岗位职责： 1、制定和实施有效的餐厅销售策略以实现收入目前 2、分析市场趋势和竞争对手，提高餐厅收入 3、探索VIP客户资源 4、让酒店VIP客户了解餐厅相关活动，推出新产品 5、关注第三方平台的评论及时回复 6、不定期更新线上活动 岗位要求： 1、具有一年以上酒店餐饮销售相关工作经验 2、具有团队协作精神和良好的沟通能力

您的日常工作 •每天审查并更正收入帐目。 •通过编制月度对帐单并进行相应的帐目调整，控制资产负债表的所有科目 •特别审查应付帐款余额以确保其准确性，采取措施保证在90或120天内结清相应款项 •酒店住宿预付款项的控制工作 •监控酒店的现金及投资 •分析研究出纳的帐目出入 •按明细帐目编号将支票录入系统 •分析并录入银行对帐单信息 •编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 •审查月度存货应付帐款对账单 •审查采购应付帐目 •审查旅行社提成支付款项 •保管换置备用金的现金帐目 •审查不同来源的帐目，然后准备将其录入总帐 •审查餐饮类帐目及对帐表 •审查存货类应付帐款 •编制月末各类帐目 •编制资产负债表，并进行必要的对帐工作 •对工资进行审计 •为洲际酒店集团的其它酒店，总经理，商店商铺租金编制月度账单 •整理准备月末结帐的各类会计凭证 •在财务经理的领导下，编制月度财务报告，并向酒店高层及相关部门主管分发 •负责月末进行办公室计算机系统结帐工作 •在登帐前验证各种挂帐交易 •向业主提交资产购置或处置报告 •批准付款要求，提前支付员工及付款前的小额现金款项 •协助财务经理、财务总监编制财务预算及经营预测报告，每月向酒店集团财务部进行相关汇报 •在助理财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作 •直接向助理财务经理和财务总监汇报交流有关财务控制方面的事宜 •与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通 •按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、洲际酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽 •与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 我们对您的要求 •具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书。  •5年酒店会计或审计经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  •熟练使用微软办公软件 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 •良好的写作技能

JOB OVERVIEW 职位概述 · Execute marketing activities to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) 执行营销活动，以推动收入流（包括客房、餐饮、宴会和婚礼、会议和活动）、当地关注度（城市中酒店品牌的声誉和了解）和关系（酒店客人、媒体公司、当地社区和供应商） · Manage the hotel’s marketing communications responsibilities according to IHG standard operating procedures including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events, and Social Media.关注度根据IHG标准操作程序管理酒店的营销传播职责，包括营销规划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 ·Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on marketing promotions. 与合作伙伴团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收入管理/预订）合作进行营销推广。 At InterContinental Hotels & Resorts®  we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: 在洲际酒店和度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. 通过亲切、充满自信和体现尊重等来展现富有魅力的你。 ·Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. 通过理解和预测宾客的需要、细心周到和具主人翁精神地把事情办好等，来保持专注当下。 ·Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 通过应知尽晓、分享故事和展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·Attend marketing meetings/regional sales and marketing monthly conference calls 参加市场会议，地区月度市场销售电话会议。 ·Attend key marketing meetings and follow-up on meeting tasks. 出席重要的市场推广会议并跟进会议确认的任务。 ·Deal with telephone/fax/email inquiries 处理电话，传真和电子邮件的询问。 ·Arrange journalist familiarizations/visiting journalist programs and site inspections as required 安排采访工作，了解和拜访采访节目并在必要时进行现场考察。 ·Ensure administration documents required for marketing are correct (eg: internet listings, advertising, and booking of directory advertising) 确保市场工作所需的行政文件信息准确(即互联网清单，广告，广告名录的预订)。 ·Hotel online store, e.g. Wechat/meituan/OTA achieve target 线上渠道完成既定预算，包括但不限于：微信商城/美团点评/线上旅行社 ·Monitor hotel photography shooting/talent where required 监督酒店的拍摄工作进度及成果。 ·Assist with promotions (eg: seasonal sales promotions and special events) 协助促销工作(季节性销售促销和推广活动)。 ·Maintain collateral and conduct occasional audit 维护宣传品并进行抽查。 ·Co-ordinate generic IHG merchandise and hotel brand ·协调洲际酒店集团的商品和酒店品牌。 ·Co-ordinate hotel brand standards collateral 协调酒店品牌规范宣传资料。 ·Proof read copy of advertising, collateral and press releases where appropriate 必要时审阅广告，宣传印刷品和新闻公报。 ·Monitor hotel generated content on social media platforms. 监督酒店在社交媒体渠道发布的信息。 ·Assist with brand standards policing 协助品牌规范工作 ·Work in line with business needs 依照业务需求开展工作。 ·Hotel yearly giveaway update 酒店礼品定期更新检查

岗位职责： 1. 市场传讯经理负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities. 2.协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. 3.与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and headquarter offices. 4.管理市场传讯部，并保证每天的工作及时地完成。 Supervises the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 5.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. 6.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.

