Key Job Duties (including but not limited to)： 1. Assist Director on all relevant duties, also the duties assigned by Assistant Director, including but not limited to Admin works, may also need to support operation when needed. 2. Assist Director to complete the assigned plans, reports etc. 3. Answering telephone calls and replying emails in timely and professional manner. 4. Communicate and work effectively with all related departments. 5. Manage administrative duties in the department including contracts, proposals and database.   Required Skills: 1. University Bachelor Degree and above is preferred. 2. Excellent written and spoken Mandarin & English is a must. 3. Proficient in Excel, Word, PowerPoint etc. admin softwares. 4. Good interpersonal & communication skills. 5. Ability to work independently and as a team. 6. Pro-active, can fit in the fast speed working atmosphere.   * 此岗位需流利的英文听说读写。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3、要负责处理宾客的问题和投诉； 4、要负责重要宾客的迎领工作； 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、解决当班期间发生的安全问题； 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；   岗位要求 1、本科以上学历，有五星级酒店同岗位工作经验2年以上； 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具备较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 6、身体健康，品貌端正，形象气质佳；

岗位职责 1. 负责维护和拓展公司协议客户。 2. 拥有本地市场客户基础。 3. 拥有一定团队领导能力，带领销售完成业绩指标及日常工作。 4. 及时跟进协议客户所带来的商务团队。 5. 针对上门散客和订房中心客源，发掘潜在客户并签订协议合同。 6. 每个月要将客户间夜数报表提交给总监审查。 7. 检查所有公司预订，从中找出VIP客人预订，妥善安排。 8. 要经常与客户公司保持电话联系，并且要给客户公司的住店客人致欢迎电话。。 9. 每半年考核现有客户的间夜数，对支持的客户给予感谢，对有潜力的客户进行发展。 10. 熟悉了解竞争酒店产品信息，有收集竞争酒店生意信息的能力。 11. 拥有熟练操作Office等相关系统和办公软件。 12. 完成上级所指派的工作。 任职要求 1、本科及以上学历。 2、年龄35岁以下。 3、在贵阳有本地客源和协议公司资源。 4、有国际联号酒店同等岗位工作经验优先。

岗位职责： 1、负责与本酒店品牌对应的机构达成合作及引流客源； 2、根据品牌推广需求和产品，制定阶段性主题活动包装以及新媒体营销推广方案编写及活动执行； 3、协助上级完成市场部对外宣传及营销计划； 4、开展酒店大客户资源维护及沟通，协调合作伙伴之间的关系； 5、做好酒店品牌产品打造与研发相关工作（包括新媒体平台及公众号等）； 6、调研目标用户群体喜好，及时通过新媒体：微信公众号、视频号、抖音、小红书等平台进行推广（包括），增长粉丝量。 任职要求： 1、本科及以上学历，形象气质佳。2年以上小红书、抖音、公众号等新媒体平台运营管理和投放推广经验；同时具备良好的营销思维； 2、有文案输出和数据分析能力，不仅能独立编写各类宣传文案之余，还能策划高质量的互动活动，提高点击量； 3、熟悉线上、线下媒体合作流程及平台运作模式，有较强的内容策划、运营、制作能力； 4、具有互联网思维，创意想象力、责任心强，善于沟通，主动性强； 5、对新创意、互联网新产品、新营销环境有敏锐的感知与判断力； 6、熟练操作PS、AI相关设计软件，审美能力良好；有星级酒店、知名广告、时尚行业资源及成功推广案例者优先考虑。 工作时间：9点至18点，月休6天。

岗位职责： 1、负责与本酒店品牌对应的机构达成合作及引流客源； 2、根据品牌推广需求和产品，制定阶段性主题活动包装以及新媒体营销推广方案编写及活动执行； 3、协助上级完成市场部对外宣传及营销计划； 4、开展酒店大客户资源维护及沟通，协调合作伙伴之间的关系； 5、做好酒店品牌产品打造与研发相关工作（包括新媒体平台及公众号等）； 6、调研目标用户群体喜好，及时通过新媒体、公众号平台进行推广（包括抖音、小红书等），增长粉丝量。 任职要求： 1、本科及以上学历，1年以上小红书、抖音、公众号等新媒体平台运营管理和投放推广经验；同时具备良好的营销思维； 2、有坚强的文案输出和数据分析能力，不仅能独立编写各类宣传文案之余，还能策划高质量的互动活动，提高点击量； 3、熟悉线上、线下媒体合作流程及平台及MCN运作模式，有较强的内容策划、运营、制作能力； 4、具有互联网思维，创意想象力、责任心强，善于沟通，主动性强； 5、对新创意、互联网新产品、新营销环境有敏锐的感知与判断力； 6、熟练操作PS、AI相关设计软件，审美能力良好；有星级酒店、广告、新媒体行业资源及成功推广案例者优先考虑。 条件优异者可应聘经理岗位。 工作时间：9点至18点，月休6天。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

