手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

职位描述Looking for Hospitality Industry Professionals Part of Zhejiang Yuexiu University of Foreign Languages, YIHA- Yuexiu Institute of Hospitality Administration is a young, professional and dynamic hotel management school with over 1000 students and over 40 instructors.YIHA is the only institute in China delivering certificates and double diplomas (Chinese and USA) to its graduates and the teaching is bilingual (Chinese and English) for all courses. YIHA has an application ART BOUTIQUE HOTEL of 83 rooms, 1 Western Restaurant, Conference facilities and a trendy Coffee Shop. We are extending our operations team and we are looking for the following positions: · Administration Officer办公室主任 办公室主任1  岗位职责1.1负责相关会议的组织及活动安排,以及会议决议事项的督办;负责安排酒店年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,编写会议纪要,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。1.2协助领导起草有关经营管理报告、总结、计划、决议等。1.3负责起草酒店行政文件、规章制度、员工手册等。1.4负责酒店质检管理和员工生活区管理。1.5负责办公室的文稿打印、发送、归档工作。1.6负责内部各类文件签收、呈送、分发,做好记录,确保无遗漏。1.7负责制定、贯彻、落实各项管理制度,有效控制各项行政费用开支。1.8负责酒店员工的考勤统计。1.9 组织制定酒店人力资源岗位设置及定员定编方案;协调和指导酒店各部门制定人员需求计划;掌握和控制酒店的人员总量;确保人力资源的共享和合理使用。1.10规划、指导、监督、协调员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作。1.11审查签批各种人事表格、报告等。1.12计划并审核人力资源管理成本,教育培训费用的预算和支出,并组织实施和监控。1.13负责月底酒店考勤汇总及抽查,完成相应表单(钟卡、餐券、休假、加班等)的统计、核对、下发。1.14完成领导交给的其他事务。2  任职要求2.1具有良好的职业道德和敬业精神,工作细致、认真,保守秘密。能团结同事,工作中能建立良好的人际关系。全日制本科及以上学历,管理学专业毕业;具有酒店行政/人事管理工作经验。2.2具有较强的业务实施,管理能力和饭店服务知识,了解人事政策法规。2.3能够熟练运用操作各种办公设备,熟练使用办公软件(word、excel、PPT等),具备一定的文字处理能力。熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作2.4有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。2.5善于沟通与协调,有一定的亲和力和较强的服务意识;2.6语言能力:流利的国语、方言,并具有流利的英语听说读写能力。2.7熟知酒店其他各岗位的相关工作职能。 Applicants should have: - Minimum 2 years proven hotel experience at the corresponding position- Working experience in 4 or 5 star hotel properties- English language competence- Equivalent Professional Education and Degree (Will be considered extra asset)-  Proven competency as a “hospitality trainer” is an asset We offer excellent benefits: - A competitive, dynamic and young learning environment- International Certification from AHLEI (USA)- Professional Learning & Development opportunities; conferences, online learning, training and seminars- Cross training opportunities in hotel companies Interested? - Send your CV with your picture (in Chinese and English)- Attach a copy of your diploma(s), related certification(s) and professional qualification(s) you possess- Mention 3 professional references and their contact details  YIHA Campus is located in Shaoxing City, Zhejiang Province Only shortlisted candidates will be contacted by email for a preliminary interview.其他要求语言能力:英语-良好计算机能力:熟练

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。岗位要求1.大专以上文化程度;二年以上同岗位工作经验。2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。以最佳工作状态接待每一位客人。2.保持乐观和积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。4.工作中保持团队精神。5.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。6.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 现招聘审计经理一职,有万豪国际姐妹酒店同岗位工作经验者优先录用岗位要求1.有5年以上国际连号品牌酒店财务工作经验。2.本科及以上文化程度,具有高级流利英文读写水平3.了解酒店财务审计工作及相关知识,熟练掌握计算机运作4.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养5.能够按标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。员工福利月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机)上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期酒店完成当月预算,员工当月可享有绩效奖金工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚(含双早)每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责:观察并预计客人的需求,亲自或协调其他部门提供及时、高效的服务。确保当班次前厅部的顺利运作,确保宾客的满意度,保证所有操作符合酒店的标准和流程。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求:1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作;2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力;3.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;4.良好的英语交流能力;5.良好的计算机能力。

