岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4.、掌握所管辖地区的市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 5.、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 8、协助部门领导做好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1.、中专以上学历，同岗位经验2年以上。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.根据部门总体市场策略制定自己分管的市场的销售计划。 2.精准掌握大客户的相关信息，并建立良好的顾客关系，随时关注其消费变化并适时做出应对。 3.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 4.完成部门下派的经营任务。   岗位要求： 1.大专学历，有同类型酒店/餐饮工作经验至少2年以上。 2.熟悉酒店产品和服务，具有一定的沟通能力、客户开发能力。 3.具备良好的客户服务意识，有一定的客户处理能力。 4.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。

岗位职责： 1.全面负责宴会、会议、会展及餐饮产品的推广、销售、预订等工作。 2.收集、整理、分析同城竞争酒店的宴会、会议、餐饮等产品的各类信息，及时制定相应的宴会促销策略。 3.制定宴会销售年度预算，制定市场推广、销售计划，并负责实施，确保年度宴会销售目标的达成。 4.建立并完善宴会销售部的作业指导类文件，确保宴销团队为客人提供专业化的宴会销售顾问服务。 5.亲自参与VIP客户、重要宴会的全程接待服务，始终关注宴会关键人物的各类消费需求，确保宴会中相关信息的传递畅通，撰写宴会案例总结。 6.积极与餐饮总监、行政总厨保持宴会市场各类信息的共享，共同讨论、商定宴会菜单及价格政策。 7.建立宴会日志、客户合同存档、宴会预订单存档、宴会回访、VIP客史档案等宴会管理体系。 8.创造性地拓展宴会销售渠道，负责跟进潜力客户、大客户的咨询和宴会的延伸服务需求。 9.接受市场总监的工作指导，合理部署下属员工的工作，并进行定期的业绩评估，保持宴销团队内正当的竞争压力，实行优胜劣汰的奖惩机制。 10.主动与酒店各部门保持密切的沟通、协调、配合。   岗位要求： 1.有相关工作经验，在项目所在区域内有一定的客户积累，有团队合作精神。 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、管理开发好自己的客户，按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 3、协助部门经理做好本市场客户的建立工作保持客户档案的完整。 4、做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。 5、完成酒店产品的推广和销售任务。 6、在接待团队或者会议过程中要及时跟进，并做总结汇报。 7、其他上级安排的工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。 4、熟悉知识城区域销售市场的优先考虑。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。

【岗位职责】 1、负责面馆的日常管理和运营，制定面馆的各项计划和管理制度，确保店内各项工作规范、有序、稳定；保证店内安全、卫生、整洁，并对面馆的运营情况进行分析、总结和改进。 2、负责对面馆人员进行管理、培训、考核，指导员工工作，协调员工关系，提高员工工作效率、工作质量和服务水平。 3、控制成本：负责店铺商品库存管理、进货计划、销售统计、营运数据管理，优化成本结构、确保经营效益。 4、构建品牌形象：负责推广面馆品牌形象，参与营销策划，制定各种促销方案，包括推广活动的策划，组织以及市场调查工作等，提高面馆的知名度和影响力。 5、监督面馆员工的工作，确保整个面馆的服务水平和顾客满意度。 6、根据市场需求，负责面馆菜单的设计，确保菜品的口感、营养，以及吸引客源 7、负责与上级领导或者本地相关部门保持良好的沟通，确保面馆的工作顺利进行 8、完成上级领导交办的其他工作。

岗位职责 1、与客户及合作伙伴保持密切的联系，完成协议客户开发; 2、在所负责的市场区域内，做好市场调研，掌握行业发展动态; 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 4、做好客户档案管理及维护，手工或以电脑更新客户档案。
5、做好销售部人员管理，完成酒店销售目标。
 岗位要求 1、有3年以上酒店销售管理经验，了解会议旅游及餐饮销售。
2、具备良好的组织协调能力，抗压能力较强。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、管理客户档案数据库，及时更新客户档案。 岗位要求 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和客户 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

上班地址：广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店 ，广州市天河区天河北路5-9号                   广州金沙洲希尔顿欢朋酒店，广州市白云区金沙洲路388号                   珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店，珠海市拱北粤海东路1025号 1、协助市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括指导销售、销售询价、销售行政管理和销售团队管理; 2、负责Corporate销售； 3、完成Corporate Account的开发和维护； 4、与客户建立和保持良好的合作关系； 5、协助销售总监收集整理市场情报及销售信息； 6、个性成熟，表达能力强； 7、有相关工作经验两年； 8、对本地及国内市场有深度的认知； 9、擅长与人互动、沟通； 10、良好的销售和谈判技巧； 11、有销售上进心及积极进取的欲望； 12、管理能力、团队建设、组织能力、决策能力、协调能力。

岗位职责 1、根据客情情况来安排部门工作； 2、做好销售、宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录； 3、给酒店总经理提出合理化建议，提高工作效率，促进销售，并达到开源节流的目的； 4、做好工作流程的优化； 5、参与菜单、酒水单的制定及定价； 6、拓展业务，完成餐厅预算目标。  岗位要求 1、45岁以内，有过社会餐厅成功经营案例，擅长餐厅营销推广； 2、具备食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识； 3、精通餐厅的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧； 4、具有食品原材料加工、成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗； 5、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力； 6、符合并认同企业核心价值观。

1、有效管理餐厅的日常工作，确保日常工作正常进行； 2、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行； 3、遵守开始营业和结束营业的程序以及规定的结账程序； 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等； 5、亲自迎送80%以上的客人； 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务； 7、与厨师交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况； 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历、特别活动的概念管理工作； 9、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 餐厅性质为牛扒半自助性质  岗位要求 1、2年以上同等工作经验；精通西餐的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

1.具有酒店商务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。系统掌握市场营销、餐饮服务、宴会销售知识与技巧。 4.有星级酒店相关工作经验者优先考虑.

