【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅 2、主动了解顾客需求，提升顾客用餐体验 3、保持餐厅环境整洁，协助整理餐具、桌椅及其他设施 4、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致，服从工作安排 2、要求女性，长相甜美，年龄25岁以下，身高163以上 3、可接受寒假工 福利：月休4天，包吃、包住走路5分钟，业绩提成，购买社保，健康证报销，团建活动，节日福利，满一年带薪年假7天

岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 6为人正直，有责任心。 7.有多年厨房冷菜工作经验 8.身体健康，能吃苦耐劳。

1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。等

岗位职责 1. 全面管理：统筹酒店及温泉区域的安全保卫工作，制定安保管理制度、应急预案（如火灾、溺水、治安事件等）并组织实施。 2. 团队建设：负责安保部人员的招聘、培训、排班、绩效考核，提升团队专业素养和应急处置能力。 3. 安全巡查：定期检查酒店客房、温泉池区、停车场、消防设施等重点区域，排查安全隐患并监督整改，确保符合消防安全和治安管理规定。 4. 应急处置：牵头处理酒店内突发安全事件，协调公安、消防等外部机构，事后复盘并优化应急预案。 5. 合规管理：落实治安、消防相关法律法规要求，组织消防演练和安全培训，留存相关台账记录。 6. 协作配合：与前厅、客房、温泉运营等部门对接，配合大型活动的安保部署，保障宾客和员工人身财产安全。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上酒店或大型文旅场所安保管理经验，有温泉酒店从业经验者优先。 2. 专业能力：熟悉消防安全、治安管理相关法律法规，掌握应急处置流程，能熟练操作消防设施和安防设备。 3. 资质要求：持有消防设施操作员证或保安员证等相关资质证书者优先。 4. 综合素质：具备较强的组织协调、沟通和临场决断能力，责任心强，能适应倒班和节假日值守。 5. 身体条件：身体健康，无不良嗜好，无违法犯罪记录，能承受高强度工作压力。

岗位职责 1、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到要求的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、中专及高中学历,同岗位工作经验5年以上。 2、擅长川、湘、鄂菜系，有丰富的该系列菜品开发经验。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作，制定并执行年度运营计划，确保经营目标的达成 2、优化运营流程和标准，提升服务质量和客户满意度 3、统筹各部门协调运作，包括前厅、客房、餐饮等核心业务板块 4、建立完善的数据分析体系，定期评估运营绩效并提出改进方案 5、控制运营成本，提高资源利用效率，实现利润收益 6、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备出色的团队管理能力，能有效领导跨部门协作 2、熟悉酒店行业运营模式及市场动态，有敏锐的商业洞察力 3、优秀的决策能力和问题解决能力，能在压力下高效工作 4、具备创新思维和战略眼光，能推动业务持续发展 5、出色的沟通协调能力和客户服务意识 6、对数据敏感，擅长通过数据分析指导运营决策

【岗位职责】 ·       计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 ·       及时的按要求准备菜单，严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·       在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 ·       正确操作所有的设备、器具和机器。 ·       协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训，和SOP的提高和改善保持关注。 ·       必须积极主动参加厨房会议，以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 ·       可以被要求进行外卖工作以及在厨房以外的地点完成工作。 ·       保证厨房所有员工都应知道关于住宿率，预测计划和收益。 ·       对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 ·       积极的学习和适当的改变。 ·       用虚心的态度去接受有建设性的意见。 ·       遵照主厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 ·       紧密配合主厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 ·       检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向主厨汇报所有问题。 ·       保菜谱和成本的存在和更新。 ·       监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 ·       在主厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。 ·       检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 ·       与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益 ·       熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 ·       时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 ·       确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 ·       采用酒店的安全制度。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·       高中或相等的学历，最好是专业烹饪学校毕业。 ·       1至3年管理厨房经验，四/五星级酒店的餐厅或级别很高的个体餐厅并有3年厨房一级厨师的经历。 ·       具有创造性及认真研发精神，执行力较强。 ·       具有广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； ·       计算机基本操作知识。 ·       在食品安全体系方面的知识。 ·       有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 ·       在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 ·       较强的团队合作意识。

