工作职责： 1、负责酒店本地协议客户的开发和维护。 2、负责酒店会务和旅行社客户的开发和维护。 3、协助餐饮部进行餐饮和宴会业务的推广和宣传。 4、协助酒店销售和重要接待工作 5、基本工资（4-5K）+业绩奖金（收入空间大，上不封顶） 职位要求： 1、有本地高端酒店销售工作经验及客户资源。 2、品貌端正，身体健康，无任何不良嗜好和负面社会经历。

1. 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2. 协助销售主管及经理实施该地区的销售计划。 3. 落实各种旅行团的接待计划和工作。 4. 与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。

性别不限，25-35周岁，形象良好，语言表达能力强，精通旅行社销售、网络销售，热爱销售工作，有酒店销售工作经验者优先。

岗位职责： 1、 每月确定销售策略，完成总部给于的销售目标，制定可行的有效销售计划； 2、 积极完成公司制定销售指标，为客户提供主动，热情，满意，周到的服务； 3、 掌握婚礼市场的变化和竞争对手的情况，根据客户动向，喜好和发展趋势，积极提供改进方案和合理化建议； 4、 及时主动联系客户，做好跟进记录，对客户群进行透彻的分析，提交销售数据分析和总结； 5、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。 任职要求： 1、有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力； 2、具备较强的人际沟通及逻辑思维能力，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 3、富有激情和创新理念； 4、热爱销售，善于挑战，积极乐观； 5、为人正直，诚实可靠，以公司利益为重； 6、形象气质佳；

负责酒店各类协议客户的签订和维系工作，负责应收帐款的催计工作；负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务；

工作内容： 1、有一定的服务意识、有良好的沟通能力；为顾客介绍项目及各项费用； 2、按照规定的程序保质保量地完成顾客消费的项目； 3、有同等职位一年以上的工作经验。 4、了解本岗位的业务知识； 5、具备掌握专业的美容美体、按摩、理疗护理手法等； 6、打扫和维护卫生服务区域。 任职资格： 1、有相关工作经验优先考虑； 2、亲和力强、具有良好服务意识； 3、形象要求：五官端正，普通话标准，形象气质佳。 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神； 薪资待遇：薪资3500-10000（含提成）。保底4000 +包吃+房补

岗位职责 1、负责客房部的经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、负责对结帐房间的查房工作。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专/高中毕业学历或同等以上； 2、有5年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1、每日检查会议订单，了解各项服务工作。 2、协助宴会主管带领员工做好餐前、会前准备工作。 3、活动前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况。 4、了解菜单常用菜品和特色菜品。 5、爱护餐厅设备财产和餐具物料，保证设施设备的正确使用和维护，监督服务员正确使用物资。 6、按要求保持会议室环境卫生和餐具卫生。 7、做好餐具和物品交接工作。 8、执行宴会主管的工作指令和上级安排的其他工作，并及时汇报工作情况。

1、按时到岗，接受领班分配的任务。 2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。 4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。 5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。 6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。 7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。 8、遵守酒店的各种规章制度。 9、完成上级布置的其他各项任务。 任职要求： 1、女生身高：160cm-175cm        男生身高：170cm-185cm

岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 相关的客房工作经验。 身体健康，相貌端正。

工作职责： 1、负责客房卫生打扫，查退房，提供客户需求物品； 2、盘点易耗品、布草。 岗位要求： 1.会使用智能手机、对讲机，识字； 2.有半年以上客房服务员经验； 3.50岁以下优先考虑。

任职要求： 1、年龄25-45岁，有酒店工作经验者优先考虑； 2、身体健康、爱岗敬业、吃苦耐劳及企业责任感。 岗位职责： 1、清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全； 2、在客人入住前，让客房保持整洁有序，该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置，客房要保持一个清新怡人的状态； 3、服从上级领导安排； 4、热爱本职工作、敬业、爱业、自觉遵守公司的各项规章制度。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、认同九希的经营理念，适应相对安静的乡村生活 岗位要求 1、大专以上文化程度，较好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

