参加酒店为期12-18个月的“领航员”管理培训生项目，您将学习到管理一家出色酒店所需的详尽知识，同时发展你在未来领导酒店所需要的技能。 在选择您的专业领域之前，您将有机会在酒店的每个职能部门中工作。培训总监将会作为您的个人职业发展导师，引导您接受行业领先的培训和发展。 “领航员”管理培训生项目有三阶段： 第一阶段 – 熟悉 在开始的4-6个月中，您将学习酒店内的各个职能部门如何为经营的整体成功做出贡献。您将花时间在以下每个团队中工作 · 房务部 · 餐饮部 · 市场销售部 · 其他业务支持部门   第二阶段 – 专业学习 在第二轮的4-6个月中，基于您已经经历了所有这些不同的职能部门，您可以选择自己希望投身的专业领域，从中更深入地了解你所选择的职能部门。 第三阶段 – 实践 到目前为止经历的一切已经为自己的成功做好了铺垫。在最后工作阶段中，您将有机会作为您所在的部门的管理人员开展深入工作，并且您将体验到在完成所有培训生课程之后的工作感受。 【岗位要求】 · 大学毕业生，并具备很强的领导潜力 · 要求至少拥有6个月的酒店业工作经验 · 中国公民或永久中国居民 · 有优秀的人际关系技巧 · 展示出作为领导者的潜质 · 对酒店业充满热情

薪酬福利岗（文员也可）： - 2-3 years Human Resources management experience, preferably in hotel industry   2-3年人力资源实操经验，最好有酒店工作经历 - Good knowledge and understanding of labour law application and requirement   了解并理解劳动法律法规 - Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills   性格外向，良好的沟通和人际交往

Responsibilities  工作职责 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times； 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies； 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务； 2. 熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策； 3.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理或宾客服务经理。 Preferred Qualification and Skills  优先考虑的资格与技能 1.College graduate or Certificate； 2.Good Communication skill and fluent verbal English； 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科学历及具有学历； 2.良好的沟通能力及熟练的英语口语； 3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。

【岗位职责】 必要时联系适当的个人或部门（例如，销售、数据管理、会计），以解决客人的电话、请求或问题。使用销售技巧，最大限度地提高收入，同时保持现有客人对万豪的忠诚度，包括向上销售。确定并向客人赠送赞美作为惠顾礼物（例如，奖励积分、演出门票、礼券）。提高对内和对外的品牌形象意识。处理兑换万豪礼赏积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、更改和取消。在接受客人预订时，将万豪礼赏信息输入相应的软件。回答、记录和处理所有访客电话、请求、问题或疑虑。执行一般办公室职责以支持销售和营销（例如，归档，发送电子邮件，打字，传真）。

岗位职责 1.制作招聘海报、宣传页或线上广告等，利用本地招聘网站、线上社交媒体上或其他招聘平台，管理和宣传岗位空缺及开展招聘活动。 2.负责管理外部和内部招聘网站，线上社交媒体（微信），电话来访的候选人的简历和求职咨询。 3.配合招聘经理筛选酒店合作院校。 4.负责员工、主管级别和实习生求职者的面试及候选人的背景调查。 5.为确认的内部和外部候选人发放录用通知函，并做好未录用的候选人的后续跟进。 6.负责办理入职、离职手续。 7.负责相关人事报表。 8.按要求在限制时间段内完成上级布置的相关任务。 岗位要求 1.本科及以上学历，有人力资源工作经验2年以上。 2.熟悉酒店人力资源部日常营运模式。 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.形象气质佳，积极主动，善于团队合作。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练酒店信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店手续。 7、熟悉万豪旅享家会员计划，积极参与发展新会员 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、仪表举止大方，有亲和力，愿意与宾客打交道，有团队协作精神。 2、具备较强的沟通技巧，具备一定的基本管理能力，并具备团队领导人的潜质。 3、 具备自我管理及管理他人的能力，有较强的问题解决能力。 4、 具有很强的学习能力，愿意学习各工作岗位工作，同时，不断学习管理书籍，并在实践中锻炼团队管理能力。 5、热爱酒店行业，认可酒店文化； 6、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 7、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。 8、熟练使用Microsoft Office 岗位要求：本科及以上学历，在校期间有做过兼职工作者和在校期间担任过学生会一员的优先录取。