Brief Introduction 职位简介  As the ACE technician you will be responsible for supervising all variety of estate/property projects according to the company’s regulations. 根据公司规章制度严格监督物业各工程情况。 Major Responsibility 主要工作职责  Conduct the monthly maintenance plan: maintain a variety of equipments in guest rooms and public area (air conditioners, ventilation and boiler system, etc.). 根据月度保养计划，保养各类设备：包括客房及公共区域空调、通风、锅炉等设备的保养。  Ensure the quality of work and the progress of maintenance. 确保工作质量及保养进度。  Conduct a variety of repair arrangements. 根据领班安排完成各类维修。  Conduct different repair works and ensure the repair quality. 完成各种报修并保证维修质量。  Manage different emergencies. 处理各类突发应急事件。  Stick to the safety regulations and operation rules, carry the Work ID and guarantee the safety precautions. 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 完成领导交办的其他工作。Requirements 资质要求  Graduate from Technical school or above, have intermediate professional qualification certificate; 中专及以上学历，具备中级职业资格证书；  Minimum two years experiences in hotels or property management companies, good at repairing and maintenance; 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强；  Good team organization ability and interpersonal communication skills: able to communicate effectively with internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；  Responsible, honest and good attitude; 富有工作责任心，诚实可靠，态度良好；  Not colour-blind; 不能是色盲；  Be able to work under pressure and in shifts. 能承受工作压力，能够翻班。

岗位职责： 1、依照酒管公司的经营及管理政策要求，全面负责丽江悦云别院度假酒店预算、计划、营运管理工作。 2、负责确立丽江店的经营管理方针、发展方向和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。 3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度、协调各部门关系、审批各部门的请示、报告。 4、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施。 5、参与制定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，根据公司业财授权体系享有相关人事权。 6、根据公司业财授权体系，审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同。 7、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 8、审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量。 9、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作。 10主持召开酒店总经理办公会，定期向酒管公司执行总经理汇报工作，认真贯彻执行酒管公司的各项决议，对酒管公司董事会负责。 岗位要求 1、年龄30-45岁，身体健康，体貌端正，有领导风度。具有大专及以上学历。市场营销岗位出身，有饭店总经理上岗证书优先考虑。 2、全面掌握酒店管理、服务方面的系统知识，对旅游行业及相关知识有全面的了解，并有自己的独特见解。有三年以上高星级酒店总经理或酒管公司的管理经验。具有较强沟通与说服的表达能力。 3、具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感，精通酒店管理业务，经验丰富。善于学习，思想敏锐、超前，有开拓创新意识；讲求效率，处事果断，敢于竞争，勇于负责；作风正派，办事公道，不循私情。熟悉酒店各部门服务及管理流程。善于管理和经营团队，事业心强。 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 4、决策能力强，能统筹全局，具有战略眼光，有艰苦奋斗的精神、无家庭负担，在实际经营管理中能够团结带动大多数人，具有较强的组织、协调能力。 5、懂得上层战略布局、善于组织体系架构的晚上，具备优秀的管理、沟通协调、计划制定与推进能力。 注：本岗位工作地点在丽江悦云别院度假酒店