薪资: 5千-6.8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

责任范围l 这是一个会展执行职位在一个全面的服务豪华,度假村,或主要旗舰酒店与大容量餐饮,宴会,和/或会议设施。这个角色的表现应该通过以下关键指标来衡量:l 每年设定的关键绩效目标(按照IHG政策)l 标准操作程序中指示的流程符合性l 数据录入质量l 领先的服务标准l 建议质量l 生意交接质量l 生意信息的转化率l 客户反馈的满意度

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责:确保餐厅顺利运作,并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅副经理应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求:1.掌握中餐厅工作知识并且十分熟悉中餐厅日常运作;2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”;3.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;4.良好的英语口语沟通和书写能力;5.良好的计算机能力;6.完成上级交代的其他任务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Position Introduction:1.Target on Finance.2.Learning departmental operation standard & procedure and daily operation management.3.As part of talent development program, this position will undergo at least 1 year internship period;After the program examination is passed, the hotel will provide you with the post of supervisor and above.Qualification:1. Bachelor degree or above.2. Love hotel industry,service industry,willing to serve people,and could work under pressure.3. Language requirement: Fluent spoken English.4. Good communication ability,understanding ability,executive ability and management ability.岗位介绍:1.侧重于财务部方向的管理培训生;2.学习部门运营标准及流程并参与部门日常管理;3.作为酒店人才培养计划的一部分,培训期限至少一年;培训考核通过后,酒店将为您提供主管级及以上的岗位。任职资格:1.本科及以上学历;2.热爱酒店行业,服务行业,乐于服务他人,吃苦耐劳;3.语言要求:熟练的英语口语;4.良好的沟通能力、理解能力、执行能力、管理能力。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识•确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实。•加强应用酒店食品安全/急救程序的意识•工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识•使用灭火器或工作区域内可使用的消防设备•了解相关的酒店消防应急程序以及在紧急疏散时的任务和要采取的行动•每一位在宁波香格里拉大酒店工作的同事都对在其工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为•确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕(根据餐饮部内网简述的SLIM标准)•协助餐饮部经理领导并确保餐饮部的顺利运作•维持餐饮部食物及饮料/服务/清洁质量始终如一•在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意•处理轻微的抱怨,并将其以恰当的方式汇报给上级主管•在操作设备前进行检查•在服务前及服务后检查部门的清洁状况•确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作•确保所有材料、设备和机器的恰当使用,定期清洁,以延长其使用寿命•经济上节约食物,饮料,纸张用品,电力和水(尽可能进行循环利用)•检查同事的准时,仪表和言行举止•激励同事,加强团队建设•按要求进行同事培训•协助上级分配的任何任务