北京四季酒店 概要 我们在寻找公共关系经理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.制定创新的宣传计划，提高酒店、水疗中心、厨房、服务和人员的知名度和好感度。 2.通过仔细研究和有针对性的编辑投稿计划，最大限度地扩大在所有媒体上的宣传机会，重点关注团体和休闲客群的主要支线市场。 3.协助制定和执行年度公关计划，作为酒店营销计划不可分割的一部分。 工作要求 1.本科以上学历 2.优秀的英语读写和口语能力 3.至少两到三年的公共关系工作经验 4.必须会讲普通话，并获得在中国的工作许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季HR

You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Marketing Communications Manager is responsible to develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s marketing communications strategy, including advertising, promotions, public relations, graphics and collateral, so as to support the marketing objectives for the hotel and maximize the hotel’s positive exposure in local, national and international markets. Ideally with a university degree or diploma in Communications. Minimum 2 years' work experience as Communications Manager or Assistant Marketing Communications Manager. Good problem solving, writing, administrative and PR skills are a must.

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

SCOPE Overseeing all matters related to digital marketing for the hotel. Promote the brand of Grand Kempinski Hotel Shanghai to the Chinese and International media and consumers through positive publicity, suitable social media content and appropriate awareness campaigns. Work with F&B, culinary, Spa and Revenue department to create more online promotions drive sales and maximises profit on different online social media and channels. MAIN RESPONSIBILITIES Develop and implement marketing communications plans that guide the delivery of initiatives to the sales value chain including end users that help reach corporate goals and strategies. Develop and execute comprehensive and integrated marketing communication campaigns for Kempinski across all channels, including events, trade shows, digital, media relations and social media.   Collaborate with cross functional teams particularly with Sales and Marketing leaders and product managers to develop strong tools, impactful messaging, identify channels and platforms that effectively communicate our value propositions to customers. Plan and manage the budget, continuously monitor and evaluate the effectiveness of marketing programs including PR, advertising, digital marketing and campaigns.   To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material.

