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  • 市场销售总监

    1.2万-1.8万
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1、制定、执行以及督促行动计划,以保证达到收入计划的各项指标。 2、同本地,国内以及国际市场的航空公司,旅行社,商务机构,私人俱乐部和专业协会联系,为酒店争取新的和回头的生意。 3、最大化地运用酒店房间数量和场地,针对营销计划大纲认准机会,帮酒店达到最多的收入。 4、补充,选择,培训,指导,评估和激励销售人员,以便了解他们的潜质使他们个人得到进步和发展。 5、协调市场销售部与酒店其他营运部门间的沟通,使其知晓预订及营销计划安排。 岗位要求: 1、熟知国际酒店的营销功能。如:客户接洽,营销活动,生意线索跟进,市场分析等。 2、熟知市场销售部的功能及与其他部门的联系。 3、有能力计划和安排营销工作,分析产量收入报告。 4、熟知订房的政策和程序。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    岗位职责: 1、管理门店客户的日常沟通,维护与客户的良好业务关系,有一定的餐饮客户资源; 2、负责本地区市场调研,发展潜在客户; 3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标; 4、制定市场销售目标和销售计划; 5、配合销售团队,完成销售目标; 6、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题。 任职要求: 1、大学专科以上学历,市场营销、管理类等相关专业优先; 2、熟悉餐饮行业,三年以上酒店或高端餐饮业相关工作经验; 3、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力; 4、良好的职业素质和敬业精神。
  • 南通 | 经验不限 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。
  • 餐厅经理

    1万-1.5万
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    岗位职责 1.有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行。 2.确保餐厅员工团队为客人提供卓越的服务。 3.与厨师交流和客人的意见和建议以提升产品质量和客户服务品质。 4.制定和执行餐饮产品促销活动,创造良好的公众宣传机会。 岗位要求 1. 具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,品行端正;  2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 3. 酒店管理,餐饮或相关专业的大专及以上学历; 4. 3年及以上相关工作经历,包括相似管理经验。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1. 全面负责和督导前厅的各项工作、主持前厅日常运营对部门各区域进行工作检查和服务质量监督 2. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉 3. 协助运营总和总经理完成部门目标规划,同时达到客人满意度、部门员工满意度 4. 和酒店内各相关部门高度保持良好的工作上的合作关系 【岗位要求】 1. 大专及以上学历, 2. 三年以上前厅管理工作经验 3. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程 4. 具有良好的外语能力和沟通协调能力面的问题。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    1. 筹备开业酒店前厅和客房的各项工作和标准 2. 主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保服务部所负责区域卫生清洁。 3. 督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员人免和员工奖惩方面的意见与建议。 4. 确保每周举行行之有效的部门会议。 5. 负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接收宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象; 6. 定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录,主要收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准; 7. 负责协调前厅客房各项工作,与各相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流; 8. 负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。 9. 监督、检查、控制房务部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况。 10. 确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作; 11. 协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作; 12. 关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工; 13. 处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,建设完善部门制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议
  • 财务经理

