作经验者为佳，熟悉招聘流程及渠道运作，具备一定的招聘技巧工作； 3.办公软件使用熟练，英文基础良好(英语四级)； 4.细心负责，逻辑清晰，沟通协调能力较强，富有团队精神。

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.熟悉岗位培训工作程序。 2.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3.具有良好的沟通能力和协调能力，英语良好。 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、熟悉酒店各种规章制度。 2、文笔和语言表达能力优秀。 有国企或央企文秘经验

岗位职责： 1、协助食品卫生经理实施食品安全管理制度，对各餐饮厨房部门开展食品卫生安全相关工作的指导，确保酒店各个相关部门严格按照相关标准进行食品操作； 2、 每日对各个厨房餐饮区域开展监督检查，有计划地对各个区域开展月度检查并形成报告； 3、对酒店大型活动进行食品安全活动保障； 4、每月定期进行食品抽检； 5、每月对各部门食品安全相关记录进行检查整理归档； 6、对新发布的法律法规及时进行学习，对现有的相关食品法律法规进行梳理，并及时进行转化； 7、对相关部门员工进行食品安全培训； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。   岗位要求： 1、1年食品安全卫生相关工作经验 2、良好的文件归档能力、熟练掌握办公软件 3、良好的沟通技巧 4、有食品检验相关证书

岗位职责 Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应/传达 Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 参与并及时对来自客人或相关人员的电话和邮件予以反馈 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常协助部门领导的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 处理并跟进部门领导日常日程的安排和活动 Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通过检查库存来确定库存量来保证办公用品库存；预估所需的用品；评估新办公用品；放置并加快用品的订单；验证物品的收货 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 与员工们及其他部门的代表协调，确保沟通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有规律的存储好文档文件

1. 负责公司人事、行政等重要文件的拟写和上报工作。 2. 负责相关工作区域的工作秩序、公共设施、环境卫生的监管工作。 3. 根据公司安排，与政府有关部门、重要业务单位、行业协会等沟通联系和公关工作。 4. 负责与公司各部门做好沟通协调及管理工作。 5. 负责酒店固定资产信息录入及盘点、公司证照年检等工作。 岗位要求： 1. 年龄25-40岁，本科及以上学历，行政管理或相关专业毕业，有相关岗位一年以上的工作经验。 2. 精通行政管理，熟悉行政法规知识、政府法规，熟悉政府各有关部门业务往来及行业协会等外联的流程和方法。 3. 熟练操作计算机办公软件，能够撰写规范的办公文件和公文。

【岗位职责】 1、按照市场营销总监的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场营销总监工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。 13、本科学历，一年以上相关工作经验者优先。

招聘职位：党群主管 岗位职责 1.负责公司党委文件及党委各类会议材料的起草工作； 2.参与公司党委工作制度建设及年度工作规划； 3.参与党委重要会议的组织工作，负责公司党组织活动的策划落实及管理工作； 4.撰写党建调研报告、经验材料和宣传材料； 5.按照上级党委和公司党委领导批示督办有关事项，完成日常党务工作及部门交办的其它事项。 岗位要求 1. 中共党员； 2.熟悉党群工作相关政策，有较强的文字功底，能够独立撰写公文材料； 3.政治素质良好，品行端正，无违法违纪记录； 4.工作严谨细致，踏实肯干，有良好的团队精神，有较强的执行力、组织协调、沟通能力，保密意识强； 5.形象端正、普通话标准、有较好的应变能力； 6.能熟练使用办公软件、PHOTOSHOP软件； 7.有党群工作经验，机关事业单位或国企工作经历优先。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.具备一定的财务基础知识优先。

BASIC FUNCTION基本职责 1.        Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。 2.        Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. 代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.        ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 保证所有每日工作任务按时完成。 4.        Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 手工或使用电脑保留和更新销售记录。 5.  Imployment all sop and mice standards according to now policy.     按照现行政策执行所有sop和mica标准. 6.  Maintain accurite opera working proceding and data for hotel to ensure all information is correctly and proceed 维护酒店OPREA的工作流程和数据，确保工作流程和数据资料完整. JOB SPECIFICATION工作要求 University Graduate and above; Graduation from Hotel Management, English, Sales andMarketing related professional  全日制大学本科（含）以上学历;酒店管理、英语、市场营销相关专业。

