岗位职责： 负责现代集团旗下海河假日、亚朵天津之眼店、四季酒店的财务和运营管理相关工作。 任职要求： 5-10年甲方酒店管理公司经验或者五星级以上的国际酒店工作经验。

目前，我们招聘财务经理。 为管理层提供及时的财务分析，以便有效的作出决策。准备洲际酒店集团和业主的所有法律和管理文件。设定财务策略包括信息技术策略以帮助业务发展并定期回顾。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ● 在制定和实施战略计划，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导 ● 确保提供最新的的现金流量预测，并通过对存货、信贷及应收支出、存汇款的控制，使酒店的现金流产生最大效益 ● 严格资金管理，使其发挥最大的效益 ●对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施 ●作为最新的管理工具，向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 ●执行和审查财务管理方法和规章 我们对您的要求: ●能熟练使用微软办公软件 ●会计，财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先 ●4年酒店会计或审计工作经历，至少有2年类似主管管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

1.Cluster Revenue Management Analyst/广州集群收益管理分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）应届毕业生专业为经济学，财务管理，统计学，应用数学者优先考虑 （3）有在酒店业发展的热情，积极主动 2.Cluster Senior Revenue Management  Analyst/广州集群收益管理高级分析员（1名，薪资面议）： （1）具备较好的逻辑分析能力，会使用数据分析工具进行商业分析 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 3.Cluster Revenue  Management Manager/广州集群收益管理经理（1名，薪资面议）： （1）负责单店或多店收益管理策略 （2）优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 （3）能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解

Duties and Supporting Responsibilities Ensure that restaurant team have good knowledge of food and beverage and take responsibility for the delivery of this knowledge to the guest Ensure that all staff arrive for and finish shifts at correct time Develop strategies to ensure staff are correctly managed and staff problems can be remedied Ensure that tables are arranged and set up accordingly Ensure that service stations are correctly arranged and set-up Ensure that all staff are familiar with correct billing procedures Maintain all equipment in good condition and ensure staff are trained to handle all of it. Arrange daily meetings for staff/attend daily meetings Attend all training sessions arranged by MO Ensure up-to-date training materials are circulated to relevant staff Ensure small groups of VIP guests are catered for according to MO standards Ensure correct quality and presentation of all dishes and drinks is being communicated to staff Conduct and attend all meetings in absence of managers Requirement Minimum of 3 years experience in a supervisory position, preferably in luxury hotel/restaurant environment Reading, writing and oral proficiency in the English language Reading, writing and oral proficiency in the local language Highly self motivated and able to motivate others Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and its preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guest and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Must have excellent attention to details, and extensive service knowledge Have mathematical skills, computer software aptitude and some hotel operation knowledge. Knowledge of specific hospitality industry applications Ability to recognize customers and remember their preference Desirable Globally-recognized F&B certification requested Bachelor’s degree in hospitality or other related field 工作职责 确保餐厅的员工对餐饮知识有良好的了解，并负责把这些知识传递给客人 确保所有员工在准时遵守轮班制度 制定发展战略确保员工被正确管理，员工问题可以被解决 确保餐桌依照要求正确安排和摆放 确保服务台正确安排和摆放 确保所有员工了解正确的收银程序 所有设备维持在良好的状态下并确保员工受到培训知晓如何处理 安排员工参加每日会议 参加所有文华安排的培训课程 确保所有最新的培训资料分发到相关员工 确保根据文华标准服务所有小型重要客人团队 确保所有出菜的高质量和摆放，员工知晓饮料点单 当餐厅经理缺席时，处理和参加所有会议 职位要求 在主管职位至少有3年经验，具有奢华酒店/餐厅背景为先 英语阅读，书写，口语流利 当地语言阅读，书写，口语流利 必须能够自我激励及他人 在安全，谨慎，有组织的方式下工作 具有深厚的食品和准备工作知识 了解酒和饮料知识 必须有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽 必须有能力在同一时间处理多种任务 必须特别关注细节和拥有广泛的服务知识 具备数学技巧，电脑软件能力（按照要求）和一些酒店的运行知识 酒店行业应用知识 有能力辨认客人并记住他们的喜好 需要全球认可的餐饮证书 酒店本科毕业或者其他相关领域

