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  • 客服

  • 培训讲师

    8千-9.9千
    石家庄 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休四,自行选休
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、与区域美导协同工作,负责与代理商的协调沟通,协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广,执行并落实公司每项营销政策。 职位要求: 1、形象良好,25-45岁之间,中专(高中)以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验,熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 苑苑集团:中国美发行业的领军者(旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务) 苑苑市场:致力于传递健康、时尚美学; 苑苑团队:高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 1、 负责员工技术、手法的培训; 2、 培训流程的编制、安排 任职条件 1、善沟通,善表达,良好的职业素质; 2、医学、护理、美容、市场营销等专业优先考虑; 5、有培训及管理美容店相关经验优先考虑 薪资待遇 试用期间薪资6000-8000元/月 转正后优秀者月薪可达8000以上 联系方式:0571-88837837 汪老师 13588250425 / 杨老师 15068138876 地址:杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座(杭州苑苑) 附近公交站:朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站:西湖文化广场B出口 企业邮箱:yy_fsy@163.com 公司主页:www.yyuanmrmf.com
  • 品牌总监

    8千-9.9千
    杭州 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 苑苑集团:中国美发行业的领军者(旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务) 苑苑市场:致力于传递健康、时尚美学; 苑苑团队:高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 1、品牌建设; 2、业绩提升的促销策划; 3、媒体投放(广告置换); 提供开放式的平台,在你的带领下帮助苑苑成为国内第一品牌 任职条件 品牌建设经验2年及以上; 薪资待遇 试用期间薪资7000-10000元/月 转正后优秀者月薪可达10000以上 联系方式:0571-88837837 汪老师 13588250425 / 杨老师 15068138876 地址:杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座(杭州苑苑) 附近公交站:朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站:西湖文化广场B出口 企业邮箱:yy_fsy@163.com 公司主页:www.yyuanmrmf.com
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.为辖区内连锁店提供技术支持与指导培训,包括产品知识、手法技能、销售技巧等,帮助店家认识自然美的所有产品和十功能检测肌肤含虹膜验测;  2.与销售团队一起根据辖区内连锁店的运营情况,制定并执行有效的销售方案,达成销售目标;  3.配合公司的培训计划的布达和实施,普及肌肤检测,执行市场活动店家的推广,完成连锁店满意度问卷;  4.配合销售人员,督促连锁店严格执行标准操作流程,确保运营规范化,管控产品混用;  5.整理、汇总相关培训记录,跟踪培训效果,建立完善的培训档案,及其他上级指派的工作。 任职资格: 1、具备专业线美容导师工作经验优先。  2、有优秀的演讲能力和应变能力。  3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。  4、有建立和管理有效销售团队的能力。  5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 总经理助理

    8千-9.9千
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、协助总经理处理市场及公司内部事务。 2、对公司高端顾客进行维护与跟进。 3、协助总经理参与公司市场推广及产品定位方案。 4、策划和主持过终端会议及活动。
  • 品牌经理

    8千-9.9千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 1、3年以上化妆品培训经验,形象好气质佳,能独立运作品牌,实施企业的品牌推广计划; 2、建立并维护异业合作伙伴关系及相关宣传和策划活动; 3、进行产品市场推广的策划和实施,并对推广效果进行跟踪; 4、定期分析市场情况,并提出有效推广的建议。 5、组建销售团队,送带领团队达成目标。
  • 广州 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定整店的工作计划,分工明确,协助并督促店员完成销售目标。 2、分析顾客的意见,采集店员的建议,制定改善的方法。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 5、督导日常工作,保证会所各环节的正常营运。 6、定期培训,提升店员的技术和销售能力。 职位要求: 1、年龄25岁-40岁,有1年以上本专业或相关专业全职工作经验。 2、性格开朗,表达能力强,善于各类沟通协调; 3、敢于成担,能够独立带领团队进行各类拓展与业绩突破。 4、有一定的组织领导管理能力和不折不扣的执行力。 5、具有较强的感染力,能够建立、完善企业文化。 薪资:6000-12000元/月
  • 区域经理