Job Summary: Through communication with guests, the butler anticipates the needs of the guests and provides them with bespoke services, make the guest really feels the ST. REGIS butler service. 岗位概述： 管家通过与客人的沟通，预知客人的需求，向其提供量身定制的服务，使客人感受到真正的瑞吉管家服务。   Job Knowledge / Skill: -Positive attitude  -Ability to work under pressure -Good English ability, other language a plus 专业知识技能： -态度积极， -具有良好的抗压性 -良好的英语能力，会其它语言更好

【职位描述】 【岗位职责】 1、落实行政支持中心经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 5、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【任职要求】 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

 岗位概述： 1.遵照酒店的政策与程序，以礼貌，合适，高效的方式提供与维持高水准的服务，传递喜来登文化。 2.满足客人提出的要求和需求，宾客服务员需要欢迎客人、为他们办理入住手续，在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询，客人离店时为其办理退房手续，向客人道别。 专业知识技能： 1.熟悉前厅情况及运作； 2.良好英文水平； 3.良好沟通技巧； 4.熟悉OPERA 系统和钥匙卡系统； 教育： 本科及以上学历。 经验： 一年以上五星级酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1、根据公司管培生培养与发展计划，在运营部门进行至少为期一年的轮岗培训； 2、在轮岗培训期间，不断检查自己是否已掌握每个阶段制定的学习计划； 3、学习各部门的运营及管理知识，培养和发展自己的管理风格；  4、向部门经理提出有助于部门发展的建设性意见； 5、履行安排的其他工作。  任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑； 2、较好的英语表达能力及书写能力； 3、优秀的表达和组织能力； 4、有酒店实习、工作经验者优先考虑。    

1、酒店管理或相关专业本科或以上学历，外籍人士或海外学习经历优先。 Bachelor's degree or above in Hospitality Management, foreign national, or overseas educational experience is preferred. 2、良好的英语听说读写能力。 Good command of English, with good Korean listening and speaking is much preferred. 3、善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力。 Team player with excellent learning ability and management potential. 4、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力; Have high enthusiasm for work, proactive, responsible, with strong adaptability and can work under great pressure. 5、认同凯悦文化，自我职业规划清晰，有意愿和酒店共同成长。 Recognize Hyatt culture, have clear career plan and willing to grow with Hotel.

工作职责 1.管理求职者的求职信，与招聘经理一起安排面试。Prepares and handles the application of all applicants and arrange for an interview with the Recruitment Manager. 2.更新员工档案。 Updates staff personal file. 3.安排求职者与面试领导小组的面试。 Schedules applicants for interview with the interview panel. 4.保存所有已通过领导小组面试的申请人文件并归档，每周更新记录。 Keeps records of all successful candidates from panel interview, maintains the candidate’s files, andupdates records and files on weekly basis. 5.准备人力资源部的来往信函，备忘录，传阅文件，报告，员工书信，会议记录并准确存档。 Types personnel correspondence, memorandum, circulars, reports, staff letters, meeting minutes, and maintains all the files. 6.协助人力资源部经理定期检查员工更衣室。 Assists the Human Resources Manager to periodically inspect the locker rooms. 7.与各部门经理一起跟踪员工每月出勤记录。 Follows up with Division Heads regarding staff monthly attendance records. 8.记录每月员工迟到、缺勤、病假、无薪请假、补休、产假情况，并带入每月财务报告和年终奖金评定。 Keep the monthly records regarding staff tardiness, absenteeism, vacation, sick leave, leave without pay, compassionate leave, and maternity leave for MIS reports and year-end bonus evaluation. 9.安排为每月最佳员工候选人照相，协助人力资源经理组织每月最佳员工的颁奖会。 Takes photo of Associates of the Month winners and assist HRM to arrange for Associate of the Month presentation awards. 10.保持部门内部工作区域的整洁，合理维护设备，准确归档文件。 Keeps all working area in the department clean, all equipment well maintained and keeps all files in the order.  11.准备人力资源部必需的文具和办公用品。 Prepares the necessary stationary and other office supplies for the Human Resources department. 12.执行领导布置的其它任务。 Performs other functions as assigned. 13.完成其它人力资源经理布置的工作。 Executes other duties assigned by HRM.