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握总机/服务中心操作系统的专业知识,如交换机/呼叫中心系统/计费系统等软件。•全面掌握香格里拉用务中心标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会,飞行里程计划, 客史记录。•确保给每一位员工进行培训,以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。•确保总机/服务中心有充足的人员安排。•根据酒店的政策和程序确保专业地处理客人的内外线电话,并且关心客人。•确保按照香格里拉的政策和程序专业的接听客人的所有内、外线电话,并且关心客人。•确保正确记录所有客人的要求。•迅速接听服务中心的所有电话。•以专业及乐于助人的态度解决客人的需求和询问。•确保提供给客人的信息是及时有效的。•协助并确保客人的要求及时由相关部门解决。•向值班经理提供事实和反馈,并确保相关部门满足客人的需求。•确保每天跟进系统中客人未提取的留言。•确保按时执行客人所有的叫醒电话。•熟练地运用外交手段处理客人的抱怨。•监控各类电话都能得到正确处理。•根据客人的要求提供相应的服务。•分析客人意见问答。•诚恳获取客人的反馈。•从员工交班本中分析客人的反馈意见。•设置和监控设备维护系统。•完成每日收入统计表。•分析每周,月度电话收入统计。•保持月度部门物品损耗量统计。•向员工阐明如何控制成本。•保留部门设备的相关材料(如:报价等),以便作预算时参考。•完整保存电话计费系统的打印记录。•与电信局保持良好关系。•准备月度收入和费用的精确预测。•准备部门所需运作设备的预算。•时刻和财务部保持联系并与电信局核对电话帐单。•填写维护清单并检查跟进修理和维护设备。•监管并确保工作区域内的设备得到维护保养。•监督服务标准,必要时须向上级汇报。•以管理层设定的要求树立榜样。•按规定参加会议。•维持良好的同事关系,促进团队精神。•与其他部门合作,提供额外的个性化的对客服务。•确保前厅各部门之间以及建立与其他部门之间良好的沟通。•监管并确保工作区域内的设备得到维护保养。•监管、确保及时报告设备的故障或维修缺陷。•参加定期的员工培训。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识•确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实。•加强应用酒店食品安全/急救程序的意识•工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识•使用灭火器或工作区域内可使用的消防设备•了解相关的酒店消防应急程序以及在紧急疏散时的任务和要采取的行动•每一位在宁波香格里拉大酒店工作的同事都对在其工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为•确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕(根据餐饮部内网简述的SLIM标准)•协助餐饮部经理领导并确保餐饮部的顺利运作•维持餐饮部食物及饮料/服务/清洁质量始终如一•在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意•处理轻微的抱怨,并将其以恰当的方式汇报给上级主管•在操作设备前进行检查•在服务前及服务后检查部门的清洁状况•确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作•确保所有材料、设备和机器的恰当使用,定期清洁,以延长其使用寿命•经济上节约食物,饮料,纸张用品,电力和水(尽可能进行循环利用)•检查同事的准时,仪表和言行举止•激励同事,加强团队建设•按要求进行同事培训•协助上级分配的任何任务

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握前厅部操作系统专业知识。•全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会,飞行里程计划, 客史记录。•与客人建立友好关系, 使其喜出望外赢得客人忠实感。•确保宾客喜好表的记录, 收集和行动实施。•根据酒店的政策和程序确保专业地处理与客人的关系,并且关心客人。•管理前台营运和工作流程,最大限度的使宾客满意。•关于员工安排方面给部门经理反馈及提出意见。•必要时给新员工做培训。•管理和引导前台员工确保政策和程序的执行。•确保给每一位员工进行培训,以使员工有能力并有效地在其岗位上工作。•协助部门领导决定部门的培训需求。•据政策制定每月培训计划,交于部门经理批准并于当月进行培训。•在员工培训和发展的事宜上与人力资源部培训经理相协调。•给部门经理提供建议,以便酒店在不牺牲标准的前提下,使部门收益率最大化。•使前台员工能够从事其它部门的工作以提高前台的工作效率。•根据前厅部经理设定的目标于一个评估期开始前制定业绩标准。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握前厅部操作系统专业知识。•全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会,飞行里程计划, 客史记录。•检查豪华阁的每日总收入。•如果收入情况出现问题,进行核对和调节。•维持豪华阁的有效运营。•确保员工人手能根据工作量得到合理的分配。•确保所有员工按标准提供服务。•监督检查豪华阁所有物资消耗和能源浪费。•确保所有员工能废物利用。•要对环境保护等事宜提出建议。•通过销售豪华阁的会议室和豪华阁商务中心的每个机会扩大营业收入。•利用机会与客人交流,充当客人联系者的角色。•管理豪华阁的运营情况,热情并发自内心而且快速而有效地处理客人提出的要求。•复查员工值班表以保证员工分配的合理化和效率最大化。•准备并跟进维修工作单。•会议之前要确保会议室的干净整洁,并确保所有物品已准备好。•确保正确为客人准备账单。•确保所有工作设备都维持在一个好的工作状态。•确保工作交接本及其他相关信息在班次结束前移交。•记录所有的自然损耗并开具适当的维修表格。•协助并成为管理层有力的左右手,有新信息即时上报所有信息和细节。•监管并维护机器的保养和使用,当设备发生故障时要及时报告相关部门。•管理豪华阁的运作和工作流程,使宾客满意度最大化。•识别工作中的培训需求和服务中需要提高的区域。•确保酒店正确执行政策和程序。•获得客人的意见,参加每日和每月会议并指出服务中需要提高的区域。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波