    8千-9.9千
    珠海 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、形象气质佳、综合素质高、有较强的个人魅力及较高的沟通技巧; 2、具有擅长的课程基础、成功执行过各类大、中型培训会议,有较强的感染力;  3、具有大型培训演讲能力、会议策划及区域市场管理经验;  4、具有较高的责任心及强烈的进取心,能够协助团队完成目标计划;  5、协助公司进行区域代理商的会议执行,市场发展及市场问题给予及时解决方案,更准确的回馈公司,保证品牌在区域市场成功运作。 6、需适应出差; 福利待遇:(底薪4000元---6000元)+高提成+高补助+高分红+社保+产品福利+其它福利
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、大专以上学历;医学、美容等相关专业优先; 2、形象气质佳,具有良好地沟通力及亲和力; 3、有2年以上的培训讲师工作经验,有较强逻辑思维能力及语言组织能力; 4、个性乐观积极,热爱培训教育工作,有培训相关工作经验者优先。 5、需适应全国巡回出差; 6、福利待遇:月薪8000—10000,另加年底分红 任职要求: 1、有较强的个人魅力及较高的沟通表达能力及协调组织能力;有良好的团队精神; 2、2年以上培训讲师工作经验,美容专业知识丰富,懂美容手法; 3、有市场推广及培训管理工作经验; 4、具有大型培训演讲及主持能力,有会议策划经验者优先; 5、能独立主讲终端会和招商会及坐诊销售,具有良好的气质和形象及涵养,能吃苦耐劳,适应出差,有强烈的进取心和成功的欲望!
  • 佛山 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销及策划类专业; 2、有本行业或相关行业的本岗位工作经验; 3、熟悉美容连锁行业运营者优先。 岗位职责: 1、通过活动策划开拓美容院新客户; 2、维护和增加拓客渠道,合作商洽谈; 3、对美容院的会员进行管理; 4、公司各项活动策划及实施; 4、协助增加各会所会员人数,提高各会所业绩; 5、负责企业的形宣管理。
  • 大区经理

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 市场运作,会务营销,团队管理
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、独立编制培训课程,为代理商、加盟商及导购进行美容及产品知识的培训; 2、负责对代理公司一线销售人员进行各类培训授课工作(主要包括产品知识及推广、销售技巧、形象礼仪); 3、负责与代理商人员一起确定门店促销活动,完成相应的准备工作和现场督导; 4、主持主讲各类型招商会、培训会。 任职要求: 1、男女不限,学历不限,三年以上专业培训经验; 2、对时尚、潮流有丰富的洞察力; 3、性格外向,形象气质佳。 4、亲和力好,口齿清晰,普通话标准; 5、能适应出差;
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Ensure the personal and property safety of all individuals within the hotel, maintaining a secure operating environment. 2. Enforce all security policies and guidelines to ensure every security staff member understands their responsibilities. 3. Conduct safety training for hotel employees. 4. Patrol all areas regularly and maintain detailed records to prevent security incidents. 5. Develop and improve safety and fire regulations; complete documentation and archival work. 6. Inspect, maintain, and service all types of safety and firefighting equipment, devices, and tools. 7. Cooperate with local public security authorities and assist in investigations when incidents occur. 8.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取较大的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅主管