Duties & Responsibilities: 职责义务： 1.        Provide a professional,advisory and executive support service to the Training             Academy Director toassist in meeting the strategic goals of the Hotel.             为协助培训学院总监达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持 2.        Ensure that all new familymembers attend the Hotel Induction program on time.             保证所有的新入职家庭成员准时参加新员工入职培训 3.        Conduct training needsanalysis of the hotel and departments.             进行酒店和部门的培训需求分析 4.        In conjunction withDepartment Heads, develop departmental on the job            training schedules that meetdepartmental operating objectives.            和各部门总监/经理一起讨论发展部门岗位培训以满足部门经营需要 5.        Design, produce andimplement training programs to meet specific             department/hotel needs.            为满足部门和酒店特殊的需求，设计、制作相应培训课程并进行培训 6.        Drives and monitor hotel’s training, promoteSwisstouchesbrand &Swisstouches            Training Academy.            推动和监督全酒店的培训、推广瑞斯丽品牌及瑞斯丽培训学院 7.        Administer the trainingbudget and purchase training materials as required.            管理培训预算，根据要求进行培训采购 8.        Ensure that all familymembers comply with the grooming and uniform            standards.            保证所有家庭成员仪容仪表符合酒店标准 9.        Ensure all family membersreceiveongoing training in            SwisstouchesAcademyTraining Programs.            保证所有家庭成员得到持续的瑞斯丽培训学院计划中的培训           Qualifications: 任职要求： 1.  Bachelor Degree or above      本科及以上学历 2.  Requires good communication skills, both verbal and written and understand the      primary languages used in the workplace.      在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流   能力 3.  Minimum 3 years relevant training experience      至少三年酒店相关培训经验 Working Place: Baoji Taibai mountain

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

任职要求： 1、形象良好，本科及以上学历，国际商务、统计学、市场营销、金融等专业，有豪华品牌酒店从业经验者优先； 2、3年及以上采购岗位工作经验，具备英语读写及口语表达能力，善于进行数据统计及分析，具备良好的沟通及谈判能力； 3、思维活跃、逻辑严谨、较强的风险防控意识，擅长EXCEL、PPT、Birch street或其他国际酒店采购系统； 4、性格活泼开朗、善于沟通，抗压性好，具有较强的团队合作精神和良好的职业道德。 岗位职责： 1、协助参与商务谈判，能进行中英交流及翻译，与优质供应商保持良好商务关系； 2、整理采购产品数据，包括且不限于供应商管理、备货策略、库存周转、发货效率等； 3、采购订单的跟进，采购流程跟踪、账款清洁、后续问题等协助处理； 4、具有追溯工厂源头意识，把握行业动态，了解产品资讯，为采购执行提供信息支持。

【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划，并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后，与被审计单位沟通审计意见，对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业本科以上学历。 2、35岁以下，具有本行业同等规模单位担任审计部相关职务的经历，从事审计工作XXX年以上，熟悉审计部的各项工作流程及法规政策，熟悉上市公司关于财务会计、审计的相关政策、法规；熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握审计各模块相关知识。精通审计、财务管理知识等。 4、执行能力、计划能力，强烈的责任心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力，对人和事物有客观判断性。 5、全日制本科及以上学历，财务管理、审计等专业毕业，熟悉酒店物资消耗基本情况，掌握酒店成本控制方法，具有国际连锁酒店内部控制、风险管理、审计等工作经验及相关资格证书者优先。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