岗位职责•做每周/每日销售访问计划•准备每周销售小结报告•填写每次销售出差报告•准备每季度重点客户报告•标注重点问题,困难和成就。•提供投入。•合适时向酒店其他部门传递销售相关信息。•参与讨论。•及时有效反馈商务伙伴的需求。•按要求参加所有宴会部安排即要求的宴会前后的会议。•保持专业的商务保密性•保持高标准的专业水平,道德标准,对酒店外部客人和内部员工的态度。•向第三方确认客人是否满意酒店的服务/产品。•定期拜访,电话联络委托方。•根据市场计划完成自己市场范围内销售活动。•为姊妹酒店提供/提高销售。•安排体验/实地考察主要客户。•熟悉酒店产品,随时掌握酒店促销和推荐产品。•建立并维护自己市场份额内的重要客户资料。•做销售出差计划,在DOSM/DOS允许条件下拜访主要市场。•为DOS提供市场变化资料, 包括通过有电话,直销反馈的自己市场行业竞争趋势•监视竞争酒店,提供定期反馈。•以及时有效的方式履行职责。•完成上级部署的特殊任务。•定期拜访委托方,确认其预定和需求。•与相关部门确认事前准备是否到位•必要时亲自检查客房。•与重要客户的联络人建立保持关系,在生日及节假日时联络跟进客户。•确保所有来电来函在24小时内回复•保持正确的追踪系统•发送酒店宣传册和报价•处理公司客户的投诉•追踪跟进预定等候,尤其在旺季•了解酒店VIP客人/客户,为其提供必要的服务和礼品。•在客人到达和入住期间问候客人•联系客户,介绍自己确保客人对酒店客房及其他服务满意•与组织者建立售后关系,为将来的生意打下基础•建立维护有效的员工关系•提高团队合作•协助部门员工提高合作•建立维护与其他部门的热情紧密合作关系•联络客人,每日确认arrival list名单, in-house guest list名单 和 VIP list名单•定期拜访公司客户•做电话Blitz•关注trade directories从中寻找leads,或者做cold calls•每2-3月定期邀请委托人和下属•为酒店和其他姊妹酒店查找客房消费和其他消费的潜力客户•以信函,电话和销售拜访的方式告知第三方时时价格和其他价格变动。•在电话和销售拜访时告知客人酒店的outlet•促销活动•通过电话,销售拜访,传真,书面信函等方式使酒店在主要市场保持高曝光率。•以电话拜访和邀请来酒店参观等方式告知客人和旅行机构酒店的最新情况•通过电话和销售拜访告知客户酒店人事变动•保持商业机密,确保酒店任何资料不向酒店内部和外部泄露。•拜访酒店合作旅行社和公司每年1-2次•寻找政治,经济和旅行模式的变动。•阅读商业杂志和报表了解市场情况和将来走势。•准备邀请名单,邀请当地主要旅行社,航空公司和其他公司。•确保员工坚持酒店规章制度   熟悉规章   沟通规章/标准   监察各项规定/标准的完成   有效教导/指导,必要时执行违纪处分•定期查看公司Intranet•鼓励员工提供他们积极的反馈。•参加培训•积极参加公司举办的员工活动•在酒店个人位置上维护个人卫生的形象•坚持按规定出勤和上班•坚持酒店手册和规章制度中的内容•减少浪费,回收利用资源•循环利用•节约能源,列出能源使用清单