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、协助酒店人员办理健康证及办理就业证、居留证等。 3、协助本部门考勤工作。 4、办理员工入职与离职手续。 5、接待人员来访工作。 6、协助员工活动与培训的前期布置与准备。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 8、完成部门上级交代的任务。 岗位要求 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、英文公共四级基础。 6、酒店实习经验优先。

Duties and Responsibilities 工作职责 · Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。   RequiredSkills 技能要求 · Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Able to read and write English 能够读写英语 · Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统

-Oral and written English口头及书面英语 -PPT/Excel Skills电脑系统操作技能

1.确保维持一个有序的、及时更新的人事记录系统。 2. 严格执行保密制度，做好酒店内部文件、资料收发登记及签字、分类、归档、保管工作。 3. 确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 4. 准备和为新入职员工办理入职手续。 5. 将员工信息录入人力资源系统, 并为新入职的员工建立集团账号。 6. 做好与各部门之间的协助沟通工作。 7. 协助并参与人力资源部的所有活动。

一、确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 二、确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 三、维护并更新各种手册和指南，需要时在电脑中进行分类存档。 四、协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护，例如培训教室和图书馆。 五、协助准备年度培训计划，确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 六、协助进修发展部负责人填写并确认所有培训课程的相关出席情况 【任职要求】 一、酒店管理、旅游管理、英语等相关专业背景为佳。 二、此岗位可接收2024届毕业生。 三、在酒店行业的运作部门实习背景为佳。 四、良好的态度及英文能力。

To implement associate welfare policies in an accurate and timely manner to ensure all procedures are implemented reasonably, in conformity with the Law; To provide all administrative work in Talent & Culture, e.g. application of office equipment, drafting documents, arranging meetings, taking minutes and complete Talent & Culture reports etc. Assist Managers to finalize the task of recruitment. Prepare and organize the recruitment activity. Responsible for the day-to-day recruitment matters, hotel staff and to establish employment channels and the talent pool. To manage and maintain associate facilities in good condition in order to ensure all associates are satisfied, which includes, associate accommodation, dining room, lockers, internet room, associate living room, associate dormitory, bicycle parking for associates, car-park for associate, notice board etc. Assist Talent Development Manager to coordinate and conduct all kinds of training in the Hotel and performs training administration duties.

北京燕翔饭店有限责任公司隶属于北京首旅置业集团有限公司，其下属分公司为北京燕翔饭店有限责任公司诺金酒店。 岗位描述： 1、 认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针、政策，组织制定计划，经公司领导批准后实施。。 2、 负责完善和执行公司人力资源管理的各项规章制度，熟悉工资薪酬福利、各项社会保险政策、统计报表及劳动合同方面的优先考虑。 3、 熟悉运用久其、用友等人力资源统计分析系统。 4、 敬业踏实，认真负责，细心严谨，有良好的职业素质、团队精神及沟通协调能力。 5、 有意者可联系业主公司人力资源部李女士，联系电话：59268985（座机）13621110906。

岗位职责 1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2.沟通能力强，普通话标准，具有良好服务意识与团队合作意识； 3.熟练使用相关办公软件。

岗位职责： 1. 为商务发展总监安排活动，配合其工作； 2. 为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确； 3. 准确做会议记录，发给相关人员传阅； 4. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行； 5. 协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告； 7. 处理至营业总监的日常公务信函； 8. 建立市场营业部的档案系统； 9. 完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1. 大学专科，良好的中英文读写能力； 2. 具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验； 3. 准确做会议记录，发给相关人员传阅； 4. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行； 5. 协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告； 6. 完成上级交给的其他任务。

工作职责：  协助处理HR培训、招聘、薪酬福利、员工活动等各项事宜，以及日常行政工作。  任职资格：  1、形象气质佳，五官端正，举止大方，良好的沟通表达能力佳；  2、中英文表达流利，电脑office软件操作熟练；  3、诚信、友好，有责任心，细致有耐心，思维敏捷，具备良好的道德品质；  4、富有团队合作精神，积极学习的态度，有一定创新意识。

        长期招聘实习生，工资面议，有兴趣可投递简历或直接联系人力资源部，具体要求如下： 1.热爱酒店行业工作，有责任心和上进心。 2.英文听说读写水平熟练。计算机办公软件应用熟练。 3.形象好，气质佳。