·  Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures      ·  根据洲际酒店营销传播的标准操作程序，管理酒店的关键营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、推广和活动以及社交媒体                                                                 ·  Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities    ·  制定并执行年度营销计划，包括酒店活动、公关和媒体关系、忠诚度、渠道营销和其他营销活动                                             ·  Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity    ·  将营销传播活动与酒店的关键业务部门相结合，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报(ROI)                                 · Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. · 建立媒体联系，管理媒体关系，组织媒体活动，以促进良好的宣传和提高酒店的知名度。 · Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community  · 通过向媒体、行业出版物和当地社区发布新的酒店新闻、促销或活动新闻稿来建立持续的酒店知名度                                                  · Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts    · 管理酒店活动，包括预算，宾客名单，议程/计划，媒体参与，摄影/视频和礼物                                                                                · Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards  · 管理洲际酒店内容管理系统，更新文本和图片，优化内容质量，最能代表品牌标准                                                                  · Manage hotel image database from official hotel photos, event photos, staff photos to use in hotel promotion · 管理酒店官方照片、活动照片、员工照片等酒店形象数据库，用于酒店推广                                                                                        · Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database  · 管理酒店社交媒体系统和流程以支持策略活动，吸引酒店客人并建立酒店客户数据库                                                                          · Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets      ·  管理酒店和品牌在当地城市和主要支线市场的声誉和知名度          · Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies       · 监控竞争对手的活动，并利用这些信息制定市场策略 · Develop Omni-Channel plus digital marketing capabilities/ services for China market and the property. Such as, Ctrip (OTA), Fliggy (OTP), Little Red Book (SM APP), Douyin (SM APP), WeChat (SM), etc. 为中国市场和公司开发渠道/ 数字营销能力/服务。如携程 （OTA）， Fliggy （OTP）， 小红书 （SM APP）， 抖音 （SM APP）， 微信 （SM） 等。 · Develop and implement the O2O marketing strategy for the exposure to the Omni-channel business. Develop a deep holistic knowledge of customers to generate creative insights. · 制定和实施 O2O 营销战略，以接触全渠道业务，加强客户对公司的整体认知，为公司创造创新性的建议方案。 ·Analyse markets, brands, products, communication, and market drivers from different industries to form the partnerships and innovate towards white space. · 分析不同行业的市场、品牌、产品和市场驱动因素，建立战略合作关系。 · Work with the agencies to implement the SEO/ SEM program, digital campaigns and cross-marketing activities for the hotels in GC region. Maximise the revenue for China market. · 与不同机构合作，为 酒店实施 SEO/SEM 计划、数字营销活动和跨界营销活动。最大化酒店收入。 ·         Coordinate with the teams to achieve the digital marketing goals for the hotels and group and execute the appropriate strategies, including the growth of traffic, revenues and conversions on different online platforms and channels. · 与不同团队协调，实现酒店的数字营销目标，并执行适当的战略，包括不同在线平台和渠道的流量、收入 和转化率的增长。 · Contribute to identifying new customer targets, their needs/ behaviours and relevant channels of acquisition to increase the market share with a focus on the domestic streams in GC region. · 协助确定新的目标客户、其需求/行为和相关网购渠道，以增加酒店于市场之曝光。 · Participate to adjust investment, participation and pull-through of Omni-Channel plus digital marketing strategies and plans where appropriate. · 参与和渠道/  数字营销策略计划和投资调整。 · Uses an effective interpersonal style to inspire the digital marketing teams in hotel properties to achieve the team missions and goals. · 使用有效的人际风格，激励酒店内的数字营销团队实现团队使命和目标。 · Assist the team in the conception of the marketing plans and budgeting. Support the team with the tasks and priorities on a regular basis. · 协助团队构思营销计划和预算。定期为团队提供任务和协助。 ·  Assist in delivering the digital reporting on performance and audits to optimize conversion through digital channels and highlight value contribution. · 协助提供绩效和报告，通过不同在线平台和渠道优化酒店收入。 · Support for members acquisition by partnering with different platforms. Such as, OTAs/ OTP, Business Associations, etc. · 通过与不同平台合作，获取新会员。例如，OTA/  OTP、商会等。 岗位任职要求 • Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG. •展示与客户、员工和第三方互动和展示酒店、公司、品牌和洲际酒店的能力。 • Proven ability to lead, manage and motivate a team • 具有领导、管理和激励团队的能力 • Able to manage projects with different financial budgets and performance objectives •能够管理不同财务预算和绩效目标的项目 • Strong time-management skills and able to multi-task 较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务 • Strong writing skills in Chinese and English •较强的中英文写作能力 • Proficient in the use of all Microsoft Office software •熟练使用各种Microsoft Office办公软件 • Proven ability to work with external vendors to deliver objectives •具有与外部供应商合作达成目标的能力

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1. 配合业主代表实施业主方对酒店的全面监管，负责监管酒店的财务工作； 2.参与酒店的经营管理，保障往来资金的安全； 3. 督促酒店建立健全财务管理制度及流程体系，完善财务监督机制，保障酒店财务工作的正常有序开展，对酒店财务工作的合规性进行监督； 4. 参与审核酒店拟定的年度经营预算方案、并监督其执行情况； 5. 对酒店会计核算工作的质量进行监督，审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩，根据国内会计准则和业主要求报送相关的财务信息；

【岗位职责】 1、监管并管理财务部门的日常工作。 2、确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案。 3、确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节。 4、确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查。 5、确保每月及年末关账的及时及准确性。 6、协助完成指定的预测和预算。 7、协调内部及外部审计流程。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。 2、具有财务副总监相关工作经验，国际品牌酒店同等职位经验者优先考虑。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力。