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、制定和实施有效的餐厅销售策略以实现收入目前 2、分析市场趋势和竞争对手，提高餐厅收入 3、探索VIP客户资源 4、让酒店VIP客户了解餐厅相关活动，推出新产品 5、关注第三方平台的评论及时回复 6、不定期更新线上活动 岗位要求： 1、具有一年以上酒店餐饮销售相关工作经验 2、具有团队协作精神和良好的沟通能力

岗位职责 · 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮总监一起开价格和销售策略(收益)会； · 协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等； · 协助制定部门预算和财务计划 ； · 支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统、收益管理系统（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系统； · 為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议； ·监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议； ·向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持 ·为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。 岗位要求 ·具有酒店管理或商业管理的学士学位；  ·3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑； ·拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力

【岗位职责】 1、 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6、 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7、 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 8、 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

【岗位职责】 1、监管并管理财务部门的日常工作。 2、确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案。 3、确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节。 4、确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查。 5、确保每月及年末关账的及时及准确性。 6、协助完成指定的预测和预算。 7、协调内部及外部审计流程。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。 2、具有财务副总监相关工作经验，国际品牌酒店同等职位经验者优先考虑。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力。

岗位职责 - 制定区域内的宣传计划 - 对酒店市场进行定位，推广酒店相应的产品 - 维持良好的媒体关系，组织有计划性的媒体采访、参观、发布酒店的新信息 - 处理媒体对酒店的拍摄及摄影需求，并确保酒店得到相应的回报 - 收集或应媒体的要求，将酒店的曝光机会最大化。 岗位要求 - 有同岗位工作经验两年以上 - 形象气质佳，英语水平良好 - 在市场推广及广告宣传中有良好的创造力；新闻媒介有敏锐的感知力及应对能力 - 出色的人际沟通技巧