I. 负责旅行社及住房的销售相关活动： 1. 执行销售活动，维护和拜访客户，掌握客户的需求，制作商务计划，根据所有销售拜访完善各项数据； 2. 根据酒店的规定提前制定系统的销售计划； 3. 会见住店客人, 建立客户关系并记录客户意见； 4. 会见旅行社负责人,建立良好的客户关系； 5. 通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源； 6. 积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见； 7. 负责为客人作相关计划,和组织活动. II. 客户管理： 1.录入所有客户信息到酒店电脑系统； 2. 管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新； 3. 对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确； 4. 对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告. III. 其它： 1.协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析； 2. 完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重增加收益,包括客房和其他营运地方. 岗位要求： 1. 2年以上国际同星级酒店的市场销售工作经验，熟悉本地市场； 2. 对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机； 3. 熟悉电脑系统以及能制作相关报告； 4. 良好的人际交往能力； 5. 能对不同的生意情况进行分析,听取意见、抓住生意； 6. 能良好有效地与其他部门沟通.

FO AM You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager / Assistant Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Well developed communication and customer relations skills.

1.Brand.com ●Analyse website user behaviours, site performance, traffic, source of referrals, etc., and act accordingly. ●Ensure website content (pictures and text) is always up to date in all languages available, according to corporate standards and as per the CMS and content guidelines (on Kempinski.com and gha.com). ●Monitor and assist the Revenue Manager/Director in ensuring rate parity throughout all electronic distribution channels. ●Liaise with the regional and corporate offices for deploying website enhancements and functionality upgrades. ●Review and maintain rate and room type descriptions in correspondent systems (e.g. translations, images, etc.) in coordination with the Revenue Director/Manager. ●Support and liaise with various departments to ensure optimal content delivery (PR, F&B, Marketing, Sales). ●Create and implement promotional content for special offers and packages in coordination with the hotel’s Marketing and Revenue Managers. ●Enhance brand.com revenue share YoY. ●Drive brand.com sales, including Add-Ons, and uplift revenue YoY. ●Uplift brand.com KPIs, including but not limited to Bounce Rate, Conversion Rate, Traffic, Revenue, etc. 2.Website Analytics ●Analyse website user behaviours, site performance, traffic, source of referrals, etc., and act accordingly.●Own and lead the website production and prepare action plans to enhance performance.●Provide monthly reports on website KPI to the management team of the hotel and the regional and corporate offices as defined by the regional office.3.Search Engine Optimisation (SEO) ●Review the ranking of the hotel website on search engines and update the hotel website with relevant search terms and adequate keyword frequency to ensure that it gets the best possible natural page rank in the languages available. ●Establish, develop and maintain a keyword matrix for the hotel and consider it when designing website content. ●Update and optimise meta titles, descriptions and image tags in all languages. ●Follow corporate guidelines for SEO content management and best practices. 4.Digital Paid Media Strategy ●Develop and implement digital marketing campaigns (Paid Search, Display, Paid Social Media, Meta Search, etc.) for the hotel in key feeder markets. ●Implement and manage the hotel’s annual advertising plan for all digital channels. ●Ensure that brand and marketing messages on electronic channels are consistent with overall marketing activities (e.g. special promotions/offers, etc.). ●Liaise with the Marketing/PR team and the creatives of media campaigns. ●Ensure proper management of the hotel’s annual online advertising budget so it is aligned with the budget guidelines. ●Own digital campaign performance and ensure profitability. ●Establish a good relationship with the media and other stakeholders. ●Report digital campaign data to senior managers and identify improvement opportunities. ●Review and monitor the hotel’s primary competition set on a regular basis online and ensure/maintain competitiveness and ‘web appeal’. ●Monitor, report and act upon brand-name hijacking that dilutes direct web revenues. ●Stay up to date with recent media technicalities and identify business opportunities. 5.Online Travel Agents ●Review and maintain the hotel representation on OTAs including content, images and review score. ●Maintain a good relationship with the OTAs Account Managers and meet along with the Revenue Director at regular intervals to discuss performance and opportunities. ●Manage the relevant OTA’s media investment such as sponsor listings etc… 6.Social Media ●Update and manage the hotel’s technical representation in relevant social media channels as per corporate policies and guidelines. ●Copywriting and visuals should be provided by the Marketing & PR team. ●Assist the Marketing/PR department in planning the content strategy and calendar of posts for the hotel’s relevant social media accounts. ●Ensure the content well represents the hotel and is in line with corporate guidelines. ●Stay up to date with social media trends and functionalities and liaise with the Marketing team accordingly. ●Monitor the hotel’s social media representation and use the online reputation management tool, maintaining a consistent representation of the brand. ●Ensure KPIs are within benchmark and as set by the regional and corporate offices. 7.eMail Marketing/Newsletters ●Formulate a newsletter strategy together with the other hotel teams (Marketing, PR, F&B, Spa, etc.). ●Prepare and send with regular frequency (minimum once a month) email newsletters to all qualified guests/individuals who have subscribed to receive the hotel’s e-newsletter. ●Ensure emails are in line with the strategy and corporate guidelines (e.g. Corporate Identity, preferred vendors and systems). ●Actively develop the hotel’s newsletter database while ensuring GDPR compliance. ●Analyse email productivity and profile segmentation. 8.Photo Optimisation ●Ensure the pictures loaded on all brand and third-party websites and social media are in accordance with corporate identity guidelines. ●Identify signature shots representing both the hotel and the brand and liaise accordingly with the marketing team. 9.Training/Education ●Participate in mandatory corporate and regional web-related trainings and brief the respective heads of departments when necessary. ●Participate in the monthly Revenue & eCommerce corporate calls. ●Stay up to date with new market trends and digital technologies.