职位描述 Job description 1.负责酒店内所有由市场部组织和策划的特别活动和促销活动。 Accountable for supporting all publicity campaigns in the hotel for special events and promotions, organized and planned by the Marketing Department. 2.在单体酒店层面协助提升品牌形象。 To enhance the image and brand awareness on a consolidated and individual level. 3.确保所有推广符合品牌标准，并在所有可用媒体渠道和其他传播渠道中为酒店获得最大限度报道。 To ensure standardization of all consolidated promotional collaterals obtains maximum editorial coverage in all available mediums and sources. 4.负责组织协调或直接赞助慈善和文化类活动。 Coordinate and direct sponsorships of charity, cultural and philanthropic events. 5.保持、加强并且进一步发展与区域和国际媒体之间的互动与合作。 To enhance, maintain and develop close working relationships with regional and international media executives and journalists. 6.保持与九龙仓酒店集团传讯部和高级平面设计师的互动联系，以确保所有印刷品和广告设计符合品牌标准并能根据集团层面的变化及时调整。 Liaise with WHM Communications Department and Senior Graphic Designer to ensure adherence to corporate image and any changes from corporate level in all collateral and advertising production. 7.制定和提交创意的公关活动方案。 Provide creative input for all consolidated PR & Ad campaigns. 8.负责收集和处理所有营销或公关项目所需的数据和信息。 Assisting in collecting data and information necessary for processing any marketing or PR projects. 任职要求 Qualifications 1.至少三年在中国国际酒店市场销售部工作经验。 Minimum 3 years experience in Sales & Marketing with International Hotels in China. 2.较强的组织和行政能力，良好的新闻媒体关系。 Strong organizing and administration skills. Good press/media contacts. 3.独立工作和良好沟通技能。 Independent, have good communication skills.

岗位职责： 1、管理酒店官网内容管理系统，更新文字和图片，优化内容质量，在符合品牌标准的前提下最好地呈现酒店。 2、日常运营管理酒店主要社交媒体平台，包括但不局限于：微信公众号、微博、小红书、抖音、微信视频号等，传递品牌精神，支持策略性促销活动并与线上粉丝保持积极活动增强酒店的线上活跃度及品牌曝光。 3、持续保持关注竞争对手的推广活动并在制定相应线上推广策略时充分利用信息。 4、参与酒店收益策略会议，特别是餐饮推广收益会议，以制定相应的线上行动计划达到营销目的。 5、每日监测酒店线上舆评，包括酒店Guest Review及主要OTA渠道等并及时回复评论，通过使用线上管理工具监测并管理所有与酒店相关的评论和观点，以确定运营及服务方面的不足，并及时告知相关部门管理层进行实时调整。 6、依据酒店在线上商务的整体目标，以提升收益为导向制定并执行电子商务营销策略，包括但不局限于主要OTA渠道，微商城，点评等。 7、不断发掘与第三方的潜在的线上合作机会，以推广客房、餐饮及其他酒店产品，带来线上收益提升。 任职要求： 1、展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和香格里拉。 2、领导、管理和激励团队的实践能力。 3、能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 4、较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 5、较强的中英文书写表达技巧。 6、熟练使用所有的Microsoft办公软件。 7、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。 8、市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位优先。 9、至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

岗位职责: 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给总部的报表，按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作，内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 岗位要求: 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位且具有奢华品牌工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧(中英文翻译能力)，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、熟练的电脑操作技能，如（Word, Excel, PPT）等。

根据凯悦政策和程序妥善维护酒店的全部销售协议、合同和报价记录。 To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies & Procedures. 负责实现会议宴会部门的总体收入和支出目标。 To be responsible for meeting the overall Events Department’s revenue and expense targets. 通过确保会议宴会销售团队交叉销售和追加销售酒店其它设施和服务及其它凯悦酒店，持续使收入和利润最大化。 To continuously seek ways to maximize revenues and profits by ensuring members of the Events Team cross sell and up-sell other hotel facilities and services and other Hyatt hotels. 与会议宴会销售总监密切合作，制作并分发年度会议宴会市场营销计划及促销日历，并确保实施所有规划的销售和市场营销活动。 To work with Director of Events to create and communicate the annual Events marketing plan and promotional calendar and ensure all planned sales and marketing activities are implemented. 协助准备年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。  Assists with the preparation of the annual Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. 确保运行、分析和执行凯悦会议宴会收益和销售标准中列出的所有每日、每周和每月报告。Ensure all daily, weekly and monthly reports listed within the Hyatt Events Standards for Profitability and Events are run, analyzed and acted upon. 确保遵守所有与财务记录维护、资金处理和授权相关的酒店、公司和地方章程、政策和法规，包括及时准确地报告财务信息。 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.