工作概述：负责宴会销售部的日常整体运转，并直接向市场销售总监汇报。 岗位职责： 1.查阅每日报表，如每日宴会报表，每日宴会记录，每日酒店宴会对照表等，签名并审批。 2.出席市场销售部每日例会。 3.负责协调与其它部门的关系，如餐饮部，工程部，宴会服务，厨房等。 4.每周主持宴会销售部及宴会服务部之间的交流会议，检查及签发所有的宴会单。 5.若有必要，与销售总监和餐饮部经理调整价格。 6.完成月末小结，包括市场分析及下个月的市场宴会预测。 7.为宴会销售部制定年度预算及下一年销售推广计划。 8.查阅宴会预订簿的可用空间，尽量让宴会厅达到最大的使用率。 9.查阅已预订的宴会，确认预订的情况。 10.接受宴会、会议预订。陪同潜在客户参观酒店，拟定宴会、会议建议书。 11.与客户联系，并安排宴会具体事项。 12.与宴会部一起回顾当天举办的宴会情况，取得当天的营收报告及客人的意见。 13.定期指导销售培训。 14.完成上级交办的其它工作。

岗位职责   按照宴会订单确保所有活动的摆台。   确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。   对各种活动的更改、取消做出及时反应。   及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。   督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。   确保活动后账单的准确性并交由客人签   按照活动要求有计划安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。   确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。   负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。   对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。   及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。   协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。   对有可能举行的活动随时保持关注。 岗位要求 成熟稳重，平易近人，形象良好。 自信心强 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上

1.大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.可以用英语对话，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问 6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 7.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 8.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

1. 根据个人任务指标制定相关的销售计划，完成部门下达的个人指标。 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。 3. 访问客户，按时统计、分析收集客户资料，根据市场需求，确认潜在宾客及需求，做好销售工作。 4. 负责各渠道客户的维护和管理（商务会议、政府、旅行社等等），根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。 5. 负责团队、散客会议等的销售及服务工作。 6. 与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。 7. 完成市场营销部上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑，条件优秀者可放宽条件。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、有掌握理解市场的能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、具备独立工作的能力和团队协作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： 1.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2.接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 3.负责酒店夜间的质量管理工作。 4.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责： 1.全面负责酒店的经营管理 2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标 4.负责实现酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划 5.落实酒店的年度营收预算，向各部门下达年度工作指标 6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作 7.负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店的良好形象 8.做好酒店机构设置，员工编制及人员招聘工作 9.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质 任职资格： 1.大专及以上学历，相关管理专业 2.5年以上酒店管理工作经验，具有较强的店务管理经验 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程 4.善于管理和经营团队，事业心强 5.有较强的沟通、计划、组织、协调决策和综合判断能力 6.年龄30-45周岁 薪资福利： 1.薪资 6000一10000（底薪加总店提成） 2.按国家规定的五险一金 3.法定节假日，带薪年休假 4.外地人员提供住宿 5.良好、灵活的内部晋升机制，多渠道的员工发展通道 工作时间：09：00-18：00

为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·       参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·       制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·       督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·       为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 ·       监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·       统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·       管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 ·       进行市场调查。 ·       为酒店设立价格策略和销售目标。 ·       管理特别项目及其他相关的生意。 ·       确保高效利用部门资源。 ·       确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·       管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·       确保部门员工明确所赋予的职责。 ·       在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 ·       确保员工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。 ·       确保所有设备正常运作。 ·       管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·       管理部门开支和预算。 ·       准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 ·       密切注视客户的活动，必要时予以调整。 ·       按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·       确保部门文件及相关资料的存档。 ·       通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 ·       在海内外社会各有关行业推广酒店。 ·       参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·       针对目标市场组织促销旅行。 ·       在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 ·       搜索、建立在获得同意后执行，监督年度收益计划，并在必要时更新。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

有酒店同岗位经验优先，薪资及福利待遇面议。 岗位职责 1、参与制定公司营销战略，负责企划板块的工作计划与执行； 2、参与公司品牌建设和管理工作，策划组织并执行品牌推广相关方案； 3、负责酒店和集团各项活动、项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作； 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护； 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作； 6、负责公司大型活动的策划组织； 7、完成领导交办的其他临时工作。 岗位要求 1、大专以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业； 2、有2年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验； 3、有较强的文案功底，能独立完成市场活动策划方案的编写与实施； 4、思维敏锐，创意能力强，具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力； 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。

1.要求女性，25-38岁之间。 2.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 3.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 4.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 5.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 6.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。

工作职责 负责对前厅部员工处理日常的入住，退房，预定及接待工作进行监督。 安排好前厅部员工的正常作息时间。 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 定期担任MOD值班经理。  定期对前厅部员工进行必要的培训。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 具有3年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验； 良好的沟通能力，具备良好的英语/日语/韩语能力； 国际联号工作经验优先； 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 善于沟通，能够承受工作压力。