岗位职责    · 制定酒店年度经营预算、营收计划及利润目标，统筹各部门执行并确保业绩达成。    · 分析本地市场趋势与竞争动态，优化房价策略及收益管理。    · 建立高效组织架构，监督前厅、客房、餐饮、工程等部门的日常运营，确保符合万豪集团SOP及服务标准。    · 全面管控成本与费用，推行节能降耗措施，提升酒店整体经营效益。    · 领导并激励50人以上团队，塑造高绩效服务文化，组织系统化培训。    · 建设人才梯队，培养核心管理骨干，推动员工职业发展与内部晋升。    · 维护政府、企业及VIP客户关系，主导重要接待与市场活动，提升酒店口碑与市场占有率。    · 处理重大客户投诉与突发事件，保障酒店安全运营与宾客满意度。    · 落实万豪集团各项标准与合规要求，定期提交经营数据报告。    · 推动酒店设施维护、翻新改造及长期投资计划，实现资产价值提升。 任职要求   · 本科及以上学历，酒店管理、商科相关专业优先；   · 年龄30-45岁，形象端正，具备出色的职业素养与沟通能力；   · 能适应高强度工作节奏，抗压能力强，执行力突出。   · 5年以上国际品牌四星级及以上酒店总经理经验，或8年以上酒店部门负责人经验（需管理过前厅、客房、销售中至少两个部门）；   · 拥有万豪、香格里拉、希尔顿等集团管理经验者优先，具备酒店筹建或翻新经验者加分；   · 近一年所负责酒店在携程等主流渠道评分不低于4.85分，年均出租率70%以上者优先；   · 精通酒店预算编制、财务分析及收益管理，具备敏锐的市场洞察力；   · 出色的领导力与团队激励能力，擅长跨部门协作与危机处理；   · 熟悉中高端酒店运营全流程，能有效提升服务品质与客户满意度；   · 具备较强的政府关系维护与商务拓展能力。 薪酬福利   · 薪酬结构：年薪面议（基础薪资 + 绩效奖金 + 年终分红）；   · 福利体系：五险一金、带薪年假及关怀福利。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅管理及宴会厅的接待服务工作，包括中餐宴会、西餐宴会、冷餐酒会等多种形式； 2、熟悉中西餐宴会服务知识，协调宴会的整体流程，如菜单设计、摆台布置、服务标准执行等，确保为客人提供高质量的服务。 3、依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 【岗位要求】 1、学历中专及以上学历，年龄25—35岁，身高1.65—1.70米，视力正常，相貌端正，身体健全，无不良嗜好。 2、曾在高星级酒店任同等职位一年或以上或高级中式酒楼任职主管3年或以上。 3、具备良好的沟通能力，对餐饮服务有基本认识。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的餐饮接待工作，确保提供高品质的个性化服务体验。 2、协调餐饮部与其他部门的沟通协作，确保VIP接待流程顺畅高效。 3、制定并执行VIP接待服务标准，监督服务细节，提升客户满意度。 4、处理VIP客人的特殊需求及投诉，及时解决问题并反馈至相关部门。 5、定期对VIP接待服务进行评估与改进，优化服务流程与标准。 6、培训并指导团队成员，提升整体服务水平与专业素养。 7、协助餐饮部经理完成相关运营管理工作，确保接待任务顺利完成。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够胜任高标准的VIP接待工作。 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理突发情况与客户需求。 3、具备团队管理经验，能够带领团队完成接待任务。 4、熟悉酒店餐饮服务流程，对高端客户服务有深刻理解。 5、工作细致耐心，具备较强的抗压能力与应变能力。 6、形象气质佳，普通话流利，掌握基本英语交流能力者优先。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

【岗位职责】 1、协助领导提高市场份额，同时取得更好的收益。 2、与运营、销售团队紧密合作以推动针对性收入，优化每间可销售客房的平均收益。 3、保障酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 4、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况； 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强预留房管理，最大程度提高收益。 7、根据酒店公司收益情况做出分析，定期提交收益分析报告。 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1、大专以上学历，会计类相关专业；酒店行业同等职位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力、较强的创新意识和创新思维； 4、具有较好的沟通、计划管理能力和较强的市场敏锐度； 5、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责厨房上什部门的日常运营管理，确保菜品出品质量符合酒店标准 2、统筹安排上什岗位人员工作，合理分配工作任务并监督执行 3、制定并优化上什操作流程及标准，持续提升工作效率 4、严格控制食材成本，做好原料验收、储存及使用管理 5、定期检查设备运行状况，确保厨房设备正常运转 6、配合厨师长研发新菜品，参与菜单设计与改良 7、严格执行食品安全卫生管理制度，确保厨房符合卫生标准 8、负责上什团队的专业技能培训与考核 【岗位要求】 1、精通各类蒸制、炖品制作流程 2、具备3年以上星级酒店上什工作经验，1年以上管理经验 3、熟悉厨房成本控制及食材管理方法 4、掌握厨房设备操作及维护知识 5、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、工作细致认真，能承受高强度工作压力

【岗位职责】 -  致力于酒店工作，按照客户的预定或喜好安排房间，控制房间，为客户提供品质服务。 -  确保和其他部门之间的沟通交流，共同为客人提供优质的服务。 -  了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为客户提供方便。 -  及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让客户满意。 -  训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。

【岗位职责】 -  负责维护并深化与酒店忠实客户的长期合作关系，提供个性化服务以提升客户满意度。 -  定期与客户沟通，了解客户需求，制定并实施客户关怀计划，增强客户粘性。  -  分析客户消费数据，挖掘潜在需求，推广酒店新产品及服务，促进客户再次预订。  -  组织客户专属活动，提升客户体验，收集客户反馈，优化服务流程与产品。

