岗位职责： 1、制定、执行以及督促行动计划，以保证达到收入计划的各项指标。 2、同本地，国内以及国际市场的航空公司，旅行社，商务机构，私人俱乐部和专业协会联系，为酒店争取新的和回头的生意。 3、最大化地运用酒店房间数量和场地，针对营销计划大纲认准机会，帮酒店达到最多的收入。 4、补充，选择，培训，指导，评估和激励销售人员，以便了解他们的潜质使他们个人得到进步和发展。 5、协调市场销售部与酒店其他营运部门间的沟通，使其知晓预订及营销计划安排。 岗位要求： 1、熟知国际酒店的营销功能。如：客户接洽，营销活动，生意线索跟进，市场分析等。 2、熟知市场销售部的功能及与其他部门的联系。 3、有能力计划和安排营销工作，分析产量收入报告。 4、熟知订房的政策和程序。

岗位职责： 1、全面负责餐饮厅面的培训管理工作； 2、结合各门店实际情况，修订厅面运营手册，不断完善厅面服务流程、管理制度； 3、重视员工培训工作，定期组织员工学习服务技巧和技能，对员工进行酒店意识训练，定期检查并做好培训记录及训后执行程度，以便调整； 4、及时发现和纠正服务中出现的问题； 5、与各部门保持良好的合作关系； 6、组织和落实餐饮厅面员工的月度晋级考核； 7、定期组织召开厅面管理人员会议、培训，传达集团总部最新工作任务； 8．严格执行酒店的各项制度及上级交代的其他工作。 岗位要求： 1、大型社会餐饮或高星级酒店五年以上餐饮同岗位管理工作经验。 2、喜欢餐饮行业，工作认真负责，有活力。 3、擅长中餐管理、宴会会议服务。 4、善于打造高效餐饮作战团队。 工作时间：9：00—13:30、16:00—20:30

岗位职责：  1、负责项目营销管理工作，统筹市场推广及销售工作；  2、根据指标统筹制定年度经营计划并统筹有效实施，完成销售指标；  3、把握项目营销管理与发展方向，不断完善管理体系与长远规划；  4、对外塑造良好形象与中海口碑，维持外界良好的公共关系与重要资源；  5、上级或公司领导交办的其他事宜。   任职要求:  1、大学本科及以上学历，市场营销、企业管理相关专业优先；  2、10年及以上相关工作经验，具备文旅类大型项目营销操盘经验，具备本行业良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先；  3、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神。 (此岗位工作地点在汕头）

1、具有良好的思想素质和道德品质，组织纪律性强，服务观念好； 2、具有高度的责任心、进取心好敬业奉献精神，热情主动的工作态度； 3、具有较为全面的现代酒店管理知识和房务管理经验，能制定并实施客房销售策略； 4、掌握房务部门运作规律，具有较强的组织领导能力、协调控制能力； 5、良好的社交能力和语言、文字表达能力，能在实际工作中熟练运用英语； 6、性格开朗，身体健康，精力充沛，思维敏捷。

1.对酒店进行市场定位和可行性分析； 2.全面负责酒店的市场运作和管理； 3.参与酒店整体策划，健全酒店各项制度，完善酒店运营管理； 4.推动酒店销售业务，推广酒店产品，组织完成酒店整体业务计划； 5.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 6.维持并开拓各方面的外部关系； 7.管理并激励所属部门的工作绩效； 8.总经理安排的其他工作任务。 任职资格： 1.熟悉酒店行业现状和发展趋势，熟悉酒店运营流程； 2.同行业5年以上工作经验，3年以上高级管理经验； 3.熟练掌握office等办公软件； 4.有带领团队工作的经验； 5.出众的领导管理才能和良好的商业理念； 6.具有很强的团队协作精神.组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府.企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力； 7.办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

岗位职责： 1、督导客房、管家部的员工遵守规章制度，严格按照规定的操作流程和服务标准工作，保证取得优质的工作质量，保证为住客提供具有规范化的优质服务； 2、拟定、上报客房部年度、月度工作计划和工作安排； 3、管理好客房部消耗品，制定房务预算，控制房务采购和支出，做好客房成本核算与成本控制等工作； 4、与各部门做好协调，控制好房态，提高客房的利用率和出租率； 5、负责培训并提升部门员工的综合素质和服务技能，对员工的任免、异动、奖惩等提出建议； 6、按照公司流程，执行各项工作目标和标准程序，安排员工班次，核准考勤表； 7、巡查部门员工的工作情况，检查客房、vip房安全、卫生状况，及时处理好客户的投诉。 任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理类相关专业，具五星级以上酒店客房服务和管理5年以上工作经验； 2、熟悉客房部的管理流程、服务标准，熟练掌握计算机操作及酒店运营管理软件系统的使用； 3、具有较强的服务意识和沟通协调能力，善于处理客务关系。

