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  • 客服

  • 美容师

    4千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、维护美容区域的清洁卫生,确保工作环境整洁 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习美容护理知识和技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应轮班工作制 5、有相关美容工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 物业经理

    8千-1万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    物业经理岗位: (一)统筹管理公寓社区保洁、保安团队: (1)制定并执行保洁、保安工作标准和流程,确保社区环境整洁、安全有序; (2)负责保洁、保安人员的招聘、培训、排班、绩效考核等工; (3)处理业主/租户关于保洁、保安服务的投诉和建议,并及时跟进解决。 (二)一般物业管理工作: (1)负责公寓公共区域的日常维护和保养,确保设施设备正常运行; (2)处理业主/租户报修,并协调相关部门及时维修; (3)负责物业费用的收缴和管理,定期向业主/租户公布物业费用收支情况; (4)组织社区文化活动,提升业主/租户的居住体验; (5)完成上级领导交办的其他任务。
  • 饼房厨师长

    6.5千-9.5千
    拉萨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年假路费报销
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助行政总厨制定甜品菜单及食品节; 2.控制饼房出产的标准; 3.监测收货的食品质量; 4.控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品; 5.了解并熟知所有饼房食品准备的标准程序。 任职要求: 1.丰富的饼房和包房的技能; 2.良好的产品和专业知识; 3.领导才能和培训技巧、基础英语和沟通技巧; 4.好的工作技巧创造性。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    我们是谁 武汉芊亦姿有限公司 深耕美业十余年|集项目开发、美容培训、直营连锁、加盟服务于一体 武汉60+连锁门店,遍布武昌/汉口/汉阳/光谷/江夏/盘龙城… 300+专业美业团队,行业标杆品牌,稳定靠谱不踩坑! 急招岗位·全部高薪·可日结 店长|客户经理|美容顾问|美导老师|运营经理 美容师|学徒|业务员|宝妈|兼职|自由创业者|合伙人 岗位亮点·看完就想来 1. 上班超自由 时间灵活,兼顾家庭、带娃、副业全都行 ​2. 工资日结·不压钱 当天服务,当天拿钱,现金流看得见 ​3. 手工费超高 单部位 20~1164元 一天做3-4个项目,日入 100-800元+ ​4. 收入无上限 月薪保底 7000-8000+ 努力干月薪过万+,多劳多得,上不封顶 ​5. 0基础也能来 免费培训·包教包会 3-7天即可上岗,不用花钱学技术 ​6. 家门口上班 黄陂、盘龙城、武湖、光谷、虎泉、阳逻、青山、水果湖、白沙洲、汉阳四新、钟家村、国金、融创、后湖、江夏、汉南……60+分店就近安排   任职要求(超宽松) - 想赚钱、想稳定、想长期发展 ​- 有无经验均可,宝妈/转行/应届生/学徒都欢迎 ​- 踏实肯干,愿意学习,服务意识强 你能得到 日结工资,不拖欠 免费系统培训,包教包会 灵活排班,顾家工作两不误 晋升通道透明,可升店长/运营/合伙人 武汉连锁大品牌,客源稳定,不愁没活干
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.遵守酒店员工手册的规章制度。 2.保持负责区域的卫生清洁,设施设备摆放整齐。 3.注意个人的仪容仪表,符合服务的标准。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 保定 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定及优化 2、监控各OTA渠道的流量转化数据,定期分析运营效果并提出改进方案 3、策划并执行OTA平台的营销活动,提升酒店线上曝光率和订单转化率 4、维护与OTA渠道经理的合作关系,争取平台资源位和推广支持 5、处理OTA渠道的客户评价,及时回复并跟进差评整改 6、收集竞品酒店运营数据,制定差异化竞争策略 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则 2、具备数据分析能力,能独立完成运营报表及效果评估 3、对市场动态敏感,能快速调整运营策略应对市场变化 4、具备优秀的沟通协调能力,能有效对接内外资源 5、工作细致负责,能承受较强的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述  参与制定,并执行行政人资部经理制定的各项人力资源政策与程序,确保其顺畅运行,实践当中为行政人资部经理提供意见及建议。执行酒店里薪酬福利政策,确保员工及时享受相关薪酬福利及支持行政人资部日常运作。   二、主要职责  1、人员招聘。确保酒店各部人员的需求供应,参加各类招聘活动并办理招工录用手续。 2、员工关系管理。负责酒店员工关系处理,如员工违规行为调查、员工活动组织实施、优秀员工评选、员工离职管理、酒店内部员工问题调解等。 3、酒店薪酬福利调查。每季度对竞争对手酒店进行市场调查(薪资、福利),并撰写相关调查报告。 4、后勤管理。管理员工宿舍,合理安排床位,在尽可能节省能耗的同时,确保员工宿舍的清洁卫生及消防安全。 5、人事劳资系统:负责并确保劳资软件的正常运作,完善软件内信息资料并及时更新。 --参与酒店服务质量检查工作。 6、人事报表. 负责整理部门各类人事报表,如每周人事报表、招聘报表、各部门月度人事成本报表及其它人事报表等等。 7、社保管理:负责本酒店各类社保问题的处理,如每月社会保新增减少汇总及办理、每月退保及失业金办理、每月社保对帐单、工伤生育社保办理。同时负责与社保有关的相关证件管理:养老手册、援助证、失业证、残疾人证等管理及报表以及其它社保事宜。 8、工资及财务报表。负责酒店工资及财务报表制作并递交财务、解答员工关于工资问题、制定新的工资政策及回答咨询人员招聘。 9、员工考勤。负责对酒店考勤的抽查监督与检查。每周下载考勤记录并发放各部门、在职员工考勤卡维护(更换、回收及其它)、办理离职手续7天之后员工名单不出现在考勤记录里、报人力资源部的损坏考勤卡确保三个工作日内解决。 10、合同管理。每月提前一个月拟合同到期通知、续与不续签合同跟办及月度书面反馈报告、劳动合同管理、其它与劳动合同有关事宜 11、相关人事报表。每月统计员工休假情况报表、员工违规月度统计表、每月员工工资普升统计表后勤管理。 12、健全制度。根据人力资源政策与程序的在实践当中的运行,提供完善意见及建议,健全各项人事制度。 13、完成上级交办的其他任务。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    To ensure the smooth operation of the restaurant, to produce high quality products to his/her best knowledge, and assist the Executive Chef in the daily operation.Train subordinates on food production, Marriott international standards, 46 point hygiene rules and regulations, hotel standards and follow hotel policies and procedures as described in the hotels hand book. Is able to manage the restaurant and other departments in the kitchen efficient, well organized, customer focused and train young associates on a daily base. 确保餐厅的平稳运作,根据自身的专业知识制作高品质的食品,协助行政总厨管理好厨房的日常运作。培训下属员工食品知识、万豪标准,46条食品卫生标准,酒店政策及员工手册规定的内容。有效管理餐厅及其他相关部门,每天对员工进行培训。
  • 预订员

