【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，旅游相关专业。 2、 从事4星级酒店工作5年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、户籍浙江省内杭州市优先。 7、年龄40岁以下。 8、薪资面议。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1, 分管酒管中心品牌，销售，运营等全部工作内容，达成酒店项目战略目标 2,了解酒店所有项目工程进度和项目合同的有关条款 3,根据酒店的实际情况制定酒店的运营标准，提出酒店组织架构、人员定编以及工资标准方案； 4,组织酒管有关部门负责酒店所有员工招聘及培训； 5,根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报上级部门审批 6,负责编制开办费预算，开业前三个月的经营预算，审核采购计划，以及各项财务制度 7,按计划负责物品采购工作并跟踪落实采购物品到位 8,根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际情况，制定运营管理的实施细则，精准培训到每名员工 岗位要求： 1、本科以上学历，5年以上酒店工作经验，连锁、高档或星级酒店同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店全面运作经营，具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 3、具有敏锐的商业触觉，善于制定酒店整体经营策略和营销方案。 4、善于把握酒店服务品质，控制并不断提高服务质量，从而提升客人满意度和市场占有率。 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有强烈的责任心以及事业心。 注： 本岗位总部在大连，需定期出差沈阳、上海 集团发展平台。

General Mission职责概述 In charge of reaching the targeted goals as defined in the Marketing Plan. Responsible for orienting and following up to materialize the budgeted revenues of respective segments through existing clientele and key prospects, focusing on revenue maximization, talent productivity, resource management and the Hotel’s image building. 负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户，人才的工作效率， 资源管理，和酒店外形的管理，以取得收入的最大化。 Main Responsibilities 工作职责 ·Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 ·Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，账务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 ·Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 ·Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 ·Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 ·Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 ·Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 ·Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 ·Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 ·Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 ·Assist the members of the sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers. 协助销售部人才及其他部门人才为所有收益部门赢得生意。 ·Conduct monthly accounts reviews with the Sales team. 与销售人员每月评估所属客户的业绩。 ·Ensure a good atmosphere and efficient co-operation in his/her department. 在部门内确保良好的氛围和有效的合作。 ·Functional liaison: Maintain good contact with departments of the hotel and may have contact with sales talent at the regional level. 联络职责：与酒店各部门和地区销售人员保持良好关系。

岗位职责： 1、 全面负责处理酒店总体事务，及时完成各项目标； 2、 制定酒店经营目标及各项规章制度、服务流程； 3、 掌握市场变化，制定价格体系，实施营销计划，做好成本控制； 4、 全面负责酒店市场营销、人力及财务； 5、 负责重要客人接待、塑造酒店良好的内、外部形象； 6、 定期对各部门工作及员工情况进行检查监督，发现问题及时解决； 7、 完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，五年以上中大型酒店管理经验，两年以上总经理岗位工作经验； 2、熟悉酒店各部门服务及管理流程，有经营策略、运营及绩效考核等全面管理经验； 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。有进取心、自我驱动力和学习能力。

工作内容： 1. **领导和管理**：酒店总经理负责领导和管理酒店的各个部门，包括前台、客房、餐饮、市场营销、财务等，确保各部门之间的协调合作，实现整体业务目标。 2. **制定业务策略**：总经理负责制定酒店的业务发展策略和长期计划，包括市场定位、价格策略、宣传推广等，以确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争优势。 3. **监督运营**：确保酒店的日常运营高效顺畅，包括客房清洁、设施维护、餐饮服务等，并及时处理遇到的问题和投诉，确保客户满意度。 4. **人力资源管理**：负责招聘、培训和管理酒店的员工，确保团队的专业素质和工作效率，并建立良好的工作氛围和团队合作精神。 5. **财务管理**：监督酒店的财务状况，制定预算和财务计划，监控成本和收入，并提出相应的改进措施，以确保酒店的经济效益。 6. **客户服务**：确保酒店提供高品质的客户服务，包括入住体验、餐饮服务、活动安排等，并积极回应客户的需求和意见，提升客户满意度。 ### 工作要求： 1. **丰富的酒店管理经验**：具有丰富的酒店管理经验和成功案例，能够有效领导和管理酒店的运营和业务发展。 2. **优秀的领导和沟通能力**：具有优秀的领导和沟通能力，能够有效指导和激励团队，协调各部门之间的合作，并与客户、合作伙伴保持良好的关系。 3. **良好的问题解决能力**：能够迅速反应和解决各种问题和挑战，处理突发事件，确保酒店运营的稳定和顺利。 4. **创新和创业精神**：具有创新和创业精神，能够不断寻求改进和突破，开拓新的业务领域和市场机遇，推动酒店的持续发展。 5. **国际化视野**：具有国际化视野和跨文化管理能力，能够适应不同地区和文化的经营环境，开展国际合作和市场拓展。 ### 工作细节加分项： 1. **多国语言能力**：具有流利的多国语言能力，能够与来自不同国家和地区的客户和合作伙伴进行有效沟通和合作。 2. **财务管理能力**：具有优秀的财务管理能力，能够精确分析酒店的财务数据，制定有效的财务策略和控制措施。 3. **市场营销专业知识**：具有丰富的市场营销专业知识，能够制定有效的市场推广策略和宣传计划，提升酒店的知名度和竞争力。 4. **危机管理能力**：具有卓越的危机管理能力，能够应对突发事件和危机，保护酒店的声誉和利益，减少损失。 ### 各方面需要的条件： 1. **学历要求**：酒店管理或相关专业的学