主要职责 Main Duties 行政 Administration §  辅助酒店行销企划策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标。 To assist in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, Spa and all other revenue generating departments. §  确保酒店行销企划活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  协助准备和更新部门运营手册。 To assist in the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. §  协助准备及更新危机管理计划。 To assist in the preparation and update of the Crisis Management Plan. §  定期参加部门市场传讯会议，确保根据需求有效开展部门简报和会议。 To attend regular departmental marketing communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 宾客服务 Customer Service §  确保市场传讯部员工为酒店其他工作人员（内部客人）和部门其他来访者提供专业、礼貌而周到的适当服务。 To ensure Marketing Communications associates provide professional, excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments. §  礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，全程保证问题解决，达到各方满意并确保此类问题不再重复发生。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily and similar issues will not occur again. 财务 Financial §  使用多种技能同时开展多项任务的灵活工作计划来优化员工效率，达到酒店财务目标、满足客人不断变化的期待和要求。 To maximize associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the changing expectations of the customers. §  协助建立年度市场传讯预算，包括酒店商业计划书中的广告、公共关系、促销和宣传开销。 To assist with establishing annual marketing communications budgets, including above the line advertising, public relations, sales promotions and publicity that will form part of the hotel’s business plan. §  保存对所有媒体和购销协议、合同和报价单的完整档案。 To maintain complete records of all media and purchase agreements, contracts and quotes for the hotel. §  协助进行月度收入重新预测。 To assist in monthly reforecast. §  根据主要绩效指标协助掌握成本控制。 To assist in managing costs based on key performance indicators. §  确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告。 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 市场营销 Marketing §  建立年度完整的整合传播计划，包括可测量的目标、策略和执行计划， 并每月检测其执行情况。 To establish an annual and fully integrated communications program with measurable objectives, strategies and action steps, and monitor progress on a monthly basis. §  协助准备、使用和更新年度市场传讯计划，按照部门分支尽量细节化。 To assist in the preparation, utilization and update of an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/or department. §  通过投入产出指数的分析来测量、解释、确定紧要次序并且评估行销企划活动的效果，并且在必要时调整市场传讯策略。 To measure, interpret, priorities and evaluate the effectiveness of marketing communications activities through an ROI analysis and adjust as necessary. §  开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系，评估所有媒体要约和宣传。 To develop and maintain active contacts with the press and key media people, and evaluate all media solicitations and exposures. §  协助监测所有当前国外和本地公众对酒店态度和评述。 To monitor all current attitudes and public statements concerning the hotel in foreign and local media. §  确保酒店对有关定位、促销、公司形象和其他相关活动的适当到位宣传。 To maximize targeted publicity and coverage of the hotel’s positioning, promotional programs, corporate image building and other relevant activities. §  评估酒店对广告的需求和发布机会、对于和当地媒体合作进行的活动需事先征得市场销售部行政总监的同意。 To assess advertising needs and opportunities for the hotel and obtain initial approval of local media campaign proposals from the EAM-Sales and Marketing. §  协助确保所有酒店广告和材料（本地餐饮，水疗中心和招聘等）标准一致并且符合凯悦品牌标准。 To ensure all hotel advertising and collateral (local Food and Beverage, Spa, recruitment, etc.) are of consistent high standards, and that they comply with Hyatt’s brand standards. §  推荐并与我们的合作伙伴， 例如：豪华品牌公司，信用卡公司，银行，航空公司及慈善机构紧密合作，从而促进市场目标得实现。 To identify and work with targeted partners such as luxury brands, credit card companies, banks, airlines, charitable organizations, etc. to support the marketing objectives. §  与市场收益分析师紧密合作，优化使用目标市场的相关信息，包括客人资料、行为习惯和市场传计划收益及评估。 To closely work with Revenue Manager to maximize use of relevant data including customer profile, behavior, and yield for the planning and evaluation of marketing communications. §  促进集团各项计划，集团附属品牌及姊妹酒店的销售。 To promote corporate programs, Hyatt sub brands and sister hotels. §  每周安排需要宴请的媒体和主要联络人。 Institute’s weekly entertainment schedule for media and key contacts where possible. §  适当时候对主要客源地进行重要主流媒体拜访。 Key feeder market Media Visit where it necessary. §  安排目标市场（会议，婚庆，高尔夫等）国内外主流媒体到酒店参观考察，以完成相关酒店推广，曝光，提升美誉度活动。 Arrange Target market (MICE, Wedding, Golf etc.) domestic and overseas media FAM trip in order to achieve the exposure of hotel and drive market awareness, enhance hotel reputation where it necessary. §  数字战略、领导力和预算管理。 Digital Strategy, Leadership and Budget Management. §  为酒店设定整体的数字和电子商务方向，以帮助提高客房和其他相关收入（如餐饮、水疗、会议等）。 