    1万-1.5万
    上海-崇明区 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责描述: 1、配合上级领导,保证酒店财务体系的正常运转; 2、配合上级领导,合理安排、督导财务中心员工的日常工作; 3、配合上级领导,为营运部门提供必要的专业支持; 4、配合上级领导,带领团队完成每月财务结算; 5、配合上级领导,按时完成、上报各项财务报表; 6、配合上级领导,完成每年经营预算; 7、配合上级领导,定期完成固定资产盘点等日常资产管理工作。 任职要求: 1、财务专业毕业; 2、有2-3年财务部门管理工作经验; 3、性格开朗,善于沟通; 4、能适应灵活上班安排。
  • 供应链经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    主要职责: - 制定和实施供应链战略,确保供应链各环节的高效协同,满足客户需求。 - 评估和选择合适的供应商,建立稳定的合作关系,进行供应商绩效评估和管理。 - 监控采购订单处理过程,确保订单准确、及时地完成,协调解决订单履行过程中的问题。 - 制定库存策略,进行库存水平控制,减少库存积压和滞销风险。 - 优化物流网络,选择高效的运输方式,降低物流成本,提高配送速度。 - 分析供应链成本结构,制定成本控制策略,持续降低供应链总成本。 - 识别供应链中的潜在风险,制定风险应对计划,确保供应链的稳定性和安全性。 - 收集和分析供应链数据,进行性能评估,为决策提供数据支持。 - 不断优化供应链流程,引入先进的供应链管理理念和技术,提高供应链的整体效能。 资格要求(Qualifications): - 40岁以内。 - 大专及以上。 - 3-5年以上的酒店供应链管理经验。 技能和能力(Skills and Abilities): - 应具备扎实的供应链管理、物流、供应商管理和品质管理等方面的专业理论知识。 - 具备建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本。 - 具备识别和管理供应链中的潜在风险,确保供应链的稳定性和安全性。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 管理规范
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    主要职责(Key Responsibilities): - 制定私域运营策略,明确目标和关键绩效指标(KPI),确保与企业整体战略相一致。 - 建立和维护企业的客户社群,通过内容营销、互动活动等方式提高社群活跃度和用户粘性。 - 策划和制作高质量的内容,包括文章、图片、视频等,提高用户参与度和品牌影响力。 - 监控和分析私域数据,了解用户行为和偏好,不断优化运营策略和内容创意。 - 通过个性化服务和关怀措施,建立良好的用户关系,提高客户满意度和忠诚度。 - 与市场、产品、客服等部门紧密合作,共同推动企业发展和品牌建设。 - 领导和管理私域运营团队,提升团队工作效率和协作能力。 - 具备制定私域流量运营策略,包括裂变、拉新、留存、促活和转化等,以提升品牌影响力和销售业绩。 - 负责用户增长工具及会员路径、活动内容设计,整合内外资源,为私域流量获得精准流量增长,将流量变现。 - 负责私域渠道平台的引流及日常运营中的用户接待和深度沟通,了解用户属性及需求,精准打标签,保持良好的信任关系。 - 维护消费终端客户忠诚度,刺激购买和分销,打造微信号个公司IP形象,定私域流量的会员体系及营销策略。 资格要求(Qualifications): - 35岁以内 - 大专及以上学历 - 具有2年以上的社交电商、社区电商、拼团电商等生活电商平台私域运营管理经验。 技能和能力(Skills and Abilities): - 具有较强的沟通能力和客户服务意识。 - 熟练运用数据分析工具,能够对用户行为、偏好等数据进行分析,并基于数据做出合理决策。
  • 运营副总监

    1万-1.5万
    北京-通州区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、分管前厅、客房、工程、安保及消防等管理工作。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5 年以上,具有2年以上酒店前厅,客房、消防安保等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    北京-通州区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 维护公司形象,积极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 北京-通州区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 主管酒店财务部、行政人事部、物业安保部,分管运营部门。。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 前厅部经理

    1万-1.4万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2. 保持积极态度,与团队成员以行动提升对客的服务质量; 3. 以明确的态度,迅速有效地响应和处理客户的反馈或投诉; 4. 积极主动面对客人,解决他们的需求,培训团队成员提前预知客人要求。 岗位要求: 1. 大专以上学历,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具备5年以上星级品牌酒店前厅管理经验; 2. 对奢华度假酒店的高端服务有一定的认知,具有在云南、江浙沪等地的奢华度假酒店的前厅管理经验者优先; 3. 具有较强的工作责任感和敬业精神; 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5. 英语对话流利,熟练应用酒店系统,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题; 7. 积极主动热情,有正能量,亲和力强。
  • 首席管家

    8千-1.2万
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责和协助前厅部工作,确保部门高效地运行,并负责确保宾客入住期间各项服务的满意度,跟踪员工的每日表现。 2、确保酒店的顺利运作,以“一对一”式管家服务提供给酒店客人。 3、保障客人隐私及其财务的安全,熟悉财产安全、急救、消防及相关应急程序,按照操作要求,安全合理地使用相关设施设备。 4、根据工作中的营运状况,积极提出合理化建议和创新计划给酒店管理层,令酒店能够不断进步并提供更好的服务给客人。 5、与相关部门和团队成员密切合作,使酒店的客房销售和收入最大化。 6、了解并遵守酒店的规章制度,特别是与消防、卫生、健康和安全有关的政策和程序。 岗位职责: 1、有星级酒店的首席管家经验,充分了解酒店运营的各个领域和整个服务流程。 2、强大的沟通协调能力、组织能力、计划性与执行能力。 3、保持与酒店业发展和趋势同步。 4、能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚、周末、假日。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工对外通过接待、出访、新闻媒介等,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 销售副总监

    1万-1.2万
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 参与制订酒店市场计划和经营预算目标,挑选、督导、培训、激励销售部员工,实施市场销售策略,保证酒店预算目标的实现。协助市场销售总监负责本部的安全生产及安全管理工作。 1. 内/外部信息收集及市场分析  Internal / external information collection and market analysis 2.  区域销售目标及策略制定  Regional sales targets and strategies. 3.  协助制定销售部规章制度、工作程序  Assist in formulating rules and procedures of sales department 4.  员工挑选和培训  Employee selection and training 5.  适当的员工激励与监督  Appropriate employee motivation and supervision 6.  市场开拓与维护  Market development and maintenance 7.  沟通  Communicate 8.  行政  Administration 9.  安全    Security 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照酒店整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核的销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障酒店项目实施。 5、负责组织销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、具有英语书写说能力。
  • 销售经理