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

职位描述： 1. 负责washow剧场演艺业务的战略规划、组织与执行，以满足公司的业务目标。 2. 创建并执行演艺项目，确保项目在艺术、商业和组织上的成功。 3. 领导和管理演艺团队，包括演员管理、演出策划、排练和演出。 4. 与其他部门协作，确保演艺项目与其他公司业务的一致性和协同性。 5. 制定并监控预算，有效利用资源，确保项目的经济效益。 职位要求： 1. 具有乐园演艺、儿童剧场、亲子互动演出、舞蹈编排、舞台主持相关专业优先。 2. 至少3年的演艺行业经验，熟悉演艺项目的策划、组织和执行。 3. 具备出色的领导和管理能力，能够有效地领导团队并激发团队成员的潜力。 4. 出色的沟通和人际交往能力，能够与外部艺人、团队成员和其他部门进行有效沟通。 5. 对市场趋势和观众需求有敏锐的洞察力，能够制定并执行适应市场的演艺策略。 6. 具备优秀的组织和管理能力，能够有效管理项目进度和预算。 7. 对艺术创作和表演有深厚的理解和热情。

岗位职责： 1. 负责在上级公司的管理和授权下，执行公司的战略决策，实现公司制定的酒店建设、经营目标； 2. 负责组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施； 3. 负责酒店全面运营管理，建立健全酒店管理体系、管理制度、工作流程，并监督其落地实施，确保酒店服务质量的不断提升； 4. 负责领导、指挥酒店销售业务，不断开发新客源，开拓销售市场； 5. 负责制定酒店的经营预算和决算，完成酒店的营业收入指标和利润指标，制定各项投资计划； 6. 负责与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和公共关系。 任职要求： 1、酒店管理及相关专业，大专及以上学历； 2、15年以上酒店从业经历，不低于3年同级别总经理工作经验，具5年以上酒店市场营销相关岗位经验优先考虑； 3、精通高星级酒店运作模式，熟知酒店日常运行标准和服务规范； 4、具备良好的沟通协调能力，可及时有效处理管理公司与业主间的分歧，确保酒店平稳健康运营； 5、为人正直，客观公正，具备较高的职业素养。

岗位职责： 1、负责集团战略落地执行，门店各部门的目标管理与绩效考核落地工作 2、负责实现门店业绩，并做好规划和经营工作。 3、负责控制门店的成本，并做好相关规划和经营工作。 4、负责门店企业文化建，组织门店团队建设，做好人才孵化工作。 5、负责门店安全工作的落地与督导工作 6、负责门店服务体系的标准建设，负责大客户的管理工作 7、负责部门的目标管理与绩效考核落地工作。 8、负责做好财务预算管控，做好日常工作的审批、审核工作 9、负责门店周边5公里市场探底与分析工作，做好经营政策和门店产品的调整工作 10、负责门店工程系统正常运行的督导检查工作，工程改造的方案制定工作。 11、负责运营中心指令的执行，定期进行门店工作的述职报告工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，精通电脑操作，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位要求： 1、具有当代连锁企业的思维运营理念，行业资源广，擅于行业资源、跨界资源整合开发的能力； 2、具有连锁企业市场营销的思维理念，熟悉并擅长使用各渠道、各类营销方法的能力； 3、具有连锁企业品牌战略推广思维理念，熟悉运用各类新媒体推广渠道与工具进行品宣推广的能力； 4、负责集团整体运营战略的制定与执行，实行“合伙人机制”，确保整体各项业务的高效运行； 5、负责集团整体市场营销的引流拓客、增收拓展战略实施执行与实现； 6、负责监督门店的日常运营，确保达到集团的运营标准； 7、负责优化集团、门店运营流程，提高运营效率，降低成本；确保整体运营稳定性