Set overall digital and ecommerce direction to help drive room and other related revenues (i.e. F&B, spa, meetings, etc.). §  在数字KPI和最佳实践方面与区域的数字主管紧密合作。 Collaborate closely with regional heads on digital KPIs and best practices. §  维护酒店整体数字预算和相关的供应商/代理关系（支持酒店的合同、账单和发票需求）。 Maintain overall hotel digital budgets and related vendor/agency relationships (i.e. Supporting contracting, billing and invoicing needs for hotel). §  为高级酒店管理人员提供最新的行业新闻、趋势、问题、网站特色和最佳实践，帮助酒店了解数字营销要点（如SEO手册、新的全球元搜索计划、新的展示平台等）。 Provide ongoing updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to senior hotel management and help educate hotel on digital marketing essentials (i.e. SEO playbooks, new global meta search initiatives, new display platforms, etc). §  协助跟踪酒店合作伙伴的业绩，并在必要时解决问题。 Assist with tracking vendor performance and escalating issues where necessary. §  与收入管理、营销沟通和社交媒体领导人密切合作，最大限度地提高当地电子商务战略的效率，最终目标是优化直接和间接在线转化之间的平衡。 Work closely with the Revenue Management, Marketing Communications and Social Media leaders to maximize efficiencies with the local ecommerce strategies, with the ultimate goal to optimize the balance between direct and indirect online conversions. §  与收入管理和分销团队紧密合作，帮助所有数字渠道实施严格的价格。 Work closely with Revenue Management and Distribution teams to help enforce strict rate parity across all digital channels. §  监督第三方平台的战略管理，包括但不限于微博、携程、去哪儿、同程艺龙、猫途鹰、缤客、安可达、亿客行及微信公众平台，以支持增量在线预订（客房，餐饮，水疗等）。 Oversee strategic management of 3rd party platforms including but not limited to Weibo, C-trip, Qunar, eLong, TripAdvisor, Booking, Agoda, Expedia and WeChat to support incremental online bookings (Rooms, F&B, Spa, etc). §  数字营销和电子商务职责数字广告、平台本地化、SEO、电子邮件营销、迷你网站（如适用）和其他辅助第三方收入项目。 Digital Marketing and e-Commerce Responsibilities (Digital advertising, Platform localization, SEO, Email marketing, mini-sites (if applicable) and other ancillary 3rd party revenue projects. §  酒店日常层面的数字化管理（即每天更新网站和/或每天发布社交媒体）。 Day-to-day hotel level digital management is generally required (i.e. daily website updates and/or daily social media posting). §  与合作伙伴机构合作，为酒店制定年度业务计划，以确保全面的战略建议，并确保实现SEO、PPC、移动影响、社交媒体广告、展示广告和其他数字活动的投资回报率目标。 Collaborate with partner agencies to develop annual business plans for hotels to ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals are achieved for SEO, PPC, mobile marketing, social media advertising, display advertising and other digital activity. §  与代理商合作并管理代理商，以确保数字媒体计划符合酒店的整体需求及目标。 Work with and manage agency to ensure digital media plans overall fit the hotel’s goals and objectives . §  直接管理中国的连锁媒体，推动数字营销活动，更广泛地促进该酒店的发展，增加在线收入。 Direct management of the Chain-funded media for China, to drive digital marketing initiatives which more broadly promote the hotel and drive online revenues. §  协助区域的工作，如hyatt.com和app本地化，全球和区域的营销活动，以及特殊的促销活动，如双十一活动。 Assist regional efforts such as hyatt.com and app localization, global and regional marketing campaigns, and special sales promotions such as 11/11. §  根据需要，与代理商合作并管理项目，如迷你网站开发，应用程序开发和其他数字营销活动。 Work with and manage agency for projects such as mini-site development, app development and other digital marketing initiatives for China as necessary. §  与当地数字和电子商务行业代表（如供应商、代理商、媒体合作伙伴）会面，了解本地的最佳数字营销实践。 Meet with digital and e-Commerce industry representatives in China (i.e. vendors, agencies, media partners) to gain insight on localized best practices. §  根据需要和适用情况管理酒店员工，监督酒店的数字活动，包括酒店的网站，确保内容是最新的和优化的。 Manage when needed and applicable, hotel associates that oversee hotel digital activities including the property’s websites, ensuring content is up to date and optimized. §  监督每周/每月的报告- PPC/SEO的分析和报告，展示活动等，以及官方网站的整体表现。评估与在线旅行社和批发的业绩比较，并努力将业务转向直接渠道。 Oversee weekly/monthly reporting – analysis and reporting of PPC/SEO, display campaigns, etc and overall website performance.  Review comparison to OTA and wholesale performance, and drive efforts to shift business into direct channels. 营运 Operational §  保持对酒店及海南富力海洋欢乐世界的设施、特色和服务的详细认知。 Maintains a detailed knowledge of Hotel and Hainan R&F Ocean Paradise’s facilities, features and services. §  与其他部门紧密合作，评估并支持其内外部沟通需要。 To closely work together with other departments to assess and support their internal and external communications needs. §  建立并保存酒店媒体资料库和图片资料的档案。 To establish and maintain a press clipping library as well as a photo library for the hotel §  持续更新针对媒体的资料库。 To continuously update press kits. §  发展与政府、业界、协会等组织的良好联系，在公共场合代表酒店。支持社区内特殊活动和项目的进行。 