    1万-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    销售经理(宴会/婚庆方向) 岗位职责: 1、结合酒店的实际情况,以周、月、年做销售计划,并达到年度酒店战略目标。 2、独立制定并联动各部门进行推广战略和促销活动,负责全盘酒店销售工作。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方向的营销计划。 4、根据酒店的住房情况,评估市场机遇,并协助其他部门落实宣传和推广促销活动。 5、熟悉宴会、婚庆、活动等市场及资源、掌握市场最新动态和趋势。 6、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 岗位要求: 1、大专以上专科学历,具有3年以上酒店宴会、婚庆和大型活动的销售经验; 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、擅长交际、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情、主动。 5、具备高端宴会、婚庆、活动市场有相关经验及资源。 6、拥有较强的团队合作精神。
  • 客房部经理

    1万-1.2万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1. 掌握每日客房情况,指导客户领班层管理人员,落实全面的工作计划; 2. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好; 3. 保证客房最大出租率和客户设备设施清洁方面的完好; 4. 及时与其他部门做好沟通协调工作,确保物业的正常运营; 5. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作; 6. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作; 7. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作; 8. 监督报表的管理和档案资料的存档,并做好本部门的开支预算; 9. 提高部门的员工素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训; 10. 及时了解员工动态,发现并解决问题; 11.监督客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。
  • 中山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
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    【兄弟公司,工作地点:中山三乡平东俱乐部】 岗位职责: 1.监管会所的行政管理工作; 2.抓好会所餐饮、康体中心、SPA、棋牌室等会所服务质量检查工作,提高俱乐部的整体服务水平; 3.参与日常客户的接待,重要客户的跟进服务; 4.参与会所餐饮部、管家部员工的表现评估及发展培训; 5.负责编制会所年度预算,并控制好成本; 6.负责执行或更新会所的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况; 7.负责检查所属区域的设备设施及安全; 8.负责与其它部门的横向联系,确保会所服务的一致性; 9.制定培训计划,指导并检查会所部门的员工培训; 10.完成总经理的交待的其他工作任务。 任职条件: 1.专科以上学历; 2.有会所部的任职经历或3年以上四星级酒店的工作经验者; 3.有亲和力,有较强的执行力、领导能力和组织协调能力,能够全面指导和管理各项工作。 提供食宿,五险一金
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1.负责酒店前厅部的统筹管理工作,熟知前厅及客房工作流程; 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3.使客房达到最高出租率,获取客房收入; 4.负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供 忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表/工作纪律/微笑服务/礼貌用语及工作效率负责;  5.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 6.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 7.对客房日常工作及管理有一定的了解; 8.协助酒店与更高一级领导处理突发事件;9.负责OTA点评。 任职资格: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2.熟悉酒店前厅及客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    8千-1.2万
    阿坝 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    岗位职责(工作地点:成都) 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 5、负责旅行社、以及公司会议团队销售,能够掌握和理解市场和竞争。 6、通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 7、良好的人际交往和沟通技巧,独立工作和团队工作的能力。 8、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 9、 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 10、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 11、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。
  • 客房部经理

    9千-1.2万
    上海-闵行区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    岗位概述  负责客房部的运营及管理工作,确保为客人提供优质、高效的住宿环境及服务 工作职责    1.客房员工每日工作安排、部署;所属设施设备的保养工作    2.召集和主持客房工作会议,布置具体工作    3.检查客房大清洁工作    4.负责VIP客人到店前的房间准备以及离店前的客房检查等相关工作  5.关注到客人的特殊要求,并及时传达给所有酒店员工,确保服务质量   6.安排客房部做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理    7.带领客房部主管进行每月布草和客用品盘点    8.负责协调客房的各项工作,与各相关部门做好工作沟通和配合    9.针对客房主管上报的工作表内客人特殊情况,做好记录    10收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务  负责关注VIP客人的居住习惯和特殊要求,作好记录并妥当安排  
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成 率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 任职资格 1.大专及以上学历,年龄要求男不超过45周岁,女不超过40周岁。 2.有三年以上的餐饮部管理经验,掌握餐饮各岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。 7.有较强的市场分析与判研能力,较强的抗压能力,能带领团队发挥核心领导作用。
  • 前厅部经理

    9千-1.1万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1大专以上学历,有相关工作经验。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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