岗位职责 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、客人到店时，要主动向客人问好； 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9、做好各类报表打印及统计工作； 10、能独立安排散客或团队的房间； 11、检查当天团队房号，并与房态核实； 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 13、了解客情，做好突发事件的解决工作； 14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。

岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理反馈客人对食品、服务方面的信息、了解客情。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 6、审核每日进出账单并做记录； 7、负责服务质量跟进及服务员培训。 岗位要求 1、高中学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

职责：        1.负责中厨粤菜烹饪，负责各类原料的加工工作；        2.遵守操作章程，控制原料成品，保证成菜质量；        3.保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生；         4.操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。         5.熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。         6.注意下脚料的综合利用，降低食品成本。         7.负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。         8.为人正直，有责任心，身体健康，吃苦耐劳。 岗位要求        1.对工作有责任心。一年以上工作经验。        2.能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。        3.身体健康，精力充沛。

1、进行室外管道和设施、设备的安装； 2、进行室内管道及燃气设施的安装；  3、开展管网及附属设施的维护调试； 4、参与燃气管道和实施的抢险、维护、维修工作； 5、具备较强的识图能力，对常用管材、管件、阀门、填料等的规格、用途较为清楚，且能鉴别其质量； 6、基本掌握国家及行业对天然气管道的基本和一般要求，并能用于工作实践中； 7、了解公司高、中、低压燃气管网的布置与压力工况及其在用设备现状；  8、熟练掌握管道的切断、调直、管口加工、防腐涂漆、户外支、吊架制作的基本方法并合理运用； 9、配合焊工进行管道的焊接操作； 10、能熟练使用管道安装常用量具、工具； 11、正确使用PE热熔焊机、PE电容焊机、电动套丝机、发电机、弯管机、切管机、潜水泵、电焊机等常用设备作业操作。 12、住崇明地区优先（住市区的包食宿、有班车）

1. 为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理要求； 2. 做好VIP客人入住的各项准备工作。 3. 为客人办理换房，续住等手续。 4. 负责发放客房钥匙。 5. 负责将有关客人抵离店情况的资料进行管理，归档。 6. 适时补充接待工作必须的表格和文具用品。 7. 填写，录入并统计入住散客，团队及会议客人登记单。 8. 按接待要求，发现异常情况立即采取相关措施。 9. 保持总服务台的清洁和整齐，检查所需的表格，文具和宣传品是否齐全。 10. 掌握房态和客房出租情况，根据酒店客房出租情况填写相关报表。 11. 认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时、准确的输入当班的客人资料。

1.协助住客搬运行李，代理行李保管事宜； 2.代客人交收信件包裹等物品； 3.提供大堂正门迎宾服务； 4.迎接客人并适时提供指引、帮助； 5.如遇雨天，适时提供借伞还伞服务，提供一次性伞袋防止雨伞滴水； 6.完成领导交办的其他事宜。

岗位要求 1.爱岗敬业，吃苦耐劳，责任心强。 2.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养。 3.具有良好的沟通及管理能力。 4.搬运布草工作，将布草送至各楼层。 5.有相关工作经验优先

岗位职责： 1.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 2.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 3.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 4.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。 5.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 6.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 7. 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。    岗位要求： 1.大专以上学历，酒店行业一年以上工作经历，有良好的英语听、说能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设 备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康形象气质好。

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岗位职责： 1.严格遵守公司的各项规章制度和员工守则，服从管理； 2.掌握本职工作所需的安全生产知识和本岗位的安全操作技能； 3.严格执行易燃易爆物品安全管理制度； 4.遵守电器安全管理规定。 岗位要求： 1.有高、低压电工证； 2.具有较好的语言表达能力； 3.负责本公司高、低压线路操作、电机和电气设备的安装、修理与保养工作； 4.完成上级交办的其他工作。

西餐厨师实习生都可以，有经验者优先

1合理制定管事员工的排班表，带头执行酒店各项规章制度； 2督导下属按照规范清洗各种器皿和保管各类物资； 3负责餐饮部二级库、餐具仓库的物品的申购与日常管理工作； 4做好洗碗间的餐具破损率和消毒液、电灯、物料消耗的控制工作； 5及时申领所需的清洁用品； 6做好贵重餐具的保养工作，研究并使用科学有效的方法进行保养

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到较高出租率，获取较佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客源关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，有酒店筹开经验优先。 2、熟悉人事相关的法律法规。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、员工入离职、调动手续的办理。 2、跟进部门月度考勤的制作提交。 3、负责员工劳动合同管理及完善员工档案、花名册的建立。 4、负责每周、月及年度各项人事基础报表的统计制作。 5、协助部门负责人做好酒店人资行政相关工作的推进。 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、懂得电脑操作 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、工作责任心强，有耐心

1、严格按照制定的菜谱质量要求，切配要保证刀工质量，丁、丝、片、条、块原料成型，大小、粗细、厚薄均匀，无连刀，符合烹调要求。 2、切配时，要把好质量卫生关，腐烂变质的原料不加工，荤、素、成品与半成品原料分开切配，避免交叉污染，杜绝食物中毒。 3、择、洗菜要严格按照程序操作，确保蔬菜洁净卫生。 4、切、洗菜时盛装容器不允许落地。 5、切配时要精力集中，使用机械及切、剁、砍、绞时应注意安全操作。 6、切配工作完成后，要及时将水池、地面、墙壁、机械、案板、盛菜用具洗净，摆放整齐。 7、负责食堂肉类开生、蹬皮、去骨、扒油工作，做到物尽其用，整齐归类。保证食堂的生产需要，丝、块、丁均匀，细致，符合烹调要求。 8、讲究卫生，开生前要洗净肉，开生后要清洗干净场地、案板、刀具、机械设备。 9、负责保养开生间的各类机械设备工作，保证正常工作运转。

1、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。 2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。 3、了解和掌握市场信息，收集业务情报，进行市场预测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。 4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的'对外形象、美誉度等。 5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。

1.负责人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档案的安全、准确和保密; 2.负责人事合同管理，做好职工劳动合同的签订、公证，社会保险的办理; 3.负责办理员工调动、退休、辞、退手续和薪资调整; 4.负责新进人员的甑选、招聘、录用; 5.做好劳动人事来信来访的接待、处理工作; 6.认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、为酒店业务发展提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的沟通能力，3年以上星级酒店同岗位工作经验； 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧； 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展； 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

职责描述： 1.协助总经理带领团队对庄园式酒店运营标准的搭建和深化，包括运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等； 2.协助优化并管控庄园酒店运营制度落实，检查、监督、指导酒店的执行情况；   3.通过运营标准管理，系统的提升品牌价值，提升对客户服务质量，为庄园酒店打造良好口碑；  4.审查各类运营相关的费用预算、采购预算，有效控制运营费用；制定采购物资清单； 5.组织酒店运营团队系统性培训； 6.配合酒店重大运营计划的开展并跟随市场发展进行策略调整。 任职要求： 1.全日制统招本科及以上学历，8年以上酒店运营管理相关工作经验； 2.性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力和执行力，具备服务意识和服务态度； 3.有较强的责任心，工作认真踏实；

岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历优先。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店。 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中。 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题及时上报主管。 注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 准确掌握房态并及时与客房部核对房态。