1、监督中厨房、宴会厨房及员工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有餐食的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜 岗位要求 1、中技学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

店长，全面负责酒店的经营管理，团队建设，制定酒店管理目标，并落实经济指标。

岗位职责： 1、根据公司整体战略目标，制定酒店的经营方针、策略和工作计划，并组织实施，带领全体员工努力完成各项经营、管理、成本指标，全面提高酒店的服务质量和管理水平，不断提高酒店经营效益和社会效益； 2、确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施； 3、负责酒店从前期筹建到开业运营的各阶段工作； 4、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，负责制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 5、全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和财务管理工作； 6、全面负责酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 7、负责酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 8、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 9、建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 10、营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 11、负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 12、负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报； 13、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任； 14、达成董事长下达的各项运营指标。 任职要求： 1、年龄：30-40，本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业； 2、十年以上相关工作经验，有五星级酒店以上行业经验； 3、具有五星酒店筹建工作经验，熟悉酒店筹备及经营管理运作模式； 4、独立实施过酒店餐饮或客房运营的成功经验； 5、具有优秀的领导沟通、组织协调能力，良好的统筹能力，营销能力，团队管理能力。

工作职责 1、代表酒店，通过客户关系管理，促进和管理本地和国际市场； 2、代表酒店并参与国内和国际相关销售活动； 3、管理并监督销售部工作，带领团队及时完成所有日常任务； 4、管理和协助部门战略的规划和发展； 5、确保遵守商务运营法则，遵守酒店运营法则； 6、持续分析，评估和改善各级员工的个人表现； 7、稳定现有客户并发掘潜在客户。   任职要求 1、五官端正，形象良好； 2、5-8年以上相关工作经验，五星级酒店同岗位工作经验； 3、英语听说读写流畅； 4、了解酒店市场系统，熟知电子销售系统； 5、具备领导意识、优秀的分析决策能力、管理一个或多个组织的能力、组织协调能力、应变能力等； 6、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。

岗位职责 1、负责餐饮部管理，确保各个部门良好运营； 2、监控并持续提升对客服务质量及客人满意度； 3、分析餐饮部的各项报告，拟定改善行动计划并追踪执行情况； 4、开拓餐饮渠道客户、制定有效合作方案； 5、和各部门合作有效完成餐饮推广活动； 6、完成领导交代其他的任务。 岗位要求 1、大学本科及以上学历； 2、3年以上国际酒店餐饮部相关岗位经验，英语熟练； 3、良好的领导能力。

工作内容： 负责协助酒店总经理处理日常行政事务，负责接待重要客人，组织会议和活动， 主要职责： - 组织和参与制定酒店经营计划、预算和财务报表，确保酒店的正常运营。 - 协调和监督酒店各部门的运营，确保酒店的正常运营。 - 策划酒店市场活动，提升酒店品牌知名度，提高客户满意度。 - 负责公司内部人员的招聘、培训和绩效考核。 - 参与酒店重要协议和合同的起草、审核和签订。 - 完成总经理交办的其他工作。 职位要求： - 5年以上酒店行业工作经验，具有丰富的行政管理经验和接待经验。 - 熟悉酒店管理的各种制度和流程，了解酒店经营模式和市场动态。 - 具备良好的沟通和协调能力，善于处理各种突发事件。 - 具备较强的组织能力和团队合作精神，能够与团队成员和合作伙伴有效协调。 - 本科以上学历，行政管理、酒店管理等相关专业优先。

1、根据公司销售策略，制定不同的销售政策开发相应销售市场： 2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场： 3、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息， 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额 5、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求 任职资格： 1、大专以上学历，酒店销售经理岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳，有亲和力，有服务意识。 3、有相关工作经验者优先考虑。