To develop good community contacts among government, businesses, associations, etc. and represent the hotel at public functions.  To support ad-hoc events and or projects in the community. §  持续进行对本地及国际市场竞争者的市场行为和公关行为的分析。 To maintain a perpetual analysis of competitor’s marketing and communication activities in the local and international markets. §  协助市场销售部总监保存精确并且更新的营销支出、未来的支出和年度剩余预算。 To assist the Director of Sales and Marketing by maintaining accurate records of up to date marketing expenditures, future commitments and remaining budget for the year. §  作为酒店网页的管理者，进行和酒店相关的宣传和广告，确保网页信息的更新及网络预订的最好收益。 To serve as the Webmaster for hotel’s Webpage and Internet related exposure and advertising, maximize online business, and ensure all information is up-to-date. §  注意关于社区、业界、政界和社会的各项可能影响酒店财务业绩的因素。 To be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance. §  确保其他市场传讯部员工与其他部门互相支持、灵活协作，在群策群力的氛围内工作。 To ensure other Marketing Communications associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 人事 Personnel §  协助招聘和甄选市场传讯部员工，按照酒店相关方针并且根据参选者工作能力甄选员工。 To assist in the recruitment and selection of all Marketing Communications associates. To follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting associates. §  确保所有市场传讯部员工准时到岗、按照部门仪容标准正确穿着制服、保证高标准的个人卫生和仪态。 To ensure the punctuality and appearance of all Marketing Communications associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §  进行年度绩效发展会议，帮助市场传讯部员工设立专业发展目标。 To conduct annual Performance Development Discussions and to support Marketing Communications associates in their professional development goals. §  与进修及培训发展经理和部门培训员探讨，为市场销售部员工设计并执行高效的培训课程。 To plan and implement effective training programs for Marketing Communications associates in coordination with the Learning and Development Manager and Departmental Trainers. §  通过适当培训、教学和探讨发展行市场传讯部员工个人的技能，提升其工作效率。 To maximize the effectiveness of every Marketing Communications associate by developing each individuals’ skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. §  鼓励员工的创新性，认可其对酒店成功运营的贡献，并指出日后的挑战。 To encourage associates to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. §  支持人本品牌理念的实施，示范并加强凯悦价值观和文化特色。 To support the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. §  确保市场传讯部员工对员工规章政策完全了解并严格执行。 To ensure Marketing Communications associates have a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations. §  确保行市场传讯部员工执行酒店、公司和当地所有和防火、安全有关的规章制度和政策。 To ensure Marketing Communications associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. §  根据员工敬业度调查结果，协助酒店变革的实行。 To support the implementation of changes as a result of the Associate Engagement Survey. §  既要注重提高生产力水平也要谨慎地把利用率和工资成本控制在可接受范围，确保设备的适度增减和能源的有效利用。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. §  确保新技术和设备的应用，提高生产力。 Ensures new technology and equipment are embraced to improve productivity. 其他 Other Duties §  与酒店竞争者、商务合作伙伴和其他组织的相关代表之间保持专业的紧密联系。 To maintain strong, professional relationships with the relevant representatives from competitor hotels and other organizations. §  对由行业、公司和酒店导致的市场传讯功能变化做出反应。  To respond to changes in the Marketing Communications function as dictated by the industry, company and hotel. §  熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防、卫生、健康、安全的制度、酒店故事情节以及设计概念、乐园日常运营知识、凯悦天地关键性政策和规则。 Reads the hotel's associate Handbook and have an understanding and adhere of hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health, safety, storyline and concept direction, ocean paradise daily operations, World of Hyatt critical policy and rules. §  出席所要求的培训课程及会议。 To attend training sessions and meetings as and when required. §  执行其他分派的合理职责。 To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Scope of Position The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area.  They will assist the Director of Sales - MICE in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan. They will generate rooms business from existing and potential accounts, coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. Requirements Degree or Diploma in Hospitality Management or relevant education Minimum 3 years working experience in the hotel industry, luxury hotel experience is preferred Able to liaise effectively with designated market segment accounts Knowledge of market segment Fluent in English and local language 职责范围 员工要具备的职责有： 负责所指定市场客户的维护和管理，协助销售总监，按照销售计划，通过激励其他销售人员的方法，完成本市场划分区域的销售目标。 在维护老客户，开发新客户的基础上，达到客房销售目标，本着客户满意度和利润最大化的原则，就客人的要求与其他部门积极沟通协调。 职位要求 酒店管理或相关专业学位或证书 在酒店销售业工作至少3年，具备豪华酒店工作经验最佳 能有效的和所负责市场客户进行沟通 对所负责市场有一定了解 熟练操作计算机 流利的英语和普通话