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

Job Summary: - Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff. - Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas. - As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. - Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. Candidate Profile: - College Degree - Fluent in written and spoken English - Min. 5 years relevant working experience - Min. 3 years at management level - Strong leadership and management skills - Service-oriented and passionate

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 在宴会销售总监和市场销售总监的指导下起到监督和协调所有的销售活动，使活动运行在酒店的政策和程序中，承担酒店每日的销售工作，专门负责指导销售，培训，实施规定的行动计划和营销计划中。 岗位要求： 至少两年以上的负责旅行社接洽的销售经验，熟悉包括团队，会议，包价批发等各项业务模块的流程和操作，并与各大旅行社保持良好的互动往来关系 至少一年的同等职位经验，国际联号经验者优先 抗压能力强，积极踏实，具备基本英文书写和口语能力

岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 岗位要求 1、大学以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Chinese Restaurant Junior Sommelier who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ▶ Commitment to supportive teamwork and open communication ▶ Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ▶ Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ▶ An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1.Prepare and serve a selection of wines as per the established Four Seasons Standards. 2.Confirm guest orders including any special needs or requests from the restaurant server using the hotel’s point-of-sales system, check completed orders with the guest’s original order.  3.Service and take orders for wines from guests as per the request from any restaurants. 4.Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. 5.Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items.  6.Is responsible for the monthly or weekly wine inventory. 7.Is responsible to maintain the wine cost by as per the set standards of the Four Seasons. Controls spillage, spoilage, over pour or undercharging the guests. 8.Maintains the spoilage report of wines.  9.Checks wines storage and temperature of all wine cellars of all restaurants. 10.Follow up with assistance of finance for all wine contracts and tracks the rebate amount. 11.Creates a profitable wine by glass program and banquet wine program. 12.Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. 13.Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  14.Takes trainings for wine program for team members and creates wine champions in all restaurants. 15.Assist with wine inventory. 16.Wine cellar temperature and storage. 17.All information should be in confidential. 18.Keep good communication with all departments to ensure keep good coordination with them. 19.Perform any others tasks assigned by direct manager. 20.To maintain a good working relationship with other employees, providing instruction and encouragement as needed. 21.To maintain a full line of communication with supervisors. 22.To respond properly in any hotel emergency or safety situation. Preferred Qualifications and Skills Education: University degree or equivalence Experience: Minimum 3 years of working experience preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required. Skills and Abilities: 1.Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 2.Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language 3.Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software. 4.Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint 5.Logic, eye for details, approachable and willing to help 6.Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint 7.Has a working knowledge of Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures 8.Has a solid knowledge and understanding of F&B Operations, food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting 9.Has strong leadership and interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation 10.Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively 11.Flexible with his/her schedule with the ability to work all shifts, weekends and holidays Join us and Enjoy… ※ An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done ※ Best-in-industry training ※ Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals ※ Incentive bonus/ competitive salaries ※ Employee service awards ※ Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Offical Website: http://jobs.fourseasons.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts Very East: http://job.veryeast.cn/784080 Wechat: 杭州四季HR