体系化建设： 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度； 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控： 1. 根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化； 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求； 3.负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导； 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等； 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通，及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制； 6.根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求； 7.根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件； 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。 团队建设： 1.建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道； 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持： 1.参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。

【岗位职责】 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作十年以上，具有五年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。

岗位职责：   酒店筹开财务管理  • 统筹管理酒店筹开期各项财务工作，包括并不限于：筹开预算POB、HOE的制定、审核及执行，酒店PMS、财务、采购等管理系统的设置和实施，酒店财务职能和架构的设定，酒店财务人员的招聘、培训、管理等；   酒店运营财务管理  • 统筹管理酒店运营期各项财务工作，包括并不限于：酒店年度预算的制定及审核，月度及季度预测的制定及审核，定期对酒店经营数据进行分析，对酒店经营业绩进行评估，在不影响品牌质量或宾客满意度的前提下协助并支持酒店各职能对运营成本进行管控，定期审查酒店财务流程和程序以确定需要改进的领域从而提升酒店运营效率，协助酒店固定资产及运营物资管理；   酒店运营风险及内控  • 建立并健全筹开期及运营期酒店财务管理政策和制度、财务运作流程和程序，督导酒店财务及各职能相应对照执行；  • 建立酒店内控自查表，督导酒店定期进行自查，不定期对酒店进行内控审计，向事业部管理层提交审计报告并跟进后续整改工作； 团队管理与发展 • 领导和管理财务运营支持团队，统筹招聘、培训、指导、考核及绩效管理等各项工作；  • 有效促进并加强与各运营职能的协作，以确保财务管理与门店运营业绩目标保持一致；   其他  • 由部门主管或事业部管理层根据事业部、酒店业务需要而分配的其他各项工作。   工作经验  • 10年以上国际连锁酒店财务管理经验，3年以上集团或区域层面中高端品牌酒店运营及筹开财务管理经验 教育背景  • 全日制大学本科或以上财务、会计、酒店管理专业 专业技能 • 熟练掌握酒店层面各项管理系统的设置和使用，包括PMS、POS、Accounting等，中级或以上会计职称，CPA或ACCA优先 其他技能  • 具备较强的抗压能力和执行力，能独立完成管理层交付的各项任务  • 具备较强的跨部门协作和团队管理能力，能有效地与各业务部门及集团职能之间进行协作并推进相关工作的达成  • 具备基础英语书写和交流能力，大学英语四级或雅思、托福等对应等级优先

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years' work experience as Director of Rooms. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake. Set to open in the second half of 2023, the Hotel will have over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behaviour on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Job Description The Four Seasons Hotel Suzhou is looking for Head Bartender who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. Responsibilities: • Prepare and serve a selection of wines, cocktails and spirits as per the established Four Seasons Standards. • Confirm guest orders including any special needs or requests from the restaurant server using the hotel’s point-of-sales system; check completed orders with the guest’s original order. • Service and take orders for wines, cocktails and spirits from guests as per the request from any restaurants. • Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. • Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. • Is responsible for the monthly or weekly beverage inventory. • Is responsible to maintain the beverage cost by as per the set standards of the Four Seasons. Controls spillage, spoilage, overpour or undercharging the guests. • Maintains the spoilage report of beverages. • Checks storage and temperature of all liquor storerooms of all restaurants. • Follow up with assistance of finance for all liquor contracts and tracks the rebate amount. • Creates a profitable liquor program and banquet cocktail program. • Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. • Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. • Takes trainings for liquor program for team members and creates liquor/beverage champions in all restaurants. • Is able to work independently and strives for excellence in cocktail presentation and preparation. NON-ESSENTIAL FUNCTIONS: • Assist with liquor inventory. KNOWLEDGE AND SKILLS: Education: Two to five years of bar, food and beverage, or equivalent experience is required. Certified by international cocktail program. Extensive knowledge of classic cocktails is a must. Experience: Minimum three years as Head Bartender work. Skills and Abilities: Is able to serve a selection of wines, cocktails and spirits as per standards set by Four Seasons.  Join us and Enjoy… • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done • Best-in-industry training • Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals • Incentive bonus/ competitive salaries • Employee service awards • Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://www.fourseasons.com/careers/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1. 主要负责公司年度整体市场销售目标和策略的制定，为总经理提供专业支持； 2. 制定酒店和部门的相关政策，负责推动销售目标及业绩达成； 3. 负责销售数据分析工作，指导部门员工开展销售工作和市场传媒推广活动； 4. 负责大客户资源的开发工作； 5. 保证部门内部高效工作，管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、控制人员流失等； 6. 实时根据市场调查，做出市场预测、分析，及时调整销售策略和推广方式； 7. 定期开展培训，对员工表现进行绩效评估； 8. 定期安排拜访和维护重要客户； 9. 完成总经理委派的其他任务。 10. 有筹备经验更优。 【岗位要求】 1. 专科及以上学历，3年以上同岗位工作经验，具备系统的酒店市场营销知识和实战能力； 2. 工作敬业，有强烈的责任心； 3. 有强力的目标感，能用英文作为工作语言。