Scope of Position The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area.  They will assist the Director of Sales in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan. They will generate rooms business from existing and potential accounts, coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. Requirements Educational level:                             Degree or Diploma in Hospitality Management or relevant education Work experience:                                 Minimum 3 years working experience in the hotel industry, luxury hotel experience is preferred Job knowledge:                                    Able to liaise effectively with designated market segment accounts Knowledge of market segment Fluent in English and local languag Personal qualities Mature Takes initiative Presentable Outgoing 职责范围 员工要具备的职责有： 负责所指定市场客户的维护和管理，协助销售总监，按照销售计划，通过激励其他销售人员的方法，完成本市场划分区域的销售目标。 在维护老客户，开发新客户的基础上，达到客房销售目标，本着客户满意度和利润最大化的原则，就客人的要求与其他部门积极沟通协调。 职位要求 教育水平：                                  酒店管理或相关专业学位或证书 工作经验：                                  在酒店销售业工作至少3年，具备豪华酒店工作经验最佳 工作知识：           能有效的和所负责市场客户进行沟通 对所负责市场有一定了解 熟练操作计算机 流利的英语和普通话 个人品质： 成熟 主动 体面 友好

岗位职责: 1 负责确保酒店企业文化在本部门的有效宣贯； 2 负责SPA文化在本部门的培训、宣贯及传播； 3 参与酒店项目的可行性研究及推广总体策划工作； 4 负责组织制定本部门年度、季度、月度工作计划； 5 负责直接下级的绩效考评工作； 6 督促直接下级制定月度和周工作计划，并对其工作进行监督及辅导； 7 负责制定本部门预算，并定期进行预算差异分析和成本核算； 8 负责监督部门质量文件的运行及执行； 9 负责SPA部对外营销推广的策划与执行； 10 负责本部门使用的材料、物资的监控及申购款审核； 11 负责参与产品设计研发方案的论证工作并向总经理提交报告； 12 负责协调SPA与酒店各部门及SPA部内部管理工作； 13 监督行政助理及二级库管员对部门管理资料整理的科学性、及时性和全面性，并对本部门的资料档案进行监督清查； 14负责对SPA供方的评审工作； 15负责对部门员工的日常监督检查工作； 16负责本部门员工的绩效考评管理工作； 17负责完成上级交办的其它工作并定期向上级述职。 岗位要求 1、学历专科以上； 2、管理学、相关美容SPA专业最佳； 3、有3年以上管理经验、SPA从业经历； 4、具备专业管理学知识、专业SPA文化知识，并对其它专业基础知识有全面了解； 5、对SPA产业投资有全面较强的预控能力，较强的商务谈判能力和较强的逻辑思维和文字能力；