To coordinate and to ensure correct selection, recruitment, development and administration of human resources in order to achieve business objectives, according to the labour law. Also have to secure and maintain good work relations, good employee satisfaction and a good working environment. 遵照人力资源相关的法律，协调以及确保人员的筛选、招聘、发展以及人力资源管理，从而来达到酒店运营的目标。同时确保以及维持一个良好的工作关系，员工满意度以及良好的工作环境。 1、To recruit and select all key positions and to oversee and manage recruitment, selection and the hiring process of staff in order to fill successfully all the vacancies. 所有关键岗位职能人员的招聘，计划并且管理招聘流程来满足酒店用人需求； 2、Provides recruitment and general staff information, statistics and Human Resources Reports for the General Manager and Head Office. 汇报总经理所有招聘信息、员工信息、数据以及人力资源报告； 3、Have direct involvement in service provision within the following functional areas: Discipline, staffing matters, terms and conditions of employment, absence, redundancies, counselling and welfare. 在以下职能区域直接制定相应的人事条款：员工规章制度，与招聘相关的规定，休假，裁员以及员工福利； 4、Responsibility for developing, implementing, monitoring and updating a flexible reward system for employees, ensuring that it is competitive with comparable hotel organizations and supports the Company’s mission and values.  负责制定，实施，监控和更新员工的奖励制度，以确保它与酒店的组织竞争力，并支持公司的使命和价值观； 5、Oversee the design, follow-up and evaluation of the Development Plans. 制定的人力资源发展计划，及时预测、跟进以及评估； 6、To prepare and manage budgets for recruitment, training and development. 制定招聘、培训以及个人发展的相应预算； 7、Carry out other tasks as directed by your superiors. 执行上级安排的各项任务。 Job Specification 岗位要求 1、Excellent leadership. 优秀的领导能力； 2、Must have strong decision making skills. 极强的决策能力； 3、Good knowledge of Human Resource. 熟知人力资源专业知识。

工作职责： 1.负责礼宾接待业务运营管理（会务、前台、全流程接待讲解）及接待业务的管理标准、流程、规定的执行落地； 2.负责协调接待资源满足客户需求，包括接待各区域运行、拉通组内各模块业务、协助管理礼宾接待组人才梯队建设及专业能力建设； 3.负责国际性大型会议及展览的专项会务组织及接待实施； 4.负责接待方案汇总输出，按照客户需求提供定制化接待策划方案，包括设计类场景化定制方案汇总交付； 5.深挖接待业务，打造专业接待礼宾团队，关键岗位备份管理，严格按照标准化落地执行； 6.负责建立部门风险预警管理及应急预案，迭代管理机制； 7.组织接待复盘并输出改进计划，保证接待交付质量，为结果负责。 任职要求： 1.本科及以上学历，播音、主持、艺术管理、公共关系、传媒等专业及海外留学经历优先； 2.三年以接待管理相关工作经验，二年以上企业接待管理经验， 甲方接待工作经历优先； 3.具有较好的接待流程策划能力； 4.具备英文沟通能力优先。

【岗位职责】 1、负责制定品牌营销方案，组织推进商铺营销策略实施工落地作，拉动商铺销售业绩，实现运营目标； 2、负责商铺日常运营管理，跟踪、分析日常数据与营销效果，定期或不定期进行营销管理策略调整，同时为项目定位、品牌目标优化提供管理依据； 3、负责商铺基础运营管理制度建立，包括但不限于员工行为管理、营业服务标准、产品操作SOP、库存管理、收银管理、应急事件处理等； 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历，3年以上商业营销管理工作经验； 2、 熟悉文旅行业情况、具备社会知名品牌推广项目经验，熟悉市场消费及经营情况优先；  3、熟悉文旅行业商业运营业务的流程和模式；  4、具有良好的策划及执行能力，抗压能力强，责任心强。

【岗位职责】 1、 负责本地商家的运营工作，对行业、类目进行深度的洞察分析与发展趋势分析，持续探索业务的新玩法，形成专业有效的运营方法论； 2、 负责商家经营策略制定（经营利润、SKU管理、内容玩法、营销活动等），并应用于实操环节，保障年度运营目标达成。 3、 建立日常的运营数据分析与管理，通过数据视角进行业务复盘，探索品牌结构、形象定位、客户群结构、消费习惯、消费能力等要素，优化品牌定位及活动策略； 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历，5年以上商业项目运营管理工作经验； 2、 熟悉文旅行业情况、具备品牌资源，熟悉市场消费及经营情况优先；  3、具备较强结构化思维能力，善于从行业信息、用户信息中洞察有价值的商业信息，熟悉一线品牌业务运营的流程和模式优先；  4、具有较强的谈判、沟通和组织协调能力，抗压能力强，责任感强。