Human Resources Manager at Cordis, Xuzhou Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1.      Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2.      Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3.      Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance.  4.      Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team.  5.      Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel.  6.      Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7.      Ensure career development policies and implements career paths for colleagues.  8.      Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9.      Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1.      Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2.      Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 3.      Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 4.      Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 5.      Strong interpersonal skills & leadership. 6.      Fluent written & spoken English.

协助集团运营中心总经理完成以下工作 体系化建设： 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度； 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控： 1.负责组织编撰合约项目前期可行性报告，如市场定位、经营分析、经营预测等； 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求； 3.负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导； 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等； 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通，及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制； 6.根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求； 7.根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件； 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。 团队建设： 1.建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道； 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持： 1.参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量； 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。

基本岗位职责 - 负责餐饮部中厨房组织及管事部的日常管理，随时完善厨房设备设施的布局及整个服务流程； - 督导厨房所有员工的工作，控制好食品成本及产品出品质量； - 按照六善酒店管理集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准； - 参与酒店收益计划和市场各类推广项目的准备工作； - 了解宾客需求，熟悉成都市场，与餐饮总监一起筹划和设计菜单，及时开发符合当地时令需求的餐饮产品； - 负责整个部门的培训工作；与人力资源部合作做好人力资源规划及管理； - 负责整个部门的编制及预算管理。 基本任职要求 - 同等星级酒店相同岗位5年以上工作经验； - 具备优秀的专业技术及领导力； - 熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 - 中英文读写听说流利。

岗位职责： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求： 1、大专以上学历，良好的英文基础，有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1.负责餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 岗位要求： 1.5年以上同岗位工作经验。 2.精通餐饮的业务知识，熟练掌握餐饮的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动各级管理人员的积极性；

1、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Marketing Communications Manager is responsible to develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s marketing communications strategy, including advertising, promotions, public relations, graphics and collateral, so as to support the marketing objectives for the hotel and maximize the hotel’s positive exposure in local, national and international markets. Ideally with a university degree or diploma in Communications. Minimum 2 years' work experience as Communications Manager or Assistant Marketing Communications Manager. Good problem solving, writing, administrative and PR skills are a must.