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 有良好的服务意识 - 酒店内为您服务中心接线工作 -熟练使用Opera有限优先
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通晓对客服务方面的各种知识,根据客人喜好提供给量身定度的服务给客人一个美好的入住体验; 2、负责客人入住期间的服务需求; 3、在客人入住前准备好房间,并保证客人入住期间的服务质量,给客人创造美好入住体验。 岗位要求: 1、具有团队合作意识和服务意识; 2、具有良好的沟通能力,善于与各部门协调联系; 3、可考虑应届毕业生。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面统筹餐饮板块运营,制定经营策略、菜品体系及服务标准,达成营收、利润等核心指标;2. 管控食材采购、成本核算,优化供应链,降低损耗;3. 负责团队管理,搭建培训体系,提升员工专业能力与服务质量;4. 维护客户关系,处理客诉,提升客户满意度;5. 合规管控食品安全、卫生及消防工作,确保运营规范。 二、招聘需求 1. 年龄30-45岁,大专及以上学历,餐饮管理相关专业优先;2. 5年以上中高端餐饮管理经验,有连锁餐饮或星级酒店总监任职经历者优先;3. 具备较强的经营策划、成本管控及团队管理能力;4. 熟悉餐饮行业规范,具备良好的沟通协调、应急处理及抗压能力;5. 责任心强,认同企业理念,具备创新意识和市场敏感度。
  • 中厨房头灶

    5千-6.5千
    中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责制作中餐厅日常菜式菜品,保证高质高效出品并符合食品安全卫生标准。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    I. 保密与合规 保守专有材料及信息的机密性。 遵守并执行公司及部门的政策与流程。 保障宾客及同事的隐私安全。 确保制服、名牌及个人仪容整洁、卫生、专业,且符合公司政策与规程。 依据公司政策与规程,妥善维护酒店的工具、设备、机器及其他资产。 完成上级要求的其他合理工作职责。 II. 领导宾客服务团队 运用人际沟通技巧领导、影响并激励团队成员;倡导稳健的财务/商业决策;践行诚信与正直;以身作则。 促进团队成员间的互信、尊重与合作。 授权员工提供卓越的宾客服务。 观察员工服务行为并提供个人化反馈。 持续优化服务表现。 应宾客要求提供即时协助。 确保员工理解客户服务的期望与标准。 参与制定并实施提升宾客满意度的整改行动计划。 III. 推行项目及政策 执行客户认可/服务计划,确保流程沟通与落实。 确保酒店政策实施公平一致,纪律程序及文件归档符合标准与本地操作规范(SOPs及LSOPS),并支持同行评审流程。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1) 熟悉掌握本部门SOP标准操作流程,组织部门人员进行实操培训,落实应急预案操作标准流程,确保紧急情况下按照规范流程操作。 2) 负责酒店各部门所报维修单的处理工作,并协助酒店其他部门处理工程维修投诉的解释和处理工作。 3) 负责对本班组员工的督导、培训,以及员工成绩的表扬和过失的处理意见。 4) 负责本班组所管辖设备设施的年、季、月度检查保养计划,并督促有效实施。 5) 负责安排维修抢修任务,并指导工作,检查完成情况。 6)做好本班组人员考勤制度和维修台账,每月报部门汇总。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、帮助市场传讯总监鉴别,巩固和运用最有效的商务技能帮助提高市场占有率,提升酒店地位; 2、管理电子商务、新媒体传播日常工作(包括媒体会议,新闻稿处理,酒店微信微博内容维护,酒店餐饮活动策划等) 3、根据推广需求,提前策划安排并积极的计划性的进行微信微博规划,以确保酒店促销信息的及时发布。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、国际五星级酒店同岗位2年以上工作经验; 3、英语沟通能力强。
  • 孝感 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责销售菜品,根据顾客的情况以及餐厅主推产品,协助顾客点菜 2、协调前厅与后厨工作,确保菜品质量和服务效率 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄30-45岁 2、3年以上餐饮行业工作经验,1年以上管理岗位经验 3、熟悉餐厅运营流程,具备较强的服务意识 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 总账会计