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握前厅部操作系统专业知识。•全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会,飞行里程计划, 客史记录。•推动喜出望外的宾客忠实感必须在每一次的对客服务接触中成为令宾客喜出望外的模范。•积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见, 确保客人的满意度。•建立良好的宾客关系赢得客人的忠实感。•维持感谢回头客人的宾客认知计划。•积极地赢得客人的反馈意见,提高服务和设施。•加强质量标准和VIP客人,预先抵达, 抵达, 入住至离店的程序。•凡是订车的散客到达和离店必须要迎接和欢送, 保证客人的顺利入住和离店。•发展香格里拉理念,在每一次对客服务中超出客人的期望值。•保证能控制所有客人的邮递件•能专业有理地处理客人的要求和询问•更新已处理客人的询问的相关信息•明确所有的标准制度,办好所有客人的抵达预定,抵达和抵达后留宿的事项。•计划好轮班表•按计划表行事•确保所有的人在维护酒店设备上都有主人翁精神,将设备的故障或需要维修的地方及时报告给相关部门。•监控设备的适用和维修并向相关部门汇报故障和所需维修的地方。•坚持考勤程序的执行。•坚持贯彻员工手册,奖惩措施,规则章程中的规定。•通过废物再利用和卖旧货减少物资浪费。•尽一切可能地循环再用。•通过遵守环境 / 保护条例来节水,节能。•根据香格里拉齐心协力,步调一致,力争卓越的企业文化来实践和体现我们的指导原则。•执行和完成前厅部经理分配的其他管理职责和特定的工作。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识•确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实。•加强应用酒店食品安全/急救程序的意识•工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识•使用灭火器或工作区域内可使用的消防设备•了解相关的酒店消防应急程序以及在紧急疏散时的任务和要采取的行动•每一位在宁波香格里拉大酒店工作的同事都对在其工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为•确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕(根据餐饮部内网简述的SLIM标准)•协助餐饮部经理领导并确保餐饮部的顺利运作•维持餐饮部食物及饮料/服务/清洁质量始终如一•在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意•处理轻微的抱怨,并将其以恰当的方式汇报给上级主管•在操作设备前进行检查•在服务前及服务后检查部门的清洁状况•确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作•确保所有材料、设备和机器的恰当使用,定期清洁,以延长其使用寿命•经济上节约食物,饮料,纸张用品,电力和水(尽可能进行循环利用)•检查同事的准时,仪表和言行举止•激励同事,加强团队建设•按要求进行同事培训•协助上级分配的任何任务

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•每月编写值班表上交DOS•主持召开班前会,确保向所有保安员介绍最新的相关信息•高效、有效地安排人力资源,以满足计划中和可以合理预见的日常运营需求•通知ASM加班需求,并说明充分的理由 •在不影响运营标准的前提下协调安排用餐休 息时间•亲力亲为,直接支援/协助一线保安员,注意高峰时段等•发生保安和安全问题(如事故和意外事件)立即作出反应•观察员工的表现并在必要时给予指导和协助•根据运营需求安排员工换岗•熟悉所有相关手册:保安部运营手册 损失防范手册(第二部分)•确保所有保安员始终严格遵守的所有政策和程序•严格监控、保持并加强保安员在运营和个人表现工作标准•每天班前检查员工的制服和装备是否符合标准•经常认真关注每个保安员的表现 •采用建设性的纠错方法劝诫并约束保安员的行为 •向ASM汇报员工的持续严重错误和显著成绩•在值班期间监控酒店情况,及时发现明显的保安和/或安全风险,并向ASM汇报•确保在值班期间根据SM的指示对所有关键区域进行管理•确保在值班期间准确无误地完成每日活动报告,并在次日早晨交由ASM 审核•完成有关常规工作的详细/简明E-Log报告  •确保根据DOS的指示将所有文件、报告等准确存档•保存纪律警告/纪律处分记录•保存每位员工的病假、年假、公众假期、夜班津贴等的准确/最新记录•通过CCTV监控和巡逻保证对酒店关键区域的监督。根据风险和活动级别安排人手 •发现异常、可疑和混乱情况时立即采取行动•出入管理 (例如登记和通行证制度)•经常在酒店所有区域步行巡逻,确保保安部员工随时保持警惕性•通行证和财产处置管理