岗位职责： 1、贯彻执行公司的人力资源各项管理制度、规范和流程，负责区域、酒店各项人力资源工作（薪酬福利、招聘、员工关系和员工发展等）的指导和审核，确保各项人力资源工作落实； 2、完成酒店店长的招聘及开拓维护招聘渠道，负责事业部各岗位的招聘管理，并跟进有效实施招聘计划，满足招聘需求； 3、负责事业部人才发展管理，通过盘点、发展计划制订、人才培养跟进等，满足事业部人才发展的需求； 4、根据事业发展的需求，负责制订合理的薪酬和绩效计划，并有效的回顾与跟进，达成有效的薪酬与绩效的管理； 5、员工关系等方面提供专业支持与指导，提升酒店在人力资源管理的水平；指导店长更好的进行人力资源工作，及时培训、指导、协助解决可能产生问题，协助酒店解决劳动争议与纠纷，确保酒店人事工作规避劳动风险，保障酒店稳定运行； 6、建立酒店员工与管理层之间有效沟通的桥梁，提高酒店员工工作满意度，有效进行企业文化建设，推动企业文化各项工作的落地、实施； 7、协助事业部区域进行人才培养和选拔，确保建立有效持续发展人才通道； 8、负责下属的培训与管理，确保提高下属的技能与绩效。 任职要求： 1、人力资源或相关专业大专以上学历，十年以上人力资源管理工作经验； 2、有良好的人力资源管理理念和实际操作能力，具备全面的人力资源管理经验； 3、较强的服务意识和出色的组织协调能力； 4、良好的人际沟通能力和较强的团队管理能力； 5、工作认真踏实，较强的责任心； 6、熟悉各项劳动政策法规。

岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 维护酒店公共关系，树立酒店良好形象。 8. 指导培训工作、培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求： 1. 相关管理专业。 2. 国际联号（尤其万豪）工作经历：万豪系优先。 3. 熟悉酒店各部门运作流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 薪资面议。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际五星级酒店工作5 年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有营销背景工作经验者优先

· Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts 制定年度收入计划、营销预算和预测。 · Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制定与收入计划相关的行动计划，以确保收入计划目标的实现。 · Provides a professional, advisory support service to the General Manager    为总经理提供专业的咨询支持服务。 · Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc. 协调所有维持和增加业务量的方法。包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特殊销售项目等。 · Create and implement special programs to achieve greater profitability through: · 创建并实施特殊计划，通过以下方式实现更大的盈利能力： - Increasing average rate 平均增长率 - Increasing overall occupancy      提高整体入住率 - Increasing business volume during off-peak periods      在非高峰期增加业务量 - Increasing local Food & Beverage and Banquet Sales      增加本地餐饮和宴会销售 · Enhance the image of the hotel in the local community 提升酒店在当地社区的形象。 · Participate as an active member of the community through associations, memberships and other trade organizations 通过协会、会员资格和其他贸易组织作为社区的积极成员参与。 · Review regularly activity reports of Sales and Marketing personnel to ensure targets and Sales objectives are being met 定期审查销售和市场营销人员的活动报告，以确保达到目标和销售目标。 · Review regularly internal promotion pieces for visual effect and ensure they conform with brand standards    定期检查内部宣传品的视觉效果，确保其符合品牌标准 · Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc.     与餐饮部合作，组织和推广项目餐饮销售，包括但不限于锦标赛、舞会、派对、美食庆典等。 · Interacts with individuals outside the hotel, including, but not limited to clients, Convention Bureaus, local Hotel Associations, Government Tourist offices, Airlines, Travel Agents, Tour Operators, competitors and other members of the local community 与酒店外的个人互动，包括但不限于客户、会议局、当地酒店协会、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅行社、竞争对手和当地社区的其他成员。 · Investigate potential markets by:    通过以下方式调查潜在市场： - Reviewing Sales Department and Front Office correspondence files - 审核销售部门和前台的通信文件。 - Analyzing guest history and registration card files - 分析客人历史记录和登记卡文件。 - Studying guest questionnaires - 研究客人问卷。 - Reviewing government statistics on visitors to the city - 审查政府对该市游客的统计数据。 - Analyzing competition's sales/promotion efforts - 分析竞争对手的销售/促销活动。 - Studying various reference and industry publications for sales leads - 研究销售线索的各种参考和行业出版物。 · Recommend to General Manager the kind of advertising which will be most productive for the hotel by analyzing the market effectiveness of past advertising campaigns and consulting with other Department Heads and the Advertising Agency     通过分析过去广告活动的市场效果，咨询负责人和广告代理，向总经理推荐对酒店最有效的广告类型。 · Procure new and repeat business for the hotel by maintaining contact with Airlines, Travel Agencies, Commercial Houses, Private Clubs and Professional Associations within the community and neighboring markets     与社区和邻近的航空公司、旅行社、商业机构和专业协会保持联系，为酒店获得新的和重复的业务。 · Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media 定期审查公共关系活动，确保酒店在当地和全国媒体上的知名度。 · Manage the development of new products and services   管理新产品和服务的开发。 · Oversee the development of new marketing strategies 监督新营销策略的制定。 · Conduct market research     进行市场调查。 · Maintain good communication with Regional Sales and Marketing personnel and implement corporate initiatives 与区域销售和营销人员保持良好沟通，并实施公司计划。 · Works with Human Resources on manpower planning and management needs 与人力资源部就人力规划和管理需求进行合作。 · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget ·与财务总监合作编制和管理部门预算。 base in chengdu 日常工作地点：成都