• Confirm every piece of business possible – selling the right room to the right customer at the right time for the right price.  锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客  • Deliver financial results.  呈交财务成果  • Effectively uses and promotes technology to support productivity and profitability.  有效的利用科技手段去支持生产力和利润率  • Builds effective relationships with customers and business partners.   与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。  • Identifies and handles sales leads effectively and efficiently.  高效认知和掌握销售线索。  • Represents the Hotel and participates in domestic and international sales activities.  代表酒店参与国内国际的销售活动。  • Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews.  仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。  • Focuses efforts on group accounts with significant potential sales revenue. 集中致力于开发潜在的重要的团体客户。 • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for group/catering sales opportunities 发展与社会团体的关系来壮大并拓展客户基础以寻求团体及宴会销售的机会。 • Monitors and reports on market and competition within own market segment.  在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况。  • Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time.  准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。  • Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility.  在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度。  • During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines.  在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。   • During Sales Calls, uses USPs – linking features with benefits.  在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。  • Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel.  按酒店和部门的要求完成酒店市场推广和销售任务。  • Creative contribution to product and sales development.   对产品及销售和发展做出创造性贡献。  • Participates in planning and realisation of sales campaigns together with Director of Sales /DOSM within defined market segments.  与销售总监和市场销售总监一起，参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。  • Assists in planning and coordinating sales activities and events.  协助计划和配合销售活动和时间。  • Assists in coordinating the development of all promotions  协助、协调所有促销活动的开发。  • Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically.  管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。  • Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision.   对管辖下的员工提供积极有益的工作建议和支持 。 

1．全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的督导。 2．负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经 理下达的各项工作指标。 3．制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施， 组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 4．控制各项支出，审查各项工作报表。 5．检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率。 6．巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。 7．对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）和安全等负有管 理之责。 8. 对高端房间物品摆放有独特的意见。 9. 可以提供提升酒店品质的合理化建议。 10. 有度假型酒店同岗位经验 岗位要求 1、大专学历以上 2、连号酒店出身 3、同岗位经验

1、在总经理的领导下，全面负责市场销售部的工作，确保本部门工作的正常开展与发挥； 2、负责制定酒店全年营销方案，月度、季度市场开拓和销售工作计划（包括销售目标、销售体系建设和管理、客户档案管理等），督导销售人员进行市场开发、客源组织和产品销售工作； 3、定期组织销售经理进行市场调研工作、收集市场信息，分析市场动向、特点、发展趋势等，明确本酒店市场定位，对酒店总体经营方针、政策制定提供市场依据； 4、组织制定酒店全年经营预算方案； 5、督导检查销售人员市场开发与客户档案的建立完善，大客户的维护情况；

岗位职责 1、熟练掌握餐厅流程操作，并能迅速解决突发问题 2、严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3、高效完成上级安排的工作 岗位要求 1、中专以上或同等学历毕业； 2、必须具备2年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、良好英文水平； 5、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 21-35岁 高中毕业/具备相关专业培训 基本的粤语,流利的普通话及英语对答及读写能力 具备5星酒店担当礼宾管家或行政楼层工作

1、需曾于五星级酒店专业厨房工作至少3年 2、需理解厨师领班之职位工作 3、需负责制定及控制所有出品的质量和食物成本 4、对食品卫生安全标准备需有一定知识及理解 川菜厨师：曾于广州、成都等地星级酒店 / 餐厅工作，优先考虑

岗位要求： 1、全日制大专及以上学历；28-50周岁 2、5年以上餐厅管理经验； 3、在沿海经济发达地区有学习工作生活经历； 4、熟悉VIP客户接待流程、菜品知识、酒水知识，有个性化餐饮服务经验和团队管理经验； 5、支持无酒店工作经验。 岗位职责： 1、负责餐厅的日常运营，持续优化服务流程，持续提升服务质量，持续提高宾客满意度； 2、组建优质团队，制定培训计划，建立培训体系，持续提升部门服务能力； 3、制定餐厅管理制度，监督各项规章制度的执行； 4、精细管理用餐环境，优化宾客用餐体验； 5、高效处理宾客投诉； 6、根据季节变化及宾客需求，积极提供菜品优化建议，提升餐厅竞争力； 7、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人； 8、负责本部门的消防安全和质量管理工作； 9、负责督促各部门保持餐厅及厨房设备整洁完好和正确使用，加强易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约成本； 10、协调本部门与其他部门的关系，做好总经理交办的其他工作。 学习并熟悉千岛湖本地菜系的历史文化，理解酒店餐饮特色。