Responsibilities 工作职责 1. Be the administrative assistant for Food & Beverage department including Culinary department.  2. Maintain files, schedules, and calendars for management members of the Food & Beverage Division; coordinate, set and confirm interviews and appointments； 3. Assist in completing special projects which may include mailings, competitive surveys, menus or other assigned duties; maintain and order office supplies； 4. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 5. Type correspondence, reports, composition of letters, and memorandums; open, examine, sort, incoming mail and when appropriate gather information necessary for response; take and distribute departmental and divisional meeting minutes。 1. 作为餐饮部包括厨房部门的行政助理。 2. 为餐饮部门管理层维护文件、日程表和日历；协助、建立和确保面试和预约的实现。 3. 帮助特殊项目的实施，其中可能包括邮寄物品、市场调查、菜单或者其他被安排的职责；维持和订购办公用品。 4. 与其他同事和管理层共同协作，保持专业性。 5. 使用电脑输入通信、报告、书信和备忘录；检查和整理邮箱中的邮件，并且给与合适的回复；记录并将会议记录发给相关部门。 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1. College degree. 2. Requires knowledge or the ability to operate computer; equipment including word processing and spreadsheet software, etc. 3. Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 4. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1. 本科学历。 2. 优秀的电脑及相关软件操作能力。 3. 优秀的英语阅读、书写及口语能力。 4. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。

任职要求: 1.具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 2.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。  3.主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。 工作要求 1.保质保量按时完成平面设计、视频拍摄及剪辑工作。 2.酒店重大活动，负责拍照、拍视频、制作剪辑和存档。 3.协助缩减成本，材料再利用工作的开展。 4应客人的临时要求负责完成美术工作。 5.协助市场传讯经理完成媒体接待、直播等相关工作。 6.领导安排的其他工作。

岗位职责： 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2.按期向培训经理反馈酒店培训实施结果； 3.与相关部门及培训师进行沟通，取得培训工作所需的协助； 4.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行的教学建议； 5.协助组织开展各类员工活动。 岗位要求： 1.本科以上学历，可考虑优秀的应届毕业生 2.熟悉岗位培训工作程序； 3.具有良好的沟通能力和协调能力； 4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 5.具备流利的英语表达能力。

岗位职责: 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Receives guests, visitors and candidates in a professional manner and in the MGM way 以专业的、美高梅方式接待来访客人和应聘者 6.Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous services to guests, visitors and candidates 保证向来访者和应聘者提供及时，有效，礼貌的服务 7.Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers. 在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人 8.Ensure Team Members and Manager awareness of HR Policies and procedures 确保酒店员工和经理都能够了解人事部的相关招聘政策和程序 9.Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Team Members and Managers 确保酒店产品知识的普及 10.Data Base Management, for example, human resources department daily master list update 基础数据库的管理，例如人力资源部每日人员清单更新 11.Recruitment website maintenance, the Veryeast, Mendun, Dayi, Boss 招聘网站维护，最佳东方、门墩、大易、Boss直聘 12.Develop recruitment channels, participate in job fairs, and achieve recruitment targets 开拓招聘渠道，参加招聘会，完成招聘目标 13.Develop and maintain intermediary and school-enterprise cooperation resources 开发及维护中介及校企合作资源 14.Trainee management fee payment 实习生管理费用支付 15.Trainee management 实习生管理 16.Manage recruitment standard responses to correspondence 统一标准关于招聘信函的答复 17.Upon receiving approval, puts up internal recruitment notice on the staff notice board of the hotel as well as DM Group. 根据收到的批准文件，更新酒店内部招聘信息及集团内部招聘网站。 18.Familiar with Job Description for each position 熟悉各职位的职位描述。 19.Receives and reviews all applications. 接收及查看应聘者的申请。 任职资格: 1-year experience in a similar hotel capacity 1年同等酒店职位经验 -Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 -Initiative 主动 -Customer Service Oriented 以客户服务为中心 -Good interpersonal skills 良好的交际能力 -Enthusiastic 热情 -Organized 有组织能力

确保人力资源部工作的高效运行。 Ensures efficient HR office procedures. 确保所有人事记录在人事系统中的保存，归档以及更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 保证所有人事文件使用的准确性和机密性。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 通过以下活动汇集并保持最新的人事记录。 Compiles and maintains personnel records by performing the following duties. 在人事系统中记录准确的员工信息，如员工个人资料、员工补偿、福利、所得税信息、出勤、个人表现评估以及员工终止合同日期及终止合同原因。 Records accurate associate information such as personal data, compensation, benefits, tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. 根据要求做好档案系统的保持和更新。 Maintains and updates manual and computerised filing system. 制作准确和最新的员工信息报告并进行人事记录，提供准确的员工信息给财务部以制定工资或其他用途。 Provides accurate and updated HR reports of associate files to document personnel actions and to provide information for payroll and other uses. 协助核查以保证员工设施的标准，比如：员工更衣室、员工餐厅、员工公寓及员工吸烟区。 Assists by checking to ensure all associate facilities are maintained within standards, ie. Associate Lockers, Employee Restaurant, Associate Dormitory and Associates’ smoking area.  严格遵守酒店的政策和程序。 Complies with hotel's Policies & Procedures.