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

Job Summary 工作简述  To manage existing accounts and develop new business for the resort from the wholesale markets. 维持度假区在旅游批发市场现有客户和开发新业务。 Key Duties and Responsibilities 关键职责  ▪ Based in Sanya this role is responsible for managing existing accounts and developing new accounts from the wholesale markets 维持度假区在旅游批发市场现有客户和开发新业务。  ▪ Responsible for growing and maintaining share of wholesale markets from assigned account base 负责指定旅游批发商市场份额的增长和维护。  ▪ Contracting and developing relationships with wholesalers, travel agencies, tour operators and DMCs. 与旅行批发商，旅行社，旅游经营者和地接社签订合同及发展合作关系。  ▪ Taking an entrepreneurial approach to dynamically leverage trade partnerships 运用企业的经营方法，对商业合作关系进行动态的杠杆调节。  ▪ Representing Atlantis Sanya at trade shows when required 在需要时代表三亚亚特兰蒂斯参加贸易展示会。  ▪ Be fully updated with all related sales data and sales action plans, keeping in mind budget expectations, cost of sale and ROI analysis 全面更新所有相关的销售数据和销售行动计划，同时考虑预期预算，销售成本和投资回报率分析。  ▪ Maintain awareness of current and potential markets/trends/, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 意识当前和潜在的市场/趋势，协调所有活动，通过增加业务量和增长率来维持和增加收益。  ▪ Procures new and repeat business for the resort by monitoring contact with: tour operators, wholesalers, travel agencies, and professional associations within local, regional and international markets. 通过与当地，区域和国际市场上的旅游经营者，旅游批发商，旅行社和专业协会进行监督联系，为度假区获得新的和重 复的业务。  ▪ Creates and implements special programs to achieve greater productivity through: 通过个人电话销售保持与旅游批发商和旅游经营者联系-至少每天三个电话销售：  o Increasing average rates 提高平均价格 o Increasing occupancy 增加入住率 o Increasing business volume during difficult periods 在困难时期增加业务量  ▪ Act as a single point of contact for each assigned account / territory 作为每个指定客户和区域的单一联系人。  ▪ Monitor & act upon market feedback to support relevant changes 监控并根据市场反馈采取行动，适应市场变化。  ▪ Communicate effectively to all sales colleagues relevant issues to own / teams accounts in order to maximize market penetration 与所有销售同事有效沟通相关事宜，拥护自己/团队客户，以最大化市场渗透。  ▪ Responsible for 100% account penetration by establishing a close working relationship at all levels within own accounts 通过建立起不同级别客户的紧密合作关系，将客户渗透率做到 100%。  ▪ Identify all sales opportunities and secure for the group 识别所有的销售机会并对其有把握。 ▪ Maintain and grow positive customer and partner relationship 维护和发展积极的客户和合作伙伴关系。  ▪ Set & meet customer/partner expectations with all accounts 坚持并满足所有客户/合作伙伴期望。  ▪ Responsible for managing all relevant KPI’s related to own accounts 负责管理与自己的帐户相关的所有相关 KPI。

In charge of C&B to oversee the routine functions.

【岗位职责】 1. 按照市场传讯负责人的指示，设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2. 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3. 协助市场传讯负责人日常工作和分配下的特别任务。 4. 负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5. 更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6. 负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7. 监督酒店所有宣传品的质量。 8. 参加酒店促销活动 9. 与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 【岗位要求】 1. 本科以上学历，经济、管理等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2. 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3. 沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4. 具有设计制作大型美工制品的能力。 5. 奢华酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、英语口语及书面表达能力优秀； 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

1．协助财务总监编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算；负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。 2．建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。 3．建立酒店财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系；做好酒店税务筹划，争取税务优惠，合理避税；负责财务会计年审工作。 4．负责酒店各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。 5．负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。 6．负责酒店保险业务，按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。 7．负责编制统计资料报表，为每月财务报表提供必要资料。 8．按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表；按时编制每月现金流量表，并按时向上级部门呈报财务报表。 9．负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用一览表；审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额。 10．督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况，并根据酒店实际情况，制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责等。

【岗位职责】 1. 协助财务经理负责行政管理、财务和内部控制 2. 监督各部门的账务 3. 管理度假村保险箱及现金流动 4. 每日和每月结账 5. 管理和收取客人付款 【岗位要求】 1. 财务管理能力，例如：分析损益表，完成经营预算、短期和长期的预测和主持完成资本支出计划。 2. 较强的沟通能力（口语、听力和书写） 3. 较强的分析能力 4. 熟练使用应用软件和度假村系统，技术能手 5. 熟练掌握和维护关系，例如员工关系、客户关系和供应商关系 6. 具备度假村运作知识 7. 较强劳动力管理能力 8. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.