【岗位职责】 1、负责烧腊菜品的制作，包括烧鸭、烧鹅、叉烧、乳猪等传统烧腊产品的腌制、烤制及出品 2、根据餐厅需求，制定每日烧腊生产计划，确保食材准备充足且新鲜 3、严格把控烧腊制作流程，确保菜品色泽、口感、风味符合标准 4、定期研发新式烧腊菜品，丰富菜单内容，提升顾客体验 5、维护烧腊间的卫生与安全，遵守食品安全操作规范 6、管理烧腊食材的库存，控制成本，减少浪费 7、协助厨房其他岗位工作，确保整体出餐效率 【岗位要求】 1、具备扎实的烧腊制作技艺，熟悉广式烧腊或粤式烧腊工艺 2、能够独立完成烧腊菜品的腌制、烤制及切配工作 3、对食材新鲜度、火候控制及调味有敏锐的判断力 4、具备较强的责任心，注重菜品品质与卫生标准 5、有团队合作精神，能适应高强度厨房工作环境 6、有酒店或高端餐饮烧腊工作经验者优先 7、持有健康证及相关职业资格证书者优先

岗位职责： （一）按照公司经营管理目标，制定市场研究、顾客分析、市场定位、营销推广、销售管理、顾客服务等的战略规划； （二）制定客房、餐饮、会议等的价格策略、促销活动方案，了解竞品公司最新动态，及时调整经营管理策略； （三）统筹签订客房、餐饮、会议等协议，协调确定各类合作协议与广告宣传服务协议； （四）统筹公司内外的公关宣传工作，审阅公司宣传材料； （五）组织营销经理例会、月度经营分析会，追踪各类宴会、会议信息，直至客单成交，带领推动实现营业收入目标； （六）建立并完善销售数据库，指导营销经理建立客户信息数据库； （七）统筹协调客户拜访、潜力客户开发，每季度至少一次市场调研； （八）制定营销推广、销售技能、顾客服务等专业培训计划并落实； （九）关注客户意见反馈及投诉，根据“不损害客户利益”原则，公正处理各类投诉，撰写特殊案例分析报告； （十）拓宽业务范围，提高市场占有率，对产品定位、服务创新等经营管理提供建议； （十一）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （十二）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：身体健康，形象良好； （四）工作经验：5年以上酒店营销管理经验； （五）培训经历：3次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责： （一）完成营业目标； （二）结合经营管理目标与销售计划，开发新客户，发掘现有客户的消费潜力； （三）建立客户档案、销售数据库； （四）回访重要客户，及时反馈信息至营销部总监； （五）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：高中以上学历； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：三年以上销售经验； （五）培训经历：一次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力，保密意识强。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及业绩目标达成 2、制定并执行门店销售策略，完成公司下达的月度/季度经营指标 3、负责客户关系维护，处理重大客诉及突发事件，提升客户满意度 4、监督门店卫生标准及服务流程执行，确保符合行业规范要求 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设，培养储备管理人才 【岗位要求】 1、3年以上美容/健康行业门店管理经验，有连锁机构管理经验者优先 2、具备出色的团队管理能力，能带领团队完成业绩目标 3、熟悉美业服务流程及产品知识，了解行业发展趋势 4、具备较强的市场分析能力及客户需求洞察力 5、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排

【岗位职责】1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】1、3年以上同岗位工作经验。2、必须掌握机电工程设备的基础知识，持有相关操作证件。3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4、身体健康，精力充沛。

职位描述 ： 1、对公司的宣传产品进行美工设计； 2、负责对酒店产品的界面进行设计、编辑、美化等工作； 3、负责酒店产品的宣传广告和专题的设计； 4、其他与美术设计相关的工作，例如：摄影、刊物排版等。 岗位要求： 1、有高星级酒店2年以上工作经验或是美术及相关专业毕业的应届毕业生，有独立的设计能力。 2、协助策划部经理做好酒店整体宣传推广活动及内部各种节日宣传推广。

负责酒店渠道佣金结算、支付手续费结算、物业结算等其他业务（分成、代销等）结算工作。