    4.5千-6千
    赣州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 投递简历
    一、基本信息 职位名称:前厅主管 所属部门:前厅部 汇报对象:前厅经理 招聘人数:1 名 二、岗位职责 全面负责酒店前厅部日常运营管理,统筹入住退房、接待咨询、收银结账、行李服务、总机转接等各项工作。 负责前厅团队的人员排班、技能培训、绩效考核及日常管理,打造高效服务团队。 把控前厅服务标准与服务质量,提升宾客入住体验与满意度。 及时处理宾客投诉、特殊需求及各类突发应急事件,维护酒店品牌形象。 管控房态信息,协同客房、销售等部门做好预订核对、团队接待、入住率提升等工作。 监督前厅财务收银流程,确保账目清晰、账款准确,防范财务风险。 完善前厅各项管理制度、操作流程与服务规范,并监督落地执行。 完成上级安排的其他前厅管理相关工作。 三、任职要求 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 年龄:30周岁(含)以内。 身高:男性身高 170CM 以上,女性身高 160CM 以上,形象气质良好,亲和力强。 工作经验:具备 2 年以上酒店前厅管理岗位工作经验,熟悉酒店前厅运营流程。 具备良好的沟通协调、团队管理及应急处理能力,服务意识与责任心强。 熟练使用酒店前台管理系统,了解酒店行业服务规范与运营逻辑。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟知当天订餐情况。  2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。  3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。  4.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。  6.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7.用餐过程中积极主动向客人介绍餐厅各式菜点。 8.做好餐中服务及餐后收尾工作。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。  2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。  4.身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助前厅部经理主持酒店夜间的经营管理工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.大专以上学历,相关岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台运营流程,遵守酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、协调能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.能用一种外语与宾客流利交流。 7.接受长期夜班状态。
  • 徐州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前台接待工作,包括客户登记、退房手续办理及咨询服务 2、参与客房部日常运营,协助房间清洁检查及物品补充工作 3、支持餐饮部门服务流程,包括宴会布置、餐具整理等基础操作 4、处理客户基础诉求并及时反馈上级主管 5、完成部门交办的文件整理、数据录入等行政事务 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel) 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能适应早晚班轮岗制度(含周末及节假日)
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客户的登记、引导及咨询解答 2、接听电话并转接至相关部门,处理日常来电咨询 3、收发公司快递、信件及文件,做好登记与分发4、维护前台区域整洁有序,确保良好的企业形象 5、协助行政事务,包括会议安排、办公用品管理等 6、完成上级交办的其他临时性工作 有美业工作经历优先 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,亲和力强 2、具备2年以上前台或相关接待工作经验 3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力 4、熟练使用办公软件(Word、Excel等) 5、工作细致耐心,具备较强的服务意识 6、能适应早晚班轮班工作制
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客 高效率的办理离店,确保客人账单准确。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最新的动态。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求&
  • 锦州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房间钥匙来处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 4、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 5、运行每日报告,确任客人的特殊要求,并检查报告的准确性。 6、检查值班日志,并在日志中记录相关信息。 7、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 8、与酒店值班经理迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 9、负责酒店夜间的质量管理工作。 10、记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、每周5日夜班工作。夜班班次23:00-7:30。有夜班补助。 2、大专以上学历,有同岗位工作经验1年或以上。 3、形象良好,有万豪品牌或国际品牌酒店工作经验,能熟练操作Opera系统。 4、有较高的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量符合酒店标准 2、检查客房清洁状况,包括房间、走廊、公共区域等,确保卫生达标且设施完好 3、协助制定客房清洁计划和工作流程,合理分配工作任务,提高工作效率 4、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 5、对新员工进行培训和指导,确保其掌握工作流程和服务标准 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和团队管理能力,能有效协调和激励团队成员 2、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户需求和突发事件 3、工作细致认真,注重细节,能承受一定的工作压力 4、有酒店客房领班工作经验1年以上 5、身体健康,具备基本的英语沟通能力者优先
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店每日外宾、航空公司机组人员接待工作,提前对接需求,全程跟进接待流程,协调跨部门配合,保障接待服务顺畅,及时解决接待临时需求。 2. 主动维护宾客关系,与外宾、机组人员沟通,收集服务反馈并上报,解答各类咨询,建立客群档案,提升宾客满意度。 3. 全权处理外宾及机组人员客诉,快速响应、安抚沟通,协调部门解决问题,确保投诉及时闭环,汇总客诉问题并提出优化建议。 4. 协助制定宾客关系工作制度与培训计划,配合完成酒店重大活动外宾接待,完成上级交办的其他相关工作。 二、岗位要求 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业优先。 2. 英语口语、书写流利,可熟练完成外宾沟通、英文邮件及报告撰写工作。 3. 1-3年酒店宾客关系或前厅接待工作经验,有涉外酒店、航司机组接待经验者优先;熟悉接待流程、服务礼仪及客诉处理流程。 4. 具备优秀的沟通协调、应急处理能力,工作细心负责,服务意识强,有团队精神。 5. 能适应轮班工作制,了解本地旅游及交通资源,坚守宾客至上的服务理念。
  • 项目经理

    4.5千-6千
    重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼品
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.学历要求:大专及以上;年龄要求:35岁及以下;资历及相关要求:1年及以上销售工作经验。 2. 全流程统筹管理:全面负责会议/展览项目从策划、执行到收尾的全生命周期管理,对项目的质量、成本、进度和客户满意度负总责。 3. 方案策划与预算控制:对接客户需求,制定详细的项目执行方案、预算,并进行成本核算与费用控制。 4. 资源协调与供应商管理:统筹协调内外部资源,高效管理场地、搭建、物流、餐饮等各类供应商,确保服务交付。 5. 现场执行与风险管控:领导项目团队进行现场搭建、彩排与执行,处理突发事件,确保活动安全、流畅进行,达成预期效果。 6. 客户关系与总结复盘:作为主要客户联络人,维护良好客情关系;项目结束后进行总结复盘、结算及文件归档。
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Verifies that all rooms havebeen cleaned by reviewing the list of rooms cleaned by each Room Attendantdail 验证每个客房服务员是否如打扫清单上所记载的打扫好客房。 2.Checksfloor linen closets daily for cleanliness, adequate supplies and linen. 保证地板、壁橱的清洁,日常用品和布草充足。 3.Direct supervisionsof work of room attendants and assist in work when needed.   直接为客房服务员提供指导并在需要时提供协助。 4.To ensure goodinter departmental communication, network and teamwork 确保部门内部良好的沟通和团结合作。
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