此岗位隶属从都国际会展有限公司 岗位职责： 工作职责：   1、负责高端会议/活动前期及现场沟通协调、贵宾接待等多种形式的翻译服务；  2、负责文案撰写、会议纪要、资料整理、文稿演示等多种形式的口译与笔译；  3、负责协助领导与贵宾及客户之间的外语沟通，维护客户关系；  4、完成上级领导安排的其他工作事项。  任职资格：   1、本科及以上学历，英语、法语及西班牙语之一可作为工作语言，听、说、读、写流利；  2、国内外名牌大学毕业，有海外留学或工作经历；  3、从事过外贸、大型会展、高端会务接待、奢侈品展销等行业优先考虑；  4、有学习精神，责任心强，良好的沟通能力和团队合作精神。

【岗位职责】 协助人力资源部总监，进行人力资源部日常工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。 7、有希尔顿集团同岗位经验者优先

职位概述：酒店品控经理是酒店管理团队中负责确保酒店品控达到一定标准的重要岗位。酒店品控经理负责制定和执行各项质量管理政策、流程和标准，以确保酒店在服务质量、设施设备、安全卫生等方面的表现符合客户的期望和酒店的要求。 岗位职责： 制定和完善品控管理政策和标准-研究市场需求和客户反馈，结合酒店经营情况，制定品控管理政策和标准。 -不断总结和沉淀品控管理经验，不断完善品控管理体系，以适应市场和客户的变化。 建立和维护品控管理体系-协助上级制定和实施酒店质量控制相关的目标、政策和程序，并确保其得到有效实施。 -建立和维护一套科学、完善的酒店品控管理体系，包括各项工作标准、流程和规范。 负责酒店各项品控管理工作的执行-配合各业务部门进行品控管理的执行，监督各项标准的落地执行情况。 -定期进行品控管理工作的检查和评估，及时发现并解决问题，保证酒店的品控达到要求。 开展品控培训和考核-组织和开展员工的品控管理培训，提高员工对品控管理的认识和能力。 -设计和实施品控管理考核体系，对员工进行定期考核和评估，激励员工提供优质服务。 分析和处理品控问题-监测客户反馈和投诉，追踪品控问题，进行深入分析，并提出解决方案。 -指导和协助相关部门进行品控问题的处理和改进。 建立和维护与客户的良好关系-倾听客户声音，解决客户问题，提供优质的客户服务，建立和维护与客户的良好关系。-组织和开展客户满意度调研，根据结果制定和调整品控管理策略。 监测竞争对手的品控水平-跟踪竞争对手的品控管理水平和行业动态，及时进行对比分析和调整策略，以保持酒店的领先地位。 协调和配合其他部门的工作-与各部门建立良好的沟通和协作关系，配合其他部门进行工作，共同提高酒店的品控管理水平。   任职要求： 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、质量管理等相关专业背景优先。 具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，能够有效地与各级员工和部门进行沟通和协作。 具备良好的品控意识和服务意识，熟悉五星级酒店行业的品控管理流程和标准。 具备一定的数据分析和问题解决能力，能够独立分析和解决品控问题。 具备较强的计划和执行能力，能够按时完成上级交办的任务。 具备一定的培训和考核能力，能够有效地培养和激励员工，提升团队的整体品控管理水平。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

1.       大专以上学历      Bachelor or higher degree required 2.       星级酒店3年以上相关工作经历者优先      3 years experience in public relation   3.     流利的英文沟通能力     Fluent English communication skills 4.       熟悉酒店公关工作流程       Familar with wording procedure of hotel public relation

【岗位职责】 1. 按照市场传讯负责人的指示，设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2. 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3. 协助市场传讯负责人日常工作和分配下的特别任务。 4. 负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5. 更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6. 负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7. 监督酒店所有宣传品的质量。 8. 参加酒店促销活动 9. 与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 【岗位要求】 1. 本科以上学历，经济、管理等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2. 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3. 沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4. 具有设计制作大型美工制品的能力。 5. 奢华酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，酒店管理，餐饮或相关专业。 2、工作经验5年及以上，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；解决问题，推理，号召，组织和培训能力；具有良好的写作技能；具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 5、英语口语流利。

1. 参加所有相关卫生、HACCP和安全标准的会议，并确保在每日厨师例会或每月的业务会议中所指派的工作已被相关人员跟进。 2. 负责配合厨房及餐饮部团队了解所有厨房和配餐间的各项标准及每日的卫生检查。 3. 通过HACCP流程监督所有关键控制点来确保食物、饮料的质量。每周一次检查， 和工程部、管事部一起巡视所有厨房， 监督维护保证工作一切运转良好， 厨房干净卫生。 4. 监督管事部负责的区域的卫生和清洁。 5. 每日对食品操作区和员工实践进行抽查。 6. 进行无公害检查并保存相关文件。 7. 确保跟进所有基础食品安全处理措施，包括储存的方法，温度控制，消毒，常规的清洁和维护。 8. 监督废物处理过程，包括环境保护和回收利用的问题。 9. 执行任何管理层委托的工作。 10.了解食品安全知识。