SUMMARY 岗位概述 The Life by Four Seasons membership card selling as core as well as conduct other secondary selling of F&B products based on the member database. At fully expanding and well maintaining the client resources by providing premium F&B products and service, to improve the membership renewal rate and the sale of F&B products as well as achieve the maximum profit of F&B and hotel. 以四季生活会员卡销售为核心，并基于会员信息数据库，进行其他餐饮产品的二次销售。充分开发并整合客户资源，通过提供优质的餐饮产品和服务，稳定客户群体、促进客户活跃度，进而提高餐饮产品销量及会员续会率，并最终达到餐饮部及酒店利润最大化。 ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责 ·         Be able to handle all telephone or email inquiries and ensure all information data can be delivered timely and correctly.   能回应所有的电话咨询或来函，确保数据/信息被正确地及时传递。 ·         Excellent product knowledge of membership card information and hotel facilities. Be able to conduct hotel tours with clients. 熟练会员卡的各项信息及酒店设施，能带领客户参观酒店。 ·         Collect and register the guest information. Ensure all application forms are fully completed. A proper explanation is given if there is any discrepancy. 跟进客户信息的收集与登记，确保所有的申请表格都是完全完成的，如果有差异也是可以给与解释的。 ·         Conduct the sales call as scheduled to prospect for new customers, to achieve the fixed sales target. 定期进行客户拜访活动，拓展开发新客户，力争达到所确定的销售目标。 ·         Maintain a good relationship with customers by providing excellent after-sales service to improve the renewal rate of the membership card. 提供持续良好的售后服务，以维系客户关系，稳定并提高会员续会率。 ·         Deliver the latest F&B promotion information to customers in time and follow on the reservation, payment, and other related work. 及时向客户发布最新的餐饮促销信息，跟进预定、收款及其他相关工作。 ·         Concerning all the demand change trend and feedback of customer, analysis the reason and provide according to advice to LBFS Project Director of F&B Sales and Sales Manager. 随时关注客户的需求变化、反馈意见，定期向餐饮销售部项目总监及销售经理汇报并提出建议与意见。 ·         Practices excellent Tele-sales Handling Skills and is capable of excellent Tele sales. 练习优良的电话沟通技术而且能够做到优秀的电话销售。 ·         Assist in the compilation of telephone market surveys and competitor research report. 帮助进行电话市场调查，编辑对竞争者进行研究的报告。 ·         Ensure to achieve the monthly sales target. 确保每月销售目标的完成。 ·         Assist in the distribution of relevant hotel information to clients when required. 对有关酒店资讯对客户传达或需要时提供帮助。 ·         Ensures the activities / events Logbook is being accurately maintained. 确保特殊活动/事件被正确地记录，与保存。 ·         Maintains good relationship with the other department and provides all necessary assistance when required. 保持与酒店内其他部门良好关系而且提供所有的协助。 ·         Ensure that a professional and appropriate image is always projected while on duty. 在工作的时候始终确保有一个专业而适当的计划目标。 ·         Follows up sales task whenever required or assigned by the Project Director of F&B Sales. 任何时候都需要跟进处理餐饮销售部项目总监分派下来的任务。   NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 非核心职责 ·         Ensure to provide courteous, professional, and efficient service to guests all the time. 确保能够向客人提供始终如一的高效、优质、专业的服务。 ·         Attend all meetings and training as required. 积极参与所要求参加的会议及培训。 ·         Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow-up. 礼貌而高效的处理客人的提问，若无法立即解决需汇报申诉，并及时回馈和跟进。 ·         Understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene, and health & safety. 理解并严格遵循员工手册的规章制度，酒店雇用政策、卫生政策和健康安全政策。 ·         Ensure high standards of personal presentation & grooming. 高标准的要求个人的言行举止和衣着装扮。 ·         Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持好积极正面的顾客关系和同事关系。 ·         Exercise responsible management and behavior always and positively representing the Hotel Management Team and Four Seasons International. 始终如一的负责任的态度和行为举止，积极正面的体现四季国际和酒店的标准。 ·         Reviews and constantly seeks productivity level improvements through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. 通过日常工作检阅并不断寻求提高工作效率的方法。 ·         Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry, and company. 承担合理的工作职责和第二职责，并根据酒店、行业和公司的需要做相应的调整。 ·         Follow up all assigned tasks and other special work tasks. 切实履行分配的任务和其它特别的工作计划。 ·         Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry, and company. 任何合理的工作需求都应得到回应，特别是酒店、工业和公司政策变化时。   OTHER其他 Education教育水平： ·         A college degree specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 大专以上学历，酒店/餐厅管理专业或有同等经验者优先   Experience工作经验： ·         A minimum of one year of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required. 至少一年酒店或餐饮相关行业的行政工作经验，或同等工作经验。   KNOWLEDGE AND SKILLS能力及技能 ·         Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job. 对四季酒店的餐饮服务、政策或操作有一定的了解，并对酒店有一定的了解。工作知识一般是在工作中学习的。 ·         Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software. 有操作计算机设备的知识或能力，包括文字处理和电子表格软件。 ·         Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 要求英语的阅读、写作和口语能力。 ·         Good knowledge of Word, Excel, and PowerPoint. 熟知电脑操作及办公软件应用。 ·         Logic, eye for detail, approachable and willing to help. 逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人。