为顾客提供始终如一的卓越服务。 在酒店指定的饮品销售场所，协助顾客并提供吧台餐饮类服务。 1、准备开吧所需酒水，准备冰块、整理杯具、果汁和装饰物。 2、遵从酒水服务全体一致工作的大纲。 3、所有鸡尾酒符合万豪出品标准，时刻使用量酒器标准出单。 4、准备并时刻按照万豪酒水手册、酒水部操作标准和卫生检查表行事。 5、具备良好的服务意识。 6、熟练掌握酒水知识。 7、根据出品标准，结合当地特色，适时开发创新产品。

1、负责接待客人办理入住及退房，开发票及系统项目问题； 2、熟悉酒店各项产品知识，为客人提供专业有效的服务； 3、能吃苦耐劳，有责任心，有担当，对上级下达的任务能有效执行； 4、积极主动帮客人解决一切入住期间的问题； 5、制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 6、领导安排的其他工作； 岗位要求 1.普通话标准，待客主动热情。 2.性格开朗、工作踏实，细心和责任感。 3.有酒店前台接待工作经验优先 提成方式：好评提成、OTA提成 奖金补贴:包吃包住，水电补贴、夜班补贴、带薪年假

主要职责将包括以下内容： 1.负责西双版纳酒店的出纳-人事-行政工作； 2.掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工人事档案的收集、管理； 3.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导； 4.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续； 5.负责员工工号牌的制作、发放与管理； 6.制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导； 7.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档； 8.现金及银行收付处理，制作记账凭证，银行对帐，单据审核，开具发票； 9.划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账； 10.现金、银行凭证制作、装订、保管； 11.协助准备每日、月单据及报表； 12.办理与银行之间的所有相关业务； 13.固定资产和低值易耗品的登记和管理； 14.高效完成总部其他事务性工作； 任职要求： 1.形象好为佳； 2.具有人事行政与财务出纳工作经验； 3.大专及以上学历，会计、财务等相关专业 4.熟练操作财务软件、MSOFFICE（例如Excel等），熟悉办理各项银行业务 5.具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力

1.礼貌待客，热情服务，使宾客满意。 2.负责办理住店登记续住、退房手续。 3.协调与其他部门的联系。 4.掌握房态和客房出租情况。 5.掌握住店客人的动态，作好客人住店期间的服务工作。 6.礼貌待客，热情回答客人提问，主动向客人介绍酒店设施。 7.掌握周边交通、各旅游景点、生活及娱乐等方面。 8.坚持来访登记和实名登记制度 9.建立和录入客史档案。 9.严格按照“夜审程序”完成过租审核。 10.运用礼貌、热情、专业、清晰的语言准确接听电话。

岗位职责 擅长企业文化、招聘者优先 负责人事，行政等相关事宜 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计人员变动情况上报。 3、负责人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1、本科以上学历，经济、管理等相关专业。 2、5年以上人力资源管理从业经验。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

【岗位职责】 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。

岗位职责： 1.与前台紧密协调，掌握三天即将入住酒店的VIP客人资料。 2.提前安排好VIP相关的准备和接待工作。例如鲜花的预订，欢迎短信的发送等。 3.在客人到来之前确保VIP房间所有的配套服务达到酒店的标准，例如欢迎信、礼物和鲜花已送到房间，客房服务，管家服务及工程部相关的工作已安排就绪。 4.护送相应级别的VIP客人至房间，提供房内C/I,介绍酒店的设施，获取客人的行程安排，在客人居住期间提供帮助。 5.了解酒店最新的推销和产品知识，在VIP抵达和离开的信息，以及短期计划，以便应对客人的需求和问题。 6.掌握客人离店时间，安排好房间C/O,快速让客人离店，并把客人提出的意见或建议及时汇总发至各相关部门。 7.做好VIP客人的客户资料记录工作。 8.协助前台办理C/I,C/O及相关接待、问询等工作。 9.协助前台并且参与处理客人寄存行李、问询、接送等相关工作。 10.完成领导交给的其他任务 岗位要求： 1.大专以上学历，气质佳； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.至少2年酒店服务经验。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、督导执行部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3-5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。