1. 运用前台系统中的客史资料在保障业务的同时，维护客人与酒店的良好人际沟通关系； 2. 收集汇报即将抵达的重要客人的情况，以便能够进行特殊的接待安排； 3. 对广州本地有广泛的了解，需要快捷和友好地解答及回复客人的需求。维护客人的询问和要求能够得到及时、专业、热情、友好的帮助及反馈； 4. 复查和落实前台工作日志中记录的有关事项及对前台接待员开展相关的操作培训，落实及核查客人的每笔账务； 5. 协助组织安排前厅部的培训，就礼节礼貌，规范服务，仪容仪表及工作技巧等方面进行讲解，加强对前台员工的培训等。

1. 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业; 2. 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统; 3. 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备; 4. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识。

岗位职责： 1.主要负责本专业系统及协助酒店各系统的维修保养。及时处理设备故障，确保每个系统正常运行，以及相应设备正常工作；  2.协助工程及防损主管完成每天工作分派，确保酒店所有系统可靠运作，以及所有机电设备安全运行； 3.负责系统运行正常；做到及时预防和正确维修，可独立完成一般设备例行保养及维修； 4.协助参与每个系统的维修保养，并能熟悉其中相关设备的作用、位置、以及安全装置等。能提出问题的解决方法和改进建议；  5.在任何时候都需要维持工程防损部应有的专业形象，提供舒适的待客环境，保障酒店和客人的安全； 6.确保供电、供热、供冷、给排水及消防系统运作正常； 7.负责修理酒店大楼内一切家具，并根据各部门需要，制造木制装饰品、木器或办公室家具； 8.每天巡视检查厨房设备，及时跟进维修（或监督维保单位及时修复） ； 9.空调系统的送排风系统运行正常，包括卫生间、厨房的排风，皮带的松紧。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、中专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 4、年龄30-45岁之间，身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1、男女不限，形象好，气质佳，有星级酒店工作经验优先。 2、乐观开朗，责任心强、普通话标准。 3、有良好的对客服务意识。 4、能适应倒班。 职位福利：五险、包吃、节日福利