Your success:  ·  Connect with guests, prior, during and after their stay   ·  Ensure guests are properly greeted upon their arrival   ·  Monitor daily bookings and ensure assigned rooms are prepared prior to check-in   ·  Coordinate amenities, welcome cards, gifts, room drops and/or any other in room arrangements   ·  Oversee check-in and check-out procedures, including room allocation, reservations and financial transactions   ·  Promptly address guests and assist with any arrangements needed   ·  Actively listen to and resolve concerns and complaints   ·  Ensure special guests, like Heavy Hitter, elderly, children and VIPs, receive personalized services   ·  Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure we resolve guest concerns   ·  Inform guests of our hotel services, including dining options and recreation facilities   ·  Be innovative and come up with creative tailormade amenities, welcome cards, gifts or any kind of wow factors that would impress our guests   ·  Be a host, engage, socialize and entertain guests around the hotel   ·  Appraise team’s performance and produce regular reports   ·  Liaise with Housekeeping, Director of Spa and Outlet Managers to provide an overall comfortable guest experience throughout the hotel   ·  Examine daily duties, assign tasks and check on progress   ·  Analyze customer feedback from online reviews and suggest ways to improve ratings   ·  Recommend local tourist spots, including places to dine, shop and sight-seeing, happenings in the city   ·  Establish friendly relationships with regular hotel guests and build a community among our long stay and repeat guests     WHAT YOU’LL GET: At Swire Hotels, we ask a lot of our team members, which is why we give so much in return. In addition to your competitive salary, medical/ dental and leave entitlement, we’ll shower you with perks, including:  Fun: Meet with hoteliers who bring playfulness at work each day! Location: Access to three Metro lines nearby, get here quickly thanks to our highly accessible location. Development: Trainings to enhance your skills to upgrade yourself & equip you for challenges ahead in the evolving environment! Authenticity: You got accessories, hair dyes or tattoos? No worries, we accept the stylish you! WHAT YOU’LL NEED: Experience: 3 years’ experience in similar position. Good knowledge of all areas of hotel operations. Education: Degree from an accredited university, college or hotel school management school. Skills: Local knowledge and ability to relate with all nationalities. Effective interpersonal skill. Excellent oral & written communication, in both Chinese and English. Preferably in other languages. Personality: Very flexible and able to adapt to changing environments and management demands. Goal driven personality.

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作20年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，熟练使用Office办公软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 其他 1、主要负责公司销售方向（Corporate）。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，熟练使用Office办公软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 其他 1、主要负责会议会展销售方向（MICE）。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的服务素养意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同类型岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，熟练使用Office办公软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 其他 1、主要负责公司销售方向（Corporate Sales）。 2、酒店位于上海古北地区，有大量日企客源与日籍客人，需要招聘精通日语的候选人。具体相关待遇可面议。

岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦，我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心，帮助您学习新技能，支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色，新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里，大门永远向您敞开，令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神，轻松自在，享受当下

1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 管理部门的战略规划和发展。 4. 制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。 5. 发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。 6. 指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导，为所有员工提供咨询。 7. 建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 8. 监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。 9. 进行本地员工资及福利调查，提出员工福利计划。 10. 协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节，员工需随时完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历，具有10年以上财务管理经验或5年能上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。