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算及账务处理; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保报表的准确性和及时性; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保公司税务合规; 4、定期核对往来账款,确保账实相符; 5、协助完成年度审计及税务稽查工作; 6、优化财务流程,提升财务核算效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友、金蝶等; 3、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督和指导客房部员工的工作表现,定期组织培训,提升团队专业技能和服务意识; 4、检查客房及公共区域的卫生、设施状况,及时处理问题并跟进维修进度; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部)的沟通与合作,确保客人需求得到高效响应; 6、处理客人投诉及突发事件,提供解决方案并落实改进措施; 7、定期盘点客房用品及设备,确保物资充足且符合使用标准; 8、落实酒店安全及环保政策,确保部门操作符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准,掌握清洁、布草管理及设施维护知识; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及客人保持高效互动; 5、注重细节,责任心强,能承受工作压力并妥善处理突发情况; 6、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据优化管理决策; 7、对服务行业有热情,致力于为客人提供高品质的住宿体验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划; 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交 书面报告; 3.    建立完整的客户资料 ,维系良好顾客关系 ,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩; 4.    维护公司形象 ,积极提高服务意识; 5.    积极开拓客源 ,确保销售计划和销售指标的完成 ,定期向酒店总监汇报工作; 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ,征求客户意见 ,增进了解 ,加强合作; 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系; 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ,提高酒店的影 响力; 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ,组织协调各部门 ,按照规定要求接待好 VIP 客人; 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ,杜绝营私舞弊现象; 11.  按时完成上级交办的其他工作。
  • 厨房学徒

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作 2、负责厨房日常清洁工作,保持操作台面及厨具的卫生整洁 3、学习烧烤食材的腌制配方及火候控制技巧 4、按规定流程进行食材的穿串、摆盘等出品准备工作 5、协助管理厨房库存,做好食材的保鲜与储存 6、遵守食品安全规范,严格执行厨房操作标准 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、对烹饪有基本兴趣,愿意学习烧烤专业技能 3、具备基础刀工能力者优先,无经验可培训 4、能适应高温工作环境,吃苦耐劳,有责任心 5、遵守厨房管理制度,服从工作安排 6、有团队协作意识,能与同事良好配合
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际连锁品牌
    • 五星级酒店
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 2、Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 3、Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 4、Must be well-presented and professionally groomed at all times 始终保持良好和专业的形象 5、Complete and perform other related duties and specially assigned tasks as required by superior leaders. 完成并执行上级领导要求的其他相关职责和特殊分配的工作。
  • 发型师

    3千-9千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务 2、根据客户需求及脸型特点,提供个性化的造型建议 3、熟练使用各类美发工具及产品,确保服务过程安全规范 4、维护工作区域清洁卫生,保持工具设备整洁有序 5、主动与客户沟通,建立良好的客户关系,提升客户满意度 【岗位要求】 1、一年以上经验,热爱美发行业,具备良好的审美能力和时尚敏感度 2、具备基础的剪发、染发、烫发等技能,有相关经验者优先 3、工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力 4、具备良好的沟通能力和服务意识,善于与客户互动 5、愿意不断学习新技术,提升个人专业水平
  • 预定文员

    3.6千-3.8千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉万豪礼赏计划并能熟练运用到预定中 2、不间断地将预定系统转到前台系统 3、处理并回顾系统误差 4、准确处理并保证客史纪录的准确性 5、处理MARSHA里的Q,并根据其要求在系统中修改或更正 6、与前台员工合作,以专业有效率的服务标准,回答他们或客人在房价上提出的疑问 7、确保在24小时内处理并确认所有预定要求 【岗位要求】 1、具有万豪集团工作经验优先考虑 2、熟悉opera操作 3、主管要求熟悉MARSHA和Fidelio系统
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。 • 根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。 • 在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。 • 对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。 • 巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。 • 主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 • 定期召开客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 • 参加相关会议,发表关于酒店发展的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 • 和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。 • 与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 • 进行相关部门预算的制定。 • 确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。 • 确保客房部的所需物品的充足性。 • 确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层委派的其它工作。 任职资格: • 责任心强,真诚待客; • 有效清晰交流; • 积极聆听、多方位思考; • 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能; • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准; • 较强的的人际处理能力并关注细节; • 具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识; • 至少三-四年的楼层主管或一到两年的楼层经理的经验;
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