薪资: 3.1千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Position Summary 职位描述:Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring an effective and efficient check-in. providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner; Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay. To guarantee hotel guest 100 % satisfaction.为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息;快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开,保证百分之百的满意。Job Specs  职位要求:Associate Degree. (College graduate). 大专学历,形象良好。1-2 years working experience with same position in Brand Hotel.1-2年同等岗位品牌酒店工作经验,也可接受英语优秀的应届毕业生。English & computer ability required英语和电脑运用能力Good community ability required较好的沟通能力   

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先录用。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力或其他语种沟通能力优先录用(额外有外语补贴);3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。(不含文凭补贴+技能补贴+提成)月休8天

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

餐饮部管理培训生

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

工作描述Job Description1.与各个部门保持好的关系。Keep good relationship with different departments.2.负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略。Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and which improve the service to our guests.3.遵守部门预算,时刻注意常额人员编制和成本控制。Be able to work according to budget, keep constant eye on staffing level and control costs.4.实施有效的新员工培训计划。Implementation of an effective New Hire Training Program.任职资格 Qualification1.酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。Hotel management, food and beverage, or related professional college degree.2.具有良好的领导技能。Have good leadership skills.3.具有英语听说读写能力。Good English listening, speaking, reading and writing.

薪资: 4.8千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责:1、监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。2、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。3、对洗衣系统有最新和全面的知识。4、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。5、分发和收集钥匙。6、管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。7、解决员工受到的不公正待遇问题。8、依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。9、进行质量检查。10、优先服务贵宾或难应付的客人。11、配合客房部满足酒店和客人的要求。12、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。13、协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。14、处理客人所有的特殊要求。15、确保部门内工作的一致性。16、确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。17、监管洗衣房存储区。18、保持足够的库存水平。19、按要求完成库存盘点工作。20、维持存货水平21、进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。22、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。23、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。24、完成上级领导安排的工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责:1、确保客人所有的要求和细节都彻底的与酒店运作部门及时的沟通。2、从相关的行业信息中确定销售线索,并预以跟进。3、保持定期销售拜访模式。4、监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息。6、及时与运营部门进行沟通。8、 协助评估市场销售活动等。任职资格1. 2年以上同岗位工作经验。2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解酒店的产品和服务。3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

任职要求:1、三年以上饼房厨师经验,一年以上主管管理经验;2、追求出品品质,有创新意识。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责给前台员工的培训,确保其可以正确使用PMS系统对客服务。2、监管前台员工的仪容仪表及对客服务。3、负责安排前台员工的当班班次和月度考勤。4、每班次开始时,组织前台员工的班前会议, 确保良好沟通。5、按需要与客房部及预定部,销售部进行合作、协调和沟通。6、监管客户关系,最大程度的提供个性化热诚的,优质的服务,在客人入住期间增加重要客人,回头客以及酒店优悦会会员的满意度。7、监管客户关系以确保所有的重要客人,回头客和酒店优悦会会员能够一如既往的享受所有的优惠和特别的重视和服务。8、按照酒店政策处理预定未到及饭店客满时婉拒客人入住的情况。9、 确保客人的抱怨被合理的处理,避免客人带着不满意离开酒店,必要时可从管理人员处获得帮组。10、 合理安排每天预抵客人的房间。11、 有效的协助员工正确处理客人的账目等。任职要求1.有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.善于同宾客沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

 职位描述1、负责员工的培训,确保其可以正确使用PMS系统以及符合食品安全从而来进行对客服务。2、监管员工的仪容仪表及对客服务。3、负责安排员工的当班班次和月度考勤。4、每班次开始时,组织员工的班前会议, 确保良好沟通。5、按需要与销售部、餐饮部以及预定部进行合作、协调和沟通等。任职要求1、酒店管理、旅游管理、英语或相关专业大学专科以上学历,1年以上工作经验;2、具备较强的沟通能力,英语口语熟练;

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-南阳

岗位职责1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。2.起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。3.做好总经理和各部门的信息传递工作。4.负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。5.代表总经理与外界相关机构及人士保持良好的沟通和联系。6.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。7.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。8.负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。岗位要求1.本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。2.掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3.掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4.能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。5.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区